跨境電商加大合規治理

總部位于上海的跨境電商獨角獸洋碼頭近日宣布，針對平臺賬戶開啟的自查合規行動進入攻堅期，最近半年洋碼頭共處理違規買手賬號超過2 000個。

據洋碼頭平臺合規負責人介紹，此輪自查合規行動自2021年4月開始，預計將持續到2022年8月，自查完成后，預期平臺運營及交易規范性將得到大幅提升，也將進一步符合跨境電商高質量發展的要求。

根據相關法規要求，洋碼頭此次自查方向包括境外店鋪主體自查、境外資金賬戶自查、歷史訂單交易自查（包括涉嫌質疑售假投訴訂單）、物流自查等。針對排查出的違規賬戶，平臺將采取限流、限制提現、關店等整治手段。

自查合規期間，洋碼頭發現違規行為主要源于買賣經營賬戶。跨境電商監管辦法明確要求跨境電商主體必須是境外主體，經排查，部分國內商家為了在洋碼頭平臺開店，違規買賣境外賬戶，存在境內經營主體的違規問題，嚴重的會涉嫌走私和洗錢等行為。此外，還有少數買手訂單出現物流軌跡造假情形，存在刷單、售假等嫌疑。

據介紹，洋碼頭開啟此輪合規自查行動，一方面是因為公司正在籌備境內上市事宜。自洋碼頭拆除境外架構、股東控股框架落地國內后，按照上市合規要求，洋碼頭已聯動多方監管部門開展溝通和探討，針對境內境外交易鏈路、國際物流軌跡，以及境外入駐商戶主體核實結算、跨境交易真實性等進行自查及合規性改造。另一方面，近兩年市場快速變化及競爭加劇，對跨境電商平臺及商家運營質量都提出了更高要求。作為老牌跨境電商平臺，洋碼頭若想在未來競爭中不掉隊，必須加大平臺的合規治理和運營。

值得關注的是，基于市場變化及政策監管要求，近段時間，國內眾多互聯網平臺都加強了對平臺內賬號違規行為的監管和處理，尤其是涉及商品交易及宣傳的平臺。比如，2022年1月，快手對寵粉詐騙、私單交易詐騙、仿冒詐騙、兼職詐騙等內容和賬號進行了專項治理。2月17日起，小紅書啟動新一輪虛假“種草”治理，首批已處置違規筆記27.9萬篇，處罰違規賬號16.8萬個。

近年來，我國跨境電商迅速發展。海關統計數據顯示，自2017年以來，我國跨境電子商務規模5年增長近10倍，2021年進出口額達到1.98萬億元，同比增長15 %。近日，國務院批復同意在27個城市和地區新設跨境電商綜試區。商務部表示，下一步將完善綜試區評估和退出機制，優化跨境電商零售進口商品清單，便利跨境電商進出口退換貨管理，研究制定跨境電商知識產權保護指南等。

艾媒咨詢報告認為，當前跨境電商行業政策環境利好，國家大力鼓勵跨境電商發展。各跨境電商平臺在政策利好期應注重完善自身跨境貿易供應鏈，也需加強行業自律，對商品質量嚴加把關，提升自身服務水準，打造良性生態，推動跨境電商行業規模進一步擴大。（來源：經濟參考報）