遺物整理師：在生與死之間搭一座溝通的橋梁

張雁

“有人死去時，我的工作就開始了。”豆瓣9.1高分神劇《我是遺物整理師》讓人們知道了一個新興職業。遺物整理師都負責做什么？對我們的生活有什么意義和價值呢？

動畫電影《尋夢環游記》中有這樣一個場景：在亡靈節晚上，一座鋪滿鮮花的彩虹橋自云端升起，成群結隊的亡靈穿著節日盛裝攜手過橋，與人間的家人團聚。那句經典的電影臺詞讓人悲傷：如果在活人的世界里沒有人記得你，你就會永遠地消失。

整理咨詢師西卡說，遺物整理工作就是在生與死之間搭建一座溝通的橋梁，讓死者得到紀念，讓生者得到慰藉。

被文藝作品誤解的遺物整理師

在豆瓣2021年終評選中，電視劇《我是遺物整理師》以5.4萬人打出9.1高分獲得年度最佳韓劇TOP3，電視劇以及原著《遺物整理》在國內風行一時。一些國內作者也在網上連載“遺物整理”題材小說。這些作品有的驚險驚悚，有的溫情唯美，讓人們對“遺物整理”平添了許多浪漫想象。

“你們一定是被那些電視劇和小說誤導了。什么打開死者房間臭氣熏天啊，什么在整理遺物當中發現命案線索啊。目前我們還沒有遇到。”西卡笑著說。

“遺物整理”概念最早出現于瑞典，后來在日本發展為專門職業。由于日本老齡化嚴重，少子、獨居成為常態，不但很多高齡老人逝世時無人照料，有些獨居年輕人意外死亡也沒有親人料理后事，必須由專業人士來做遺物整理和清潔工作。隨著老齡化時代到來，由陌生人清點、整理死者遺物的方式漸漸被更多人接受。

其實，遺物整理是一項嚴謹而平凡的工作。主要工作流程是：接觸客戶，溝通死者和家庭基本情況;上門預采，了解遺物的實際情況;預估工作量做出費用預算;與客戶簽訂委托合同;在預定時間上門服務。

遺物整理師需要把死者遺物和生者物品分開、清點登記，做初步分類整理，整理出遺物清單。如果有必要，根據遺物清單和委托人意愿再進行有目的的二次整理，搜尋各種有價值的線索。

“一次現場整理至少要有兩個人，一個清理，一個登記;另外有兩個機位攝錄整理的全過程。”汪悅介紹說。她是上海一家律師事務所的執業律師，業余從事“遺物整理”工作。

如果說家居整理遵循的是生活邏輯，那么，遺物整理遵循的則是生命邏輯。“我們整理的是一個人留在世上的遺物，是他與世界最后的聯結。所以，我對每一件經手的東西都心懷敬意，絕不會因為有些物品看上去價值不高而有所輕忽。”汪悅說。

遺物整理也是法律上遺產處理的一個前置環節，是清理遺產的基礎工作。2021年1月1日，《中華人民共和國民法典》開始實施。其中，第一千一百四十七條規定：

遺產管理人應當履行下列職責：

（一）清理遺產并制作遺產清單;

（二）向繼承人報告遺產情況;

（三）采取必要措施防止遺產毀損、滅失;

……

這些法律規定明確了遺產管理人的職責，也使“遺物整理”這項新型服務擁有更多的市場需求。

據上海一位公證員李先生介紹，適合清理遺產的主要繼承事件包括：為實現公共利益和集體利益—民政機關、村民委員會擔任遺產管理人;無法定繼承人的全部財產受益—遺贈、遺贈扶養、酌取遺產;維護繼承人共同利益需要—繼承人對遺產處理無法達成合意，而遺產需要持續管理保持收益，典型如多子女、多婚姻史的家族成員;遺囑信托受益人—藝術家、企業家、離異或單身扶養未成年人、身心障礙子女父母。

汪悅介紹說，她的客戶中有兩位老人指定非近親屬作為自己的遺產繼承人，也就是法律上的“意定繼承”，所以委托整理師來清點、整理遺物。“有時候，親人未必能夠親自整理逝者遺物。比如繼承人生病、有殘疾或者長居外地甚至國外，也需要委托我們來做這項工作。”

