基于崗課賽證校企融通育人模式的研究與實踐
——以關務與外貿服務專業為例

□ 劉秋民,朱小麗

(浙江國際海運職業技術學院 港口管理學院，浙江 舟山 316021)

1 “崗課賽證”校企融通育人模式構建的意義

國務院出臺了《關于深化產教融合的若干意見》《國家職業教育改革實施方案》等一系列文件，要求職業院校要與產業企業深度融合，圍繞智能制造、大國工匠進行人才培養工作。技能大賽是促進人才培養模式實施和教學改革的重要途徑，是檢驗職業教育教改成果、教育質量和辦學水平的重要手段。

首先，參加技能大賽能進一步提升學生的職業技能。學生是技能大賽的參賽主體，其業務能力在整個備賽及參賽過程中能夠得到強化和提升，而“賽前苦練、賽時嚴謹、賽后總結”更有助于學生樹立團隊協作意識及工匠精神。其次，參加技能大賽能有效促進教學團隊整體業務水平的提升。大賽指導教師需具備較強的專業知識及業務能力，需關注行業、企業動態，熟悉崗位能力要求及具體業務操作。通過指導參賽，理論結合實踐，可以提升教師的專業能力。再者，參加技能大賽能深化與企業的合作，逐步形成校企融通的育人模式。技能競賽增加了專業與行業、企業的溝通和交流，在崗位能力分析、培養方案制定、課程體系構建、課程內容重構、職業技能證書獲取、共同指導參賽等方面有了很大成效。

2 高職關務與外貿服務人才培養的現狀和問題

關務與外貿服務作為一個由原報關與國際貨運專業轉型的新型專業，順應了當今國際貿易形勢復雜多變的趨勢，根據市場的發展需要，重新對人才培養進行了定位與調整。但是由于調整時間較晚，仍然存在一些問題。

①人才培養模式不適應當今國際貿易對人才需求的發展形勢。隨著未來國際貿易形勢的多變和“后疫情”時代造成的市場不確定性，市場需要的是越來越專業及綜合素養高的復合型實踐型人才。但是，目前大部分院校的專業還沒來得及適應人才市場需求的變化，未能跟上市場的腳步，因此，無法對學生未來的職業規劃進行指導，清晰定位學生的職業發展。

②職業崗位與課程、競賽和職業證書在銜接方面存在匹配度和相關度不是太高的問題。在課程的設置和開發上，缺少調查研究，未能真正地了解企業崗位能力要求，導致有些課程重理論、輕實踐，或無法和實際企業崗位對接，學生畢業后很難找到對應的工作和崗位。同時，在課程內容上較少融入職業技能大賽及職業證書需掌握的相關知識，當學生參加技能大賽或考取證書的時候，學校需要專門組織學生集中訓練，費時費力。

③教師專業水平能力理論強，但大部分實踐能力較弱。由于大部分學校內部的實訓平臺都是仿真系統，很難做到與企業實際操作系統一致，同時多數教師缺少企業工作經歷和實踐操作能力，并且缺少到企業進行頂崗實習的機會，所以教師的實踐水平很難得到提升。

3 “崗課賽證”校企融通育人模式的實踐路徑

關務與外貿服務(原報關與國際貨運專業)為校重點專業、浙江省十三五特色專業，為了能培養適應關務、外貿服務、外貿單證操作等領域的高素質勞動者和技術技能人才，本專業深入走訪了多家行業領軍企業，與企業就人才培養方向及定位等進行了溝通與交流，并結合本專業的實際情況做了一些有益的實踐和探索。

3.1 “崗課融通”，深化校企合作模式

通過走訪、調研和考察等方式先后邀請了行業領軍企業進校園參與專業建設及探討，并進行深度合作，共建產教融合實踐基地，共同制定并實施人才培養方案。通過調研，根據企業實際崗位，梳理原有課程體系，設置相應課程，構建相適應的教學內容，真正實現課程設置與企業實際崗位能力要求相融通。

學校針對貨運操作、貨代單證、貨代商務、貨代業務等核心崗位開設專業核心課、專業選修課等相關職業技能課程，崗課融通，相互對應，有條件地開展現代學徒制試點，通過協議明確校企雙方職責分工，構建分段育人、交互訓教的合作育人機制。

3.2 “課賽融通”，提升學生技能水平

對照全國職業技能賽項“關務技能賽項”“貨運代理賽項”國賽及省賽要求，將技能大賽中的規則、新政策及操作程序融入課程標準，將大賽訓練、方法和評價標準與實踐教學環節相結合，將職業素養貫穿大賽訓練全過程，本專業緊緊圍繞全國職業技能大賽競賽章程，結合企業具體崗位要求，進行有針對性的培養。

3.2.1 企業進校宣講、簽約成為企業“預備員工”

在每年新生招生期間，專業設置校企合作培養方向，根據企業需求培養學生，這些學生具有雙重身份，既是學生又是企業培養的員工。

重點企業在每年的實習季前期，提前入駐學校對企業文化、企業愿景及企業薪資待遇等進行宣講，讓學生能更直觀地了解企業，為學生與企業提供一個信息溝通的平臺。為了保障學生的利益及維護企業的權益，在實習期間要學生與企業、學校三方簽訂協議，明確三方職責，切實維護三者之間的利益。

