5G全媒體時代高校圖書館資源建設及其共享之研究

蘇紅英

關鍵詞：5G;高校圖書館;資源共享;平臺建設

摘 要：文章從高校圖書館事業(yè)新的歷史使命出發(fā)，站在新的歷史起點，通過研究5G全媒體時代技術的發(fā)展對傳統(tǒng)圖書館服務模式的沖擊，整理了5G全媒體時代支持下高校圖書館服務模式創(chuàng)新發(fā)展的優(yōu)勢，進而探索了基于5G全媒體時代技術的高校圖書館資源共享平臺建設和高校圖書館服務模式創(chuàng)新發(fā)展策略。

中圖分類號：G258.6?? 文獻標識碼：A?? 文章編號：1003-1588（2022）03-0077-04

1 高校圖書館及資源平臺共享現(xiàn)狀

1.1 讀者服務理念陳舊

如今，互聯(lián)網(wǎng)技術已經(jīng)無處不在，互聯(lián)網(wǎng)思維也在改變著人們的思維方式和行為模式，但圖書館讀者服務理念仍然陳舊，服務意識仍然淡薄。許多圖書館的服務理念依然停留在以“書”為中心上，為讀者提供文獻資源服務依然是其唯一的服務方式。造成這種局面的原因很復雜，既有體制上的原因，如上級主管部門不夠重視、圖書館經(jīng)費投入有限等，也有圖書館自身的原因，如圖書館負責人的大局意識不強、讀者服務人員思維僵化、教條主義和經(jīng)驗主義嚴重、進取心不強、欠缺學習新知識和新技術的積極性等。

1.2 技術手段落后

傳統(tǒng)圖書館讀者服務的主要功能表現(xiàn)在為讀者提供圖書借閱和學術資料查詢。現(xiàn)在圖書館已成為知識選取與儲存、知識碰撞和重新組合的新場所。面對如此多的海量信息，圖書館必須能夠運用云計算技術對海量信息進行整合、分類和深加工，建立起圖書館大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，并通過大數(shù)據(jù)系統(tǒng)實現(xiàn)圖書館讀者服務的智慧化。同時，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，圖書館的服務、知識傳播、圖書借閱等也都紛紛應用互聯(lián)網(wǎng)技術。然而，目前互聯(lián)網(wǎng)技術在圖書館的應用程度遠遠趕不上互聯(lián)網(wǎng)技術在其他行業(yè)和服務上的應用，更趕不上互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展與進步速度。許多圖書館在技術的運用上還停留在數(shù)字化的水平，遠遠不能滿足讀者的個性化需求。

2 5G全媒體時代對高校圖書館資源共享的影響

2.1 由“重藏輕用”向“重用輕藏”轉(zhuǎn)變

鑒于過去文獻資源數(shù)量有限，讀者想要獲取學習資源可能會受到圖書館資源有限的限制，只能運用已有資料或者自己收集，這就給讀者查閱資料帶來諸多不便。傳統(tǒng)圖書館的核心理念在于收藏，即由外而內(nèi)集聚資源。這種理念會造成人們對新媒體運用得不恰當，不能及時跟上時代的步伐，當然這也并非哪家高校圖書館獨有的弊端，即使是在當前，也依然是大多數(shù)圖書館普遍存在的現(xiàn)象。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展和通信技術的進步，各種信息資源呈爆炸式增長，讀者利用信息資源的成本下降，尤其是在5G時代，讀者注重的是文獻資源獲取的途徑和方式，而不太關注該文獻資源的來源，加之移動終端的發(fā)展和廣泛應用，讀者可以在移動互聯(lián)網(wǎng)的支持下隨時隨地獲取所需的文獻信息資源而不受空間的限制。這些變化促使圖書館在理念上要從“重藏輕用”向“重用輕藏”轉(zhuǎn)變，圖書館更要注重讀者的需求，注重圖書館與讀者之間的交流與分享。

2.2 由靜態(tài)管理向動態(tài)管理轉(zhuǎn)變

在5G時代，基于連接的泛化性和通信技術的發(fā)展，各種網(wǎng)絡信息資源充斥網(wǎng)絡，高校圖書館的封閉管理模式逐步被扭轉(zhuǎn)，圖書館與圖書館之間的邊界開始模糊化，除了傳統(tǒng)的紙質(zhì)藏書和電子圖書的封閉管理，更加重視圖書館信息技術的開發(fā)。知識的全國性乃至全球性鏈接，讓讀者能夠在某圖書館享受到全球圖書資源，并且在圖書選擇和查找上更加人性化和智能化。

2.3 由傳統(tǒng)的管理模式向多元化管理模式轉(zhuǎn)變

5G時代對館員的知識、能力、素質(zhì)和技術的要求非常高，圖書館不僅要對館員進行工作紀律上的管理，更要對其知識的提高、能力的提升、專業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成和技術的強化等進行管理。例如，就財物管理而言，傳統(tǒng)圖書館的管理模式更多的是管書，關注的是如何防盜、防霉、防蟲等。但在5G時代，傳統(tǒng)圖書館的管理模式將會轉(zhuǎn)變，一方面將會有更多、更先進的機器設備和技術進入圖書館，另一方面圖書館又要面對有多元化的資源需求。因此，5G將會使圖書館的管理模式更加多元化。

