粵港澳大灣區背景下中職電子商務產教融合實訓基地建設實踐探索

廖興鋒

（1.廣西師范大學 廣西·桂林 541004；2.廣東省東莞市電子商貿學校 廣東·東莞 523573）

1 產教融合實訓基地建設背景

1.1 國家、省、市大力支持產教融合實訓基地建設

《國家職業教育改革實施方案》中指出，我國職業教育還存在著職業技能實訓基地建設有待加強的問題。到2022年，要“推動建設300個具有輻射引領作用的高水平專業化產教融合實訓基地”，“鼓勵職業院校建設或校企共建一批校內實訓基地”，“探索創新實訓基地運營模式”。

廣東省產教融合型企業在東莞加快產業轉型升級的背景下，職業教育大有作為。東莞地處粵港澳大灣區東部節點城市，近年來東莞也一直推動傳統制造業不斷轉型升級，向高端“智造”邁進。高度發達的產業體系，為產教融合校企合作提供了豐厚的土壤環境。2020年8月，由廣東省發展改革委員會評選的“廣東省第一批建設培育產教融合型企業”共884家，其中被評選的東莞產教融合型企業87家，占9.84%。東莞的職業教育發展前景可觀。

東莞市中職學校產教融合實訓基地建設發展迅速，政府著力打造的直播基地、人才孵化基地、定點實習實訓基地得到了快速發展。由東莞市商務局認定首批東莞市電子商務直播基地共9家企業；由東莞市教育局與東莞市人力資源和社會保障局認定的東莞市定點實習實訓基地已開展認定十二批，累計超過150家企業，其中電子商務專業相關實訓基地超過25家；由東莞市人力資源和社會保障局認定的東莞市創業孵化基地企業共有30家企業，其中電子商務/互聯網相關企業超過10家。中職學校電子商務專業與企業開展產教融合校企合作、共建校內/校外實訓基地的環境得到了改善，政府大力支持與發展職業教育，同時也迫切改善就業人才結構，這為電子商務產教融合實訓基地建設提供了良好的政策環境。中職學校電子商務專業抓住契機，通過校內外實訓基地建設，快速打造學校品牌。近年來，一個個校內直播電商/新媒體電商人才培養基地在中職學校拔地而起，校內外實訓基地雙聯動的電商產教園、企業課堂等校企合作形式更是層出不窮。

1.2 產教融合實訓基地建設現狀

（1）國內電商產教融合實訓基地建設現狀。許多高校目前建立了電子商務人才培養基地，大力開展產教融合校企合作。中等職業技術學校開設電子商務專業課程的速度也極快，并且還根據自身特點和發展需要形成自身的優勢。廣東省中等職業學校在校生專業分布中，電子商務專業在校生以9.9萬余人穩居第一。無論是國內還是省內的高等院校或是中等職業學校，產教融合都有在不斷探索，如何在現有背景下探索出一條特色的產教融合實訓基地建設路徑，是擺在電商職教人的一個重大研究課題，各個學校根據自身情況的探索都會是很漫長的。

（2）省內電商產教融合實訓基地建設現狀。我省開設了電子商務專業的職業院校都在進行電子商務專業建設和人才培養的實踐探索，但通過構建電子商務產教融合實訓基地平臺并探索平臺運行機制的案例并不多見。校內電子商務人才孵化基地和電子商務創新創業園建設，結合校外電子商務定點實習實訓基地，實現校企雙聯動的機制研究，更是少之又少。相關實踐研究的力度還不夠，影響不大，未形成有特色的產教融合實訓基地建設模式及人才培養體系。

（3）行業參與電商實訓基地建設現狀。中職院校的學生就業問題，因崗位能力對接問題而顯得特別突出，如何通過校內外實訓基地的共同建設，培養出適合“一畢業就上崗”，符合“一上崗就是能手”的電子商務人才，還急需電子商務人在產教融合實訓基地建設中不斷探索。從企業角度看，企業招不到合適的電商對應崗位的實操性創新性人才，所以很多企業建立了企業內部的電商學院、創業學院或者商學院，來自己著手培養。企業參與校內電商產教融合實訓基地建設的投入并不多見，反而是校外電商實訓基地建設發展好于校內。校內電商實訓基地大多是學校投資，但企業更多的是去適應學校的運行機制，無法完全按照企業要求去培養，因體質束縛等原因，企業參與實訓基地建設成效并不是特別好。

