我的QC緣

馮凱航

要知道QC小組是什么，首先要知道QC是什么，QC是質量管理的簡稱，所以QC小組就是運用質量管理的理論和方法開展活動的小組，其目的是改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益。3年以來，我與QC從初聞到初識，從初識到了解，從了解到加入，歷經風雨，見得彩虹，我與QC結下了不解之緣。

初聞QC

還記得那是2019年1月的一天，我們局（部）成立了智享QC小組，這也是我第一次聽聞QC這個名詞。當時，QC對于我來說，還是一個新鮮的名詞：QC是什么意思？QC小組是干什么的？出于好奇，我打聽了打聽智享QC小組的相關信息。原來，最新成立的智享QC小組是要解決關于我們食堂就餐餐食浪費的問題。當時，我們食堂的管理還不算規范，餐食按照前一天各部門內勤統計出來的就餐人數來準備，無法精確到每個人，時常就會出現兩種情況：一是未報名的員工來食堂就餐，造成準備的餐食不夠;二是已報名的員工未就餐，造成餐食的浪費。當時我心里還在犯嘀咕：食堂就餐不規范的問題由來已久，怎么會被智享QC小組這么區區幾個人給解決，不會又是搞形式主義吧？

同年6月份的某一天，我突然發現食堂管理上有了不小的變化，各部門內勤不再每一個人的去詢問明天是否在食堂就餐，就餐是早餐還是中餐。我們每一個人都可以通過手機微信小程序“香蘊梨香”（現已改為在企業微信中發布食堂用餐報名表）去自主報名就餐，就餐也多了一張卡——刷卡就餐，每個人都有與自己相對應的卡，沒有提前報名的員工無法刷卡就餐，避免了未報名的員工來食堂就餐，而已經報名的員工未刷卡就餐，就會留下痕跡化記錄，會被追責。……