群眾文化：源于群眾，熱在云端

李彥霓

（北京市西城區文化館，北京 100000）

當前，騰飛的中國不斷發展，是要向第二個百年目標奮進的新的發展階段。經濟高速提升，文化建設勢必不能落后。人們追求物質生活的同時，更需要滿足精神文化的需求。這就要求我們在新形勢下積極構建現代公共文化服務體系，努力提升群眾文化建設水平。

一、群眾文化活動繁榮發展是前進的方向

（一）需要文化的愿望，是群眾文化活動繁榮發展的前提

近年來，隨著國家對基層文化建設的大力支持和投入，人民群眾審美能力逐步加強，需求也逐漸有了新的要求。在我國，群眾公共文化活動的主要陣地是由全國4萬多個各級文化館（站）組成，據統計，從2016—2019年，群眾文化活動開展的場次和服務的人次都在穩步增加。服務的人次從2016年的5.79億增長至2019年的7.87億，場次達到245萬場，活動類別包括展覽、文藝活動、公益性講座、培訓班等。像即將在今年9月份舉辦的第十六屆“舞動北京”群眾廣場舞蹈大賽就是屬于比較典型的大型群眾文藝活動。大賽是首都系列文化活動中的特別受廣大群眾舞蹈愛好者喜愛的活動之一，至今舉辦已有17年了。這些參賽者們均是由不同行業、不同年齡的舞蹈愛好者組成，通過不斷的磨合，逐漸成長成了一支支水平較高的業余舞蹈團隊。這些團隊通過參加“舞動北京”群眾廣場舞蹈大賽這樣高水準、高品質的比賽充分展示自我、互相交流與學習。

數據的增長反映了當下人民群眾對于美好生活的需要，這也對各級群眾文化機構提出了更高的要求，如何提高群眾文化活動的質量，如何提高群眾的文化參與度，如何提高群眾的文化獲得感，均存在著較大的提升空間，也是公共文化行業及群文工作者們必須要面對的問題。

（二）完善的政策體系，是群眾文化活動繁榮發展的機遇

2021年文化和旅游部發布了《“十四五”公共文化服務體系建設規劃》（簡稱《規劃》）。《規劃》站在我國公共文化服務新發展的時代高度，為實現群眾文藝在新時代的繁榮發展提供了明確的指引，為未來五年我國公共文化服務體系建設提供了發展的方向。

國家政策體系逐步完善，為群眾性文化活動提供了良好的機遇。以高質量的群眾文化活動，提高人民群眾的文化參與度；以高質量的文化藝術普及，不斷提高人民群眾的文化獲得感；以高質量的數字化服務，不斷提高公共文化的現代傳播力，這些都將是促進群眾文化活動繁榮發展的重要依據。

（三）科技賦能，是群眾文化繁榮發展的驅動力

如今，在新技術支撐下，新的媒體形態應運而生，相對于報刊、廣播、出版、影視四大傳統意義上的媒體，以智能手機、平板電腦、數字電視，電腦等為終端，以定向傳播為目的，以及時傳播為效果，以互動傳播為手段，構建了新的宣傳平臺，也催生了新的文化方向，為文化生產、傳播、服務帶來變革。

目前我國互聯網普及率和用戶規模大幅攀升。在移動互聯網時代，人人都是自媒體，人人都是麥克風，廣大的群眾不僅是文化活動的參與者，同時也是創作者、傳播者，這些新的挑戰也為群眾文化活動的創新發展提供了諸多有利條件。

二、數字化服務是群眾文化活動繁榮發展的必然趨勢

（一）數字化服務的概念

公共文化數字化應包含三方面內容，首先是服務內容數字化。公共文化數字化服務一方面應該根據服務對象需求將原有的產品或項目不斷地更新及改進，使其運用現代技術手段如電子化、數據化提供服務，另一方面就是開創全新的服務板塊項目；其次是服務方式數字化。一方面在保留原來傳統服務方式的基礎上逐漸網絡化、電子化，另一方面根據現代信息的傳播特點，提供全新的數字化服務；最后是服務管理數字化。公共文化服務管理主要是針對服務產品、服務人員、服務對象及服務設施等幾個方面，管理數字化將更全面、便捷、有效的涉及各個方面。

