面向移動設備的健康管理信息服務系統研究——以黑龍江中醫藥大學圖書館為例

王文凱，劉景亮，張賀，裴麗

·圖書館知識服務·

面向移動設備的健康管理信息服務系統研究——以黑龍江中醫藥大學圖書館為例

王文凱，劉景亮，張賀，裴麗*

黑龍江中醫藥大學圖書館，黑龍江 哈爾濱 150040

本文在調研健康管理與健康信息服務發展現狀的基礎上，分析了目前我國健康信息服務需求；通過對當前國內常用的4種移動技術優缺點進行分析，提出應用WebApp技術搭建符合新時期用戶使用習慣的健康管理信息服務系統。以黑龍江中醫藥大學健康管理主題圖書館為例，并分析該系統的優勢與特點，以期為醫學圖書館健康管理信息服務提供借鑒與參考。

健康管理；信息服務系統；移動設備；WebApp

中醫健康管理是運用中醫“治未病”觀念，以整體觀念、辨證論治為核心，結合現代健康管理學的理念與方法，給人們提供健康咨詢與指導，其涵蓋內容可分為“未病先防、既病防變、瘥后防復”三方面。本文在調查國內外健康管理、健康信息服務現狀及用戶需求基礎上，借助當前先進的移動技術，提出中醫院校圖書館可以依據自身資源與人員優勢，自行開發設計健康管理信息服務系統，探索搭建健康管理信息服務平臺適宜技術，以期更好地為國民健康保駕護航。

1 健康管理信息服務概述

1.1 研究現狀

2012年，衛生部發布《“健康中國2020”戰略研究報告》，把“中醫藥等傳統醫學行動計劃”和“國家健康信息系統行動計劃”列為戰略重點[1]；2016年，中共中央、國務院印發《“健康中國2030”規劃綱要》，指出健康中國建設以“共建共享、全民健康”為戰略主題，推進健康中國建設，要以改革創新為動力，預防為主，要堅持政府主導與調動社會、個人積極性相結合，推動健康科技創新，建設健康信息化服務體系等[2]。充分表明國民健康管理和健康信息化服務體系建設已開始頂層設計及統籌規劃。

美國學者蓋爾得提出“健康管理是對個人或群體的健康危險因素進行全面管理的過程，目的在于通過調動個人積極性，以有限的資源實現最大健康效果”[3]。健康信息已發展成為一門獨立的學科。哈佛大學湯姆?費格森較早就“健康信息學”概念進行解釋，“它融合了護理信息學、公共衛生學、健康促進學、健康教育學、圖書館學和傳播學等多門學科，分析用戶健康信息需求，研究和實施如何在用戶中傳播健康信息，是將用戶需求融入醫學信息的一門交叉學科”[4]。大數據時代下，用戶可借助健康管理信息系統實現自我健康管理。而由信息技術、設施、技術人員、患者及家屬、健康信息資源、健康服務機構所構成的系統，稱為健康管理信息服務體系[5]。

我國在健康管理及健康信息化領域起步較晚。2000年，張繼可等[6]將健康管理概念引入我國；2003年發生的嚴重急性呼吸綜合征（SARS）疫情在客觀上對健康管理起到了推動作用。呂欣航等[7]經過系統抽樣調查發現，我國基層衛生健康信息化水平逐年提升，信息系統覆蓋率達到82.82%，同時分析了衛生信息化建設存在的問題，如系統功能建設單一，導致利用率低，無法為臨床診療提供有價值信息等。王桂雁等[8]認為在數字化轉型大環境下，新一代健康信息區域平臺的技術架構應以“云原生技術”為大方向。肖征等[9]研究設計了“軍隊療養健康管理信息系統”，梁錦雄等[10]提出“港口從業人員適崗健康管理信息系統”，對不同人群健康管理信息服務模式進行了探索。

