“眼看要過年,冰天路滑你出門還不戴頭盔,心也忒大了!”1月7日,在寧夏回族自治區涇源縣涇河源鎮冶家村村口交通安全勸導站,堅守這里的勸導員冶永發堵住一名開電動三輪車出村但沒戴頭盔的群眾,一邊給他提醒安全常識,一邊拿出一個嶄新的頭盔給他戴到頭上。
打牢基礎 織密農村交通安全管理“保障網”
2018年,涇源縣政府投入150余萬元,在全縣4鄉3鎮建立7個“交通管理工作站”和7個一級“交通安全勸導站”,依托結構化平臺建設在全縣99個村社新增道路監控點,授予96個行政村公安專干交通管理職責,作為全面開展農村交管工作的基準點。
“在家門口上班,每月工資都能按時打到卡上,心定了,工作就能放心干了。”劉香蘭擔任交通安全勸導員已經兩年了,她還有另一重身份:興盛鄉新旗村環衛保潔工。為進一步將農村交管工作觸角延伸到基層,涇源縣除在勸導站配置必需的辦公設備和執法裝備外,還將全縣560名環衛保潔工納入交通安全勸導員序列,每人每月增加500元工資并納入縣財政預算,解決了大家的后顧之憂,農村交通安全管理工作的根基也就扎牢了。
全面推進 舞好農村交通安全勸導“指揮棒”
“我新買的頭盔取回來了,這個舊頭盔呀,趕緊還給勸導站,別人還要用!”
馬有明從村民手中接過頭盔,檢查是否有破損并登記后,放回了儲物柜。他是涇河源鎮龐東村黨支部書記,按照值班安排,今天輪到他擔任交通安全勸導員。
為進一步筑牢農村交通安全管理防線,涇源縣公安局創新推進“四級路長制”管理模式,層層明確工作任務,壓實工作職責。具體工作中,由縣公安局交警大隊以鄉鎮為單位,對安全勸導員開展多批次集中培訓后,根據屬地原則,分人定段,采取錯時、彈性勸導模式,開展勸導活動,各級路長不定期開展督導檢查,落實基層交管職責。
“從最初勸導員苦口婆心地宣講,群眾也不愿意戴頭盔,到現在誰沒有頭盔就主動到勸導站借的轉變,這不僅是對我們勸導工作的肯定,也是對我們村民交通安全意識提高的最好解釋。”涇河源鎮河北村村民馬福升說著露出欣慰的笑容。
2021年以來,涇源縣發揮“兩站兩員”作用,共勸導農村道路各類交通違法行為1893起,其中勸導農用車違法載人305起,騎乘摩托車、電動自行車不戴安全頭盔1238起,有力地擠壓了違法空間,有效地預防和減少農村道路交通事故發生。
深化服務 當好農村交通安全管理“排頭兵”
“現在生活好了,家家戶戶都有車,小剮小蹭在所難免,發生小事故給勸導站打電話,直接就能現場協商解決,太便民了。”香水鎮下橋村村民李寶華激動地介紹道。
為進一步落實便民利民舉措,涇源縣“兩站兩員”啟動“警保聯動”機制,對簡易交通事故實行快速理賠、快速撤離現場,提高農村道路交通事故快速反應能力,提升事故處理效率。2021年以來,農村道路交通事故快速處理和快速理賠419起,以零距離服務群眾的要求樹立了新時代涇源公安形象。
“交警把車管業務辦到了我們的家門口,真正做到了人民警察為人民?!瘪R福升為交警豎起了大拇指。
“勸導站”作為服務站,積極收集基層群眾辦理交管業務需求,交警用“流動車管所”把車駕管業務辦理送到農村群眾家門口,實現真正的便民利民,2021年以來共上門辦理車駕管業務4300余起。
今后,涇源縣公安局將進一步發揮“兩站兩員”這支“有組織、有保障、有目標、有責任”的農村交通安全管理輔助隊伍作用,為農村交通安全管理工作提質增效。(人民公安報蘇婕,通訊員張克禮、冶建軍)
窗口服務便民利企 全力應對節后業務高峰
春節假期過后,寧夏青銅峽市公安局交管大隊車管所和違法處理室迎來了車駕管和違法處理業務高峰。為確保服務質量,提高辦事效率,全體工作人員調整工作狀態,以高度的責任感和飽滿的工作熱情積極應對節后業務工作高峰,踐行“當日事當日結”服務舉措,積極為群眾提供優質、高效、便捷的服務,全力以赴做好各項業務工作。
落實疫情防控登記。在車管服務大廳設立了機動車和駕駛人疫情防控登記點,安裝配備全自動紅外體溫檢測儀和監控視頻,嚴格落實辦事群眾全程佩戴口罩、掃描并出示“行程碼”及“健康碼”、體溫監測等措施,做好出入登記。
落實導辦服務機制。針對部分群眾對業務流程不熟悉等實際情況,落實每天輪流坐班導辦制度,對前來辦理業務的群眾進行提前告知,實行引導服務,值日警官接受群眾咨詢回答群眾疑難問題,切實解決了辦理業務群眾的困擾,并引導群眾到各業務窗口辦理手續,減少群眾等候時間。
落實勤務工作機制。積極推行“提前上班,下班延后”的工作機制,遇到業務量大時,延長服務時間,盡最大努力將當天的業務處理完畢。能辦理的事及時辦,不能辦的事當即向群眾解釋清楚,告知不能辦的原因,指出所缺手續。如遇到下班時間仍有群眾等待辦理業務的,實行延時服務直到最后一名群眾辦完離開。
實行限時辦理制度。對手續齊全,符合條件的業務必須在一個服務窗口限時辦理,堅決杜絕推諉扯皮現象,切實做到業務不積壓、不超時。
做好車輛疏導工作。因新車注冊、車輛過戶等需要民警外檢的車輛,值日警官引導車主按序輪流外檢,確保車輛無堵塞現象。
進一步推行“掌上辦”。加大“網上辦”“預約辦”力度,優化流程,提高效率,依托“交管12123”App,全面推行車駕管和違法業務多渠道辦理,引導群眾通過網上服務通道辦理業務,實現人員無接觸、數據多跑路、群眾少跑腿。