新冠肺炎疫情對孤困兒童的心理影響與安全健康教育策略

周瑛哲 孫宇迪 蔡暢

摘? 要：孤困兒童是弱勢群體，孤困兒童教育是扶孤濟困的一個重要領域。黑龍江省民政職業技術學校系省民政職業技術學校，承擔著為全省孤困兒童開展中等職業教育的重要任務。2020年，新冠肺炎疫情開始在全國蔓延，孤困兒童群體在面對新冠肺炎疫情時的心理健康狀況成為社會關注的問題。在新冠肺炎疫情攻堅戰中發揮民政的大愛情懷，關注孤困兒童的心理健康，做好民政兜底工作，這是新時期民政工作者的職責和使命。調查研究和文獻研究表明，人們在突發性危機環境下會產生不同程度的心理問題。因此，在新冠肺炎疫情防控中加強對孤困兒童的心理干預，激發其正能量的表達成為防控工作的核心問題，這為民政實行孤困兒童教育幫扶打下了堅實的基礎。

關鍵詞：新冠肺炎疫情;孤困兒童;心理影響;策略

“聚焦脫貧攻堅，聚焦特殊群體，聚焦群眾關切”，這是民政工作的重要指南。對于面向黑龍江省孤困兒童群體從事中等職業教育的我們來說，抓好孤困兒童教育，不讓他們輸在起跑線上，是學校工作的重中之重。多年的孤困兒童教育工作使我們深知，要有仁愛之心、關愛之情，關注孤困兒童健康成長的首要問題應該是關注他們的心理健康教育，無論何時，都應該引導他們樹立積極健康的心理狀態和正確的人生觀與價值觀。

一、新冠肺炎疫情對孤困兒童的心理影響

2020年年初，新冠肺炎疫情襲來，在抗擊新冠肺炎疫情的過程中，黨中央旗幟鮮明地提出“要把人民生命安全和身體健康放在第一位”。2021年，在新冠肺炎疫情防控常態化期間，各地也出現了零星散發病例。這場新冠肺炎疫情對從事孤困兒童職業教育的民政人來說，無疑是一場巨大的考驗：如何引導孤困兒童樹立科學的防范意識，增強他們抗爭新冠肺炎疫情的必勝信念，堅定國家有能力恢復社會健康和穩定的信心成為擺在我們面前的重要課題。

為進一步分析孤困兒童因新冠肺炎疫情影響所產生的心理問題和原因，有針對性地提出解決策略，筆者通過各種形式進行了調研，得出如下結論。

（一）心理層面

1. 恐慌心理頻生。很多孤困兒童因確診病例數量的不斷攀升產生了單純的恐懼和無助，加之各地不斷施行的封閉，更加加深了其自身的恐懼感，過分擔心自身及家人安全，害怕自己也會不小心感染上。這些問題使孤困兒童群體產生了不同程度的恐慌、焦慮。

2. 對前途的茫然無措。疫情防控期間，很多孤困兒童因缺少必要的陪伴、教育和監督，每日沉溺于手機游戲，作息時間日夜顛倒，致使知識技能的獲得能力急劇下降，對學習、人生方向和職業走向產生了茫然無措的心理，進而滋生了挫敗感、迷茫感。

3. 有效溝通效果不明顯。孤兒和散居孤兒因其家境的特殊性，是缺乏與監護人的溝通和交流的，他們更擅長與學校的同學和游戲中的好友交流。而貧困家庭的兒童，因父母需要外出打工，常年與年邁的祖父母共同生活，代溝阻礙了兩代人的有效溝通，所以孤困兒童在封閉環境中，從家庭中獲得的有效溝通效果并不明顯，這降低了孤困兒童對家庭幸福感、陪伴感的體驗。

4. 身心健康趨于失調。因為封閉管控的需要，孤困兒童幾乎沒有戶外活動的機會，身體極度缺乏鍛煉。長時間生活在狹窄的室內環境使他們心情壓抑，身體健康和心理健康趨于失調。

（二）學業層面

撫孤濟困的最終目的是使孤困兒童掌握專業的技術從而能夠用知識、技能創造財富，改變命運，因此，關注孤困兒童在學業上取得的進步是他們改變現有困境的重要出口。但因新冠肺炎疫情防控的影響，學校選擇通過線上教學來完成2020年上半年、2021年9月至11月的課程安排，這在很大程度上給孤困兒童的學業發展帶來了巨大的限制。

