新冠肺炎疫情視角下校園網絡輿情處置案例分析

卜佳銳 陳梅珠 宋丹丹

摘要：本文基于新冠肺炎疫情防控常態化下具體的校園輿情處置案例，分析了在新媒體環境下高校網絡輿情治理的措施和對策，通過加強黨建引領、健全網絡輿情監控機制、完善網絡輿情應急處置方案、加強隊伍建設、發揮朋輩力量、暢通意見溝通渠道，構建網絡思政育人平臺，筑牢大學生思想政治教育生命線，保障正常的校園網絡秩序和學生的合法權益，維護學校的安全和穩定。

關鍵詞：疫情防控常態化；校園；網絡輿情

中共中央辦公廳、國務院辦公廳發布的《關于全面推進政務公開工作的意見》中提出，要加強突發事件、公共安全、重大疫情等信息發布，負責處置的地方和部門是信息發布第一責任人，要快速反應、及時發聲，根據處置進展動態發布信息。

隨著信息時代的到來，新媒體的觸角已經深入到人們生活的方方面面，新冠肺炎疫情作為突發公共衛生事件總是伴隨著輿論風暴，怎樣正確引導輿論導向，是非常重要的問題。但傳統的網絡輿情治理體系和手段已經不能適應新形勢的需求，校園網絡輿情治理陷入被動狀態，因此亟須從當前發生的網絡輿情案例出發探索在新環境下高校網絡輿情治理的措施和對策，對維護學校的安全和穩定具有現實意義。

自媒體平臺已經不斷滲透到不同年齡層的日常生活，且微博、微信等自媒體平臺有著傳播速度快、受眾范圍廣、影響程度深、復雜程度高等特點。……