智能晾衣機(架)產品常見不合格問題的分析

鄒軍輝

（廣東產品質量監督檢驗研究院 廣州 510670）

引言

隨著智能時代到來，萬物互聯，傳統家居作為家庭必需品也升級到了智能家居時代，現代人對晾衣機的外觀審美、使用體驗、智能化度有著更高的要求，晾衣機的發展過程是從傳統的手搖晾衣機—通過手臂力量搖動卷輪，帶動鋼絲繩達到晾衣架升降來實現晾衣的基本功能，發展到電動晾衣機—通過遙控器控制電路板，從而控制電動機實現晾衣架的升降來實現晾衣功能，同時集成了燈具照明、烘干、消毒的功能，目前進入到了智能晾衣機時代—在電動晾衣機的基礎上通過集成聲控器，Wi-Fi控制器等，實現利用人體發出的聲音、手機等智能終端的信號來控制電路板，從而控制電動機實現晾衣架的升降。智能晾衣機（架）典型的外觀如圖1所示。

圖1 智能晾衣機（架）典型的外觀

由于目前國家強制性認證（CCC認證）目錄未列入智能晾衣機（架）產品，市場上的智能晾衣機產品質量良莠不齊，本文依據標準QB/T 5202-2017《家用和類似用途電動晾衣機》對智能晾衣機（架）的電氣安全和性能質量常見問題進行解析。

1 標志銘牌和說明書問題

用戶如何使用智能晾衣機（架）產品和了解產品的安全注意事項，首先想到的就是查看標志銘牌和說明書，所以銘牌和說明書必須符合標準的規定，根據QB/T 5202-2017標準7.1標志條款，標志銘牌和說明書發現有如下常見問題：

1.1 標志銘牌問題

1）智能晾衣機（架）銘牌未標識出額定承重；

2）器具沒有在明顯的位置標識出“請勿將手放在剪刀片架上及勿將本機器當成‘蕩秋天’等玩具玩耍”的警告語；

3）銘牌粘貼在可拆卸的剪刀架上，未貼在器具主機本體顯眼的位置上，見圖2；

圖2 智能晾衣機的主機和剪刀架部分外觀

4）銘牌未標識出生產日期或出廠編號；

5）銘牌標識需持久耐用，通過沾水的布擦拭15 s，再用沾汽油的布擦拭15 s，銘牌標識變模糊，不易分辨，見圖3，銘牌應采取鍍膜處理；

圖3 智能晾衣機的標志銘牌

6）額定重量單位大寫，不符合標準規定，應為小寫kg，見圖3。

1.2 說明書的問題

產品使用說明書中未注明電源軟線損壞更換的說明。

2 外觀及零部件

目前，智能晾衣機(架）的外殼多采用不銹鋼材質，由于不銹鋼材料質量、種類多，企業為了節省材料成本，采用了劣質的不銹鋼材料，這種材料不具備很強的抗大氣氧化能力和抗銹蝕能力。

根據QB/T 5202-2017標準第4.3.3不銹鋼制件條款要求：按照GB/T 2423.17-2008的方法，對不銹鋼制件進行24 h的鹽霧試驗，銹跡的面積不應大于1 mm2，我們發現有如下問題：劣質不銹鋼件，在經過GB/T 2423.17-2008的方法24 h鹽霧試驗后，表面銹跡超過標準規定的1 mm2限值，見圖4。

圖4 劣質不銹鋼材料經過鹽霧試驗后表面生銹

3 噪聲

智能晾衣機（架）根據QB/T 5202-2017標準第4.4條款噪聲限值要求不應大于72 dB(A)，且噪聲明示值與實測值的允差不應超過+3 dB，企業常出現以下問題：

1）企業忽視了標準規定的說明書中的噪聲明示值與實測值的允差不應超過+3 dB，生產企業為了宣傳產品靜音效果，虛標低噪聲值，明示值與實測值的允差超過了+3 dB。

2）噪聲限值大于72 dB(A)。主要原因是晾衣機有裝起晾干功能的大功率的風扇，其噪音比較大，還有一些是機構件裝配不夠精密，比如剪刀架等，建議企業將產品的結構設計的更加精密。

4 耐久性

根據QB/T 5202-2017標準第4.5條款，智能晾衣機（架）在額定電壓、額定頻率下，晾桿上掛載額定承重負載，器具運行，使晾桿全程升降一次（即晾桿從最高位置下降到最低位置，再上升回最高位置），之后停止5 min，以上作為一個工作循環，重復以上工作循環6 000 次或產品明示的升降次數，取較大者。很多企業生產的產品使用的是交流電容電機來作為升降電機，由于某些品質差的電容電機經過多次的循環升降，繞組容易過熱，導致電機保護，最終無法完成耐久性試驗，建議企業采用質量較好的電容電機或使用直流電機來替換電容電機。

