文/阮露茜(廈門大學)

我躊躇滿志地上網(wǎng)查詢相關(guān)經(jīng)驗,從百度看到知乎,認真了解了調(diào)查地點的選擇、與目標人群交流話術(shù)等技巧。我記了滿滿一頁筆記后,安心地合上了電腦。
次日中午,趁著午餐人流的高峰期,按照計劃我先去了校內(nèi)調(diào)研地——食堂,碰巧就遇上了社團招新,所以當時發(fā)傳單的同伴非常多,大家都很放得開。我學著他們的樣子,微笑著迎上每一個看向我的目光。“同學,可以幫我填個問卷嗎?是‘研究技巧’課的作業(yè)?!笔虑榈倪M展出乎意料地順利,除了被有急事的同學婉拒,大部分都欣然答應(yīng),沒多久我就完成了全部調(diào)查。
校內(nèi)調(diào)查的成功讓我意氣風發(fā),于是下午信心滿滿地去往了第二個調(diào)研地——人流量最大的商場門口。但這里和學校的氛圍完全不一樣,人人都行色匆匆。在做了十幾分鐘的心理建設(shè)后,我硬著頭皮走上前,面帶微笑地詢問:“您好,請問可以幫我……”那人瞟了我一眼,擺了擺手,然后徑直向前走去。我又繼續(xù)詢問了四五個人,可他們不是直接拒絕就是不悅地避開我,忙活了半天,調(diào)查進度依舊是零。
這和上午的情況相差太多了,我內(nèi)心不免有些慌亂?!翱赡芪艺业降娜瞬粚?,話術(shù)也有問題,應(yīng)該表明自己的身份?!毕肓T我又重整旗鼓,開始著重注意陌生人的神色,盡量去詢問看起來不太著急的行人。這次我調(diào)整了自己的問法,在表明自己是廈大的學生后,再說明自己的請求。雖然大多數(shù)情況下還是會被拒絕,但比起之前也算是“開張”了。