“帶著板凳進村”貴在閉環解難

曹燦輝

“盼了好多年的新房，終于拿到鑰匙了！”這是邵陽市大祥區瑞祥花園小區業主代表姚靈云發自內心的感嘆。2021以來，邵陽市紀委監委聚焦教育醫療、住房安全等民生領域的突出問題，開展“帶著板凳進村”活動，下沉基層一線察民情訪民意，督促解決群眾身邊的困難和問題3600多個，受到當地群眾和社會各界的稱贊。

信訪問題是難事。相關部門只有不怕麻煩，腳踏實地，深入基層調研，才能破解難題，贏得老百姓的信賴。邵陽市紀委監委干部“帶著板凳進村”訪民意，實現常態化走基層，這種與信訪人“面對面”交流，變群眾“上訪”為干部“下訪”的務實之舉，值得點贊借鑒。

質勝于華，行勝于言。“帶著板凳進村”，貴在閉環解難。干部干部，先干一步。領導干部只有深入群眾，多說老百姓愛聽的“方言土語”，在“一個頻道”上同群眾交流，才能讓老百姓“掏心窩子”說真話。作為紀委監委干部，面對群眾的訴求，不能推諉、推責，能夠當場解決的問題就當場予以解決，不能當場解決的就交相關部門限時答復。一段時間還答復不了的，就要主動跟蹤督辦，全面回訪，與相關部門保持聯系，坐下來一起研究問題存在的癥結，像解剖麻雀一樣，不厭其煩地一一進行破解，確保老百姓的訴求件件有回音。如此，才能達到“干部長本領、群眾生信任、民增有福祉”的良性循環目標。