并非人人都能成為遺物整理師，這份職業需要具備一定的法律知識、社會學知識和人文關懷。所以，西卡在招聘時，經常會問應聘者對生命和死亡的看法。

“如果一個人僅僅是為了掙錢加入這個行業，那一定會失望。這個職業剛剛起步，收入并不高。”汪悅說。

雖然沒有影片那么夸張，但每次在開始整理前，遺物整理師們會靜立片刻，向死者默默致敬。

一個零的突破

西卡曾是互聯網廣告公司職員。因為不想過一成不變、乏善可陳的生活，她不顧家人反對辭職做了整理咨詢師，家居整理之外同時立志于做專業的遺物整理和生前整理。

2020年4月，新冠肺炎疫情在全世界蔓延肆虐。一篇名為《武漢遺物》的文章刷爆網絡。這篇文章描述了5位市民因新冠肺炎疫情突然去世的經過，記錄了他們留下的遺物帶給家人的哀痛和思念：手寫的五線譜、乘車卡、手機、獎杯、艾草……

西卡突然冒出一個念頭：到武漢去，幫助這些失去親人的家庭整理遺物。

這是一個大膽到瘋狂的念頭：她從沒去過武漢，也沒有武漢的朋友，甚至不知道能不能進入這座被疫情圍困的城市，更不用說如何找到這些失去親人的家庭，說服他們接受她的服務。

但西卡還是行動了。武漢解封后，她瞞著家人帶了一身防護服去了這座陌生的城市。為了以防萬一，她臨行前以錄音的形式向一位至交好友留下口頭遺囑。

“我佩服西卡的勇敢。如果沒有她的大膽行動，也許我們到現在還沒有這個零的突破。”汪悅說。

到武漢后，聽她說明來意，很多朋友和陌生人自愿加入，幫助西卡聯系近百位遺屬，但遭到各式各樣的拒絕。最終，有3戶人家同意西卡為他們的親人做遺物整理工作。

對于這一段的工作，西卡不愿多談。她只是說：武漢人了不起，這是一座英雄的城市。

一年以后，一位委托人在網上留言：感謝西卡讓我父親最后的時光生活在便利中。

“感謝西卡的勇氣與努力，感謝她讓我們見證繼續生活的3個家庭。他們堅韌、深情、無言地向我們展現了戰勝疫情的真正價值。”紀錄片《我在武漢整理遺物》導演周秩君寫道。

當紀錄片《我在武漢整理遺物》在網上播出后，成千上萬的人記住了這個戴著口罩和塑膠長手套忙碌工作的姑娘，更記住了她冒著危險幫助他人的善行。

“我后來認識的武漢人，只要聽說我在武漢做的工作，都很誠摯地對我說感謝。其實應該說感謝的是我，是他們信任我，給我一個機會做自己一直想做的事情。”西卡說。

也正是從此開始，人們開始關注“遺物整理師”和他們所做的工作。

從武漢回來后，西卡注冊了從事遺物整理的專業工作室“宅疏一日”。這個聽起來很像日文的名字，其實是西卡自己創造的詞，代表：家、梳理和細水長流的生活。

在衰老前開始告別

“如果說死亡是對人世的告別，那么我希望這個告別是一個漫長的過程，需要及早準備，及早開始。”這是西卡作為一位遺物整理師，力推“生前整理”“老前整理”的初衷。

公證員李先生也從專業角度，建議老人在自己時間和精力比較充沛的時候及時進行生前整理。整理內容包括：財產線索、財產憑證及密碼、數據遺產;家庭成員信息、親屬、婚姻關系和線索（如地址、電話、微信、郵箱）;醫療、照料、殯葬意愿和選擇。

漆畹生是一位獨居老人，妻子早逝，唯一的弟弟也在10年前去世。他生前的最后10年，一直由一位護工照料生活。后來，他干脆邀請護工一家住進來，彼此像家人一樣相處。

作為一位醫藥學家和歷盡滄桑的老知識分子，他對自己的身后事做了充分的準備。一方面，他研究法律書籍準備立遺囑;另一方面，很早就開始整理自己的個人物品，特別是將自己珍藏的大量書籍、照片、書信都收集在書房里，碼放得整整齊齊。

