迎接不確定的挑戰：復雜思維范式視域下的博物館教育

劉 燕

（八路軍西安辦事處紀念館 陜西西安 710004）

內容提要：面對現實和未來社會的不確定性，法國當代著名思想家埃德加·莫蘭主張用“復雜思維范式”來革新觀念、迎接挑戰。復雜思維范式的兩重邏輯、全息原則和回歸原則，與博物館教育屬性及教育目標具有高度的適切性。博物館作為社會巨系統中的子系統之一，同樣具有整體性、非線性、開放性、有序性的復雜特征。在復雜思維范式視域下，博物館教育需要堅持整體性原則，增強社會粘合度；堅持開放性，注重跨文化詮釋策略和跨界合作；堅持以人為本，加強教育主體研究。博物館統籌推進以上三方面深度融合，才能聚力多元主體，提升教育質量，引領公眾在未來不確定性的挑戰中駕馭變化、擁抱未來。

現在和未來充滿著不確定性。我們在享受現代福利的同時，也像在充滿未知的海洋中航行，內心的安全感在各種不確定的挑戰中逐漸消減。如何鍛煉和使用科學思維，以便更積極地應對不確定性挑戰，成為我們必須面對的現實問題。1973年，法國當代著名思想家埃德加·莫蘭（Edgar Morin）提出“復雜思維范式”（complexit）［1］這一概念，為革新人類社會思維范式提供了“更廣泛意義的哲學的認識論和方法論”［2］。20世紀80年代，埃德加·莫蘭的復雜思維范式傳入國內，廣泛應用在社會科學領域，尤其是在被視為更新再生系統的教育領域，為重構教育理論提供了更為清晰明確的思維路徑。博物館作為現代國民教育體系的重要組成部分，理應自覺擔負起通過教育行為塑造一個可持續發展的社會環境的重任。在向著這個目標行進的過程中，埃德加·莫蘭的復雜思維范式或許可以為博物館教育效能的發揮提供新思路。

一、博物館教育屬性的適切性

埃德加·莫蘭認為，復雜性是不能“用簡單的方式來加以確定并取代簡單性的東西”［3］。因此，學界并不能為“復雜性”確立權威定義和統一標準。但是在復雜性本身的特殊性上，學界統一認識到，復雜性要求人們突破簡單思維的禁錮，既要看到整體，又要掌握整體被分割后的多面性，還要積極尋求被分割之間的關聯，甚至是重建聯系。怎樣更好地認識復雜性問題，埃德加·莫蘭提出三個基本原則：一是兩重性邏輯原則（dialogique），二是回歸原則（recursion organisationnel），三是全息原則（hologrammatique）［4］。用這三個基本原則來認識博物館教育，會更好地指導我們重新思考和定位博物館的教育使命，積極承擔起博物館教育使命的新要求。

一是兩重性邏輯原則。在埃德加·莫蘭看來，生物學上哺乳動物吃掉自己的孩子以保證自己生存的現象，體現了兩重性邏輯關系，即超個體的繁殖原則和此時此地個體的生存原則［5］，也可以理解為表象上應該互相排斥的兩個對立的原則或概念實際上是不可分割的，它們相互滋養、競爭甚至對立。反映到文化層面，則是指對立思想的碰撞或文化對話。埃德加·莫蘭更是直接借用中國的“陰陽”二字類比，強調以互補的方式把不同文化邏輯之間的對立關系連接起來。博物館作為認識過去、感知現在、探索未來的文化殿堂，具備文化交流和思想交鋒等文化對話條件，這為博物館教育項目的思辨設計提供了各種可能，并最終突破時空的限制，通過構建個人精神內部對話來彌合文化分歧，促使個人乃至社會在和平協商中協同發展。

二是回歸原則。社會是無數個人之間相互作用的產物，也包含一些諸如語言、文化等社會特性。語言和文化被灌輸到個人，這就使整體融入部分，即社會共性寓于到個性之中，而個人之間的相互作用又不斷促進整體的生成，即“我們通過我們之間的相互作用再生，再生自己，再生社會”［6］。這與孔納德·羅倫茲（Konrad Lorenz）提出的文化“印刻現象”（imprinting phenomenon）和馬凌諾斯基（Bronislaw Malinowski）指出的“文化的手段迫力”之于教育的影響有異曲同工之妙。博物館作為文化機構，雖然無法獨自撐起社會發展的重任，但它擔負社會教育的使命和責任，能為“建造一個公益、穩健、豐富、和諧和人性的社會發揮力量”［7］。歷年“國際博物館日”的活動主題作為博物館內涵、外延和社會責任變化的現實反映，就充分體現出博物館積極參與社會文化重構的自覺與擔當［8］。新冠肺炎疫情期間，各大博物館開展線上教育課程，旨在將博物館的文化教育資源廣泛融入人們的日常生活，潛移默化培育公眾的公共精神，助力構建新型社會治理體系，從而加速實現社會生產與再生產之間的自我循環過程。

