高校本科在線教學的組織重構
——以湖北大學的探索與實踐為例

王 琪，吳明群，章天金

(湖北大學 1.本科生院；2.黨委統戰部，湖北 武漢 430062)

一、前言

疫情期間停課不停學的要求使得學校必須開展大規模、成建制的在線教學，這是對我國教育系統應對重大突發衛生公共事件的重大考驗，是一次在線教育的大實踐。各高校應以此為契機，深入思考如何構建線上線下一體化的混合在線教學模式，為進一步推動教育教學與信息技術的深度融合、提高教育教學質量、服務提高人才培養質量和優質教育共享打下堅實的基礎。

二、開展在線教學的背景

(一)疫情防控影響高校正常開學

2020年初，新冠肺炎疫情迅速擴散蔓延，為有效減少人員聚集，保障師生生命安全，教育部研究決定各地大中小學校推遲開學時間[1]，并倡議各學校利用網絡教學，實現“停課不停學”[2]。針對疫情給高校正常開學和教學活動造成的影響，教育部要求高校采取政府主導、高校主體、社會參與的方式，積極開展在線教學活動，保證疫情防控期間的教學進度和教學質量[3]。

(二)互聯網和現代教育技術的發展推進“互聯網+教育”

隨著互聯網和信息技術的快速發展，知識傳授和知識獲取方式、教與學關系都發生了革命性變化，將互聯網技術與教育領域相結合的在線教育是未來教育的發展趨勢和重要方式。與此同時，當代師生的學習方式和工作方式正在被信息技術滲透和改變，利用現代教育技術進行在線教學活動，順應了當下“互聯網+教育”的發展。近幾年，高等教育領域進行教學變革的推廣與普及，發起了精品課程資源、大規模在線開放課程(MOOC)、小規模限制性在線課程(SPOC)和五大金課的建設浪潮，一線教師制作網絡課程資源、開展在線教學的能力有較大幅度提升，各類在線網絡課程資源都有比較扎實的積累。

三、在線教學組織重構分析模型

教學組織是學校教學活動中教學主體為達成教學目標、實現教育價值而表現在結構、形式、內容和方法上的總和，主要特點為特殊的師生互動、特殊的時空安排、教學因素的特殊組合[4]。高校延期開學，教學形式發生了改變，傳統的教學組織不能有效發揮作用[5]。此時，構建內外部環境匹配的組織結構，有效推進疫情期間在線教學活動的正常開展，成為了各高校的本科教學工作重點。

(一)在線教學的理論支撐

在線教學是指教師與學生能突破時間和空間限制，通過信息技術手段開展實時交互的教學活動的方式。隨著信息技術的發展和“互聯網+教育”的推進，教學活動不再局限于原有的靜態化、預設化、固定化的教學方式，而是逐步以動態化、非線性和自發性來激發學生的主觀能動性[6]。同時，在線教學也不再是簡單的“互聯網+傳統教學方式”，而是在融入互聯網思維的基礎上，以信息技術為服務支持和創新要素，以重構傳統教學組織結構、形式、內容和方法為出發點，進一步推動教育教學與信息技術的深度融合，變革現有高等學校本科教育組織模式、服務模式和教學模式，進而構建智能時代新型教育生態模式，從而達成在線教學目標，實現教學價值。目前，以精品課程資源、大規模在線開放課程資源(MOOC)為主的在線同步直播教學、在線課程異步教學、在線雙師協同教學、在線混合多元教學是在線教學的典型形式[7]。

(二)在線教學組織與傳統教學組織的區別

構成教學組織的核心要素為教師、學生、空間、時間[8-9]。師生基于教學空間合理應用教學資源，在一定的時間維度上開展教學活動，相互作用達成教育目標。

在線教學模式使得四大要素都發生了較為特殊的變化，在傳統教學組織的基礎上演變出更加復雜的形式。因此，可從四個變量的角度來分析在線教學組織與傳統教學組織的區別，如圖1所示。在線教學實際上突破了傳統課堂的邊界，將教師、學生、空間、時間四個要素都進行了拓展，符合目前“互聯網+”信息化教育技術的發展趨勢。

