“碳中和”目標下市場營銷課程思政建設及評價研究

顧穎菁 王小波

（南京曉莊學院商學院 江蘇·南京 211171）

0 引言

市場營銷的目的是引導消費的選擇，經(jīng)過多年發(fā)展，各種營銷理念層出不窮。其中，綠色營銷認為企業(yè)在營銷活動中，要順應時代可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，注重地球生態(tài)環(huán)境保護，促進經(jīng)濟與生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展，以實現(xiàn)企業(yè)利益、消費者利益、社會利益及生態(tài)環(huán)境利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。但由于多方的局限性，綠色營銷只是作為一種營銷理念，并未深入地引用到市場營銷課程中。

課堂教學作為培養(yǎng)未來接班人的主渠道，課堂內(nèi)容應與國家政策高度一致，尤其是關系到環(huán)境的持續(xù)發(fā)展，國家的百年大計。《市場營銷》是經(jīng)管專業(yè)學生的專業(yè)基礎課程，該課程以顧客需求為出發(fā)點，探索企業(yè)如何滿足市場需求，需要學生具備良好的人文精神、科學素養(yǎng)、創(chuàng)新性思維以及解決問題的綜合能力。“碳中和”目標下，市場營銷課程的思政改革一方面關系到能否培養(yǎng)三觀正確、專業(yè)能力良好的學生，在未來的工作與生活中，持續(xù)并擴展性地產(chǎn)生影響，為國家碳達峰的形成貢獻力量；另一方面，也讓教師在教學改革中不斷加強案例教學、翻轉課堂的運用，鍛煉學生多維度思維的能力，激發(fā)學生創(chuàng)新性學習的動力。

1 結合專業(yè)特點，樹立多層課程思政目標

2020年，教育部等八部門指出“經(jīng)濟學、管理學、法學類專業(yè)課程要培育學生經(jīng)世濟民、誠信服務、德法兼修的職業(yè)素養(yǎng)”。這說明不僅要培養(yǎng)經(jīng)管類學生專業(yè)的知識與能力，更應該在思想、道德、法律等層面提出較高標準，才能符合新時代下的人才需求。因此，從多角度多層次樹立目標如下：

1.1 學生理論培養(yǎng)目標

優(yōu)秀的營銷人才應該時刻關注國情社情，維護國家利益，具有推動民族復興和社會進步的責任感；了解新時代中國特色社會主義的理論、制度與價值，具備認同和傳揚社會主義核心價值觀的使命感；結合社會環(huán)境責任與行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，認識踐行可持續(xù)經(jīng)濟增長的發(fā)展道路的緊迫感。因此，在《市場營銷》課程培養(yǎng)目標里要深化社會主義核心價值的認同教育，綠色環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的責任教育，行業(yè)健康發(fā)展的道德法律教育，低碳營銷先鋒者的使命教育，將正確的價值追求和理想信念有效傳達給學生。

1.2 行業(yè)合作培養(yǎng)目標

市場營銷與企業(yè)經(jīng)濟利益密切相關，企業(yè)在追求收益最大化的同時，應該承擔環(huán)境責任與社會責任。但這不能只靠法律和政策的約束，還應該從源頭上培養(yǎng)具備高度責任感的學生，對學生進行實戰(zhàn)教育和訓練，他們未來走向工作崗位，才能真真切切以建設家國為己任，保護環(huán)境，我國持續(xù)化低碳發(fā)展目標才能盡快實現(xiàn)。

1.3 課程建設目標

市場營銷作為“舶來品”，目前很多高校課程都使用營銷大師科特勒為代表的教材，里面絕大多數(shù)案例取自于西方市場及企業(yè)，讓學生不了解國情與企業(yè)特點而產(chǎn)生距離感和陌生感，除了降低學習興趣外也很難真正掌握知識精髓。因此，《市場營銷》的課程思政改革需要落實到教學內(nèi)容與教學方法上。融入“思政元素”，一方面讓中國特色社會主義與新時代市場營銷相契合，讓學生更好理解中國特色社會主義市場運作的專業(yè)化，在實際生活中理解營銷原理、掌握營銷知識到熟練運用營銷方法；另一方面，思政內(nèi)容融入“科學發(fā)展觀”等先進理念，培養(yǎng)的學生專業(yè)和創(chuàng)新意識更強，學生辯證分析問題、多方位解決問題的能力也得到更好的提升。

2 深入教學內(nèi)容，挖掘豐富課程思政元素

課程思政是為了提升學生的思想政治素養(yǎng)，大學生處在人生觀、價值觀形成的重要階段，刻意的說教反而會適得其反，因此思政教育必須圍繞精挖掘─強提煉─細融入的路線，將思政教育無聲融于知識傳授與能力培養(yǎng)當中，具體實現(xiàn)方法如下：

