文/陶文杰 安得智聯日化總監
為什么品牌都在推進全渠道運營?
消費者在哪里,品牌的渠道布局就應該在哪里。數據顯示,如今三分之二的消費者都會跨渠道購物,且消費者每周都會在四五個不同的場景下購物。只有快速布局全渠道,以新的溝通方式有效觸達消費者,品牌才能夠在存量市場中尋找到新的增量機會。
這就為供應鏈服務商提出了極高的要求。供應鏈服務商要做的,不僅是探索出適配新渠道的供應鏈模式來幫助客戶做大生意,還要更高效地管理好多元化渠道,讓客戶更輕松地做生意。
“一盤貨”的本質就是考慮如何將渠道的效率、庫存的效率以及企業的價值鏈效率做到最大化。
全渠道下的“多盤貨”不僅占用大量庫存,也影響商品周轉效率。此外,還可能出現同城訂單無法由同城倉庫配送的尷尬局面。而一盤貨則是把企業線上線下商品庫存全部放在一盤棋里進行布局,打通所有銷售渠道,實現全渠道庫存共享、統一調配、可視化運營。簡而言之,一盤貨用更少的庫存、更快速的工業流程、更快速的物流供給,來滿足市場的需求。
安得智聯基于自有倉網、數字化、自動化及制造業變革標桿經驗,通過全渠道的供應鏈資源整合,建立區域庫存共享體系,有效盤活渠道庫存,進而實現全渠道一盤貨的整合,構建智慧供應鏈能力。目前,安得智聯“一盤貨”統倉統配解決方案已在家電、家居、日化、食品母嬰、飲料酒水等多行業中成功應用,具備了服務社會化品牌和產品的能力。
真正的一盤貨不是一蹴而就的,而是分為三個階段:
第一階段,實現物理一盤貨。通過信息化解決庫存透明的問題,實現標準倉儲與標準配送,減少物流搬倒次數,實現降本增效;
第二階段,實現庫存一盤貨。打通、共享線下各級渠道庫存,真正實現更低安全水位庫存滿足市場供應;
第三階段,實現線上線下一盤貨。通過線上、線下庫存的打通,解決產品區隔的問題,同款同行,打通共享庫存,使得物流層面的B端(企業用戶)與C端(消費者)訂單可以在同一個倉庫運營,在末端配送環節物流環節整合共享。
此外,我們發現近兩年社區團購的熱度很高,安得智聯從2021年年初開始重點布局社區團購的服務場景和能力。
未來,隨著線上線下零售渠道的進一步融合,多維度觸達用戶的新零售模式還會不斷涌現,而消費需求的快速變化以及產品銷售生命周期的縮短,也都要求品牌建立起更加柔性、高效和開放的供應鏈體系,“一盤貨”也將迎來新一輪的升級。