三是全息原則。復雜性科學重視部分與整體的關系，以及部分與整體如何相互作用，強調立足整體、統合整理各學科的知識和方法來解決問題。相較于學校教育和家庭教育，博物館教育是一種整合藏品、知識、場館和專業性工作（包括展覽、公眾活動等）諸多要素的非正式教育，以其獨特的場館經驗為不同受教育群體提供多感官的具身體驗。因此，博物館教育活動設計應當采取整體的觀點，即把教育活動看作一個完整且各要素相互關聯的系統。此外，還要注重各要素之間的內在聯系，在關注觀眾感受的基礎上加強細節設計，如展覽的教育設計重視視覺流、節奏感以及沉浸式體驗，目的就在于提升展示效果，從而深入到“人類靈魂的巨大的保留地”［9］，鼓勵、引導公眾在體驗中實驗、推想和整理出屬于自己的認知，然后作用于實踐，從而達到整體大于部分之和的效果。

二、博物館教育的復雜性特征

博物館教育的權威性和公信力與生俱來，能有效將知識系統化、背景化，兼具跨學科、跨媒介的敘事優勢。但是，教育本身可能是世界最復雜的問題之一，博物館教育也具有具體性和特殊性，表現出復雜性特征。

首先是博物館教育環境的復雜性。博物館教育不是孤立于社會的理論輸入，而是始終在與環境進行信息和物質交流，以保持積極互動過程中的協調和統一。當代社會的政治、環境常常處于變動、沖突和爭議的不確定性中，社會發展呈現“中性運行和模糊發展”［10］的狀態。尤其是步入信息時代，社會被分割為虛擬與現實兩個平行空間，主體交流模式呈現去中心化、分散化和多元化特點，人類社會的信息傳播也步入“不確定性主宰的世界”［11］。身處其中，博物館必須“找到動態的表達方式”來反映新趨勢、履行新使命［12］。近年來新冠肺炎疫情在全球蔓延，面對前所未有的沖擊和挑戰，博物館進而關注傳播模式的創新，整合互聯網資源和文化機構的力量，聯合打造在線教育產品，即是博物館遵循公眾依從理論指導、積極應對社會危機的有效之舉。

其次是博物館教育對象的復雜性。博物館教育的對象是單個的“人”，人作為“一切社會關系的總和”的自組織系統［13］，本身介于開放與封閉之間，永遠處于生成、不斷學習和完善的過程中。因此，“審視和研究人類的復雜性”［14］是未來教育的基本使命之一。作為被教育者，公眾在精神文化需求、審美情趣、欣賞習慣、評價標準等方面具有不穩定性和差異性，當然也暗含可塑性。認識到教育對象的復雜性后，博物館做好教育目標對象的精準評估研究，對于教育目標的實現就顯得極為現實和重要。如《中國兒童博物館教育實踐指南（2021版）》的發布，為引領、倡導博物館兒童教育的專業化發展提供了科學指導。

再次是博物館教育方法的復雜性。博物館教育作為博物館與公眾構成的按一定規律進行非線性交互作用的自組織系統，在教育方法上具有復雜性。博物館教育方法可以歸納為微觀、中觀和宏觀三個層面。在微觀層面，博物館教育注重教育敘事技巧，如猜想實證、問題制學習、模擬感悟、勞作識技、類比尋規等方法，引導公眾思考、實踐；在中觀層面，博物館為公眾提供不同類型的教育產品，包括展覽講解、學術講座、社教活動、圖書、學術期刊等；在宏觀層面，博物館教育本身可以“被視為教育方法”［15］，博物館的空間、物件和記憶集結為一個立體耦合、動態發展的整體結構，共同構成博物館的教育敘事，然后通過陳列展覽、主題活動、文化展演等方式不斷再現歷史、建構意義，增強公眾的文化認同和身份認同。