5 尺寸偏差

根據QB/T 5202-2017標準第4.6條款標準規定智能晾衣機（架）主機長度的偏差為±5 mm，晾桿最大長度的偏差為±10 mm，由于標準規定的偏差比較小，容易出現以下尺寸偏差問題:

1）生產企業工程師在測量的時候沒有注意到標準對這個長度偏差的規定，測量出來的值大部分都容易超出標準的規定；

2）生產企業在測量晾桿長度的時候沒有把晾桿兩端的可拆卸部件（比如螺桿塞、衣桿封口等）長度量進去，正確的測量方法，見圖5，建議企業質量人員注意標準規定的偏差范圍，提高量測的準確度。

圖5 智能晾衣機的主機和晾桿的最大尺寸

6 額定承重

根據QB/T 5202-2017標準第4.6條款智能晾衣機（架）在掛有額定承重的負載時，應能正常運行，額定承重不應小于20 kg，當器具掛有1.2 倍額定承重以上（含1.2 倍）的負載時，器具應停止工作且不應損壞，企業容易出現以下問題：

1）企業在定晾衣機升降功率的時候，往往未考慮在量測升降功率的時候，晾衣機應該掛額定承重負載；

2）生產企業往往定額定承重的時候，只參照電機的輸出功率來定，未考慮到當器具掛有1.2 倍額定承重以上（含1.2 倍）的負載時，器具應停止工作且不應損壞的標準要求，所以往往定的額定承重偏低，當器具掛有1.2倍額定承重時，晾衣機仍然可以升降，不符合標準的要求。

7 運行

根據QB/T 5202-2017標準第4.9條款規定智能晾衣機（架）晾桿在空載條件下的升降速度應30～80 mm/s，器具在額定承重條件下的升降速度應為20～60 mm/s。這個測試項目的問題主要是：器具在額定承重條件下的下降速度超過60 mm/s，主要是因為電機的電流過大等原因，建議企業根據器具在額定承重條件下的下降速度不超過60 mm/s，來適當降低電機電流的大小。

8 烘干

根據QB/T 5202-2017標準第4.13條款規定帶有烘干功能的器具，出風口溫度不應高于50 ℃，生產企業為了追求烘干效果，選用了比較功率大的發熱體，容易導致出風口溫度高于50 ℃，建議企業降低發熱體的功率，使出風口溫度小于50 ℃。

9 對觸及帶電部件的防護

根據QB/T 5202-2017標準第4.2條款電氣安全要求，智能晾衣機（架）作為一種家用電器，在正常使用狀態下，在可拆卸部件拆除之后，B型試驗指通過開孔，不能觸及帶電部件以及II類結構里面的基本絕緣部件，如圖6、圖7，B型試驗指能通過主機兩端（為II類結構）的開口觸及電機電容兩端的電線基本絕緣，主要是因為主機兩端的開口過大，建議企業采用增加擋板的方法，封住兩端過大的開孔，使B型試驗指不能通過開口進入器具內部。

圖6 智能晾衣機主機兩端開孔外部

圖7 智能晾衣機主機兩端開孔內部

10 機械危險

根據QB/T 5202-2017標準第4.2條款要求，智能晾衣機（架）烘干電機的活動部件應適當安置或封蓋，以提供防止人身傷害的保護，保護性外殼、防護罩等應具有足夠的機械強度，以下是烘干出風口格柵不牢靠，材質硬度不夠，經過0.5 J的沖擊試驗后，B型試驗指能通過格柵口觸及的電機運動部件，見圖8、圖9：建議企業增加格柵的硬度，使經過0.5 J沖擊試驗后，格柵不變形，B型試驗指不能通過格柵開孔觸及器具里面的運動部件。

圖8 智能晾衣機的烘干出風口經過0.5 J沖擊試驗后

圖9 B型試驗指通過智能晾衣機的烘干出風口

11 接地措施

根據QB/T 5202-2017標準第4.2條款要求，智能晾衣機（架）屬于Ⅰ類器具，Ⅰ類器具易觸及金屬部件，永久可靠地連接到一個接地端觸點上，以下器具接地端子壓接在易變形的軟線固定塑料件上，易觸及金屬部件未可靠的連接到接地端子，見圖10，建議企業不要將接地端子壓接在易變形的塑料件上，接地端子應該獨立于軟線固裝置，鎖在外殼金屬上。

圖10 智能晾衣機內部接地端子

12 結論

綜上所述，智能晾衣機（架）有類似于其它家用電器的基本安全問題，只要企業加強對安全標準的理解，加上檢驗機構對標準的解讀宣導，我相信這些安全質量問題企業容易避免，其它的一些性能質量問題，筆者認為是企業需要仔細研讀性能標準、提高自身產品工藝和加強元件來料的管控來解決，期待智能晾衣機（架）行業質量水平能有進一步的提高，達到高質量發展。