基于學歷繼續教育在線直播教學的現狀調查研究

賴德剛　唐旭

摘? 要：為構建“三位一體”的繼續教育在線直播教學過程監控模型，完善教學過程管理，助力繼續教育高質量發展，文章以西南大學培訓與繼續教育學院所屬學習中心在職教師和在籍學生為調查對象，采用問卷調查法，展開繼續教育在線直播教學現狀與問題分析。研究結果表明，雖然在線直播教學在繼續教育辦學中優勢顯著，但師生參與在線直播教學的積極性不足，在線直播教學效果堪憂。文章在研究的基礎上提出了建立繼續教育在線直播教學質量標準、探索繼續教育在線直播教學實施路徑、制定繼續教育在線直播教學實施方案、建立繼續教育在線直播教學監控體系等四個改進策略。

關鍵詞：繼續教育;在線直播;現狀調查

中圖分類號：G642.0? ? 文獻標識碼：A? ? 文章編號：1673-7164（2022）07-0141-04

當前，以網絡媒體、手機媒體以及其他具有互動性的數字媒體構成的新媒體在“互聯網+”教育中發揮的作用越來越明顯[1]，引起學術界和全社會廣泛討論和關注。在線直播作為新媒體新時代的產物，對互聯網一代有著很強的吸引力，尤其是新冠肺炎疫情背景下，“停課不停學”的提出使教師利用網絡進行在線直播，成為當前熱門的教學方式之一。學歷繼續教育領域采用在線直播由來已久，網絡遠程教育早期的衛星直播、廣播電視大學的空中課堂都是在線開展集中教學的授課模式。隨著媒介融合的不斷深入，媒介生態呈現全新態勢，新媒體教育產品和在線市場的繁榮促進了教學模式和學習方式的變革，直播在線教育成為當前新媒體教育產品的核心授課方式。隨著移動學習終端設備的普及，新媒體時代的在線直播教育表現出新的特點。為適應新形勢，解決學習者工學矛盾，積極探索滿足學習者個性學習需求的新型教學服務模式，助力繼續教育高質量發展，本研究開展了基于學歷繼續教育在線直播教學的現狀調查，并對數據進行統計分析，提出提升學歷繼續教育在線直播教學效果的改進策略，以期促進學歷繼續教育在線直播教學質量的提升。

一、調查目的和內容

本次調查的主要目的是評價新媒體視域下學歷繼續教育在線直播教學的現狀，為構建“三位一體”（質量標準、實施路徑、實施策略，過程監控體系）學歷繼續教育在線直播教學過程監控模型，完善教學過程管理，為助力繼續教育高質量發展提供實踐依據。調查主要圍繞三個內容展開：一是參與在線直播教學的態度和基本情況，包括參與在線直播教學的次數、能否適應學校安排的在線直播教學、是否參與直播間的討論、掌握知識的程度如何等;二是對直播教學的評價，包括直播教學的效果以及教師在直播教學中的表現情況等;三是在線直播教學中存在的問題。

二、調查對象和方法

（一）調查對象

本研究的調查對象為西南大學培訓與繼續教育學院所屬學習中心在職教師和學歷繼續教育在籍學生。通過微信群進行抽樣調查，運用SPSS24.0對調查問卷進行數據處理，共回收學生卷2651份，其中專科學歷層次占32.33%，本科學歷層次占67.67%;學生中，參與直播學習0次的206人，1—3次的1415人，4—6次的432人，7次及以上的598人，參與過一次及以上直播教學的人數占比為92.23%。教師卷共回收65份問卷，其中參與直播教學次數為0次的22人，1—3次的13人，4—6 次的7人，7 次及以上的27人，參與過一次及以上直播教學的人數占比為66.15%。文史哲（58.46%）和理工農醫（24.62%）的教師較多，其次為藝體（7.69%）、其他（9.23%）的教師。兩份問卷中，參與直播教學0次的視為無效問卷，故學生卷有效率約 92.23%，教師卷有效率約 66.15%。

（二）調查方法

采用問卷調查的方式，圍繞新媒體視域下學歷繼續教育在線直播教學過程涉及的要素，依據學院當前直播教學情況的調研，制定了《新媒體視域下學歷繼續教育在線直播教學的現狀調查問卷》（學生卷）和《新媒體視域下學歷繼續教育在線直播教學的現狀調查問卷》（教師卷）。為使調查問卷設計科學合理，研究人員先與直屬中心工作人員、部分學生進行座談，結合學院實際在線直播教學情況設計問卷，問卷設計完成后又與學生、教師和專家反復溝通，最后定稿。為進一步保障問卷的科學性，研究利用SPSS24.0軟件對調查結果進行了信度分析。Cronbach’s α分析法是問卷信度分析中使用最廣泛的方法之一，Henson認為，信度系數超過0.80就能進行下一步的研究，一般說來，α系數>0.7說明可信度已經非常高，若低于0.35，則需要重新設計調查問卷[2]。《新媒體視域下繼續教育在線直播教學的現狀調查問卷》的學生版和教師版的 α系數別為0.903和0.866，說明兩份問卷都具有較高的可信度，可以對其數據進行分析。

