在大多數(shù)工作場所中,女性更愿意幫助別人解決困惑。相反,男性為了不耽誤個人績效的完成,不愿意花費(fèi)多余的時間幫別人解決問題。我們可以說,男性更注重個人成功,而女性更愿意合作。但從另一個視角去理解,那就是女性無意中忽略了成就自我領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)。
事實(shí)上,女性在職業(yè)發(fā)展中特別需要注重自我領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和提升,而這需要在以下三方面做出努力。
首先,要有良好的定力。職場中女性的角色比較模糊,一方面,人們希望她們承擔(dān)職責(zé),具有職業(yè)性;另一方面,人們又希望她們凡事謙讓,配合和甘于服從,于是,輔助者、服務(wù)者、執(zhí)行者的角色常常落在女性身上。甚至女性自己也變得越來越不自信,直至退讓停滯不前。
對于組織而言,角色是與責(zé)任相對應(yīng)的,與性別無關(guān)。女性領(lǐng)導(dǎo)者一定要理解這一點(diǎn):組織選擇你,是因?yàn)槟憧梢詣偃巍K阅阋コ袚?dān)責(zé)任,而不是糾結(jié)于自己的性別。
成為領(lǐng)導(dǎo)者就要圍繞責(zé)任去成就自己的角色。這是一個不斷進(jìn)化的過程,需要依靠定力和堅(jiān)定的行動,以及明確的責(zé)任來表現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)力。
其次,懂得確信的力量。女性在一些情形下會猶豫、遲疑或者難以決斷。如果懂得確信的力量,這種情形會減少很多。確信是在不確定中尋找確定性,是指有解決問題的路徑與方法,有可依靠的人,有目標(biāo)和價值觀牽引。正因如此,確信可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者去面對質(zhì)疑,獲得支持與肯定。
最后,訓(xùn)練思辨能力。領(lǐng)導(dǎo)者需要能夠在復(fù)雜性與沖突挑戰(zhàn)中獨(dú)立做出判斷,不人云亦云,也不固執(zhí)己見,同時能夠?qū)ふ业胶侠硇浴S兴急媪Φ娜嗽谔接懸粋€觀點(diǎn)時會很自然地去審視,然后用證據(jù)或數(shù)據(jù)來證明觀點(diǎn)的邏輯性和合理性。他們遵循客觀規(guī)律并追尋事物的本質(zhì),從而在紛繁變化中不至于迷失。
思辨力首先是抽象思維的能力,也就是概念化的能力。管理者真正重要的工作就是找出問題并做出認(rèn)知判斷,而不是去分辨對錯、做出評價。同時,領(lǐng)導(dǎo)者需要有處理復(fù)雜問題的能力,把復(fù)雜問題簡單化,從而引領(lǐng)組織成員達(dá)成目標(biāo)。
靈活的組織善于實(shí)施重大變革,識別機(jī)會,迅速行動——進(jìn)入新市場、生產(chǎn)新產(chǎn)品、適應(yīng)新形勢、釆用新的業(yè)務(wù)流程。在追求速度方面,領(lǐng)導(dǎo)者需要注意五個要點(diǎn)。
要靈活得聰明。速度很重要,但它只應(yīng)當(dāng)用在恰當(dāng)又重要的事情上,而不是用在瑣碎的事情上??焖賵?zhí)行了糟糕的點(diǎn)子,或是實(shí)施了錯誤的解決方案,只會讓壞結(jié)果來得更快。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)讓速度幫助自己達(dá)成目標(biāo),而不是為了速度而要求速度。
從小事開始。想要提高靈活性,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)把大而復(fù)雜的問題拆分成小的、日常的、可執(zhí)行的行動,然后堅(jiān)持不懈地執(zhí)行,直到達(dá)到引爆點(diǎn),變革就會更加迅速地發(fā)生。
明白限度。限度指的是組織或個人能夠承受的變革量。領(lǐng)導(dǎo)者需要確保人們對變革的熱望超出資源限度,但是不能超出太多,能夠區(qū)分優(yōu)先次序,并知道什么該做、什么不該做,這不僅會大大節(jié)省組織和個人的時間精力,也會合理分配工作量,把資源和能量用在刀刃上。
保證質(zhì)量。為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)者往往會發(fā)起某些重要行動。這些行動(比如實(shí)施電子商務(wù)、質(zhì)量改進(jìn)、提升服務(wù)質(zhì)量等)的速度提升了,質(zhì)量水準(zhǔn)仍維持不變或變得更好,那我們才能說公司的靈活性提高了,或者說它達(dá)到了速度目標(biāo)。
靈活性會影響個人表現(xiàn)。如果員工有以下感覺,那么他們就能體驗(yàn)到靈活性和速度:把重點(diǎn)放在重要的工作上;感到自己可以掌控工作進(jìn)程;自己的工作融入公司的整體目標(biāo)。個人行事速度的提升會讓員工對自己的行為更有責(zé)任感,會把時間用在更重要、更有價值的工作上,積極性和生產(chǎn)力將會提高。
靈活性是組織和個人共同作用的結(jié)果。組織靈活性增加了,運(yùn)營效率或許會提升,但是如果個人覺得這些和自己毫不相干,他們的積極性就不會太高,生產(chǎn)力也不會提升,漸漸地,組織整體的運(yùn)行速度就會慢下來。同樣,如果個人行為的靈活性很高,但是工作流程依然效率低下,人們就會產(chǎn)生強(qiáng)烈的挫折感,機(jī)構(gòu)的變革也會難以為繼。