1. 新冠肺炎疫情防控使孤困兒童對下階段學業安排產生不確定性。孤困兒童職業教育的特點是在校學習和頂崗實習并舉，因此，學業也就成了孤困兒童最為普遍關心的問題。學校現有的一、二年級學生更加依賴在校學習的教育環境，而三年級的學生則需要通過頂崗實習來熟悉未來的職場生活。然而，因為新冠肺炎疫情防控的需要，開學時間、開學后上課的模式、住宿的管理、假期的安排等都增加了不確定因素，加上對線上課程的不適應，學不進去也無心學習，都成了影響學生學業發展的切實問題。

2. 缺乏實踐教學影響孤困兒童將來就業的信心。中職教育的特點是通過實踐課程的幫助，使孤困兒童這一學習薄弱的群體迅速融入職業教育的氛圍中。學校教育幫助他們形成良好的學習模式，擁有清晰的職業規劃，促使他們有信心面對社會，走進職業生涯。但受到新冠肺炎疫情的影響，2020年上半年學校只能開展遠程線上課程，2021年下半年的新冠肺炎疫情也使得學生被封閉在學校，教師在家網上授課，難以督促帶領他們開展實踐教學，給其專業技能培養帶來巨大的限制。

3. 線上教學成效不樂觀。一方面，孤困兒童自律性較差，常常對學習敷衍了事，只是單一地完成課程學時、課程作業、課程測試，并沒有深入地去思考、研究，學習效果停留于表層，教師在教學中能夠獲得的積極反饋也不全面。另一方面，孤困兒童的家庭環境復雜，單親、父母文化程度較低的情況占據了大多數，很多家長即使有心關心卻能力不足，甚至還有些家長并不關心孩子的學習成長，這些都導致了孤困兒童學習成效不樂觀。

二、衛生安全健康教育的策略

為避免新冠肺炎疫情對孤困兒童的身心健康造成嚴重的影響，可以采取如下介入策略：

（一）建立健全專家、政府、家庭、機構以及學校五位一體的心理健康維護機制

第一，心理健康專家、教育學科研人員、學校心理咨詢中心等應通力合作，研究和判斷孤困兒童群體的心理健康情況，對癥下藥，實施專業輔導，從而有效促進孤困兒童心理的健康發展。

第二，教育部門的心理健康教育指導中心，應該將專業引導作用充分發揮出來，幫助和指導各個學校，積極有效地開展各項具體工作。民政部門可以積極利用社工、心理教師資源通過云平臺的形式對學生進行個案輔導或是組織線上小組活動，有效降低新冠肺炎疫情對孤困兒童心理的不良影響。

第三，處理孤困兒童心理應激反應，應高度重視家庭第一戰場的重要性，將家庭協助的作用充分帶動好，與家長進行及時有效的溝通。同時，針對孤困兒童家庭環境的特殊性，充分發揮民政學校班主任團隊的突出作用，即使只能通過微信、手機這類通訊設備進行聯絡，班主任團隊也要做到切實掌握孤困兒童的健康狀況、心理狀況，通過細微變化分析找到可能存在的問題，絕不能粗心大意，一旦遇到情況要在第一時間向家庭、福利院等相關人員傳達，及時研究出適合學生緩解不良情緒的方法。

第四，借鑒福利院在新冠肺炎疫情防控期間組織開展的各類教育講座、文娛活動等，積極推廣優秀的創新型建議、案例，確保福利院中的兒童得到最好的幫助。如佳木斯兒童福利院在新冠肺炎疫情防控期間采用全封閉管理，從根本上減少與外來人員接觸的機會，師生同吃、同住，日夜相伴，經常談心談話，很大程度上緩解了孩子的焦慮。同時，組織各種豐富的活動來傳遞積極向上的正能量：組織開展傳統教育活動;開展包粽子、疊葫蘆、制作五彩繩、香包等弘揚傳統文化的活動;組織趣味運動會;清明云端祭掃活動;開展贊頌抗“疫”英雄手抄報展活動，這些都是非常值得學習的文娛活動，取得了知識性、趣味性的雙贏，更重要的是，通過這些活動，孤困兒童的價值取向得到了積極正向的引導。

（二）開展多元化的線上線下心理健康輔導

第一，應著力研究心理援助課程，結合孤困兒童身心特點，靈活變通設計易懂易做的調節情緒的辦法，疏解新冠肺炎疫情對其心理造成的焦慮、恐慌以及無助等不良情緒影響。可以通過在線上開展班級型活動，激發孤困兒童進行集體參與互動，讓他們時刻認識到學校集體的存在和溫暖。

第二，搭建網絡直播平臺，充分利用多媒體網絡教學手段，建立校園群、班級群、互助群，對孤困兒童開展線上心理健康指導，以班集體為單位，定期開展心理健康教育的講座，對班集體內的個別孤困兒童實行個案輔導。