（二）數字化服務在群眾文化發展中的作用

隨著信息技術的發展，我們已經進入了一個數字化、信息化的時代，數字化服務為廣大群眾的文化生活提供了便利和廣泛的空間，對群眾文化發展起著積極的作用。群眾文化的發展中數字化建設及服務就顯得十分必要，是對以往活動形式的創新和突破。

數字化服務在方式、能力及提升服務效益上凸顯了優勢。它可以將傳統的文藝活動形式，如吹拉彈唱、琴棋書畫、攝影繪畫等服務內容通過數字化服務平臺呈現出來，全新的數字化、智能化體驗，更加吸引大眾眼球，給人耳目一新的感受。

數字化服務覆蓋面廣，它可以做到網上直播、展播及點播，線上線下互聯的模式，能夠吸引更多的群眾產生興趣并及時關注。像浙江麗水“鄉村春晚”的現場演出就是通過中國文化網絡電視傳播到了全球21個國家和地區，觀眾們可以在不同的地點在線觀看，極大地拓展了傳播效能。

（三）數字化服務的發展趨勢

1.開通微信服務公眾號并不斷更新完善

隨著“微”時代的來臨，微信的使用已經被大眾所接受，許多老年人也能夠漸漸接受并關注，微信服務公眾號可以在第一時間將信息快速有效地傳遞給關注人群，群眾關注度高，信息量的加大，需求就會不斷上漲。因此，各群眾文化中心、文化館、站應該順應群眾的心理和需求，開通微信公眾號，加強信息化的建設和管理，及時推送活動預告、活動通知、文化藝術培訓、文藝演出等等有效信息。

2.建立數字化體驗中心

在線上功能已經被多數群眾接受的同時，線下的直觀體驗功能也必不可少。線下的數字化體驗可以使廣大群眾真切地感受到數字化時代背景下的群眾文化活動的便利性、互動性和趣味性。大眾可以通過虛擬場景、影像捕捉和裸眼3D等現代科學技術親身體驗到各種文化活動的模擬場景當中，大大提升了群眾參與活動的積極性及娛樂性，提升了群眾文化服務的品質，給人強烈的科技感。

3.數字化預約及反饋服務功能

根據多年的群眾文化工作經驗，群眾文化服務預約功能勢在必行。現如今，群眾文化活動形式多樣、豐富多彩，但隨著群眾自身水平的提高，給群眾輸出提供的“產品”往往不是群眾真正所需，造成了資源的浪費。因此，各群眾文化中心、文化館、站應該利用好數字化服務，開通網上預約及反饋的服務功能，根據群眾的反饋及需求確定開展活動的方向舉辦相關活動，使服務更有針對性，群眾滿意度更高。

三、群眾文化藝術活動在云端

2017年由文化和旅游部全國公共文化發展中心具體建設，文化和旅游部公共服務司指導、建設及推廣了國家文化云平臺。作為公共文化現代化傳播的重要載體，國家公共文化云平臺近年來在大力發展群眾文化活動方面積極探索，不斷完善。國家公共文化云作為公共文化服務的總平臺，為各地優秀的品牌活動的數字化推廣提供了保障。優秀群眾文化活動上云已成為目前全國各級文化館站舉辦活動的重要手段。截至2021年8月，國家公共文化云平臺共開展群眾文化直錄播1781場，平均每年四百余場，總訪問量4億余次。群眾文化活動實現了從注重線下，以線上直播方式呈現，到線上線下同步策劃，融合互動的“互聯網+”的時代轉變。