黨的十九屆五中全會提出全面推進健康中國建設，強調要為人民提供全方位全周期健康服務。因此，要將全方位全周期健康服務作為健康信息化服務體系的建設目標，提升健康管理和信息服務業務的全面性和多元性，滿足人民群眾全生命周期的連續性健康維護需求，對當今時代背景下的健康管理信息服務體系建設提出了新的要求。習近平總書記指出“預防是最經濟最有效的健康策略”。健康管理要從以“治”為主向以“防”為主轉變。中醫治未病思想中的“未病先防”和“既病防變”，蘊含整體觀和辨證論治的中醫理論精髓，與現代健康管理的“病前預防、病中治療、病后康復”理念相契合，養生保健理論和方法可在健康管理中發揮特色優勢。因而，基于國民健康管理信息需求，將中醫藥理論方法與健康管理科學理念相結合，開發符合我國國情的健康管理信息服務系統，對于提高個體健康管理能力、維護全民健康具有重要意義。

1.2 需求分析

了解公眾對健康信息的需求，可以為構建健康管理信息服務系統提供重要參考。就需求主體而言，涉及三類人群，分別是健康人群、患病人群及亞健康人群，這些人群對健康管理信息服務需求包括4個層面：⑴對疾病相關信息的需求，用戶對特定疾病及相關診治問題進行信息索取。⑵獲取健康保健相關的信息需求，主要是指健康生活，行為、心理健康及中醫養生方法等。⑶對健康建議獲取的信息需求，許多用戶希望專業性的健康管理平臺或健康管理專業人士提供個性化的健康管理信息服務，包括給予可靠、精準的健康信息，指導用戶作出有效的健康決策。⑷就醫選擇方面的信息需求，精準詳細地提供醫學資訊、醫院排名、專家信息、醫療設施、預約掛號等，讓用戶作出準確判斷并提升自我健康管理的選擇度。為了更好地服務于大眾健康，醫學院校圖書館應該以健康管理信息需求為導向，為不同群體提供精準、個性化的健康信息服務。

2 面向移動設備的健康管理信息服務系統設計與構建

2.1 采用WebApp技術

隨著智能手機及網絡的快速發展，手機獲取信息成為網民的首要選擇，其普及率與使用程度遠高于臺式電腦、筆記本電腦及平板電腦等設備。因此，尋求一種高效、通用的移動技術建設健康管理信息服務系統，使用戶不受時空限制，獲得真實、所需的健康信息服務具有重要意義。目前，開發移動網站常用技術主要有App、WebApp、微信公眾號及小程序、WAP網站等。現從手機系統兼容性、開發成本、開發周期、維護成本、用戶體驗、功能展示角度對上述4種技術方法進行評析，如表1所示。對4種移動技術進行分析，WebApp具有開發周期短、開發與維護成本低、功能豐富、用戶體驗良好，且一次開發兼容多手機操作系統等優勢，使其成為移動式健康管理信息服務系統開發的首選技術。

2.2 構建服務系統

黑龍江中醫藥大學圖書館（以下簡稱“本館”）以健康管理信息需求為導向，依據用戶的健康信息服務需求，充分考慮手機語音交互和視聽的獲取便利等，設計開發了面向WebApp的移動式健康管理信息服務系統[11-12]，該系統的框架結構由數據層、管理層及應用層三部分組成，其框架結構如圖1所示。

表1 4種常見移動技術比較

圖1 移動式健康管理信息服務系統框架

2.2.1 數據層建設 數據層具有數據資源倉儲功能。首先，基于Hadoop2.0的HDFS文件系統組件，數據資源倉儲以多種物理方式對網絡數據資源信息、館藏電子書、多媒體視聽、文檔、圖片等多類型數據進行采集、存儲，并進一步按主題進行分類、管理，方便進行數據分析和挖掘。其次，基于該數據層Hadoop2.0的YARN任務調配自帶并行計算框架，可進行高速、強大的數據處理及編程模式，實現數據挖掘分析與評價、用戶信息及其需求分析等功能。

