社會支持對高職殘疾大學生就業能力的影響：心理資本的中介作用

劉海燕

關鍵詞：社會支持;心理資本;就業能力;殘疾大學生

中圖分類號：G641 ? ?文獻標識碼：A ? ?文章編號：1673-7164（2022）04-0189-04

一、研究背景與研究假設

隨著我國殘疾人教育體系的不斷完善，越來越多的殘疾人獲得了接受高等教育的機會，殘疾大學生畢業人數逐年上升，他們的就業問題愈發成為一個重要的社會問題。相關研究表明，殘疾大學生就業率逐年下降，就業質量越來越差[1]。已有研究表明，造成殘疾大學生就業質量下降的原因是多元的，殘疾大學生自身的就業能力，很大程度上影響著其就業和職業生涯發展[2]。在新的就業形勢下，要從根本上解決殘疾大學生就業難問題，關鍵在于提高自身就業能力。

就業能力是個體對工作和職業具有主動適應性的一系列能力，是一種內嵌于個人特征中的心理社會建構[3]。資源保存理論認為，就業能力是個體職業生涯過程中的一種資源，對個體獲得新資源（就業）具有積極意義[4]。有研究表明，大學生就業能力對就業結果具有正向預測作用，擁有較高就業能力的大學生，能更好地適應工作[5]。就業能力受多方面因素的影響，主要包括外部環境因素和內部心理因素[6]。其中，外部環境中的高校、家庭等因素會影響大學生就業能力[7]，內部的樂觀、自我效能等心理因素也會影響就業能力，尤其是工作中的適應能力[8]。

社會支持作為影響個體就業能力的重要外部因素，是指運用物質和精神手段對社會弱者進行無償幫助的一種社會行為[9]。目前，絕大多數研究認為，大學生擁有的社會支持越多，獲得的社會資源就越多，就業能力就越強[10]。因此，本研究提出假設H1：社會支持能夠正向預測高職殘疾大學生就業能力。但是，社會支持影響就業能力的路徑是直接還是間接的仍存在爭議。外因通過內因對個體產生影響，社會支持有可能通過一些內部因素間接影響就業能力。通過對相關研究分析發現，心理資本是一個重要的內部因素。心理資本是個體在成長和發展中表現出來的一種積極心理狀態[11]。因此，本研究提出假設H2：社會支持能夠正向預測高職殘疾大學生心理資本。社會支持作為一種積極的外部資源，可以幫助個體獲得積極的心理資源，積極的心理資源又可以進一步幫助個體在就業情境中獲得各種稀有資源。心理資本作為個體積極的心理狀態很可能充當社會支持效應的中介變量。因此，本研究提出假設H3：心理資本在社會支持與高職殘疾大學生就業能力之間起中介作用。

目前有關社會支持、心理資本和就業能力三者關系的研究成果十分有限，有待進一步證明這三者可能存在關系。而且現有研究多是圍繞普通大學生展開，很少涉及殘疾大學生群體。基于此，本研究以高職殘疾大學生為調查對象，探索社會支持影響就業能力的心理機制，重點考察社會支持是否通過心理資本間接影響就業能力，以期為提高殘疾大學生就業能力提供理論依據。

二、研究方法

（一）研究對象

本研究采用分層抽樣的方法，以班級為單位，對長沙職業技術學院特殊教育學院的聽力殘疾大學生進行調查。本次共發放問卷280份，回收有效問卷251份，有效率達89.64%。其中，男生占51.39%，女生占48.61%;一年級占39.44%，二年級占29.08%，三年級占31.48%;城鎮占21.51%，農村占78.49%。

（二）研究工具

社會支持量表（SSRS）。采用肖水源編制的社會支持評定量表。該量表包含主觀支持、客觀支持和支持利用度3個維度，共10個題目。本研究中該量表的Cronbach'salpha系數為0.855，驗證性因素分析表明，該量表具有較好的結構效度（2/df=1.651，RMSEA=0.051，CFI=0.941，TLI=0.917）。