最后是教育效果的不確定性與不穩定性。博物館教育過程并不是以簡單的線性規律運行，而是有序與無序的交織，各要素之間、要素與環境之間存在著復雜聯系和相互作用。教育對象的生成具有偶然性和多變性，其行為、知識獲得和情感是不一致的，從而造成了“人的生成中因果關系存在的多種可能”［16］。因此，博物館教育所呈現的效果也表現為一因多果、多因一果或多因多果等形式。博物館教育目標包括個人目標與社會目標、短期目標與長期目標、知識目標和能力情感目標、顯性目標與隱形目標等［17］。顯性的現時效果大抵可以通過評估觀眾在博物館的表現獲取，如通過跟蹤觀眾觀察參觀總時長（參觀時長、參觀路線、停駐點持續力）以及知識獲得（觀眾基本資料、觀眾參觀效果）和情感測量來評估。但是，對于博物館而言，隱形的長遠效果需要觀察觀眾融入社會后的作為來評估，實施起來難度較大。

三、博物館教育系統的復雜性特征

人類文明的進化是“不斷增加和完善各種復雜社會系統的結構，從而使社會系統不斷增加新功能的過程”［18］。博物館教育系統包含在社會巨系統之中，連續地與社會巨系統發生互動，并不斷完善社會巨系統的功能。同時，博物館教育系統內部包括施教者和受教育者、教育資源、教育原則及特色、服務標準等諸多方面，各自也在不斷地自組織、自進化、自發展，呈現出有序性與無序性交混、線性和非線性并存、還原性與整體性有機結合以及開放性發展的特點。

（一）有序性和無序性交混

有序性和無序性的交混構成了復雜性的基礎。無序性在破壞有序性的同時，也可能突破現實桎梏，為創造更新、更高級的有序性提供無限可能。博物館教育兼具計劃性和系統性，主題展覽、公眾活動、文創產品開發等都是圍繞同一個核心和同一個主題進行，在教育者與被教育者之間形成穩定的文化接觸習慣。但是，這種穩定之中仍充滿著無序性。首先，博物館利用館藏資源舉辦不同的主題展覽并策劃配套的教育活動，展品在不同的意義之下重新排列組合，博物館在建構物的展示秩序的同時還建構了階級和文化的等級差異，為教育對象提供了知識和審美范式；其次，博物館教育活動在遵照既定流程的前提下，也會根據實際情況進行調整，如根據館區人流承載量適時調整活動次序等；再次，博物館教育對象有學生、企事業單位員工、工人農民等，教育內容也會根據教育對象的有序差異隨之調整。博物館教育的有序和無序雖然客觀存在，但它們之間并不矛盾，反而有序運行，這恰恰是博物館教育貫徹以人為本、踐行有教無類教育思想的現實意義所在。

（二）線性和非線性并存

在線性思維的指導下，人們普遍認為事物的發展可以通過安排和設計來實現。復雜性思維揭示線性運行規律和簡單秩序只是一種特例，而非定則。博物館教育系統內部主要涉及施教者、受教育者和教育要素三大部分，在教育活動過程中，每一部分又都有著非線性特征。如教育者與受教育者的不同社會閱歷、對教學活動的不同理解和感受以及教育要素的社會粘合度等，都帶有鮮明的非線性特征。例如，據八路軍西安辦事處紀念館“故紙蒼黃 初心以恒——館藏革命文獻展”的觀眾問卷調查，結果顯示觀眾在展覽中的收獲（多選題）依次是“提高了對革命文獻的興趣”（占比 86.67%）、“增加了歷史知識”（占比84%）、“體驗到革命漫畫的互動樂趣”（占比44%）、其他（占比1.33%）。由此可見，觀眾對展覽的認知存在一定的差異性。在復雜性思維看來，事物的任何要素在發展過程中的不確定性，都將促成事物發展的偶然性與隨機性，因而也會呈現不同的效果。具體到博物館教育的實施過程，其間的突發性事件、隨機性發展等，都會導致教育結果的非線性呈現，難以保證每一位受教育者都達成預設的教育目標，甚至出現截然相反的結果。