3 高校圖書館資源共享基礎

3.1 Web2.0方興未艾

通常認為，Web2.0更注重用戶的交互作用，用戶既是網(wǎng)站內(nèi)容瀏覽者，也是網(wǎng)站內(nèi)容制造者。Web2.0讓互聯(lián)網(wǎng)進入一個嶄新的時代，其核心是互聯(lián)網(wǎng)的服務讓用戶從受眾變成參眾，用戶成了真正的上帝。Web2.0具有去中心化、開放、共享等基本特征，主要體現(xiàn)在用戶互動式分享、信息聚合等方面。

3.2 圖書館資源共享理念

5G全媒體時代的到來，使互聯(lián)網(wǎng)技術不斷進步，各種信息技術沖擊著傳統(tǒng)高校圖書館的工作，面對需求多樣的讀者，高校圖書館面臨前所未有的挑戰(zhàn)。例如，一個圖書館某學科的編目數(shù)據(jù)可以通過一個數(shù)據(jù)接口，向另外一個圖書館提供服務，實現(xiàn)編目資源的共享。又如，某一個圖書館網(wǎng)站擁有標簽的規(guī)范化輸出能力，也可通過這種方式為另外一個圖書館的用戶提供規(guī)范標簽提示。因此，不論是在規(guī)劃、建設和實施過程中，圖書館資源都要堅持共享理念。

4 從資源共享到服務共享

4.1 資源共享是服務共享的物質(zhì)基礎

隨著現(xiàn)代化技術的發(fā)展，全國紛紛建設了各類資源共享平臺，如吉林省高等教育優(yōu)質(zhì)教育教學資源共享服務平臺、北京高校網(wǎng)絡圖書館、天津市高校數(shù)字化圖書館等，實現(xiàn)了聯(lián)合書目、數(shù)字資源檢索下載、文獻傳遞、館際互借、參考咨詢等服務，為服務共享的實踐打好了堅實的基礎。在制度法規(guī)方面，2005年7月50多所高校圖書館館長在武漢聯(lián)合簽署發(fā)表了圖書館合作與信息共享武漢宣言。

4.2 服務共享是資源共享的未來發(fā)展趨向

4.2.1 圖書館服務革新的需要。如果說圖書館1.0是文獻的時代，那么圖書館2.0就是讀者的時代，這與知識經(jīng)濟時代一樣，誰擁有用戶誰就擁有了全部，這是現(xiàn)代圖書館的核心價值觀，圖書館應超越文獻資源的關注點，以讀者的訴求為核心。因為“資源有限、服務無限;存取有限、獲取無限”，各圖書館構建基于讀者的服務共享體系，替代原來的基于文獻的資源共享，是圖書館事業(yè)取得發(fā)展的必由之路。

4.2.2 由資源共享的目標所決定。“資源共享”的發(fā)展始終是以“分享資源，提供更好服務”為其宗旨。如果說20世紀的“資源共享”是文獻、信息資源的共享，受限于圖書館之間紙本文獻的互惠互借、協(xié)調(diào)采購等，21世紀的“資源共享”則是打破地域限制、超越時空約束，追求“泛在化”的資源大共享，注重用戶的資源獲取與利用，側(cè)重于服務的共享。

4.2.3 SOA技術支撐。近年來，圖書館領域基于SOA的服務共享研究已方興未艾，如：唐小新的《SOA在高校圖書館采訪系統(tǒng)中的應用探索》，周全明、吳延鳳的《基于SOA的校際資源共享研究》，劉雪艷等的《基于SOA的電子化服務共享及實施》等學術論文，集中研究區(qū)域資源共享、數(shù)字資源整合、信息服務架構模式、信息共享平臺等幾個層面。從通俗的概念層面上說，SOA技術最終使系統(tǒng)中不同的服務變得觸手可及，這為圖書館向用戶提供高效、快速、便捷的服務共享提供了強有力的支撐。

4.3 管理信息系統(tǒng)開始向服務型平臺轉(zhuǎn)型

圖書館是最早推進信息化的行業(yè)之一，隨著文獻資源數(shù)字化的逐步完善，圖書館界開始在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的背景下探索文獻服務升級和轉(zhuǎn)型，這也促使了圖書館管理信息系統(tǒng)必須由以“書”為核心的管理體系轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴叭恕睘楹诵牡姆阵w系。同時，大數(shù)據(jù)、可穿戴移動設備、云計算、關聯(lián)數(shù)據(jù)等新技術日益成熟并被讀者接受，推動了圖書館的轉(zhuǎn)型和對傳統(tǒng)服務的顛覆，讀者對圖書館的管理與服務要求不斷提高，如數(shù)據(jù)分析、知識管理和流動、社交功能等，這也促使支撐管理和服務體系的圖書館管理信息系統(tǒng)必須盡快開展升級改造。