2.2.2 管理層建設 本層面向PC端，主要功能是用戶與數據分析、專題數據庫構建、業務應用程序及系統自身的管理。數據層YARN具有強大的數據處理與挖掘能力，在實現數據挖掘、知識發現的同時，還可以進行用戶行為追蹤、通過智能計算實現用戶需求分析與評價，構建“用戶畫像”，實現大數據環境下的面向用戶的精準化、個性化、智慧化信息推送服務。基于用戶健康管理信息服務需求建設專題數據庫，以信息可靠、有效為目標，本館組建了“杏林”“醫學資訊”等團隊，其建庫成員均為具有醫學專業背景的博士、碩士學歷人員組成。團隊成員在繼承前人健康管理與養生保健經驗的基礎上，針對大眾關注的現代健康信息進行系統收集、歸納、整理、甄別，創建了“杏林養生”等系列專題庫。

2.2.3 應用層建設 應用層是基于新一代Web標準Html5技術開發而成，支持2D、3D Canvas繪圖、多媒體音頻、視頻、動畫、微數據、離線存儲、智能表單、語義標簽等主流移動網絡應用特性與功能。該層包含日常信息服務、專題數據庫與系統基礎服務三部分內容。日常信息服務集合了醫學資訊、國家醫療政策、醫保目錄與在線搜藥、大眾評醫等內容；專題數據庫涵蓋杏林養生、疾病治療、運動健身與急救、壓力與心理健康等專題內容；系統基礎服務有健康信息定制與推送、人工服務等。

2.3 健康管理信息服務系統的內容與特點

健康管理信息服務系統為針對大眾的健康信息需求而構建，為保證信息準確、有效，本館組建了有醫學背景的建設團隊，選取古醫籍、資源庫為數據來源，進行相關內容的搜集、分類、甄別、篩選、解讀、分析，并請醫學專家審核把關。目前，專題數據庫已建成，可實現線上服務，其主要特點如下：

第一，養生保健理論、方法與操作層面。中醫養生理論又稱養生之道，養生方法稱為養生之術。中醫養生基本理念可總結為：居安思危，重治未病；天人相應，道法自然；形神合一，形神共養；中和思想，平衡陰陽；三因制宜，藥食同養；正氣為本，扶正祛邪；大德益壽，重得思想。簡而言之，就是要適應自然，做到“四季養生”，注重情志得宜、飲食有節、起居有常、健身有術，其中蘊含的思想與方法豐富且實用。

第二，專題數據庫涵蓋多種類目和內容。采擷中醫典籍內容精粹，解讀中醫養生理論、養生文化及養生之法。設置健康保健、運動養生、疾病預防等專題門類。以文字、動畫、漫畫、視頻等形式呈現古今養生要訣、功法示范及養生起居、飲食、營養、運動要領，并輔以鏈接，以查找海量養生圖書和視頻資料，供讀者觀摩。

第三，內容簡單、實用與易操作。用通俗性的語言，深入淺出地闡明養生理論、實踐方法，真正做到理論聯系實際，其中精選出的膳食方、驗方、調節情志法、按摩針灸術、保健功法等都具有實用性和可操作性。例如，針對目前人們壓力過大而導致的情志失調，一是選取養心法、用腦法、有為法、怡情法、交友法、逸游法、還童法、無畏法、幽默法、淡忘法等幫助使用者進行心理調適；二是選取保健按摩法、保健針灸法、刮痧法、磁穴療法等自我保健操作方法；三是附以中醫健身術圖譜，介紹八段錦及五禽戲等現代功法。此外，本館還依托該系統開展健康信息咨詢服務，以期進一步補充、完善專題數據庫。

3 結語

健康信息化服務是“健康中國”建設的一項重要內容。中醫文獻蘊含著豐富的健康管理理念與技術方法，對其進行整理分類與挖掘是發展中醫健康信息傳播與服務的有效保障。本館構建了面向WebApp的移動式健康管理信息服務系統，成立專業團隊，在養生理論、方法與內容、醫學資訊等方面精心打造，旨在滿足大眾對健康信息的需求，提升大眾利用中醫藥知識實現自我健康管理的能力，同時為減輕慢性疾病患者醫療負擔等諸多問題提供一種新的研究視角。

[1] 新浪健康.解讀《健康中國2020戰略研究報告》[EB/OL].(2012-08-17) [2021-06-10].http://health.sina.com.cn/news/2012-08-17/14524 5085.shtml.