國家公共文化云在啟動的四年里與群眾需求相結合不斷更新與完善，在2020年下半年平臺進行了全面改版升級，從注重用戶的需求和體驗角度，全新設置了六大板塊：看直播、享活動、讀好書、學才藝，訂場館、趕大集，致力于打造全民藝術普及服務的總平臺，打造全國群眾文化活動的中心。真正做到了實現公共文化服務“政府端菜”與“群眾點菜”相結合，大大提升了公共文化服務效能。

近年來，依托國家公共文化云開展的“云上”系列全國性群眾文化活動成果顯著，“云上群星獎”“云上廣場舞”“云上大家唱”“云上村晚”等依托新媒體、直錄播、短視頻等主流交互功能，實現了國家云與地方云的聯動宣傳，推動形成了積極健康的網絡文化生態。

（一）“云上群星獎”

群星獎是文化和旅游部為繁榮群眾文藝創作設立的社會文化最高獎，有著很高的含金量和權威性。“云上群星獎”是近年來公共文化傳播的新模式，也是形式上的重大突破。

2019年第十八屆群星獎在上海舉辦，創新打造了云上群星獎。“云上群星獎”的成功嘗試，開創了公共文化新的傳播模式。據歷史數據統計：群星獎共進行了20場直播，線下觀眾不到2萬，線上訪問量高達3385.1萬；云上群星獎完成了采訪拍攝視頻素材842個，近3000分鐘，剪輯成片總計89個，約230多分鐘；拍攝臺前幕后的高清照片2萬多張，圖片直播發布900多張，傳播范圍覆蓋全國31個省（自治區、直轄市）、1928個市縣，還吸引了27個國家和地區的網民關注和訪問。

（二）“云上廣場舞”

廣場舞活動擁有極廣泛的群眾基礎，它的愛好者涵蓋中老年、青少年、兒童等各年齡段。它的用戶粘性極強，很多群眾都是越跳越喜歡，越喜歡就越想跳，每天樂此不疲。

每年，全國各級文化館站舉辦的廣場舞展演活動已成為當地群眾文化活動的重要內容，各地廣場舞活動突出群眾主體，深入基層、深入社區，得到群眾的積極響應和踴躍參與，充分展現新時代人民群眾的文化獲得感、幸福感。參演的廣場舞愛好者表示，大家一起排練交流，互相促進，互相學習，既得到了提高又充實了自我。觀看展演的群眾也深受感染，大家紛紛拿出手機拍照發微信朋友圈，還有部分群眾現場學起廣場舞的步法。多地的展演活動還走進景區，受到游客們的普遍歡迎。

伴隨著節奏鮮明的歌舞旋律，廣大廣場舞愛好者在北京的各大賽區爭相角逐。“歡躍四季”全國百姓廣場舞活動、“我和我的祖國 文化新生活”全國廣場舞展演等一系列圍繞廣場舞開展的品牌活動，已依托國家公共文化云開展數年。而最受群眾歡迎的第十六屆“舞動北京”群眾廣場舞大賽決賽的直播也由國家公共文化云平臺推出的“舞出中國紅”全國廣場舞展演活動專題上進行同步直播，這也是國家公共文化云平臺自2017年上線后推出的將近兩千場群眾文化活動直錄播之一。

（三）“云上藝起戰‘疫’”

國家公共文化云在疫情期間開設“眾志成城 文圖防疫進行時”專題，匯聚各地各級文化（群藝）館、公共圖書館在防疫期間的相關情況，用文化藝術服務廣大人民群眾，攜手抗疫。用文藝作品等形式，鼓舞精神，振奮士氣，增強全民戰勝疫情的信心和勇氣。分享健康生活、健康會診、健康養生等小知識。設置的廣場舞視頻教學，更是深受群眾歡迎，讓大家在家也能強身健體，健康跳起來。

（四）“云上百年主題慶祝項目”