第三，有力使用轉介服務手段，將12320、健康中國以及心理危機干預其他熱線告知孤困兒童，為不愿與熟悉的學校教師交流的學生及需要更加專業幫助的學生提供幫助。因部分孤困兒童具有內向、羞澀的心理特點，不愿與相識的人談論自己的困難，更愿意尋求看不到求助對象的專業人員，因此，要重視轉介服務手段在孤困兒童心理問題干預中的應用。

（三）宣傳心理健康知識與科學應對方法

第一，引導孤困兒童科學認識病毒，科學防治病毒傳播。做到通過權威媒體和平臺，來獲取相關消息，并能夠對非官方途徑的各種錯誤信息進行判斷和抨擊，切實做到不信謠、不傳謠，避免因錯誤消息而給孤困兒童心理造成不必要的恐慌。為使孤困兒童能夠深入認識到防護的重要性，學校在新冠肺炎疫情防控期間特別組織護理專業相關教師定期在網上進行專題授課，對學生心理進行積極引導。

第二，充分發揮民政愛民的大愛情懷，從細微之處關注會對孤困兒童心理問題產生影響的各項因素，如學生的家庭住址、學生的家庭狀況、學生的自身狀況等。針對受新冠肺炎疫情直接影響非常嚴重的青少年學生，必須給予特殊關懷。尤其在2021年因新冠肺炎疫情封校導致多名學生沒有冬衣過冬這一問題上，學校帶領全體教師積極開展志愿捐獻、聯系愛心機構，給無法回家取冬衣的學生帶來了溫暖的安慰。

第三，幫助孤困兒童樹立信心，相信我們一定能夠在黨中央的領導下，成功阻擊新冠肺炎疫情。注意引導孤困學生要有科學的防范意識，嚴格遵守新冠肺炎疫情防控的具體要求，不聚集、不扎堆、戴口罩，切實保護好自己的安全，不必過度緊張，從自身做起，必會取得最終的勝利。

（四）推進社會工作的專業優勢

在孤困兒童教育中積極推進社會工作介入，是助力教育幫扶的重要途徑，聚焦孤困兒童這一特殊群體，普及新冠肺炎疫情知識，科學疏導不良情緒，幫助孤困兒童塑造良好的心理健康狀況，學習正確的學習方法，規劃人生路線，確保鞏固脫貧成果路上一個不掉隊，體現教育幫扶的兜底保障功能。

第一，積極調動學校社會工作專業教師在各個班級心理輔導中的促進作用，加強對學校社工的管理，確保其既要具有專業能力，又要具有專業資質，并做好相關督導專家的檢查、指導工作，保證能夠及時反思問題，對方案做出調整。

第二，出現了超出學校社工實務教師能力范圍之外的問題或是社工輔導效果不理想的問題時，要能夠積極協調，及時轉介給專業機構，使孤困學生能夠得到更加專業的幫助。

第三，在開展個案或小組活動時，要確保社工能夠遵循相關倫理規范和原則，對不同問題的學生，采取不同的咨詢辦法和應對策略，充分尊重孤困兒童的尊嚴，嚴守保密、自決等原則。

（五）正確認識問題，樹立正能量心態

第一，轉移注意力，將精力轉移到感興趣的事物中，學習一項新技能，制作一件工藝品或者專心研讀一本書，不要消極度日，做有意義的事情，來塑造有趣、有內涵的靈魂。

第二，果斷屏蔽網絡中的垃圾信息，也是調整心態的一個方法，觀看文藝節目、旅游節目，讓身心靜下來、慢下來，用心認識親情，感受生活。

第三，與朋友通過網絡進行交流，盡可能與人生觀、價值觀正向的朋友加強溝通，有利于自身的進步。

新冠肺炎疫情雖然為民政工作帶來了諸多挑戰，但民政工作就是要關注民生、關注民心。孤困兒童教育是民政兒童福利工作的重要組成部分，事關培養建設新時代中國特色社會主義偉大國家的專業技能人才，中等職業教育者一定要解決新冠肺炎疫情對孤困兒童心理健康的影響，使他們沐浴在偉大祖國蓬勃發展的溫暖陽光下。因此，針對孤困兒童受新冠肺炎疫情影響出現的心理健康問題，形成正確的應對策略，將有助于維護和促進孤困兒童心理健康的發展，有效降低新冠肺炎疫情對孤困群體基本生活的影響，守住困難群眾不因新冠肺炎疫情影響而陷入困境的底線，對民政工作關注孤困兒童教育，實現教育幫扶具有重要的現實意義。

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（責任編輯：秦? 雷）