新員工少說這四句話

倪西赟

初涉職場的新人，進入到一個新的環境，無論是忐忑不安，還是滿懷憧憬，和同事、領導盡量少說這四句話。

請多多指教

新人入職，認識部門領導或者部門同事的時候，多數新人難免會點頭鞠躬，說：“請多多指教！”

請多多指教，在職場上是一句很客套的話，在實際工作中，剛開始也確需別人指教。但同事都是一個蘿卜一個坑，每個人都有壓力，沒多余的時間陪伴你成長，更別指望同事會細心、耐心地去指教你。所以，在工作中你不妨對同事這樣說：“看你這么忙，真是辛苦，我忍不住想幫你分擔。”“如果你有需要，請隨時對我說，我一定會竭盡全力做好。”面對這樣的新人，老同事一般不會拒絕。當你協助了同事的工作，你會自然而然向同事“多多請教”，同事也會“多多指教”。

沒人告訴我

初入公司，對公司的規章制度、工作流程以及公司客戶服務等，很難做到全面熟悉和把握。比如會被客戶投訴，遭到領導的訓斥。

很多職場新人在遇到這種情況時會很無力地這樣辯解：“這事沒有人告訴我啊？”的確，出現這種狀況，也許你的同事忘了告訴你，讓你很委屈。但最好的解決辦法不是辯解，而是“認錯”。領導批評你時，不妨試試這樣說：“出現這樣的事情問題在我，是我不夠主動，沒有詳細了解客戶的需求。我會馬上和客戶聯系并溝通，采取補救措施，挽回客戶對公司的信賴。”

不知道就不知道，大大方方承認并改進，比推卸責任更讓領導印象深刻。

我下次會注意

新人剛入職，難免會犯錯。……