2021年7月，漆畹生老人去世，西卡和她的團隊受邀整理遺物。在數天的整理當中，他們發現了大量的書信。按照程序，這些書信屬于重要的“記憶品”，需要進行二次整理，從中尋找有價值的線索。

在這次看似尋常的搜索之中，西卡發現一個驚人的事實：漆老先生的弟弟漆黔生還有兒子在世，是一位孤獨癥患者。

漆黔生生前是一位退休數學教師，和兒子小明住在北京昌平區南口一套舊公房里。他離群索居，沒有朋友和來往的同事。他最親近的人一個是兒子小明，另一個就是遠在上海的哥哥漆畹生。

在保存下來的來信當中，漆黔生與哥哥漆畹生幾乎無話不談，文學、音樂、家事……談得最多的是他的獨生子小明。這個曾給他帶來巨大希望和歡樂的孩子，因為患有孤獨癥而令他備受煎熬，也在妻子死后和他相依為命。

在最后的歲月，漆黔生最憂慮的是兒子小明在他死后如何生存。他帶著兒子去過養老院，但是舍不得;提出搬去上海與哥哥同住，也沒能成功。

2011年9月，74歲的漆黔生突然發病去世。幾天后，他的遺體才被上門的社區工作人員和民警發現，而小明待在死去的父親身邊忍饑挨餓，不知所措。當晚，他被送到當地一家福利院安置，一住就是10年。他和父親幾乎已經被世人遺忘。

10年以后，上海。讀著漆黔生寫給哥哥的63封信，西卡眼前好像出現了一個鮮活的形象：一個內向寡言、情感豐富、既清高又有些懦弱的知識分子;一個依賴哥哥又愛和哥哥爭論抬杠的弟弟;一個心疼孩子、憂心忡忡的父親……

想到那令他死不瞑目的牽掛，西卡的心也跟著揪緊了：小明現在怎么樣了？

公證處的工作人員與小明所在福利院聯系之后，聯絡了北京融愛融樂心智障礙者家庭支援中心（以下簡稱“融愛融樂”）。2021年底，融愛融樂組成專門的探望小組去看望小明。這是小明住進福利院10年以來，第一次有“親人”探望。此后探望小組建立定期探望制度，北京曉更基金會為小明建立了專項基金。探望小組的志愿者們為小明送去繪本、紙和筆，并且教他學會寫字。為孤兒找到“親人”，為逝者達成未竟的遺愿，這是通過遺物整理做到的奇跡般的善舉。

后來，人們了解到，漆黔生逝世后，單位曾經聯系過漆畹生，告知后事處理的情況。得知小明被送進福利院，漆畹生表示認可。對于一位風燭殘年、沒有子女的老人來說，由福利院的護工照顧侄子，可能是最好的安排。

在整理漆畹生先生遺物的過程中，西卡萌生了舉辦遺物展的想法。取得繼承人授權后，經過多方奔走籌備，2022年1月，一個以“來信”為主題的遺物展覽在上海“42咖啡莘莊店”二樓舉行。展覽展出了漆畹生的大量藏書、漆黔生寫給哥哥的信。在展覽現場，一幅由54頁整理清單拼成、長達9米的條幅，像瀑布一樣從二樓樓梯垂掛下來。

展覽期間，多家媒體陸續報道了小明的故事。遺物展現場，很多人寫下“回信”，表達對逝者的懷念和對小明的祝福。也有不少人通過購買漆黔生的書信集、漆畹生的遺物，以及西卡編撰的《生前（整理）筆記本》為小明捐款。

在展廳中間，擺放著一張主人生前用過的書桌，臺燈開著，籠罩著暈黃的光。周圍墻面上懸掛著漆黔生來信的影印件條幅。書桌的玻璃板下，放著一封小明手寫的“回信”：

爸爸，我很好。我想你。

對于死者，在人間只要還有人記得他，他就永遠活著。

對于生者，只要有愛和記憶，死去的親人就永遠活在自己心中。

這是西卡的信念，也是遺物整理的價值所在。