“數智化”接待 釋放新動能

尹繼群

2019年以來，寧波市海曙區(qū)人大持續(xù)探索實施代表聯絡站“數智化”主題接待模式，打通“代表釘”履職平臺、基層治理“四個平臺”、代表網上聯絡站、代表直通車等數據后臺，通過線上線下同步接待督辦，推動問題有效解決，釋放代表聯絡站新動能。

大數據支撐民意真實表達

2021年7月底，臺風“煙花”過境浙江，海曙區(qū)鄞江鎮(zhèn)11478 畝農田、3510 間房屋被淹。鄞江鎮(zhèn)人大立馬行動，梳理基層治理“四個平臺”信息、網上代表聯絡站留言、來電來訪等線索，綜合研判后將“保復產、保民生、抗臺重建”作為當月接待主題。

之后，鎮(zhèn)人大對代表聯絡站收集的各類問題進行匯總分類，并對接村鎮(zhèn)相關負責人，逐一開展問題銷號、全類督辦，助推解決臺風受災定損難、理賠慢等問題。臺風過境后一個半月內，共56 家受損農戶收到總計約109 萬元賠付款。賠付時間縮短了近一個月，大大提高了參保農戶回本速度。

運用大數據，海曙區(qū)人大匯集更廣泛真實的民意，夯實法治建設民意基礎，彰顯全過程人民民主。

2020年6月，時任區(qū)人大代表、區(qū)社會組織服務中心主任陳承查閱到“四個平臺”上全區(qū)涉及“僵尸車”的問題多達1500 余條。他立即通過“代表直通車”將情況反映到了區(qū)人大，促進轄區(qū)“僵尸車”治理取得明顯成效。

結合陳承向區(qū)人代會提出的《關于“僵尸車”處理的建議》，區(qū)人大啟動市、區(qū)人大代表聯動制，由市人大代表朱升海牽頭向市人代會提出了《關于制定〈寧波市機動車報廢處置與回收管理條例〉的議案》。……