數字化開啟綠色消費新時代

當前，經濟社會發展綠色轉型過程中的“數字+”特征越來越明顯，各大企業和數字經濟平臺抓住數字化改革機遇，大力推進數字化技術應用，加快構建“數字+”綠色消費體系，更精準高效地驅動綠色消費，優化綠色消費結構，實現品質升級，滿足人民日益增長的美好生活需要。

數字化融入綠色消費

隨著人們收入和消費水平的提高、節能環保理念的提升，消費者對綠色環保的意識和要求不斷增強，對低碳消費更為關注，崇尚低碳安全的綠色消費開始引領生活潮流。其實，我國從消費端發力來促進經濟發展綠色轉型的探索和實踐早已開始，涉及人們生活衣食住行的各個方面，并通過數字化手段助力綠色消費廣泛普及。

低碳環保已經是商業綜合體加碼的新標簽。早在2017年，銀泰百貨就開始通過為導購配備云POS、線下消費集成在喵街APP的方式，逐步減少消費者對紙質小票的依賴。目前，銀泰百貨已經實現了商場收銀無紙化、發票小票電子化、場內營銷在線化、會員卡券數字化。

銀泰百貨相關負責人表示，加強綠色低碳、可持續的發展，旨在減少商業的物質資源消耗。同時，推動綠色商業發展，加大智能化改造，推動商業體從內到外的信息化、數字化和網絡化循環，能夠提高商業效率。

餓了么是擁有2.9億活躍用戶的外賣交易平臺，近年來也積極擁抱綠色低碳發展方式，主要圍繞“三餐五減”“外賣小份餐”“適量點餐提醒”等開展綠色工作。其中的“三餐五減”工程，從餐具、餐食、用餐習慣入手，打造餐具源頭減配、中間過程減裝、銷售末端減耗、餐食減量、倡導減排等“五減”計劃，包括“無需餐具”“一鍵回收”等，多措并舉提升外賣平臺訂單“綠色含量”，倡導綠色生產和生活方式。

為積極響應“外賣優選無餐具”環保理念，餓了么發起“筷樂星球”公益活動，活動首站在福建廈門上線。廈門地區的餓了么用戶只需持續選擇“無需餐具”外賣，當餓了么“e點碳”積分達標后，即可以低至0.1元在餓了么平臺合作商家獲取定制主題餐具，為廈門“減碳”持續出力。

此外，數字技術在助力公眾綠色出行方面也發揮了激勵作用。為引導公眾積極選擇公共交通等綠色出行方式，高德地圖、騰訊地圖等數字技術企業從2017年就開始在提升公共交通便利性方面下功夫。

2017年，騰訊推出“實時公交”服務與“乘車碼”，并于2021年整合公共交通出行服務功能，優化公共交通實時信息查詢、公共交通路徑規劃、步行和騎行路線規劃，通過數字技術幫助公眾減少公共交通等待時間，提升換乘便利性，增加公眾采用公共交通綠色出行的意愿。“目前，騰訊地圖乘車碼已覆蓋超過全國180個城市，用戶數量已超2億?！彬v訊地圖公共出行負責人范躍偉介紹。

谷歌地圖也將數字技術應用在綠色出行全場景中。相關數據顯示，通過為用戶制定碳排放最少的出行線路，谷歌地圖每年可為用戶減排100萬噸二氧化碳當量。

基于大數據等數字技術優勢，滴滴出行也于2018年開始啟動共享單車/電單車、拼車、順風車業務?！?018年—2021年，滴滴平臺在全國范圍內累計實現二氧化碳減排501.5萬噸，年均減碳量約154.3萬噸。”滴滴發展研究院相關負責人表示。

創造綠色消費新體驗

“云購物”“云展覽”“云健身”“云音樂會”等新名詞的誕生，反映出疫情防控常態化背景下國內居民消費的新趨勢。以網絡購物、直播、視頻、娛樂、數字文化等為代表的數字消費新業態加速發展，成為拉動綠色消費的重要引擎。

走進位于新疆烏魯木齊經濟技術開發區的保稅直購中心，來自全球30多個國家和地區的箱包、化妝品、零食等千余種跨境進口商品讓人目不暇接。市民于佳佳不用去實體店，只要在小程序下單即可，“免稅疊加促銷優惠，非常劃算，手機下單第二天就能配送到家”。