（三）還原性和整體性有機結合

受簡單性思維的影響，20世紀部分科學家熱衷于將自然現象簡化為機械運動，試圖通過每一個零件來發現機械運動內部的運作規律。復雜性理論認為，復雜系統內的每一部分之間都會發生相互作用，而正是因為相互作用，整體的特點才得以存在和顯現。美籍奧地利生物學家路德維?！ゑT·貝塔朗菲（Ludwig Von Bertalanffy）亞里士多德（Aristotle）的整體論思想歸結為“整體大于部分之和”（the whole is greater than the sum of its parts）的原則，強調世界事物的整體性。博物館教育系統由若干更小的子系統共同運作，即使子系統之間有分歧，也應將其視為一個整體來研究、協調，從而促成教育目標的實現。若單獨研究博物館教育系統的任一子系統，都只是將子系統視為消極的被決定者，而忽視了子系統和整體之間的相互決定作用，無法實現博物館教育系統的完整功能，以至于呈現出“整體小于部分之和”的尷尬局面。

（四）開放性發展

作為社會系統的子系統，博物館教育在消化社會環境的影響時，本身也有利于社會系統內部的穩定、繁榮與發展。博物館是開放的學習空間，一是博物館的類型是開放的，包括歷史、人文、藝術、科技、自然等諸多方面；二是博物館教育是以物為主要媒介，對物的呈現體現著跨學科屬性、背景聯結、微觀深入、歷史縱深和藝術輻射的特點，更易于讓觀眾形成跨學科學習的意識和觀念；三是博物館教育方式與時俱進，線上線下教育向縱深方向發展。20世紀70年代，美國民權運動（American Civil Rights Movement）呼吁社會包容少數族裔、婦女、殘障人士，從而引發了“流動博物館”（Mobile Museums）的出現和發展［19］。近年來，各大博物館積極探索適應數字時代的教育新方式。其中，2022年3月26日，來自全國50家博物館、高校的60位館長、學者聯名發布了《關于博物館積極參與建構元宇宙的倡議》，呼吁博物館順應時代發展，發揮自身優勢，積極參與建構元宇宙［20］，這無疑是博物館立足科技前沿實現博物館教育高質量發展的創新之舉。

四、博物館教育發展的若干思考和對策

在如何應對復雜性的問題上，復雜思維范式重點使用“連接”的方法，即建立兩重或多重對立矛盾之間的連接，尋求二者關系中的一種不可或缺且共存的中間地帶。具體而言，大致有策略(strategy）和程序（program）兩種。相較于程序的確定性，策略是在確定性與不確定性的環境下建立的，可以在執行中途獲得信息以“改變預定的行動方案，甚至創造新的方案”［21］，從而在動態循環中實現對不確定性因素的正視、抗爭和利用。

一是堅持整體性原則，主動回應社會關切。埃德加·莫蘭在談及未來教育的本質時指出，對于任何社會和文化中都必須具備的知識，需要“根據每個社會和每個文化特有的風尚和準則加以處理”［22］，也就是堅持行動的環境論原則，強調博物館要以時代價值為維度，探求更廣泛、更深入的社會連接和社會參與，保持與當代社會的相關性。2015年以來，國家文物局在全國范圍內組織開展“弘揚中華優秀傳統文化、培育社會主義核心價值觀”主題展覽項目征集推介工作，總體上明確了博物館教育輸出的主要方向。在實踐中，博物館如何結合社會熱點、自身優勢、行業特色以及受眾特點來開展教育活動，具有很大的靈活性和自主性。近年來，為弘揚絲綢之路精神、響應“一帶一路”倡議，相關博物館從全球史觀的視角透視古代絲綢之路的多樣性和復雜性，以作為“社會行為的物化”［23］的藏品為基礎，結合其與人類演進、自然地理、歷史文化、現實需求等元素的關聯度來開發主題教育課程，不僅闡釋了特定的文化象征意義，更暗藏了儀式化的歷史觀念再生產，為解疑釋惑、凝聚共識貢獻了博物館的力量。因此，用整體性思維來審視博物館教育與整個社會環境之間的關系，主動參與到社會發展中，才能確保博物館教育與時俱進，發揮博物館教育的獨特作用。

