新媒體視野下的四川省康養旅游產業發展策略

劉蘊瑤 韓垚

摘 要：隨著人們生活水平的不斷提高，對康養旅游提出了新要求。在新媒體快速發展背景下，康養旅游產業找到了新的發展道路，通過新媒體進一步擴大康養旅游產業的宣傳，提高康養旅游的管理質量，并通過實時互動獲取游客的反饋，從而更好地對康養旅游產業做出科學規劃，提高康養旅游產業發展效率。本文將探討新媒體視野下的四川省康養旅游產業發展策略，以供參考。

關鍵詞：新媒體；康養旅游產業；發展模式；四川省

中圖分類號：F592.7；F719 文獻標識碼：A

基金項目：四川省社會科學重點研究基地—中國攀西康養產業研究中心資助“融媒體視域下攀西康養產業形象建構與傳播路徑研究”（PXKY-YB-202107）；互聯網技術創新驅動健康養老服務業轉型升級的機理、路徑與對策（PXKY-YB-202010）；四川高校社科重點研究基地成渝地區雙城經濟圈科技創新與新經濟研究中心項目階段性成果“數字經濟背景下成渝雙城經濟圈康養旅游產業協同發展路徑研究”（CYCX2021ZC06）；四川旅游學院校級科研項目資助“融媒體時代背景下四川地區區域旅游文化形象塑造路徑研究”（2021SCTUSK41）。

康養旅游是新時代社會經濟發展的產物，它是健康旅游和養生旅游結合的產物，注重旅游過程中的自然生態欣賞、文化環境創造與人文氛圍塑造，豐富人們的游樂形式、拓寬人們的觀賞視野、提高休閑舒適度，并達到一定的康養目標[1]。康養旅游主要針對中老年人，以強身健體、延年益壽、醫療復健、修身養性等為主要目的，使游客達到身心的和諧統一，在輕松、舒適、愉快的旅游體驗中收獲健康[2]。如今隨著新媒體的發展，康養旅游產業發展模式也在不斷進步和改革，要充分利用新媒體的顯著優勢，使康養旅游的正面宣傳能夠得到進一步擴展，提高人們對康養旅游的正確認識，普及相關的旅游知識和養生知識，同時也能夠加強管理者與游客的交流互動，讓康養旅游產業的發展更加符合游客的期待，推動當地經濟文化的快速發展，為我國旅游行業發展奠定堅實的基礎[3]。

（一）資源開發建設

在全國范圍內，四川省的康養旅游資源種類和數量都名列前茅，并且在全省21個市縣范圍內都有分布。以大涼山-龍門山為界線，四川省西部地形主要是高原，擁有大量的草地、森林、湖泊和溫泉，同時擁有寶貴的少數民族文化遺產；四川省的東部地區則有大量的丘陵和盆地，同樣擁有大量優秀文化遺產，人文景觀和自然景觀相映成趣。同時，四川擁有豐富的自然資源，中草藥種植歷史悠久，養生文化自古傳承，擁有較好的康療功效，在全國乃至世界上占有一席之地。除此之外，四川擁有十分優質的旅游資源，如世界遺產5處，列入聯合國“世界生物圈保護區”的項目有4處，等等。近年來，四川省進一步加強旅游投資工程建設，推動康養旅游事業的發展，在全省14個市內開發了近百項康養旅游規劃項目，覆蓋了不同類型的旅游模式，如鄉村與休閑旅游、生態旅游、水利與地質公園旅游等。同時，四川省康養旅游項目與省外部分旅游景點和城市相鄰，從而形成協同發展模式，為游客提供良好的康養旅游體驗。

（二）四川省康養旅游的空間布局

四川省高度重視康養旅游資源的開發和康養旅游產業的發展，其借助省內獨具特色的中醫藥康養資源，進行科學規劃，將成都作為旅游產業發展的核心，結合川南和三州兩大區域的發展特色，以攀西旅游區、峨眉山、青城山為康養旅游產業的發展中心，以中醫健康養生旅游、中藥資源科考旅游、民族醫藥生態旅游、文化旅游為四大板塊，開發5條精品旅游路線，促進四川省康養旅游產業的科學發展[4]。

