
我們常常可以在網上看到謠言,盡管辟謠緊隨其后且很賣力,但效果看起來并不理想。這讓我想起學生時代的一些往事。從小學到高中,班上總會針對某個女生出現一些傳言,無外乎和懵懂的情感有關。許多年后,這些謠言成為看客們回憶青春的談資,而自始至終,故事的真假、始作俑者是誰、漩渦中的主角是否受傷,都無人在意。
為什么謠言總能輕易取得別人的信任,傳播得快且持久呢?
一個原因是,謠言往往被杜撰得細節逼真、劇情跌宕、符合人們的心理預期,這些特質滿足了人們“吃瓜”的需求。就好像,看到離奇的社會新聞、離譜的影視劇情時,我們便會抑制不住自己熊熊燃燒的分享欲一樣。謠言在傳播過程中迎合了人們的同情心理、宣泄心理、從眾心理等。麻省理工學院教授蘇魯什在研究中也驗證了該結論,他認為:人們天然具有傳播那些更加聳人聽聞、添油加醋的消息的傾向,這些消息也更加符合求新的心態。
另一個原因是,我們的大腦對負面信息有偏好,面對負面信息,出于自我保護機制,我們會變得更敏感,更容易激發情緒。按馬斯洛的需求層次理論,人的安全需要是在第一位的。
“2012世界末日”的謠言算得上是個典型例子。當時,為了在“末日”到來后求生,美國人羅伯特·維希諾在加州附近的沙漠地區打造了一座末日城堡,號稱地球上的“諾亞方舟”。每間房需要支付最低5萬美元的租金才能入住,價格不算低,但為了保命,不少人搶著送錢。生活中,長輩常在朋友圈轉發養生謠言,其實也是出于相似的原因。
每當有突發新聞沖上熱搜時,都會有大量謠言滋生并在網絡上快速傳播。盡管官方會及時辟謠,但小道消息總是野火燎原般燒不盡。《科學》(即Science)刊載的麻省理工學院“社交機器實驗室”科學家團隊的研究論文證實,假新聞被轉發的幾率比真新聞高了70%左右。這個數據,對應了馬克·吐溫的那句“謊言跨越半個地球的時候,真相還在穿鞋”。
但是,你有沒有想過,我們可能正是謠言的那個“系鈴人”?如奧爾波特所說的“每一則謠言都有聽眾”,面對種種傳言,如果我們能多一些獨立思考、少一些偏聽偏信,不“吃瓜”也不“信瓜”,謠言是不是就能少一點、傳得慢一些?