從作業終端到智慧平板：讓技術與需求“成雙配對”

于杏林

“望貴司由教育一線出發，為更多教學參與者提供更好的教學信息化產品以及教育專業化服務。”2022年1月20日，山東省濰坊錦程中學給網易有道發來表揚信，肯定了其教學信息化產品從教育一線出發的做法。此前，網易有道已收到浙江杭州等地的信件，均希望其繼續深入一線，實現產品更進一步的優化升級，為學校教育創新助力。

《教育部基礎教育司2022年工作要點》中提出，要大力實施基礎教育數字化戰略行動，不斷深化基礎教育綜合改革;要豐富數字化優質教育教學資源，推動各地各校常態化應用。

“智慧教育產品要取得成效，實現各地各校的常態化應用，與讓技術與需求合理匹配是分不開的。”網易有道高級副總裁金磊說。

禮物 ： 讓學生從題海中解脫

濰坊錦程中學八年級學生小源收到了一份特殊的生日禮物——錯題集。這本錯題集是同學小杰專門在網易有道作業智能終端打印出來的，里面不僅僅總結了小源做錯的題目，還詳細記錄了錯題的改正和解析方法。小源第一次收到如此特別的禮物，既可以幫他從題海中解脫，也便于之后對各個學科的針對性鞏固學習。

同樣體會到“網易錯題集”好處的還有杭州江南實驗學校學生小雋：“以前整理錯題還得用剪刀裁、膠布粘，或者自己手動抄，費時又費力，但這個就不一樣，它可以幫你把錯題直接整理出來，還能推薦變式題型，我特別喜歡這個變式題型的設計，讓我的學習更有針對性了。”

之所以這樣說，是因為網易有道作業智能終端專門用于錯題搜集與學習數據記錄，學生們在機器端掃描作業本上傳數據之后，可以獲得一份專屬的作業錯題集，打印出來的錯題清晰整齊，便于整理和學習，大大節約了時間，提高了學習效率。除此之外，學生還可以選擇“個性練習”功能，由作業智能終端推薦錯題的題型變式，以拓展學習，鞏固知識。學生可以形成自己的學習習慣和攻克方向，提高學習的獨立性與有效性。

這個禮物不僅讓學生從題海戰術中解脫，對教師而言，它也大大減少了教師尋找學習難點的工作量，“將老師從煩瑣、重復的工作中解放出來，把時間真正用在需要的地方。”廣州市天河區匯景實驗學校主任黎韻怡這樣評價。教師可以登錄作業智能系統，查看班級學習數據，分析學情，了解學生學習的難點、薄弱點，并及時調整教研方案，改進教學方法，進行針對性教學，大大提高了教學質量和效率。

網易有道作業智能終端聚焦學生作業場景，采集全場景學習數據，不僅能助力學生過程性評價的實現，也為教師評價改革提供了一條新路徑。

寧波逸夫中學就將其作為學校進行教師評價、推動教師教學水平提高的重要抓手。校長王培民指出，“作業智能終端記錄了學生的作業數據，展示了學生知識點的掌握情況，這正能顯示每一位教師的教學成果，呈現各位教師對各個知識點教學的擅長情況。”開展學情數據采集工作以來，學校發現，資深教師所帶學生的題目正確率一般高于年輕教師所帶學生。基于此，逸夫中學開展教師結對幫扶工作，讓資深教師與年輕教師相互交流教學心得，讓擅長某一知識點教學的教師分享教學經驗，讓教師的成長更具目標性、針對性。

網易有道將學生使用的作業智能終端和教師登錄的后臺數據系統合稱為“學業大數據平臺”，而西安市藍田縣文姬中學基于其深度使用經驗與該平臺功能特點，將其稱為“有道糾錯系統”，目前這一系統已經走進四川、陜西、浙江、山東等省份越來越多的中小學校，幫助上萬名師生減負提質，擺脫題海。

服務 ： 為產品升級采集一線最新信息

網易有道收到的眾多感謝信有一個共同點：專門感謝了網易有道的教學顧問、運營服務人員。榆林市米脂縣第三中學還在感謝信中附上了學校對網易有道產品培訓效果、服務人員態度、解決問題響應度等方面的調研結果，讓網易有道的“售后”效果看得見。

北京師范大學教授李玉順提到，當前教育與信息技術的融合發展還未形成完整的生態鏈，其中很重要的一點就是學校與企業的融合形態并不穩固，建與用“兩張皮”現象普遍存在。網易有道在教育領域深耕多年，以實踐為技術創新的依據，以教育需求為產品更新的基礎，堅持以線上、線下的方式調查研究，不間斷地聽取教育專家的意見，網易有道學業大數據平臺的誕生便是堅守這一初心的成果。