3.2.2 合作企業參與共同指導與管理

在職業技能競賽備賽期間，合作企業共同參與賽前指導及管理。第一階段，根據每年全國職業技能大賽的時間安排，專業提前3-6個月選拔參賽選手。利用學院學生技能節舉辦校賽，選拔專業基礎知識扎實、專業技能過硬的學生8-15名；第二階段，充分利用空余時間進行校內專業集訓和企業頂崗集訓。在集訓期間，專業教師對入選的8-15名學生在校內進行培訓后，再由合作企業組織學生到企業進行頂崗集訓，全面了解關務操作流程。集訓后，由企業和學校共同考核篩選出6-8名競賽選手；第三階段，賽前一個月邀請企業專家來校共同探究競賽規則、流程、內容及注意事項，企業專家就業務實操環節對參賽學生進行強化訓練。由于是團體賽項，專家從企業崗位協作角度給學生梳理實操環節作為關務從業人員應具備的合作、溝通、協調等方面的職業素養，全方位指導參加比賽的學生，提升學生的專業實操技能及競賽核心競爭力；第四階段，競賽結束后根據賽況及比賽結果與合作企業共同進行賽后總結及反思，為下一次競賽積累寶貴的經驗。

3.3 “課證融通”，助力學生個性化成長和高質量就業

職業資格證書是衡量學生在校期間專業技能是否扎實的重要依據之一，也是企業是否錄用員工的標準之一，因此，鼓勵學生考取各類相關專業證書，比如全國關務水平測試、全國國際貨運代理從業人員崗位資格證書、全國國際商務單證員等。通過比對各專業證書考核內容和評價標準，經過專業建設委員會的討論和審核，有針對性地把專業證書知識內容融入到專業課程中去，開展模塊化課程改革，以理論夠用、技能為主為原則，提煉一些重要知識點，強化職業技能訓練，提升學生的考證通過率。通過有針對性的“課證融通”，在課程中融入專業證書考核標準，助力學生考證獲取率達到97%以上，幫助學生在實習、就業上增加了強有力的競爭砝碼，實現高質量就業。

圖1 “崗課賽證”校企融通育人模式

4 “崗課賽證”校企融通育人模式的成效

開展“崗課賽證”校企融通育人模式的研究與實踐，不僅有利于關務與外貿服務專業的轉型與升級，提高關務人才培養質量，深化專業教學改革，滿足社會對外貿人才的需求及提升專業社會服務能力，還能為其它高職院校提供借鑒和指導意義。

4.1 人才培養質量關鍵指標有新突破

人才培養質量關鍵指標是衡量一個學校及專業辦學能力的重要指標。近年來，關務與外貿服務(原報關與國際貨運專業)在人才培養質量關鍵指標方面取得了一定的成效。

表1 近三年人才培養質量跟蹤數據對比

數據表明，近三年來，通過“崗課賽證”校企融通育人模式的實施，在總體滿意度，專業課程課堂教學效果，畢業生創業率、升學率、就業求職服務及對母校的推薦度等關鍵指標，均高于全省平均水平，畢業生質量受到用人單位的好評。

4.2 學生技能競賽成績顯著

近幾年來，本專業積極參加多賽項全國、全省職業技能大賽，在學校政策支持下，專業教師積極指導學生參加各類大賽，教師不能僅紙上談兵，必須協調發展理論知識、實踐技能以及職業素養等全方面能力。近三年來，組織學生參加全國職業院校技能大賽高職組“關務技能”賽項、世界技能大賽貨運代理大賽選拔賽、POCIB全國外貿從業能力大賽，“IECC”全國職業院校關務技能網絡大賽，并獲得全國一等獎、二等獎、三等獎，鮮明的成長歷程和大賽成績的突破就是對“以賽促教”含義的詮釋。

4.3 “雙師”素質師資水平不斷提升

校內競賽指導教師與企業專業人員共同研究全國職業技能大賽賽程和競賽標準，搜集競賽相關資料以掌握行業的政策變化及調整，并將理論知識聯系企業實際操作，有效提升了教師自身的專業技能和理論水平。在帶領學生參加省級技能競賽的同時，也提升了教師專業能力。校企合作下技能競賽的開展，“雙師型”教師比例達100%，多位教師獲專業職業資格證書，同時，依托競賽平臺，學院促進了專業教師和企業人員的互聘互用。目前，已選聘10余名企業業務骨干為專業兼職教師，同時6位專業教師下企業鍛煉，2人次獲浙江省校企合作訪工項目，提升了教師的專業實踐能力。

4.4 用人單位對畢業生有較好評價

通過技能競賽，獲獎學生的專業水平得到了企業的認可，企業就會有意向為其提供參與實習的機會，為技能水平較高的學生進入企業工作打通了道路。畢業生是否受用人單位的歡迎是衡量一個專業是否有生命力和發展的重要指標，通過基于校企合作的“崗課賽證”融通育人模式，培養了一大批高素質勞動者和技術技能人才，他們活躍于寧波-舟山港區域的報關企業、國際物流企業、國際貨運代理企業、外貿企業等，已經成為企業的中堅力量，這批畢業生得到了用人單位的高度評價。