二是堅持開放性原則，注重跨文化詮釋策略和跨界合作?？缥幕瘋鞑プ鳛椴┪镳^的功能之一［24］，在價值多元的時代，博物館教育需要在文化矛盾性和差異性之間尋求互相理解和對話，在變化中尋求新的立足點，從而更好地面對動態、流動、開放的公眾與世界。2013年以來，習近平多次談及“人類命運共同體”，即共存共在、共商共建、共享共贏［25］。但是，世界范圍內的互不理解似乎仍是常態，并沒有因人們的主觀愿望而有所改變。因此，埃德加·莫蘭提出“教授相互理解”應該成為“未來的教育目的之一”［26］。博物館教育的實施者基于文化差異點進行深度辨識和理解，才能更好地推動世界文化的交融與發展。以博物館翻譯為例，必須堅持目的原則，將文化背景融入翻譯之中，才能在教授理解中被理解。如中國漢代皇帝與王公皇妃所用的喪葬殮服金縷玉衣，《國寶檔案》將其譯為Jade Burial Suit（玉做的壽衣），遠比直譯成Gold Wisp Jade Dress更易理解。當前，博物館紛紛實施“博物館+”戰略，博物館教育型游戲等概念的引入和盛行，體現了博物館積極投身于跨界融合、助推產業升級的新趨勢［27］。浙江自然博物院成立“教師博物館之友”，中國茶葉博物館針對教師推出“茶藝培訓課程”，中國國家博物館面向學校開設“社會大課堂”系列課程等實踐，都為博物館與教育界跨界互融發揮了示范作用。

三是堅持以人為本，加強觀眾研究。觀眾研究是博物館教育發展和調整修正的核心和依據，臺灣學者劉婉珍曾將觀眾研究比喻為“一桿秤”［28］，可謂獨到精妙，也就是說我們要了解博物館的所作所為在生活中的份量。長期以來，在簡單性思維的支配下，博物館教育對人的復雜性認識不足，以往的教育對象研究也過分依賴個人經驗和常識，缺乏“更具結構性、組織性及系統性的過程與方法”［29］。因此，博物館施教者（包括決策者、公共服務者、展覽策劃者及活動組織者等）需要積極引入了解觀眾的科學研究機制，科學考量觀眾的實際認知水平和需求。在此基礎上，博物館施教者還需要不斷提升自身業務水平，積極探索分眾化社會教育形式與方法，實現展覽選題、課程設計的多元化，致力于將博物館教育從權威說教的形象轉變為有趣的、參與式的伙伴，從而構建博物館與觀眾的新型關系。如起源于建構主義的項目導向型學習（project-based learning,PBL）即是以學生為中心的教學方式，分為提出問題、搜集信息、解決問題、評價方案四部分，重視學生的學習和探究及其與真實社會的銜接［30］，這無疑是博物館教育應對未來挑戰的有效方式之一。

五、余論

新冠肺炎疫情之下，公眾對疫情的認識從起初的焦慮和恐慌，到后來的眾說紛紜、莫衷一是，表面上看，這是由社會治理等問題引起的，但本質上是在檢驗我們認知世界的知識觀和方法論是否科學。那么，博物館教育該如何幫助公眾培養形成“構造得宜的頭腦”［31］，引導公眾找到一種撥開迷霧、澄清部分復雜性現象的方法，增強對現實理解的能力？后疫情時代，博物館又該如何“承載人們對新冠疫情的復雜情緒，回應新冠疫情期間社會問題，適應新冠疫情期間公眾新體驗”？［32］這些都是值得討論的問題。有趣的是，疫情期間空間上的隔離更有利于精神上的“去隔離化”，反而激發了人們的自我組織能力，博物館線上教育也借勢發展迅猛，通過搭建新媒體矩陣、打造直播精品以及開展豐富多彩的線上教育活動，常態化地服務更多受眾，不失為一種化危為機的應對策略。

當代中國正逢百年未有之大變局，既面臨中西文化碰撞而產生的自我調整與革新，也面臨當代人類必須面對的整體性新問題。在充滿不確定性的發展中，用復雜性思維范式討論博物館教育問題，只是一種思維方式，并非解決問題的具體方法。教育問題本身復雜多樣，那么問題的解答自然也是多樣化的。在問題和答案之間存在無比復雜的教育真空地帶，這是博物館教育能介入、有所作為但須謹慎之處。因此，博物館教育工作者更應主動運用復雜思維范式來觀察世界、關照社會，以積極、正面的態度迎接文化沖擊，用真誠、謹慎的態度回應社會關切，引導公眾從旁觀者變為行動者，幫助公眾更好地應對不確定性，讓生活變得理性、科學而快樂。