同時，這一學業大數據平臺的推出也是從當前教育環境的需求出發的。“現在各種智慧教育產品滿天飛，有時候一個學科需要下載多個App，這樣非但不能提高教學效率，還會增加師生的負擔。”金磊提到。因此，網易有道要打造一個盡可能覆蓋全學科教學需求的學習平臺，簡化技術操作程序，讓技術真正作為教學的輔助力量發揮作用。

針對學生考試成績和易錯點的考試數據分析系統已被廣泛使用，網易有道由此衍生，將數據分析系統延伸至日常教學與學習行為之中，聚焦日常作業場景，在經常性的作業練習中幫助學生糾錯、改正、拓展，幫助教師高效率找出教學難點，針對性突破學習困境。

“留守兒童是教育必須關注的一大問題，家長們想要參與孩子的教育、成長，但卻經常無能為力。”金磊提及網易有道多年來的教育公益活動一直都在關注的問題，為此，學業數據平臺專門為家長開放端口，即便遠隔萬水千山，家長們也能清楚地了解孩子的學習情況，“即便他們不能提供什么幫助，起碼也不會覺得跟孩子離得很遠。”

同時，為保證師生的使用體驗，增強使用黏性，以進一步提高產品性能，網易有道在產品投入前期安排了專門的教研顧問、運營服務人員入校進行培訓，教會教師、學生使用作業智能客戶端上傳作業、打印錯題集，登錄系統查看學習記錄，分析學生的學習數據，把看似繁雜的操作系統簡單化，使其成為教師教學、學生學習過程的一部分。

在日常的使用過程中，顧問、運營人員也會經常入校，幫助師生解決疑難問題，同時也收集師生的使用反饋，溝通使用需求，為系統的優化升級做準備。為了發現更多問題，最大限度地滿足各方需求，網易有道的研發人員還走進山東、四川等地的多所學校，與校長、教師、學生對話，實地調研，掌握需求，不斷為教育產品“充電”。

“教育信息化設備只要用對了，不論是對學校還是學生來說，都大有益處。”藍田縣文姬中學副校長閆科說。現在，越來越多的學校已經找到了對的信息化設備，賦能教師的精準教學、學生的個性化成長，網易有道的技術和運營人員還奔波在學業數據平臺使用的第一線，為平臺的升級發回最新的消息。

構想 ： 讓孩子更好地適應未來的不確定性

前不久，網易有道發布一則宣傳片，片中，孩子們用一個平板電腦完成了杜甫《絕句》一詩課前、課中、課后全過程、多元化的學習任務。孩子們錄制視頻介紹杜甫草堂，小組討論，欣賞詩中的景物之美，繪出心中的“兩個黃鸝”“一行白鷺”“千秋雪”“萬里船”，還在同學們的面前盡情展示、分享自己心中的詩詞畫卷。一個小小的平板，貫通了所有的教學環節，承載了豐富的奇思妙想。

片中所展示的正是網易有道正在醞釀和完善，并即將推出的智慧課堂產品——有道智慧課堂。其以學生為中心，打造了一個基于項目制教學的智能化系統，由教師下發學習任務或學習材料到每個學生的平板，學生自行搜集材料、討論交流，通過視頻、文字、圖片等方式形成學習報告，教師可對學生學習的每一個環節進行評價，將多元評價與項目制教學緊密結合。

“一直以來，很多學生只會做題，并沒有學會如何面對未來的不確定性。”金磊指出網易有道一直都在關注并推動解決的問題，“我們希望通過創新一些教學方式來改善這種情況，讓孩子們能夠更好地適應未來社會的需要。”他還提到，“項目制教學就是讓學生主動探索現實世界的問題，在這個過程中領會更深刻的知識和技能，從而培養他們的問題解決能力。”

如果說聚焦作業場景的網易有道學業數據平臺更擅長客觀題的數據分析，并通過錯題采集和個性化練習從外部幫助學生“糾偏”，在數學、物理、化學、英語等主觀性較弱的學科具備較大優勢;那么，有道智慧課堂則力圖打破這種學科限制，拓展教學場景，以課題項目研究的形式培養學生的思維方式，讓智慧技術浸入教育教學的全過程，催生促進學生核心素養發展的內生性力量。

網易有道對智慧教育的構想不止于此。未來，有道智慧教育將繼續秉承“以科技創新成就教育工作者和學習者”的使命，保持對科技創新的持續投入，逐步完善產品生態。雖然金磊未對網易有道智慧教育正在布局的產品透露更多細節，但可以確定的是，“科技+教育”是不變的主題，“技術與需求配對”是永恒的堅持。