2 產教融合實訓基地建設思路

（1）以“典型業務―主要崗位―核心技能―基本待遇”為線索，設計“東莞市企業電子商務人才需求調查問卷”，通過大量調查數據分析總結企業電子商務崗位對人才的要求。通過需求去尋找合適的實訓基地建設企業，由企業帶動項目引進和校內外實訓基地項目同步搭建。

（2）基于校內實訓基地，以“確定崗位―剖析技能―開發課程模塊―開發實踐模塊”為主線，構建具體崗位技能的教學內容和教學資源。

（3）以“理論講授―實訓基地項目實戰―教學評估―應用推廣”為機制，集成、開發與運營校內外實訓基地實戰項目。

（4）與校外實訓基地進行師資互派、課證互認、課程共建、項目共享的實訓基地“雙聯動”機制探索。

（5）對學生實訓基地崗位技能與合作企業頂崗實習跟蹤管理，了解學生在實訓基地體制下學習的專業技能，在校外實訓基地頂崗實習的就業反饋，不斷改進實訓基地建設機制。

3 產教融合實訓基地建設實施

3.1 產教融合實訓基地實踐教學模式

目前，幾乎所有開設電子商務專業的中等職業學校都花了幾萬、幾十萬購買了一套或者多套電子商務模擬實訓教學軟件。但當多數中小企業在開始借助知名電商平臺開展自己的業務時，模擬軟件因其自身的不足已經不能滿足崗位對人才技能的需求了。在這一現實情況下，產教融合實訓基地的實踐教學模式無疑是實踐教學最好的選擇。通過實訓基地合作企業的前置介入，讓學生在校時能夠了解企業、了解企業崗位。學生到高二階段即能夠參與企業真實實戰項目，以實戰項目開展實踐教學，將企業崗位能力融入課堂，企業導師參與課堂，構建了從平臺到項目到企業項目導師的實踐教學。學生到高三第二學期便能夠到企業頂崗實習，將課堂實踐所學的崗位能力運用到實際工作中，能夠對工作崗位要求快速上手，實現學生職業能力與企業崗位需求無縫對接。

產教融合實訓基地通過引入知名電商企業進入校內實訓基地，實施項目引進及創業孵化。企業將運營項目帶入實訓基地，學校將電子商務專業學生按照人才培養方案安排進入項目實戰。項目采取雙導師制項目運營，由企業經理和學校老師一起，帶領學生進行項目實戰運營，對人才、項目和公司進行孵化。將新開發的崗位課程和網絡教學資源應用于教學實踐，并通過學生、專業教師和企業老師互動加以修改完善。校企共同開展人才培養質量評價，評估項目開展成效，形成雙元多級校企合作質量評價體系，及時調整孵化不成功的項目，總結分析原因。對于已經孵化成功的人才、項目和公司，舉辦經驗交流沙龍，傳經送寶。引領更多的人才、項目和公司走向成功。

對進入校外實訓基地頂崗實習學生進行跟蹤指導，與校外實訓基地共同形成實訓基地建設體系，開發課程與教材，進行師資互派與師資提升培訓，開展實訓項目教學資源開發與建設。

3.2 產教融合實訓基地“雙聯動”運行機制

從校內產教融合實訓基地建設建設出發，探索先校內后校外、最后校內外“雙聯動”校企共同參與的實訓基地運行機制。實訓基地運行需要校企協作共同完成，企業從學生進校第一學期即開始參與課堂教學及職業素養介入。在實訓基地運行中，學校和企業通過分配投入開展實訓基地平臺建設、實訓基地建成后開展實訓教學、企業師資和學校師資聯動互補、企業課堂與學校課堂課崗聯動、學生頂崗與就業在實訓基地下開展等一系列機制建設。

校內實訓基地學生的崗位、技能、課程模塊與校外實訓基地的崗位需求、技能標準、實戰課程對接。校內實訓基地的實踐模塊、教學評估與校外實訓基地的實戰項目、企業員工績效考核對接。學生最終的就業情況，共同反饋到校內外實訓基地，指導實訓基地建設。

