高校大學生心理健康教育及心理危機干預策略研究

周曉艷 蔡偉

摘要：心理健康教育是高校人才培養工作的重要組成部分，針對當前高校大學生心理危機頻繁出現的新時期態勢，心理健康教育與心理危機干預工作也需要積極尋求新的發展思路，從而強化教育干預，保障高校大學生健康成長。

關鍵詞：高校;大學生;心理健康;心理危機;干預

前言：

近年來我國各大高校的持續擴招助推了高等教育事業的發展，但同時也反應了新時期背景下我國高層次人才之間的競爭也日趨激烈。在人才濟濟的高校校園環境中，不少大學生出現了各種各樣的心理健康問題，在學業、求職、交際以及情感等多方面壓力因素中，有的學生甚至還會出現不同程度的心理危機，嚴重影響其學習、生活與工作[1]。由此可見，高校增強心理健康教育，強化心理危機干預是當前提高大學生心理素質，預防心理危機的必經之路，這不僅關系到高校學生自身綜合素質的發展，也關系到國家、社會對高層次人才的需求。本文簡要論述高校大學生心理危機及心理危機干預的基本內容，同時指出當前高校開展心理健康教育與心理危機干預的相關策略。

一、高校大學生心理危機與心理危機干預

心理危機主要是指在遇到重大突發事件、面臨重大災難或生活挫折、逆境時某個個體所表現出來的心理失衡狀態。對于高校大學生而言，這一特殊群體所產生的心理危機則主要是指在其社會化發展過程中由于學業情況、人格成長、人際交往、戀愛情感以及工作求職等相關影響因素所造成相應外部刺激、挫折打擊，進而引發的創傷性心理反應。心理危機的出現有可能導致高校大學生喪失學習與生活的信心，隨著不良心理情緒、狀態的蔓延，心理危機則有可能直接演變為心理障礙與心理疾病。心理危機干預則是針對心理危機開展治療、干預的方式，通常情況下，在高校學生心理危機干預工作中，會通過調動起當事人自身的心理潛能，給予適當的支持與幫助促使其重新建立起良好、健康的平衡狀態。近年來，高校學生心理健康問題層出不窮，院校、教師以及學生家長等也越來越重視學生的心理健康教育，而積極開展心理危機干預，則是預防高校大學生心理疾病、促使其身心健康成長的重要育人內容。

二、高校大學生心理健康教育及心理危機干預策略

1.開展多渠道高校心理健康教育

高校心理健康教育工作是新時代背景下復合型素質人才培養工作的內在發展需求，更是全面落實實施素質教育的重要途徑，強化心理健康教育，不僅有助于提升高校學生適應新校園生活與社會生活的基本能力，還能夠促使其逐步形成優秀的心理品質，進而推動他們文化素質、身體素質、心理素質以及思想道德素質的綜合協調發展。為此，高校要善于從多個方面、多個層次來為學生們開展多渠道、多元化心理健康教育，充分保障高校學生的心理健康。首先，在心理健康教育內容選擇與補充工作中，高校教師要善于根據當代大學生的身心發展特點與教育規律盡可能針對性地為其傳授心理健康知識，知識講解中可以多利用案例教學、情境教學等趣味性方式，以此增強學生教育體驗，使其在健康教育中樹立其正確良好的心理健康意識。值得注意的是，心理健康宣傳教育內容應當包括環境適應、自我管理、學習成才、人際交往、情緒調節、戀愛清寒、求職擇業等高校學生普遍存在的共性問題，使得心理健康教育真正貼合學生生活與心理需求，力求通過心理健康教育幫助學生預防、緩解心理問題，增強其心理調適能力優化心理品質。其次，在教育形式上，則可以積極采取集中教育結合個別教育、線上教學結合線下教育、實踐教育結合虛擬教育等多元化方式，善于利用新時代學生喜聞樂見的方式實現與學生之間的良好溝通，如利用微信、抖音、微博、小紅書等新媒體平臺搭建新的心理健康教育渠道，共同維護、增進高校學生心理健康。