[2] 中華人民共和國中央人民政府.中共中央 國務院印發《“健康中國2030”規劃綱要》[EB/OL].(2016-10-25)[2021-06-10].http://www. gov.cn/zhengce/2016-10/25/content_5124174.htm.

[3] Glied S, Smith P C. The Oxford handbook of health economics[M]. Oxford University Press, 2011:115.

[4] Ferguson T. Consumer health informatics[J]. The Healthcare Forum Journal, 1995,38(1):28-33.

[5] 王文韜,陳偉,張帥,等.個人健康信息管理(PHIM)的新契機:融入電子健康的PHIM框架研究[J].合肥師范學院學報,2018,36(4):46-51.

[6] 張繼可,楊莉,王宇,等.“個體化健康管理”探討[J].中國衛生事業管理,2000(3):152-153.

[7] 呂欣航,陳荃,雷行云,等.基層衛生信息化建設現狀分析及思考[J].中國數字醫學,2019,14(4):2-4,11.

[8] 王桂雁,賀松,俞思偉.數字化轉型下的區域醫療健康信息平臺技術架構研究[J].中國數字醫學,2021,16(5):1-6.

[9] 肖征,施文興,應黎鴻,等.軍隊療養健康管理信息系統的設計與實現[J].醫療衛生裝備,2021,42(7):30-34,39.

[10] 梁錦雄,譚警宇,江德銨,等.港口從業人員適崗健康管理信息系統設計[J].港口科技,2021(3):11-13,28.

[11] 劉景亮,于海濤,裴麗,等.面向WebApp的移動式高校特色數據庫的建設[J].中華醫學圖書情報雜志,2017,26(6):76-80.

[12] 劉景亮,于海濤,裴麗,等.基于Hadoop2.0＋Html5技術的學科服務平臺設計與實現——以黑龍江中醫藥大學圖書館為例[J].圖書館學研究,2018(21):58-62,75.

Research on Health Management Information Service System for Mobile Devices - Take Library of Heilongjiang University of Chinese Medicine as an Example

WANG Wen-kai, LIU Jing-liang, ZHANG He, PEI Li*

(Library of Heilongjiang University of Chinese Medicine, Harbin 150040, China)

This paper analyzes the current demand for health information services in China based on the investigation of present situation of health management and health information services; by analyzing the advantages and disadvantages of four mobile technologies currently used in China, it is proposed that the application of WebApp technology is in line with the new era health management information service system used by users. Taking the case of health management thematic libraries constructed by Heilongjiang University of Chinese Medicine, the content and characteristics of health information services are introduced, with a view to providing health management information for medical libraries service provision and reference.

health management; information service system; mobile devices; WebApp

G258.6；G250.7

A

2095-5707(2022)02-0029-04

10.3969/j.issn.2095-5707.2022.02.005

王文凱,劉景亮,張賀,等.面向移動設備的健康管理信息服務系統研究——以黑龍江中醫藥大學圖書館為例[J].中國中醫藥圖書情報雜志,2022,46(2):29-32.

黑龍江省哲學社會科學規劃項目（18TQB105）；中央支持地方高校改革發展資金人才培養項目（2021036）；黑龍江省中醫藥管理局中醫藥文化研究項目（ZHY2021-WH004）

王文凱，E-mail: 29183694@qq.com

裴麗，E-mail: peili0221@163.com

（2021-07-16）

（修回日期：2021-08-25；編輯：魏民）