圖1 在線教學組織與傳統教學組織區別

(三)在線教學組織重構分析模型

從學生學習的角度來說，教學質量應包括三大方面的內容：教學過程前端、中端、后端，對應如何建課、如何教課、如何評課這三個在線教學的環節。基于此，本文將教學組織的四大要素與在線教學過程三大環節相結合，在理論層面上構建在線教學的組織重構模型，如圖2所示。后面以湖北大學為例，從建課、教課、評課三個教學環節闡述在線教學組織模式。

圖2 疫情期間在線教學組織重構模型

四、地方高校在線教學的探索與實踐

湖北大學采用“互聯網+教育”“智能+教育”的理念與方法，運用在線教學資源開展多種形式的協同教學，充分發揮線上教育與慕課資源的優勢，在教學方式方法、學習方式和教學考核方式等方面大膽創新，穩定推進本科教學，堅持做好立德樹人、教書育人工作。

(一)整合在線教學資源，重構教學物理空間

在線教學資源包括在線課程、在線課堂、在線課件等，是開展在線教學的基礎條件。根據目前高校在線教學案例的分析，由于前期在線教育的推廣和普及，現有在線教學資源種類充足、形式豐富，基本上可以滿足本科教學的需要。對于高校，可立足在線教育長遠發展，依托各級各類在線課程平臺、校內網絡空間等，基于自身的在線資源和平臺整合各方面資源，以信息技術與教育教學深度融合的教與學改革創新，大膽嘗試創新在線教學模式，重構教學物理空間。

近年來，學校積極推進信息技術與教育教學融合，建設了湖北大學課程中心，在加強在線開放課程、混合式教學等方面取得了較好成效，并牽頭搭建了湖北省“楚課聯盟”。在線教學期間，學校以在線開放課程建設為基礎，對線上教學空間進行了重構。

第一，整合現有的在線教學資源和開放課程平臺。學校將已經建成的慕課資源最大限度地面向社會開放出來，利用湖北大學課程中心平臺進行在線授課，面向學生提供教學服務[10]。對于無法獲得在線教學資源的課程，教師整理好課程教學課件、電子教材等教學資料，上傳至課程中心，為保證高校正常教學秩序提供有力支撐。

第二，加速建設優質課程資源。學校著力于新工科、新文科建設，整合學校優質師資力量，與相關企業開展產學合作協同育人項目。在學?，F有的課程團隊的基礎上，由課程團隊負責人牽頭，其他成員分工合作，利用企業現有在線課程和培訓資源，以校企合建、共建共享等方式快速建設一批優質在線課程，盡快補充和豐富優質線上教學資源，滿足疫情防控期間線上教學的需要。

第三，保障在線教學網絡暢通。學校在教育部門和企業的支持下，保證網絡接入和直播教學環境正常，實時提供在線教學技術支持服務，保障在線教學網絡暢通運行。

(二)開展協同式教學，強化教學組織職能

跟傳統教室授課相比，在線教學打破了時間和空間的限制，學校原有的教學層級結構更加扁平，對教學團隊開展協同式教學活動的要求更高。學校、教學管理者在教學組織中扮演著重要角色，需要轉變教學工作方式，重新審視在線教學的特征和功能，對應組建包括管理、教研、質量監督、運行、技術支持在內的核心教學團隊，面向在線教育發展方向通力協作，強化教學組織職能。同時，在線教學的形式和內容更加靈活多樣，可采用在線同步直播教學、在線課程異步教學、在線雙師協同教學、在線混合多元教學這四種典型的在線教學方式。學校加強教學團隊協同、跨校協同、校企協同、部門協同，做好在線教學服務。

第一，在教學團隊協同和跨校協同方面，運用在線教學資源開展多種形式的協同教學[11]，包括以線上主講教師為主的教學、以“線上主講教師+本地教師”的協作式跨校教學、借助慕課作為參考課支持本地教師校內在線授課的線上與直播混合式教學等。

