“往事不要再提,人生幾多風雨。”回顧2021年的MICE行業,相信每一位MICE 人都會充滿心酸與無奈。由于疫情的發展一波三折,過去這一年很多會議和展覽項目多次延期乃至取消,旅游活動被多次叫停,行業損失慘重。疫情陰云依然籠罩全球, “不確定性”“疫情常態化”“百年未有之大變局”等成為了2021 全年的關鍵詞。但我們依然能感受到MICE 人在痛中堅守、思變,也看到了MICE 行業在變局中的創新與突破。
2021 年是MICE 人停下腳步、思考MICE 深度價值的一年。隨著疫情的持續以及數字化技術的不斷成熟,越來越多的會議選擇采用線上結合線下的雙線模式,MICE 企業對于線上科技的接受程度也在不斷提高。一些傳統的會展企業甚至開發了專屬的線上科技產品并成立專門的公司開拓運營線上業務,比如大新華會展推出的小樺云科技公司。盡管線上會議已經成為不得不為之的必選項,但是越來越多的海內外會展從業者都清晰地認識到一點:線下會議的重要價值和“面對面”溝通的功能是不可替代的。無論是會展企業追求利潤變現的現實需要,還是參展參會企業尋求合作機會的不變需求,亦或是人的情感交流的本質需求,都決定了實體會議形式必將長存于世。
于是人們開始重新定義MICE的“打法”。有的人認為MICE 行業將趨向細分化發展,一些有實力的PCO選擇深入客戶所屬行業內部,為行業賦能,增加會議活動的附加值。有的人認為,會議活動將化整為零。為了降低風險,一些主辦方將會議規模下降,甚至將一個活動拆分成若干個小型會議,這對專業的DMC以及一些場地經營方都提出了新的要求。有的人則認為,今后會議“帶”展覽的方式將成為主流。由于展覽的特性決定了它受到的限制比會議更多,被臨時叫停的損失也更大,而會議相對于展覽會有更強的靈活性,這使得更多的主辦方傾向于在會議期間附帶一個小型展覽,“以會帶展”的方式更受一些主辦單位的歡迎。無論采用哪種“打法”,MICE人從未被打倒,屢敗屢戰中也在不斷改變,以適應更加惡劣的生存環境。
展望2022年,不確定性依然是MICE行業最大的挑戰,追求“穩定”依然是行業最大的目標。2021年底召開的中央經濟工作會議,勾勒出了2022 年經濟的重點。其中,“穩”是最為突出的關鍵字,會議強調,穩是根基,穩字當頭,穩中求進。對于MICE 企業來說,隨著行業競爭的不斷加劇,在“不確定”中尋找“確定”,在“不穩定”中保持“穩定”,讓企業平穩度過疫情下第三個年頭,將是這一年的關鍵所在。
未來MICE 行業的增速會放緩,MICE 企業只有明晰方向,擁抱變化,才能在變局的浪潮下逆流而上。在與業界人士的溝通中,我們感受到了不同態度。有人認為2022 年一定會更好,也有人持謹慎態度,認為MICE 行業未來會更艱難。但不論怎樣,我們都應擺正心態積極應對挑戰。寒冷的冬天里,種子也在泥土下醞釀生機,愿所有的MICE人都在充滿不確定的2022年里保持韌性,蓄力生長!
本刊編輯部