3.3 校內外產教融合實訓基地共同開展的實訓教學

通過校內外產教融合實訓基地建設的“雙聯動”，在校內實訓基地引企入校，以企業實戰項目為引領，為學生個性化教學實踐提供了真實的平臺。引進企業導師進校園，雙導師制共同引領項目開展。在校內實訓基地構建雙元多級實訓基地評價體系，組織雙元多級基地師資評價隊伍，實行多元化的過程性的綜合評價。通過企業合作項目引領，讓學生在實踐中發現個人短缺和找到努力方向，并在精細化措施下，保障了學生專業知識結構、技能與職業素養與企業崗位需求的無縫對接，實現精準育人的目的。

在校外實訓基地，企業為學生開展企業課堂、頂崗實習提供師資、場地和實戰課程項目，安排最好的企業實戰教學師資團隊，帶領學生參與企業真實項目運營，并有針對性的為學生開展項目實戰的技能提升訓練，為學生實際就業崗位能力提升提供堅實保障。學校教師參與針對學生的管理、授課課程安排、學生崗位技能訓練、學生頂崗實習和就業等。學校師資和企業實習互補、理論和實踐互補、場地和設備互補、課程和資源互補，校內外的“雙聯動”在師資、課程體系、實訓場地和設備、實戰平臺上都能夠互補。

3.4 構建基于電子商務產教融合實訓基地的實戰課程體系、教學模塊與個性化教學實施

產教融合實訓基地的建設，確定了適應市場需求的電子商務專業化方向細分的實戰課程體系，依托產教融合企業，將實戰課程體系細分為新媒體、直播電商、傳統電商（美工、運營與客服）三個主要方向，并為之建立了立體化的新型教學模塊體系。在電子商務實訓基地的條件下，構建了基礎階段通識學習（前三學期校企共同協作）+企業專班（第四學期企業占主導）+個性化項目組(第五學期以企業為引領）+頂崗實習（第六學期企業頂崗）的新型教學模塊體系，通過校內外實訓基地的“雙聯動”，為不同的階段的學生提供不同的培養定制方案，以職業能力為導向、以“多對一”服務為保障、以專業特長為目標、以模塊化功能為支撐、以職業定制規劃為方向，最終培養出能夠與企業崗位能力需求無縫對接的電商人才。

4 產教融合實訓基地建設思考

4.1 產教融合實訓基地企業參與的持續性

企業從產教融合實訓基地建設中，付出了場地、師資、設備和項目參與校內外基地建設，花費了大量人力物力，最終企業收獲的適合企業的技能型人才。但是目前電商行業變化太快，技能型人才留崗率是一個變化較大的指標，如何保障企業的投入產出比，是實訓基地能夠持續保持項目運營成效的保障。

4.2 產教融合實訓基地課程體系

實訓或實戰課程模塊到教學課程是需要一段時間積累和轉換的，實戰課程的成效是立竿見影的，一個學生學期循環下來就可以實現崗位技能提升。但是要轉換成教學課程模塊或是教學體系，需要企業能夠高度參與學校專業課程體系建設，企業在不擅長教學的情況下，構建課程體系的意愿將很大程度決定實訓課程體系貼合崗位技能情況。

4.3 產教融合實訓基地師資隊伍與教材建設

企業導師在技能實戰方面是強項，但是在理論提煉方面是弱技能。實訓基地師資互派需要在企業認可學校教師的理論水平、學校認可企業導師的實踐水平的前提下，校企雙方高度參與師資共建才能形成完備互補的高水平師資隊伍。這樣的師資隊伍才能互幫互助互利，共同參與教材建設。

《粵港澳大灣區發展規劃綱要》文件指出，要加快構建現代產業體系，支持各類職業教育實訓基地交流合作，共建一批特色職業教育園區。支持東莞等市推動傳統產業轉型升級，推動教育合作發展。產教融合實訓基地正是在這一背景下提出，并且不斷探索，在探索中形成實訓基地建設的方案，早日形成產教融合實訓基地建設的“東莞模式”。