第二，在校企協同方面，加大與企業合作力度，加強與各課程平臺及在線教育機構的聯系，結合實際需求，迅速制定在線教學解決方案，指導教師選好課、用好課、講好課。

第三，在部門協同方面，學校職能部門和學院團結協作，制定疫情期間在線教學方案，加強對本科在線教學的支持與服務。教務部門組織全體教師網上在線教學能力培訓，提升教師的信息技術應用水平，保證優秀的教師資源。對于網絡教學不熟悉的教師，技術人員提供一對一的技術支持，確保全員教師的在線教學能力；信息化建設部門積極制定預案，在線開課期間，課程中心技術人員實時為開課教師提供技術支持，保障授課期間的網絡環境支持與服務能力；學工處及各學院輔導員、教學秘書、班主任等負責聯系學生，指導學生進行線上教學工作，確保學習“不斷線”。

(三)構建多元評價體系，確保在線教學質量

在線教學所有的教與學都是在線的、有數字軌跡的、可追蹤的，高校應該充分挖掘教學平臺數據資源，基于數據評估在線教學質量。例如可以提前制定評估在線教學質量的數據指標，以評促教，以評促學；可以利用數據，動態監測本校在線教學實施狀況，予以實時指導和糾偏。對于是否完成在線教育目標，要構建多元化的綜合評價體系。

學?；谡n程中心和在線教學資源后臺數據，探索如何評課的問題，從成長性評價、激勵性評價、結果性評價等三個方面全過程監測在線教學成效，引導和保證教師教得好、學生學得好。

成長性評價，也即過程性評價，監測的是教與學的過程。在直播課堂中，關注教師是否針對直播授課更新教學組織和教學內容；學生是否有目的性地聽和看，跟隨教師完成教學任務；師生是否具備實時在線課堂教學的儀式感；授課教師需及時在課堂上應用彈幕、微信群等方式進行實時答疑，利用口頭評價對學生的學習情況進行評價和反饋，通過互動式學習，提高學生學習參與度[12]。

激勵性評價，通過監測師生課堂和課后互動以及學生自主學習等方面來檢測教與學的效果。教師通過恰當的教學評價，針對不同層次學生給予充分的肯定，激發學生的學習動機。

結果性評價，是鼓勵教師在教學考核方式方面大膽創新，充分利用平臺的學習分析和可視化呈現功能，多途徑收集學生的學習過程和結果數據，適當將學習行為數據如視頻觀看時長、提問頻率、發帖內容等納入評價體系，課程結束后對學生形成結果性評價，贏得更多更好的教學成果。

學校對線上教學管理、教學評價與質量保障均有要求。教學過程中各項教學數據將實時記錄在湖北大學課程中心里，教務處將定期向各學院反饋教學數據。通過學生-老師-學院-管理部門的閉環反饋，及時發現在線教學中存在的問題，不斷優化組織重構方式和實施策略，提升在線教學實效。

五、在線教學質量分析

學校本科教學以在線教學形式如期開課。學校針對本科學生的網絡教學情況進行了在線教學問卷調查，以便掌握在線教學情況，為后疫情時代在線教育提供實踐經驗。

(一)基本情況

自在線教學方案發布以來，根據課程中心后臺數據，目前，學校開出的在線教學課程門次數為1925門，在線教學教師數達1000多名，參加在線學習的學生人次數達到133168人次。本次調查覆蓋全校20個本科學院，由學校組織學生自愿參與，參與學生以2019級、2018級、2017級為主，共回收有效問卷13047份。

(二)在線學習情況

1.在線學習設備

調查結果顯示，在學生在線學習過程中，使用手機作為學習設備的學生占49.13%，使用電腦學習的學生占41.72%，使用平板的大約有9.07%，使用其他設備的約0.08%，包括電視、紙和筆等。這說明大部分學生具有在線學習的硬件條件和網絡條件，其中手機是普適性更強的學習工具。

2.在線教學平臺

教師使用的課程教學平臺主要集中在湖北大學課程中心，其次是中國大學MOOC、UOOC聯盟、學堂在線和學銀在線，還有部分教師使用騰訊會議、騰訊課堂等網絡交互平臺進行直播教學。

3.網絡教學方式

學校開展網絡教學的方式主要包括直播教學、線上研討教學、SPOC教學、錄播教學、線下自學等。針對線上網絡教學方式，調查結果顯示，學生喜歡直播教學和線上研討教學的較多，如圖3所示。學生更傾向于教師提供學習資料預習或錄播課程，并親自直播授課。另外，學生也比較認可使用MOOC資源?？傮w上說，學生對于線上與直播混合式教學的接受度較高。