2.1 構建《市場營銷》課程思政案例庫

市場營銷課程特別適合通過案例教學，很多晦澀難懂的知識通過案例引導，學生更容易理解，也愿意主動參與思考。把抽象的營銷知識理論具體化，在這個過程中可以培養(yǎng)學生分析與解決問題的能力，并提升學生綜合運用理論知識的能力。教學團隊在認真梳理課程知識點的基礎上剖析課程思政元素，結合“低碳”等國家宏觀政策建立《市場營銷》課程案例庫，幫助學生在我國國情下具體分析問題，從而培養(yǎng)學生的營銷實踐能力。思政案例教學的優(yōu)勢在于針對《市場營銷》案例引導學生進行針對我國國情的市場營銷行為進行討論，鍛煉學生的批判性思維，從而激發(fā)學生的學習動力。部分內(nèi)容如表1所示，思政教學與知識教學的自然過渡和無縫銜接，進一步豐富教學內(nèi)容，提高了教學質(zhì)量。

表1：市場營銷思政案例庫（節(jié)選）

2.2 采用翻轉課堂的形式，情景模擬教學

《市場營銷》課程情景模擬是在仿真的環(huán)境中根據(jù)給定的環(huán)境特點、市場條件、企業(yè)經(jīng)營狀況進行市場決策的過程，主要考察學生在決策過程中是否能熟練掌握運用相關理論知識，并考察思想政治教育元素的融入程度與實際應用中的反饋效果。通過情景模擬，激發(fā)學生的責任感、使命感與榮譽感，引導學生在實踐中不斷提升專業(yè)素養(yǎng)，牢記將行業(yè)發(fā)展與國家政策相結合，善于去抓住國家快速發(fā)展的戰(zhàn)略機遇，提升學生樹立遠大理想信念實現(xiàn)人生價值。表2列舉了一個情景模擬，以及模擬中的教學引導方向與考察內(nèi)容。

表2：情景模擬實驗：新能源汽車企業(yè)市場營銷環(huán)境分析

2.3 實踐出真章，發(fā)現(xiàn)解決實際問題

開展《市場營銷》思政教育，不僅要落足于課堂，更要放眼于社會。組織學生尋找生活中存在的一些不環(huán)保的市場營銷行為。由大學生自己組織、策劃、解決一個不環(huán)保的問題，在活動中，可以提升學生的思考處理問題的能力，培養(yǎng)學生的社會責任感和主人翁精神，讓學生在引導企業(yè)實施綠色營銷、引導市民踐行綠色消費的過程中，進一步深化“低碳”的課程思政效果。

3 結合OBE理念,建立高效課程思政評價

高校的任務是培養(yǎng)優(yōu)秀的社會主義接班人，課程思政應該“堅持以學生為中心、以成果產(chǎn)出導向”來制定評價標準。而課程思政的成果評價主觀性強，具有較大難度以及顯著的模糊性。但是模糊性的結果很難發(fā)現(xiàn)導致未達標結果的具體原因，也很難發(fā)現(xiàn)在目標設計、內(nèi)容供給、評價機制等方面的具體情況及存在的問題。

本課程建立了將過程性評判（Process）與成果導向型（Product）評判相結合的成果評價方式。過程性評判可以探析學生的思想政治素養(yǎng)發(fā)展狀態(tài)、軌跡及存在的問題，如建立思政檔案袋，將課程思政課堂（觀察）記錄、個別交流記錄、教學日志、小論文、調(diào)查或研究報告等內(nèi)容收集分析，了解在教學過程中存在的問題。成果導向型評判可以了解學生思想政治素養(yǎng)發(fā)展程度，如利用雨課堂等互聯(lián)網(wǎng)教學軟件，由學生和老師在課程結束前或課后對本次課堂進行問題回答，進而對本次課程的思政教育成果進行評價。課程評價基于以下內(nèi)容：學生對課程思政教育元素的認知；學生對課程思政教育元素的認同；學生對課程思政教育元素的運用能力。通過建立問答式思政評價題庫，可以量化考查學生對思想政治教育元素內(nèi)容的學習成果、基于專業(yè)角度對思想政治教育元素的理解，以及對所學內(nèi)容的掌握與運用。在問題回答中，可以有效收集學生信息，并且再一次強化學習內(nèi)容，加深學生的知識印象評價方式。針對不同的評價結果，發(fā)現(xiàn)課程思政問題所在，進而實現(xiàn)以評促建、以評促改、以評促發(fā)展的目標。

4 結語

消費者的消費行為是具有引導性的，而以消費者為中心的現(xiàn)代市場營銷更加注重消費者需求。《市場營銷》課程作為經(jīng)管類專業(yè)的基礎課程，將專業(yè)知識點與思政教育知識點相結合，通過多樣的教學方法，提升學生求知欲望，激發(fā)學生參與熱情，讓學生關心國家的命運與國際的形勢，關心新科技與新成就，關心環(huán)境與自然，除了能培養(yǎng)出具有“低碳”理念的優(yōu)秀營銷人才，也能在一定程度上通過傳播效應影響營銷消費者需求與行為，進一步倡導企業(yè)的“綠色生產(chǎn)”“綠色營銷”，真正將課堂的力量傳播開來，成為國家戰(zhàn)略道路上堅定的踐行者。