（一）資源整合度不高，品牌特色不突出

由于康養旅游是新時代的產物，在國內尚未形成完整統一的旅游模式，發展歷史相對較短；因此，在省內特色康養旅游發展初期，缺乏科學合理的規劃。雖然四川省擁有豐富的康養旅游資源，但是目前仍然以觀光類養生旅游為主，相關度假旅游資源開發不充分，游客無法真正體會到康養旅游的價值和作用。除此之外，四川省由于地緣遼闊且康養旅游資源分布廣泛，一直是根據當地的實際情況來打造相應的康養旅游路線，導致省級層面對康養旅游產業的整體統領效果不佳，省內康養旅游產業呈現分散的特點，不同地區之間的康養旅游資源整合度不高，難以打造出更具特色的旅游品牌在國際上獲得更大的競爭優勢。目前，國內尚未建立完善的旅游評價體系，相關資源的分類和開發仍在探索之中，與普通度假旅游的區分度不高，難以凸顯康養旅游的特色，“康養”效果無法凸顯。

（二）康養旅游開發規劃不完善，配套設施不健全

目前，四川省針對康養旅游大多打出“生態旅游”和“養生旅游”的口號，但是并沒有一套完整的旅游規劃，各項康養項目是否達到安全標準仍然存疑[5]。除此之外，在利用新媒體對康養服務進行宣傳推廣過程中，并未充分考慮老年人的特殊需求，在社交、生活體驗、文化體驗、康養照護、醫療服務等方面存在許多缺失。

（三）康養旅游功能定位不明確，產品創新不足

在開發康養旅游產業時，未對客源市場進行仔細劃分，因此并沒有創新意識，導致康養旅游產業結構相對單一，許多旅游路線和旅游產品存在相似的情況，并未對游客產生吸引力。許多旅游線路和旅游產品仍然沿用傳統的旅游方案，未針對康養游客進行個性化設計，無法滿足游客的旅游需求，不能體現康養旅游的真正價值，呈現出明顯的泛化和粗化特點，未促進康養旅游產業的健康發展。

（四）營銷宣傳不到位

四川省在推進康養旅游產業發現的過程中，只有極少數城市將康養作為重要的旅游主題進行宣傳和營銷。但是，宣傳形式較少，且宣傳力度不足，市場所產生的廣告效應不能達到預期；另外，由于局限在某一城市范圍內進行康養旅游資源開發，無法將整個地區的康養旅游資源進行統一整合，導致品牌旅游的打造存在缺失。例如，海南三亞、廣西北海都已經打造了康養旅游品牌，具有一定的知名度，而四川省的旅游品牌則仍以自然觀光為主，康養旅游的知名度仍未打響。

（一）做好康養旅游戰略規劃，從全局角度循序漸進地開發康養旅游資源

要進一步推動康養旅游產業的發展，需要為康養旅游產業提供良好的條件。首先，環境是最重要的資源之一，良好的交通和地理位置是推動康養旅游產業發展的重要因素，完善的設備、創新的產品和優質的服務是提高康養旅游產業發展的關鍵環節。四川省雖然具有豐富的康養旅游資源，但是不同城市之間的康養旅游資源重合度較高，沒有獨特的康養旅游主題；部分城市雖然具有特色康養旅游資源，但是交通不便利、生活設施不齊全；還有部分城市的康養旅游資源分布較為零散，開發需要投入較高的成本。如今，康養旅游已經成為城市旅游的熱點之一，四川省應該站在全局的角度對全省康養旅游資源進行調查和研究，針對不同地區制定科學合理的發展規劃，有計劃、有目標、有層次、有重點地推動當地康養旅游產業的發展，避免出現一哄而上的行為；在落實康養旅游產業發展計劃時要強調質量的提升而不是數量的增多，避免部分地區將原有的旅游產業進行簡單包裝后就打出康養旅游的名號，或者借發展“康養旅游”進行圈地，這不僅可能導致不同地區之間出現惡性競爭，而且在盲目開發過程中對自然資源造成破壞，不利于四川省康陽旅游產業的可持續發展。