和于佳佳一樣，“云購物”已經成為越來越多人的消費選擇。今年上半年，全國網上零售額同比增長3.1%。2021年我國實物商品網上零售額突破10萬億元，規模居世界第一。“云購物”深刻改變人們日常生活的同時，也折射出綠色消費深入普及的新特點、新變化。

今年6月，某電商平臺的智能家居類商品銷量同比增長108%，除菌空調銷量同比增長176%，空氣凈化器銷量同比上漲163%。由此可見，綠色低碳、健康安全等新消費理念越來越深入人心。

“云旅游”也開創了疫情之下綠色消費新體驗，為不能出遠門的游客帶來別具一格的奇妙暢游。今年4月初，江蘇宿遷市三臺山國家森林公園的梨花盛放，公園開展了云直播，以“云賞梨蘭會”的形式讓游客免費賞花，游客攜手共赴“云”端綠色低碳之約。揚州多個景區也推出“云旅游”活動，不少本地導游轉換角色，從導游變身主播，借助新媒體開展線上云游。他們將揚州的美景以及本來只能在線下體驗到的歷史講解、特色活動等通過網絡平臺分享，讓市民和游客足不出戶盡享揚州美景。

在引導公眾積極踐行綠色消費的過程中，電子商務企業主動適應綠色低碳發展要求，利用數字化技術積極履行生態環境保護的社會責任。

2022年“618”活動期間，由京東商城打造的“青綠計劃”推出了眾多綠色商品，用戶購買這些帶有青綠標識的產品后可獲得青綠積分，享受優惠價格。除此之外，京東也通過應用新能源物流車來實現“綠色物流”。

不只是京東，阿里巴巴在2021年“雙11”啟動的綠色項目延續至今。淘寶平臺會通過商家上傳的證書給商品增加綠色標簽，該項目重點扶持通過認證的綠色商品。在2021年“雙11”期間，綠色消費拿下不斐的成績單，當時有超過250萬人在天貓購買綠色商品。

數字化與碳普惠對接

2022年8月10日，北京綠色生活碳普惠平臺“綠色生活季”小程序暨北京個人碳賬本上線。這一平臺采用互聯網、大數據、區塊鏈等技術，將分散的消費端碳減排量化，打通與公眾生活密切相關的衣食住用行綠色場景，解決不同企業和平臺之間不能兼容、應用場景數據分散的問題。

用戶打開“綠色生活季”小程序，在減排手冊一欄能看到各種綠色行為的減排量：乘坐地鐵出行減排量每次不低于46g，乘坐公交出行減排量每次不低于80g，騎行出行減排量每次不低于52g，不使用一次性餐具減排量每次不低于23g，光盤行動減排量每次不低于449g……消費者注冊后，便可將自己騎共享單車、駕駛新能源汽車、不使用一次性餐具、購買高能效家電等綠色行為，通過數字化手段自動記錄到碳賬本中，并獲得相應的綠色積分激勵。用這些綠色積分可兌換多種獎勵，比如地鐵卡、騎行卡、停車券及其他綠色消費券等。未來，個人憑借碳賬本還將獲得更多公益及商業激勵、政策鼓勵，或將成為個人綠色信用的基礎。

“北京市推出的這一碳普惠平臺和個人碳賬本，具有重要的示范意義?！敝腥A環保聯合會副主席杜少中說，消費端的碳排放已經占到碳排放總量的53%。實現“雙碳”目標，消費端碳減排不容忽視。碳賬本在為政府決策提供支撐的同時，還能影響個人、企業的行為。比如，為了追求更多的碳資產，就要選擇更加綠色低碳的行為。

目前，國內多地推出了碳普惠平臺，多個城市推出了個人碳賬本。北京綠色生活碳普惠平臺“綠色生活季”開啟之前，阿里巴巴于8月8日也正式推出鼓勵減碳的“88碳賬戶”，匯集了用戶在多個平臺上產生的減碳量。

為了讓綠色行為碳計算數據更為科學和嚴謹，作為北京“綠色生活季”小程序第三方綠色生活減碳計量底層平臺的服務方，綠普惠先后牽頭開發《公民綠色行為碳減量化導則》等多項團體標準。

總之，綠色消費已經與碳普惠對接，數字化手段正在積極助力全民踐行綠色低碳的生活方式。