新冠肺炎疫情視角下校園網(wǎng)絡(luò)輿情處置案例分析

卜佳銳 陳梅珠 宋丹丹

摘要：本文基于新冠肺炎疫情防控常態(tài)化下具體的校園輿情處置案例，分析了在新媒體環(huán)境下高校網(wǎng)絡(luò)輿情治理的措施和對(duì)策，通過(guò)加強(qiáng)黨建引領(lǐng)、健全網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控機(jī)制、完善網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置方案、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、發(fā)揮朋輩力量、暢通意見溝通渠道，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)思政育人平臺(tái)，筑牢大學(xué)生思想政治教育生命線，保障正常的校園網(wǎng)絡(luò)秩序和學(xué)生的合法權(quán)益，維護(hù)學(xué)校的安全和穩(wěn)定。

關(guān)鍵詞：疫情防控常態(tài)化；校園；網(wǎng)絡(luò)輿情

中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布的《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見》中提出，要加強(qiáng)突發(fā)事件、公共安全、重大疫情等信息發(fā)布，負(fù)責(zé)處置的地方和部門是信息發(fā)布第一責(zé)任人，要快速反應(yīng)、及時(shí)發(fā)聲，根據(jù)處置進(jìn)展動(dòng)態(tài)發(fā)布信息。

隨著信息時(shí)代的到來(lái)，新媒體的觸角已經(jīng)深入到人們生活的方方面面，新冠肺炎疫情作為突發(fā)公共衛(wèi)生事件總是伴隨著輿論風(fēng)暴，怎樣正確引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，是非常重要的問題。但傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)輿情治理體系和手段已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢(shì)的需求，校園網(wǎng)絡(luò)輿情治理陷入被動(dòng)狀態(tài)，因此亟須從當(dāng)前發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)輿情案例出發(fā)探索在新環(huán)境下高校網(wǎng)絡(luò)輿情治理的措施和對(duì)策，對(duì)維護(hù)學(xué)校的安全和穩(wěn)定具有現(xiàn)實(shí)意義。

自媒體平臺(tái)已經(jīng)不斷滲透到不同年齡層的日常生活，且微博、微信等自媒體平臺(tái)有著傳播速度快、受眾范圍廣、影響程度深、復(fù)雜程度高等特點(diǎn)。……