（二）堅持因地制宜的原則，探索多層次的康養旅游發展策略

根據康養旅游的發展目標，以及游客的不同旅游需求，四川省可以從不同層次打造獨具特色的康養旅游發展策略，讓游客從“養眼”開始，逐漸過渡到“養身”，最終達到“養心”的目的。其中，以“養眼”“養身”為主要內容的低中端產品是推動康養旅游產業發展的基礎；而以“養心”為主要內容的高端產品則是打造康養旅游產業形象的重要基石。站在四川省總體發展的角度來看，青城-峨眉地區在全國范圍內具有較高知名度，且文化特色較為突出，可以作為“養心”康養旅游產品進行開發；攀西地區擁有獨特的陽光資源優勢，成都地區擁有優質的醫療資源，可以開發更多運動、養生的精品康體旅游路線，作為“養身”休閑類的康養旅游產品重點開發；鄉村旅游在長期發展中已經形成較為成熟的旅游模式，并且游客也已經形成了相應的消費習慣，可以發展以欣賞美麗鄉村、觀賞自然景色為主要內容的“養眼”旅游線路，推動低端康養旅游產品的發展。要進一步強化四川省康養旅游產品和服務的不同組合方式，讓四川省中高端康養旅游品牌能夠借助新媒體進行宣傳，吸引更多省外的旅游消費者參與四川省康養旅游；同時，在建設美麗鄉村的過程中，融入康養旅游建設，讓現代休閑農業能夠為康養旅游的發展貢獻力量，通過各種新媒體平臺分享旅游視頻與旅游經驗，吸引更多省內游客進行短期旅游，不僅可以顯著提高農業資源的利用效率，還能夠進一步提高農民的收入，使康養旅游在全省遍地開花，讓四川省的區域旅游產業逐漸過渡到度假旅游產業，進一步提升康養旅游的質量。

（三）強化環境保護意識，實施嚴格的開發建設與評估制度

由于許多自然資源是不可再生資源，康養旅游資源也不例外，因此在開發和建設康養旅游產業的過程中，強調環境保護意識對于可持續發展具有重要意義。四川省在開發康養旅游產品的過程中，要始終堅持綠色低碳環保的理念，適當提高康養旅游產業的市場準入制度，并對建設中的康養旅游產品進行嚴格的環境質量評估，根據當地環境的承載力做出明確的開發規劃，確保在旅游項目開發過程中不會對自然資源造成不可逆的破壞。在康養旅游產品投入使用后，相關部門應該加強監督康養旅游地區的環境狀態，建立相應的衛生標準和生態環境保護評價體系，從而規范旅游產業的科學發展；同時，還可以借助新媒體，宣傳國家關于環境保護的相關法律法規，對旅游項目開發者和游客進行宣傳教育，在全社會形成良好的生態環境保護意識，讓人們能夠在開發建設和旅游的過程中自覺遵守環境保護規定，實現生態系統的良性循環，既能夠使旅游促進生態環境的改善，又能夠讓美麗的生態環境為旅游添光添彩。

（四）促進產業要素發展，推動康養旅游公共服務創新

康養旅游服務的主要對象是中老年人和體弱者，因此對從事相關工作的人員提出了更高的要求，也同樣需要進一步提高旅游信息的傳播效率、擴大旅游信息的傳播渠道，保障旅游安全，穩定旅游市場秩序。因此，四川省應該進一步推動旅游市場的發展，完善康養旅游的相關制度和環境標準，明確管理人員的責任和義務，并嚴格遵照國家標準開發相關的旅游產品和服務，注重無障礙設施的開發與監管。同時，四川省還應該借助新媒體的優勢，進一步擴大旅游信息咨詢的渠道，加強與游客之間的互動交流，及時接收游客的投訴信息改善服務內容；要實時關注游客的旅行安全，不斷提高旅游的安全保障；同時，還應該根據游客特點設置人性化的旅游標識，以此優化旅游服務。四川省還應該重視旅游人才的培養，樹立起與康養旅游相關的科學人才評價體系，規范化康養旅游的從業資格制度，吸引更多優秀的綜合型人才進入康養旅游的開發隊伍，讓省內的康養旅游服務更加專業。除此之外，在新媒體的幫助下，四川省還應該進一步強化信息網絡建設，提供更加專業的旅游網絡信息平臺，借助互聯網進一步提高康養旅游的宣傳力度，強調全面健康的生活理念，提高全社會對康養旅游的認可，從而打造具有特色的康養旅游產業服務。

康養旅游作為一種新興的旅游模式，逐漸受到人們的青睞。因此，在新媒體的幫助下，康養旅游產業要重視規劃、挖掘特色、加大宣傳力度、培養專業人才、強調環境保護，以此來促進康養旅游健康可持續發展。

[1] 陳南江.康養旅游產業發展與康養基地建設策略[J].當代旅游，2021（32）：28-30.

[2] 陳雪鈞，李莉.國內康養旅游產業發展的多維分析與啟示[J].開發研究，2021（4）：109-114.

[3] 李莉，陳雪鈞.康養旅游產業創新發展的動力因素研究：基于共享經濟視角[J].技術經濟與管理研究，2021（4）：36-40.

[4] 孫婷婷，蔣文偉.四川省廣元市的森林康養旅游產業淺究[J].現代園藝，2020（1）：61-63.

[5] 陳城.擴大對外開放背景下康養旅游產業的融合模式研究[D].重慶：四川外國語大學，2019：1-7.