2.實施全覆蓋心理健康定期篩查

心理問題的產生并不遵循某一種規律或是擁有特定的產生群體，但是心理健康狀態無疑是引發心理問題的直接因素，人們自身生理、所處環境、所遭遇的事件都有可能導致心理問題的出現。對于高校大學生而言，其所處的不同階段或者不同經歷都有可能引發心理不穩定因素，如升學、環境改變、學業壓力、就業壓力以及其他負性事件等，如弱能夠及時地察覺其心理狀態變化，那么則能夠提前采取有效的干預措施，避免惡性或極端行為的出現。從這一角度上看，在高校大學生心理健康教育及心理危機干預工作當中，可以適當地實施全覆蓋、全過程心理健康定期篩查工作。心理篩查是運用心理學理論與方法進行心理品質、心理水平進行鑒定與評估的方法，所謂全覆蓋、全過程心理篩查則是指在學生入學自畢業的整體期間進行學生心理狀態的動態化篩查與管理，在這一措施實施過程中，不僅學生自身能夠更好地了解自身心理狀況，也可以為廣大教師、輔導員及時掌握學生心理特征，有針對性調整心理健康教育與心理危機干預工作措施提供科學的信息支持。實施全覆蓋心理健康定期篩查還需要科學地、重點地把握住高校學生“入口”與“出口”兩個關鍵節點。相關調查研究表明，高校學生群體中，新生與準畢業生的心理波動情況最為顯著，前者發生心理波動主要是因為學生經歷過高考的巨大壓力，進入高校后需要面臨嶄新的學習、生活環境，需要獨立自主地重新適應新模式，在這一過渡期間，學生則特別容易出現不同程度的焦慮、恐懼、不安情況。因此，針對新生開展心理健康狀況普查，也逐漸成為我國各大高校入學階段的一項重要工作。而對于準畢業生而言，院校定期心理篩查的重要作用也不容忽視[2]。歷經幾年的大學時光，準畢業生們基本上已經建立了較為穩定的大學觀，但臨近畢業則意味著他們要與自身熟悉了多年的大學生活告別，直面未來，部分不愿意接受現實或者對未來感到迷茫的學生在這一時期則特別容易出現恐慌、焦慮等不良情緒，嚴重時甚至會伴有厭世、自殺傾向等，而做好準畢業生們的心理篩查工作，則可以及早發現其心理危機，從而及時地采取科學有效的干預指導措施。

3.落實點對點心理咨詢健康輔導

當代高校大學生心理健康問題日益嚴峻，除了強化日常教學工作中的心理健康教育，落實定期心理健康篩查之外，高校可以充分結合青少年學生群體特點歸納、總結其出現心理危機的基本原因，并建立起專業化的心理咨詢服務體系，為學生們提供一對一、點對點的心理咨詢輔導，以期幫助學生以科學地方法看來解決日常生活、學習、工作中有可能出現的心理問題，增強其挫折應對能力，從根本上提升學生們的心理素質[3]。相關調研報告顯示，當代高校大學生出現心理失衡狀態的基本原因可以大致概括為如下四種情況，其一，心理失衡狀態源于學生本身所伴有的心理疾病或不良心理情緒，這類疾病或不良心情通常是在其成長過程中產生的，并且于中學之前就有萌芽;其二，源于對學業的擔憂，大學期間的課業學習與以往中學學習方式之間存在著巨大的差異，更為鍛煉學生自身的自主意識與自主學習能力，一旦學生無法適應新的學習模式，跟不上大學課程學習節奏，其行為表現與內心思維之間就會形成極大沖突，進而進展為心理危機問題;其三，源于對環境的不適應。當代高校大學生多為獨生子女，性格較為自我，特別是從小受到家庭溺愛的學生還會存在一定的不易合群現象，在人際交往中情感受挫則容易衍生出孤獨、無助的不良人際狀態;其四，源于突發性事件，如創傷事件、家庭變故等，因學生對突發性事件的承受能力較為低下，因此在遭遇突發性事件后，其心理狀態或多或少都會有所變化。針對高校學生出現心理危機的常見原因，高校在為學生提供心理咨詢服務時要做到專業化、針對性、科學化，遵循倫理規范，堅持保密原則，根據學生所出現的具體問題及其年齡特點、成長因素等落實點對點心理咨詢健康輔導努力幫助學生解決心理問題。