2021年正值中國共產黨成立100周年，國家公共文化云圍繞慶祝建黨100周年，正在推出三個重點群眾文化活動，分別是：“唱支山歌給黨聽”大家唱群眾歌詠活動、“舞出中國紅”全國廣場舞展演活動和“百姓大舞臺”網絡群眾文化品牌活動，三個主題活動都是圍繞慶祝建黨百年，用老百姓最喜聞樂見的形式開展。

“唱支山歌給黨聽”大家唱群眾歌詠活動于2021年5月啟動，國家公共文化云聯合央視頻上線了“唱支山歌給黨聽”大家唱群眾歌詠活動專欄，專欄設立“最美歌聲”“山歌故事”“社區合唱”“群眾歌詠活動網絡聯動”等多個板塊。截至9月15日，“唱支山歌給黨聽”大家唱群眾歌詠活動專題總訪問量約1085萬次，活動共征集24省共357個作品，其中公共文化機構作品196個，機關企事業單位作品37個，群眾藝術團體作品4個，國家移民管理局系統作品50個，個人作品70個。雙平臺共有20多萬用戶參與了互動投票。

“舞出中國紅”全國廣場舞展演活動于2021年9月18日在國家公共文化云上線，作為線上活動總平臺，緊緊圍繞慶祝中國共產黨成立100周年，聯動新媒體矩陣、地方文化云進行同步推廣，集中展示優秀新創編廣場舞作品，陸續推出各地廣場舞活動直錄播，整合廣場舞輔導教學資源，面向各地征集“一城一舞”短視頻，展示各地廣場舞活動的精彩場面，提升活動知曉率和參與率，真正激發老百姓的文化創造活力。

“百姓大舞臺”網絡群眾文化品牌活動，將在建黨百年的大主題下，為全國優秀的群眾文化活動搭臺，把各地最具特色、最有亮點的群眾文化活動集中到一起，組成“百姓大舞臺品牌計劃”項目，進行統一的包裝策劃和傳播推廣。

近年來，全國各級文化館、站在服務群眾文化生活方面做出了很大努力，包括積極開展全民藝術普及培訓工作，開展各類品牌化的文化活動，結合地域特色，豐富城鄉群眾的精神文化生活；結合國慶70周年，建黨100周年等重大節日節慶活動，積極組織文化藝術團體開展新編和創作，產生了一大批優秀的群眾文化藝術作品；同時加強文化館站人才隊伍培養，為滿足群眾文化愿望提供更好的服務。

結語

總之，數字化時代，傳播技術的日新月異與社會化應用模式的變革正日益重塑現代傳播生態。數字化服務的出現推動了人類社會進入數字傳播的時代，改變了信息傳播的環境。公共數字文化服務已滲透到人們的生活中，成為人們獲知新聞咨詢和熱點信息、獲取公共文化服務的有效平臺。對于公共文化傳播，云端服務平臺積極擔任了“文化傳承者”的角色，給公共文化服務領域帶來了巨大變革。

在這個大背景下，我們要積極面對全新的社會發展形勢，堅持與時俱進，不斷加強對數字化服務模式的重視程度，加大力度宣傳；不斷完善數字化建設平臺，使數字化技術合理應用于群眾文化建設工作勢在必行；不斷提升服務功能，擴大服務覆蓋面，做好服務評價反饋及網絡調查工作；不斷提高工作人員的專業素質，提高群眾文化工作的質量以及效率。

群眾文化活動的繁榮發展離不開組織者的正確領導和管理；群眾文化活動的繁榮發展離不開專業的人才隊伍；群眾文化的繁榮發展離不開數字化建設，實現資源共享。群眾文化藝術活動在云端的繁榮，是群眾公共文化的新活力。通過與互聯網的深入融合，群眾文化活動的質量提高了，群眾的文化參與度與文化獲得感提高了。未來公共文化行業及群眾文化工作者們也會從群眾的切實需要出發，結合時代特色，提供更加便捷的公共文化服務，為人民群眾的美好生活增光添彩。