文/趙正強 嗨吃家總經理

嗨吃家之所以能在短短三年時間發展成為如今的行業頭部品牌,在大方向上有三點趨勢的推動:技術變革、銷商一體化、媒渠一體化。但是站在經營者的角度看,嗨吃家在管理上的思考與實踐同樣是品牌終獲成功的密匙。
化繁為簡還是化簡為繁?化繁為簡是指把復雜問題簡單化,這種邏輯頗為大多數人推崇,但從另一個角度看,大道至簡有時候并非真理。比如,員工過生日,與其送他幾百元生日慰問金,倒不如費些心思,幫他過一個生日,更能讓他有儀式感。
舉重若輕還是舉輕若重?高管們面臨壓力的時候,要做到舉重若輕,而員工一定要學會舉輕若重。嗨吃家的高管經常告訴下屬員工,一定要“拿著雞毛當令箭”,只有員工在執行期間對工作的重視度被激發,主觀能動性被激活,最終才能收獲理想的結果。
相馬還是賽馬?相馬指的是對于人才的篩選識別,而賽馬是指為員工提供發展、向上的土壤。
在不同的發展階段,嗨吃家也有著不同的行為準則:
無所不為求生存。企業初創階段,可以做任何可以謀取生存的事,但必須“上不違法律,下不違道德”。
有所不為求發展。企業做大之后,要逐漸考慮深耕、聚焦。以前,嗨吃家做過很多小零食,但2021年開始,這些業務全面停止,我們要做減法,緊盯主業務,持續發力。
有所不為、有所必為定乾坤。繼續做減法,繼續做深度,持續提升產品品質,夯實已有存量,舍命狂奔拉增量。
為此,2021年開始,嗨吃家圍繞產品、渠道、宣發進行了新的戰略調整。
產品干法。要做微創新,不能一味地走別人走過的老路,否則嗨吃家也不會有今天的成功。
渠道干法。嗨吃家的渠道建設圍繞“天地人廠商”展開。天,是指互聯網渠道;地,是指傳統線下渠道;人,是指銷售人才梯隊建設;廠,是指廠家與廠家之間的戰略合作;商,是指品牌與經銷商之間的合作。只有將以上五點融合打通,渠道在未來才會更有支撐。
宣發干法。線上,傳播要綜合考慮不同的人群與平臺,比如給經銷商看的往往在微信公眾號,而給消費者看的往往在小紅書等平臺。線下,更多的是物料的充分展示。
有人說嗨吃家是網紅企業,網紅如何變長紅?在嗨吃家看來,要堅持“兩個原則”(持續發展、守正出奇),堅持“三個輸出”(優質商品、責任品牌、美食文化),堅持“四個實心”(以消費者為中心、以經銷商為軸心、以優產品為核心、以全服務為圓心)。