三、調查結果與分析

（一）參與直播教學的態度和基本情況

調查結果顯示，參與過一次以上直播教學的學生人數占比為92.23%，參與過一次以上直播教學的教師人數占比僅為66.15%，說明學生與教師參與直播教學的積極性不同，教師需要提高參與直播教學的積極性。在能否適應學校安排的在線直播教學中，有95.93%的學生認為自己能適應，有84.62%的教師認為自己能適應。如表1、表2所示。在是否經常參與直播間討論的數據顯示，經常參加討論的學生占比為23.43%，教師占比為16.92%，說明學生和教師都不經常參與直播間的討論。

（二）對在線直播教學的評價

調查數據顯示，有20.97%的學生認為直播教學效果很好，有43.64%的學生認為直播教學效果比較好，有33.08%的學生認為直播教學效果一般，有2.3%的學生認為直播教學效果不理想，如表3所示。

在參與直播教學調查的教師中，只有12.31%的教師認為直播教學效果是比較好的，有69.23%的教師認為直播教學效果一般，有18.46%的教師認為教學效果不理想，如表4所示。

根據以上學生和教師對于直播教學效果的統計數據，可以看出目前多數教師和學生不太認可當前直播教學的效果。隨著移動學習終端設備的普及，在線教育進入新常態，如何有效增強直播教學的效果，提高學生和教師的教學體驗是亟須解決的問題。

（三）在線直播教學存在的問題

關于在線直播教學存在的問題，學生和教師的看法有一些差異。54.28%的學生認為自我控制能力不足，38.63%的學生認為教師無法有效監控學生學習，35.57%的學生認為干擾學習過程的因素多，28.56%的學生認為教學互動數量少和互動質量不高，37.42%的學生認為是其他問題。如表5所示。

90.77%的教師認為自我控制能力不足，86.15%的教師認為教師無法有效監控學生學習，75.38%的教師認為教學互動數量少和互動質量不高，64.62%的教師認為干擾學習過程的因素多，6.15%的教師認為是其他問題。如表6所示。

綜合數據可知，在線直播教學目前存在最主要的兩大問題是自我控制能力不足和教師無法有效督促學生學習。但教學互動數量少、互動質量不高、干擾學習過程的因素多等其他問題也不容忽視。

四、結論與改進策略

（一）結論

1. 在線直播教學在學歷繼續教育辦學中優勢顯著

在線直播教學在學歷繼續教育辦學中的優勢主要體現在以下五個方面：一是擴充了教學空間。在線直播教學與傳統教學最大的不同就是打破了教室空間限制，通過網絡可以將身處不同地理位置的學生凝聚在一個班中[3]。二是豐富了教學資源。傳統教學的內容主要源于教材，在線直播教學同時融合了多平臺、多媒體的優勢，使學生獲得感明顯增強[4]。三是增強了交互性。在線直播教學基于互聯網平臺將信息通過視頻方式進行在線傳播，具有直觀快速、課程參與度高的特點。四是能夠滿足學生個性化學習的需求[5]。學歷繼續教育學生多數為成年人，在學習時間、精力等方面不同于普通高校學生。因此，教師在直播教學過程中需準備更充實的授課內容、重難點需要更突出，知識需要具有前沿性。除此之外，教師還需要在平臺上發布和討論問題，與學生進行互動交流，耐心指導學生，及時回答學生問題。

2. 師生參與在線直播教學的積極性有待提高

在線直播教學是網絡時代信息傳播的一種新手段，離不開網絡、信息技術以及直播平臺的支持。在實施在線直播教學過程中，一方面，部分教師和學生因不熟悉、不習慣平臺的使用，現代信息技術運用能力有待提高等因素的影響，導致作為教學主體的教師和作為學習主體的學生都表現出對在線直播教學的不適應;另一方面，在線直播教學中的師生分離導致教師無法對學生的學習進行現場監督，一部分學生容易出現走神、自控力不足、學習方式被動等問題，教學過程存在不確定性，學生不能完全吸收和消化教師所講內容。