圖3 學生最喜歡的網絡教學方式

在線教學期間，因為網絡訪問量太大，導致雨課堂、學習通等網絡平臺經常卡頓，影響教學開展及師生在線教學熱情。在問卷調查中也有所反映，相比于視頻直播，學生更喜歡語音直播，可以保證課堂的流暢穩定。因此，在實際應用中，各學院和教師根據實際情況進行了調整，應用多個平臺進行網上授課，或者采取視頻錄播方式授課，方便學生錯峰學習，保障了教和學的質量。

(三)在線教學質量評價

1.網絡學習狀態

針對學生線上學習是否認真，學生自評的調查結果顯示，70%的學生表示線上學習時態度認真，27.6%的學生表示偶爾不認真，2.4%的學生表示態度不認真。從結果來看，大部分學生能夠保持自律，態度端正，保證線上教學質量。

2.對網絡學習效果的自我評價

學習效果自我評價如圖4所示。總體上來說，學生能跟上教學進度，學習目標明確，線上網絡學習效率高，效果較好。根據教師授課情況反映來看，學生的積極性較高，網絡學習有動力，整體教學情況良好。另外，調查問卷顯示，低年級學生的學習效果明顯高于高年級學生。同時，結合網絡學習狀態，單純使用手機進行學習的學生，學習效果可能受到影響，如表1所示。

圖4 網絡學習效果自我評價

表1 使用設備對學習效果自我評價的影響

綜合春季學期網絡教學情況統計分析，學校線上教學課堂整體平穩有序，教師和學生積極性較高，滿意度較高，教學效果較好。從教學物理空間來看，在線教學課程資源豐富，直播或錄播平臺較多，選擇空間大，為在線教學提供了有力支撐；從教學組織來看，學校各職能部門和學院開展協同式教學活動，積極履行各自的職責，教師也逐漸適應了在線授課的教學模式；從在線教學評價體系來看，教師運用多種評價手段監督學生的在線教學效果，構建了多元評價體系，保障在線教學質量。整體來看，經過疫情期間在線教學的探索與實踐，學校在線教學方式已從單向直播向協同互動不斷演進，由單一手段向多元混合縱深發展，初步取得了實踐經驗與教學成效。

六、后疫情時代在線教學展望

在后疫情時代，要繼續加大力度，促進教育教學與信息技術深度融合，以教育信息化支撐引領在線教學發展。

一是大力推廣在線教學模式與方法。廣大教師要重新認識在線教育的功能價值，綜合多種教育形態，考慮在線學習的特點，堅持以學生為中心的理念，靈活設計教學活動，融合互聯網思維，大膽創新在線教學模式。學生應該發揮自己的主動能觀性，從心態上把在線教學視為正式的課堂，在自由的時間和空間維度上創新學習模式。

二是積極探索在線教育評價與治理模式。在重構在線教學模式過程中，要重視教育評價的牽引作用，教學管理部門要逐步調整師生管理的方式，建立相匹配的教育治理新模式，與在線教育相輔相成。

三是提升教育信息化基礎設施條件。科學規劃推動教育專網建設，加快在線課程平臺的擴容，優化硬件條件，提升教學平臺的穩定性和流暢性。

四是重視在線教學研究，形成協同育人格局。加強在線教學理論和技術的研究，從教學模式、學習方式、質量評價、服務支持、教師發展等方面深入研究，形成具有學校特色的在線教學理論體系。把握政府引導、學校主體、企業支持、社會參與的發展模式，形成在線教學協同育人格局。

七、結語

疫情防控期間開展大規模在線教學，是各高校加強慕課建設和引導學校深化課堂教學改革的一次機遇。在疫情防控逐漸常態化的后疫情時代，高校應積累疫情期間在線教學的經驗，以此為推動學校教育信息化發展、深化學校教育教學改革、提升教學質量和水平的契機，聚焦新時代對人才培養的新需求，主動適應傳統教學向在線教學的過渡，將教育信息化作為變革教育體系、提升教育品質的內生變量，支撐引領教育現代化發展。