心理資本量表（PCQ）。采用國外學者Luthans編制、國內學者李超平翻譯修訂的心理資本量表，包括自我效能、希望、樂觀、韌性4個維度，共有24個題目。本研究中，量表的Cronbach’ salpha系數為0.941，驗證性因素分析表明，該量表具有較好的結構效度（2/df=2.144，RMSEA=0.068，CFI=0.921，TLI=0.911）。

就業能力量表。采用張瑞編制的大學生就業能力量表，包括職業獲得能力和職業發展能力2個維度，共有15個題目。本研究中，量表的Cronbach'salpha系數為0.963，驗證性因素分析表明，該量表具有較好的結構效度（2/df=2.259，RMSEA=0.071，CFI=0.943，TLI=0.923）。

（三）統計方法

本研究采用SPSS25.0軟件進行共同偏差檢驗、相關分析，采用AMOS21.0軟件進行驗證性因素分析和中介效應檢驗。

三、結果

（一）共同方法偏差檢驗

運用Harman單因素法進行共同方法偏差檢驗，對社會支持、心理資本、就業能力的所有測量項目進行探索性因子分析。發現共有10個特征值大于1的公共因子，并且第一個因子變異解釋率為32.26%，小于臨界值40%，證明本研究不存在共同方法偏差問題。

（二）社會支持、心理資本與就業能力的相關分析

Pearson相關分析結果見表1，社會支持與心理資本、就業能力呈顯著正相關，心理資本與就業能力也呈顯著正相關。這些相關性與理論預期的關系一致。

上述各變量的相關分析顯示，社會支持、心理資本、就業能力兩兩之間呈顯著正相關，符合中介效應檢驗條件。首先，運用AMOS21.0對概念模型的適配度進行檢驗。模型的擬合主要指標CMIN/DF為2.06，大于2而小于3;RMSEA為0.065，小于0.08，AGFI為0.924;NFI為0.959，RFI為0.938;IFI為0.978;TLI為0.967，均大于0.9，模型與數據的適配度較好。中介效應模型見圖1，社會支持對就業能力不存在直接顯著的正向預測作用（β=0.17，p>0.05），表明社會支持通過其他變量正向預測就業能力，證實了本研究假設H1。社會支持對心理資本具有顯著的正向預測作用（β=0.66，p<0.001），證實了本研究假設H2。心理資本對就業能力具有顯著的正向預測作用（β=0.57，p<0.001），表明社會支持可能通過心理資本間接影響就業能力。

采用AMOS21.0中的Bootstrap進行中介效應檢驗，設定取樣量為5000，置信區間為95%，如果置信區間不含0值，則表示影響效果具有顯著性，檢驗結果見表2。研究發現：社會支持對就業能力的直接效果β=0.17，置信區間95%CI為-0.167-0.503，包含0，直接效果不顯著;社會支持對就業能力的間接效果為0.37，置信區間95%，CI為0.236-0.814，不包含0，間接效應顯著，說明社會支持完全通過心理資本的中介作用影響就業能力，證實了本研究假設H3。心理資本的中介效應為0.37，總效應為0.54，中介效應占總效應的比值為69%。

四、結論與建議

（一）研究結論

本研究結果表明，聽力殘疾大學生社會支持、心理資本、就業能力三者之間兩兩正相關。社會支持正向預測聽力殘疾大學生的心理資本，社會支持可以影響心理資本的4個維度。獲得社會支持較多的大學生，可以感受到更多的理解、支持和鼓勵，面對困難時更加堅韌，對未來有更好的期待，會更加積極樂觀[12]，更加相信自己有能力去完成預期目標，自我效能感更高，希望的動力水平也會提升[13]。心理資本正向預測聽障大學生的就業能力，心理資本水平越高，聽障大學生就業能力越強，這與勵驊等人的研究結論一致[14]。勵驊等人認為，事務型心理資本包含的自信、樂觀希望、堅韌性等因子影響大學生就業能力中的情緒、態度、意志力，人際型心理資本影響就業能力中的自我管理能力、人際溝通能力和應變能力。