3. 在線直播教學效果堪憂

良好的教學效果是教育教學的最終目標，但是教學效果又往往受到很多因素的影響。傳統的線下教學要按照課時表與課程表進行，而在線直播教學中，師生處于不同空間，教師無法觀察學生聽課狀況，教學效果監控較難，有時還會受到直播平臺硬件、網絡信號強弱等因素影響，教學效果不佳。

（二）改進策略

1. 建立繼續教育在線直播教學質量標準

質量是繼續教育在線直播教學的落腳點。在線直播教學質量直接影響繼續教育人才培養質量，系統、科學的質量標準對教師教學方法及思路的改進、學生人才培養質量的提升都具有重要指導意義。完善的繼續教育在線直播教學質量標準應包括指導思想，建立原則，維度、指標設計以及權重的確定等。質量標準應強調以學生為中心、為學而教、注重教學設計的良好、強調建構學習、重視技術保證、界面友好和用戶體驗等。質量標準應關注學歷繼續教育學員在學歷后的需求與引領發展、對照全日制教育“以評促建、以評促改、以評促管、評建結合、重在建設”的評估方針，站在促進學習型社會建設的高度來制定。

2. 探索繼續教育在線直播教學實施路徑

一是創新教育觀念，積極應對在線直播教學。未來的教學將會是面對面教學和在線教學同時并存、互為補充的混合教學模式，這種模式要求實現學習、教學以及評價等方式的變革。二是強化在線直播教學學習支持服務。這種服務以動機學習理論為指導，協同了師生、課程建設團隊以及教學平臺等多方力量，在直播教學管理中加強組織和引導，在課后及時推送資源鏈接，強化教學質量評價。三是激發師生參與在線直播教學的熱情。在線直播教學中，教師要調整教學模式，優化實施方案，合理設置提問，引導學生進行成敗歸因和課后學習總結與反思復盤，樹立在線教學意識，有效利用在線教學優勢，從內容和形式上豐富教學，讓在線教學變得生動、有趣。四是提升師生參與在線直播的能力。加強師生培訓，提高信息素養。對于教師而言，應在吃透教材的基礎上，重點對重要概念和內容進行講解，積極參加新媒體視域下如何有效組織網上教學活動等培訓，提高在線教學技能。對學生而言，要提前熟悉教學資源，預習即將進行學習的內容。五是開展在線直播教學研究。通過對在線直播教學進行研究，培養創新意識，提高實踐能力。

3. 制定繼續教育在線直播教學實施方案

實施方案是實施繼續教育在線直播教學的重要保障和依據，有了實施方案，就可以讓在線直播教學變得規范化、流程化。實施方案的正文一般分為前言、主體、結尾三部分。前言部分要寫明制定實施方案的目的和依據，要求寫得簡明扼要。主體部分是實施方案的主要內容，一般包括幾部分內容：一是簡要闡述實施在線直播教學的重要性和必要性，二是闡明實施在線直播教學的指導思想、目標要求及指導原則，三是實施在線直播教學的安排、步驟、方式方法等，四是關于對實施在線直播教學工作的組織領導及資金保證等。結尾部分通常是對貫徹實施方案提出明確的要求，應寫得簡明扼要。

4. 建立繼續教育在線直播教學監控體系

一是注重課前準備的監控。對教師而言，要檢查線上教學方案設計和課前教學資料準備情況;對學生而言，要檢查學生的課前準備情況等。二是強化課中實施監控。第一，做好教師課中直播教學監控，包括教學組織、教學內容、教學方法、教學態度、教學環境以及教學效果等;第二，服務學員，對學生的學習行為要進行監控，包括學生直播課學習行為表現（到課率、在線時間，回答問題次數等）及過程性學習評估（非實時課程討論帖等）。三是關注課后效果。包括課后作業布置及批改情況、課后測試情況、教學完成情況以及教學檔案等。

參考文獻：

[1] 彭蘭. “新媒體”概念界定的三條線索[J]. 新聞與傳播研究，2016（03）：120-125.

[2] 謝琳潔. SPSS 軟件在高校教學質量影響因素調查分析中的應用[J]. 安徽農業科學，2010，38（01）541-543.

[3] 黃傳旭，冉懷敏. 信息時代下在線直播教學的啟思——以R班在線直播教學為例[J]. 教育觀察，2020（11）：19-21.

[4] 劉振天，劉強.在線教學如何助力高校課堂革命？——疫情之下大規模在線教學行動的理性認知[J].華東師范大學學報（教育科學版），2020（07）：31- 41.

[5] 馬俊玉，江芊. QQ視頻教學——個性化學習的探索——以《大學英語B》為例[J]. 瘋狂英語（理論版），2017（04）：21-24.

（薦稿人：李俐，西南大學教師教育學院課堂教學能力綜合訓練課程負責人，副教授）

（責任編輯：淳潔）