5 高校圖書館資源共享創(chuàng)新平臺體系的未來發(fā)展趨勢

網(wǎng)絡技術的發(fā)展和在圖書館的應用，為高校圖書館之間或者與公共圖書館之間實現(xiàn)資源共享提供了技術保障。資源共享的實現(xiàn)一要建立地區(qū)性的資源共享工作機構，負責圖書館之間資源共享工作的實施與運行。二要建立地區(qū)性的圖書館資源共享網(wǎng)絡平臺，各圖書館通過統(tǒng)一、開放式的標準接入這一平臺，不僅能展現(xiàn)自身的信息資源，還能及時了解其他圖書館的信息資源。

5.1 終身服務

知識社會幾何級數(shù)的發(fā)展速度要求人類必須不斷更新自己的知識，學校教育已經(jīng)不能滿足社會的需要，教育需要發(fā)展成為一個持續(xù)不斷的進程，貫穿人的一生。圖書館也將成為終身教育的重要組成部分，是終身學習的重要場所。信息化為讀者的終身服務奠定了基礎，使終身服務這個理念變得不那么空洞，特別是現(xiàn)在以讀者為核心，圖書館必須為讀者提供終身服務，這將成為圖書館服務聯(lián)盟最吸引人的優(yōu)勢之一。

5.2 廣泛的社會服務

根據(jù)國家教育部新發(fā)布的《普通高等學校圖書館規(guī)程》，有條件的高校圖書館要向社會開放，發(fā)揮地區(qū)文獻中心的作用，支持地方建設。目前，已經(jīng)有一些高校，如廈門大學圖書館率先這么做了，但還沒有形成常態(tài)。向社會開放應該是圖書館服務聯(lián)盟對以讀者為核心理念的闡釋，尤其是在高校圖書館，畢業(yè)的學生從性質(zhì)上講就是社會讀者，如果不向社會服務，也就無法實現(xiàn)終身服務的承諾。終身服務和為社會服務密不可分。

6 高校圖書館資源共享平臺系統(tǒng)的功能與實施

圖書館資源共享平臺系統(tǒng)是整個網(wǎng)絡圖書館的中樞神經(jīng)系統(tǒng)。在設計該平臺系統(tǒng)的時候，圖書館要對讀者的信息進行全方位的采集，了解讀者的喜好，將這些信息記錄到該讀者的基本信息當中，并直接給該讀者建立館際借閱服務行號，將所有圖書索引目錄導入該賬號中，通過這些整合的基礎數(shù)據(jù)向讀者提供各種文獻共享服務。

6.1 平臺系統(tǒng)的主要功能

6.1.1 實現(xiàn)身份智能化管理。圖書館要將讀者納入智能管理系統(tǒng)，統(tǒng)一規(guī)劃讀者，為每一位讀者提供獨有的服務二維碼，讀者可以通過出示身份二維碼進行身份認證，訪問相關的聯(lián)盟平臺，實現(xiàn)館際借閱自由。

6.1.2 館際借閱自由的實現(xiàn)。在二維碼的統(tǒng)一管理下，讀者可以運用手中的二維碼實現(xiàn)在國內(nèi)、省內(nèi)、市內(nèi)、校內(nèi)的互聯(lián)互通，只要提供二維碼就可享受通借通還、預約借閱、上門送書、圖書資源共享等服務，避免了借閱難、跨地域借閱重新注冊的問題，實現(xiàn)了讀者身份網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的廣泛流通。

6.1.3 文獻傳遞服務。對于一些紙質(zhì)文獻，讀者通過手中的二維碼也可以在各家圖書館申請紙質(zhì)文獻的復印，圖書館統(tǒng)一復印后通過電子郵件、微信、百度云等方式實現(xiàn)紙質(zhì)文獻的電子傳閱服務。

6.2 共享平臺的實施

共享平臺的實施措施包括：①建立聯(lián)合專家資訊服務團隊。圖書館可通過當?shù)馗咝D書館工作委員會聯(lián)合各高校專家組建資訊服務團隊，為圖書館讀者提供在線咨詢服務。②聯(lián)合采買計劃。讀者在服務平臺上可以通過發(fā)出請求的方式，發(fā)出需要采買書籍的請求，圖書館平臺終端會收集真實有效、呼聲較高的書籍進行集中采買，采買完畢會通過電子平臺通知讀者。③聯(lián)合開展讀書活動。圖書館可開展讀書日、書展、書評、知識講座等活動，增加館際之間的交流與合作。④館際工作人員的流動調(diào)劑。平臺可以在各館工作人員之間開展交流，將館內(nèi)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗分享到不同的圖書館。

7 結(jié)語

高校圖書館作為高校的重要組成部分，應順應“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展要求，進一步探索、研究和實踐資源共享模式，平衡各方利益關系，更好地為高校師生提供最全面的文獻資源。

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（編校：周雪芹）