進一步的中介效應檢驗結果表明，心理資本在社會支持與聽力殘疾大學生就業能力間起完全中介作用。由此，可以更好地理解社會支持影響就業能力的作用機制，社會支持完全通過心理資本間接影響聽力殘疾大學生的就業能力。根據心理資本調節效應模型，心理資本通過調節作用影響結果變量[15]。受到良好社會支持的聽障生，能感受到更高的自尊水平，高自尊的個體往往有更積極的自我認知和評價，也會更加自信和樂觀，從而拓展個體的認知、行動的范圍，獲得良好的心理資本水平。而擁有良好心理資本的聽障生，在面對挑戰性的就業環境時有信心并能付出努力，能夠靈活應對就業過程中的不確定性，進行積極歸因，能夠從就業困境中迅速復原并超越[16]，從而促進就業能力的提升。

（二）相關建議

基于以上研究結論，高職院校在日常的教育教學工作中，要重視殘疾大學生就業能力的培養，不僅要給予其充分的社會支持，還要開發積極的心理資本。

一是依據殘疾大學生的成長規律，實行個性化就業能力開發。殘疾大學生就業能力的培養，要符合殘疾大學生的身心發展和生理上的特殊需要。高職院校應該將就業能力培養融入教育教學全過程，首先，注重素質教育，強化職業導向。加強殘疾大學生心理健康教育和挫折教育，提高學生就業心理與社會適應能力;加強專業知識教育和專業技能訓練，提高職業生涯發展中的生存能力。其次，開展職業生涯教育，強化殘疾大學生就業認知和職業認同感，培養殘疾學生職業意識和職業生涯發展規劃能力。最后，營造融合教育的環境氛圍，提高殘疾大學生的社會適應性。打造無障礙的教育資源通道，使殘疾大學生獲得學習適應性;構建開放包容的人際交往環境，為殘疾大學生建立廣闊的朋輩群體圈層，使殘疾大學生獲得人際交往的適應性。

二是建立社會支持網絡，提高領悟社會支持能力。一方面高職院校要積極提供有效的主客觀支持，豐富殘疾大學生就業社會支持網絡。除了父母、親人的支持外，高職院校還要充分發揮老師、同學、校友等在提供社會資源上的優勢。高職院校教師應該多關注殘疾畢業生的就業需求和心理狀態，及時為其提供情感支持和工具性支持，如開展就業心理輔導，給出合理的求職建議，提供有價值的招聘信息，傳授面試技巧等。高職院校輔導員應鼓勵殘疾畢業生朋輩之間相互幫助，通過朋輩心理輔導和經驗分享，緩解殘疾大學生就業焦慮，設立積極的行動目標。另一方面，高職院校要提高殘疾大學生的領悟社會支持能力。教師的關懷行為可以影響大學生的領悟社會支持能力。高職院校教師應該在日常生活中給予殘疾大學生更多的關懷和幫助，讓他們感受到老師對自己的積極關注，并獲得被尊重、理解，被肯定、信任的情感體驗，從而提高其領悟社會支持能力。

三是開發積極的心理資本，提高就業競爭力。殘疾大學生由于自身的生理缺陷，心理資本水平普遍不高。高職院校應開發以自我效能感、希望、樂觀、堅韌性為基本結構的積極心理資源，提升殘疾大學生心理資本水平和就業競爭力。高職院校教師應為殘疾大學生提供更多的課程實踐機會，讓他們在實踐中獲得成功的體驗，增強自我效能感;引導殘疾大學生設計目標合理、操作可行的職業生涯規劃，提高就業希望水平;幫助殘疾大學生正確分析就業形勢，引導他們對就業困境進行積極歸因分析，培養樂觀的就業態度;引導其完善和提高自我意識，樹立正確的職業理想，通過就業典型的榜樣教育和課外實踐教育，培養殘疾大學生面對就業挫折時的堅韌性人格。

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（責任編輯：鄒宇銘）