文/李林燕
長春銷售從嚴從快落實疫情防控,密織防控網,筑牢防疫墻。
近期,受奧密克戎毒株迅速傳播和各種不利因素疊加影響,吉林省內疫情防控壓力陡增。面對嚴峻形勢,中國石油吉林銷售長春分公司不等不靠,迅速行動,從嚴從快落實疫情防控舉措,層層密織“防控網”,筑牢“防疫墻”。

◇供圖/李林燕
省內新一輪疫情暴發之日起,長春分公司迅速對近期出省人員和往返中高風險地區人員進行篩查,配合屬地社區為全員進行集中核酸檢測,對進出辦公樓和辦公區域人員進行體溫監測和掃碼登記,增加對辦公區域、生活區域、食堂餐廳等區域的消毒消殺頻次,做到定時定點,每天不少于4次且全方位無死角。
推進新冠肺炎疫苗接種工作安全、穩妥、有序開展,全力確保全員平穩完成新冠疫苗第三針接種;及時協調屬地監管部門做好疫情聯防措施,嚴防輸入性病毒感染;協調員工分時段用餐,盡量使用獨立餐盒;日日匯報防控工作及排查結果;組織各站開通“應急救護車綠色通道”,以最快的速度完成救護車等特殊車輛油品補給。
防疫期間,長春分公司通過即時通工作群、分公司網站,廣泛發布疫情防控相關要求和通知,做到信息準確及時;通過召開黨委擴大會議、疫情防控工作會議和網絡視頻會議,對防疫工作進行專項部署,號召各級干部員工提高思想認識和政治站位,切實將思想和行動統一到省市公司黨委部署上來;下發《疫情防控倡議書》,號召員工理性認識奧密克戎毒株,以科學的態度和方法有效防控,增強了員工的主動防疫意識。
長春分公司重新修訂了《突發新冠肺炎疫情事件應急處置預案》,并下發至所屬各單位,確保發生此類突發情況“有章可循、有計可施”;為機關及各經營處及時配備和派發醫用口罩、消毒液、一次性手套、防護服等防疫物資,做到防護用品儲備充足,發放到位,采取必要的防護措施,確保職工的身體健康和生產安全;主動關心關愛在崗一線職工,對響應政府號召實施封閉管控的九臺區員工下發《致干部員工及家屬一封信》,關注受疫情影響職工的思想動態,妥善做好安撫和疏導;建立日志,每天跟蹤記錄員工及家屬健康情況,以及隔離、駐站等特殊情況,確保員工隊伍的穩定。
長春分公司下發了《關于進一步加強疫情防控監督工作的通知》,要求基層單位嚴格落實防疫要求,并以線上線下相結合的方式開展暗訪、抽查和視頻掃站,對各加油站落實防疫防控工作、工作人員口罩佩戴、銷售安全距離、消毒消殺情況、員工動態管理、值班值宿落實等進行檢查和掌握。
對屬地政府部門和上級公司安排部署和規定要求不重視、落實疫情防控措施不到位等問題,嚴肅追責問責,倒逼管理責任層層落實。
疫時代更需“3·15”
在全國第40個“消費者權益日”到來之際,長春分公司秉承“天天都是‘3·15’”的誠信經營理念,在戰疫特殊時期堅持油品不斷供、質量不打折、商品不漲價,用實際行動堅決維護消費者的合法權益,用疫時擔當和高質量管理贏得客戶的信賴,牢固樹立中國石油質優量足的品牌形象。
3月新一輪新冠肺炎疫情暴發以來,長春市內九臺區、雙陽區、榆樹市、公主嶺市等多地相繼實施封閉管控,“里不出、外不進”的從嚴防控模式盡最大程度減少了人員和車輛的流動。為了保障運營和疫時油品補給,長春分公司第一時間與地方政府、工信局、交通等相關部門進行對接,了解管控情況,協調屬地部門辦理油品專供車輛通行證,確保油品及時配送到位。
為降低顧客的焦躁和恐慌心理,長春分公司為一線庫站配備和下發了醫用口罩、一次性手套、防疫面罩、防護服和消毒液等防疫專用物資,定期對加油現場、加油機、衛生間、便利店等進行全方位的消殺滅菌;對進站顧客做好掃碼登記、體溫監測和口罩佩戴的提醒等工作;鼓勵顧客使用自助加油、網上辦理油卡、儲值及使用微信等方式支付,營造讓客戶安心、放心的消費環境。
九臺經營處西口加油站作為九臺區銷量最大的加油站,特殊時期承擔了轄區內2/3的油品供應。在全區實施封閉管控的情況下,西口站一面做好全員消毒防疫措施,一面做好站內員工機動倒班值守。在全力做好疫情防控的前提下,保障“油品不脫銷,商品不漲價”。同時,開辟“應急車輛綠色加油通道”,24小時確保即加即走,全力以赴保障轄區內成品油供應。
戰疫特殊時期,考慮到線下無法開展質量宣傳日、開放日等活動,分公司制作了質敬“3·15”的數質量宣傳短視頻。通過油庫調度員、化驗員、計量員、付油員和槽罐車司機、卸油員、加油員等不同崗位員工的標準操作和鄭重承諾,向顧客展示“一滴油”在進、儲、運、銷全流程管理過程中的標準操作,全方位展現中國石油的品質和信譽保證。
利用員工朋友圈、抖音公眾賬號、快手賬號等網絡渠道,線上快速傳播和廣泛宣傳推廣,持續擴大中國石油品牌的正面宣傳,通過加強正面引導,營造無論何時、何種情況,中國石油始終堅持誠實守信、公平公正的良好形象。