4.健全全方位心理危機干預機制

新時期高校心理健康宣傳教育工作中，院校可以針對校園心理危機干預工作及早地構建出相應的預警機制、干預應急預案以及完善的危機干預善后系統。具體實踐過程中，預警機制的落實可以及時地察覺、防范高校學生出現嚴重心理問題，此時院校則可以積極整合校園內的各類干預力量，包括輔導員、宿管員、心理教師、校醫、班級心理委員等，充分落實“預防為主、及時預警、有序調動、跟蹤反饋”的預警原則。同時，結合當代高校學生群體的基本特征及其成長發展軌跡，院校可以提前制定好心理危機干預應急預案，對應常見的心理危機問題做好應對干預準備，如此一來，則能夠在發現學生存在心理失衡狀態、行為異常等情況時借助應急預案來實現心理危機干預工作的快速響應。危機干預善后系統則是指院校相關教師處理完學生的心理危機事件以后，為降低危機后輿情傷害或善后不當所導致的新危機發生幾率，院校要對學生的后續干預工作做好妥善的安排，例如借助校園廣播、校園論壇、校園微博、公眾號等媒體平臺對已經出現的心理危機事件加強輿論引導，營造良好的校園風氣，給予出現心理危機的學生進一步人文關懷;又或者是組織相關班級的師生、心理危機事件參與者開展針對性的心理輔導;另外，院校、教師、輔導員等也可以及時地總結、概括危機事件教訓，梳理處理經驗，從而以實踐經驗更好地指導未來心理危機干預工作，進一步完善高校大學生心理危機干預體系[4]。

5.設置熱線式家校聯系共育機制

心理健康教育與學生心理危機干預從來不是學校教育單方面的責任，高校學生出現心理失衡狀態、出現心理危機的原因往往也不是單一的，故而除了院校教育之外，家庭教育、家庭關懷的干預作用也不容忽視。設置熱線式家校聯系共育機制則主要是指讓學校與家長在面對學生心理危機干預處理問題以及相應的解決過程中能夠處于一種即時溝通的良好狀態，從而有效避免因溝通不充分、不理解而造成心理危機的不良后果[5]。作為學生家長、監護人，家庭成員需要對學生在校期間的特殊行為有充分且清新的認知，然而目前很多高校學生對自己的家長、監護人懷揣這“報喜不報憂”的心態，在遇到問題時通常也會再三地請求教師或同學不要告訴自己的家長，部分學生還有可能提供虛假的聯系方式來設置家校溝通阻礙。針對這種情況，高校則應當善于通過各種各樣的方式與學生家長之間建立起聯系渠道，包括移動手機、微信平臺、QQ群等，以便于后續的及時有效溝通。從共育機制成效上看，學校作為主要教育教學機構、家庭作為學生溫暖的港灣，二者之間相互聯結，所能夠起到的心理健康教育與心理危機干預力量也必然會更加強大。值得注意的是，對于在校期間出現一定程度心理異常情況的學生，學校要在第一時間與家長取得聯系，并如實告知家長學生的基本情況，以此作為心理危機干預工作基礎與家長進行協商，彼此之間形成共識，達成一致的解決應對方案。必要時，針對遭遇嚴重心理問題的學生，學校可以要求學生家長或監護人來校陪讀，一來嚴重心理問題的緩解需要一個相對長期的過程，教師與同學的陪護只能作為應急之舉，二來家人陪伴在側往往能起到意想不到的干預效果，在家庭的溫暖關懷中，更有利于出現心理問題的學生及時、科學地調整自身心理狀態。

總結：

高校學習階段是高校學生個體發展成長與逐步面向社會的關鍵過渡階段，為了助力學生完成自我規劃與自我探索，平順遠航[6]，高校則可以從開展多渠道高校心理健康教育、實施全覆蓋心理健康定期篩查、落實點對點心理咨詢健康輔導、健全全方位心理危機干預機制以及設置熱線式家校聯系共育機制等多個方面多管齊下、多措并舉，從而為學生撐起心理健康保護大傘。

參考文獻：

[1]任云.基于網絡環境的大學生心理健康教育及危機干預模式分析[J].大學，2021（10）：76-77.

[2]王月芹，袁芳.”00后”大學生心理健康問題的誘因及心理危機干預體系研究[J].職大學報，2021（1）：91-92，108.

[3]蔣燕.心理危機干預與健康引導在農業類高校思政教育中的重要性——評《大學生心理健康教育（第二版）》[J].中國農業資源與區劃，2020，41（1）：165，172.

[4]楊婉晨.心理健康教育四級工作網絡體系在高校危機干預中的作用研究[J].現代商貿工業，2019，40（10）：138-139.

[5]張璇.論心理健康教育與大學生心理危機干預重要性[J].卷宗，2019，9（18）：198.

[6]張晶露.微信支持下的大學生心理健康教育及危機干預策略探析[J].當代教育實踐與教學研究，2018（06）：19+245.

課題和編號：省級 疫情防控背景下高校心理健康調查及心理干預工作機制探究SK2020A0940