問題驅動 促進語言文字事業新發展

趙世舉

十年來，我國語言文字事業發展成就顯著，其中一條成功經驗是：問題驅動。即以服務國家發展大局和人民需求為宗旨，密切關注社會發展中的各種語言問題，從切實解決重大語言需求入手，大力推進相關建設，為國家發展和人民生活提供語言保障。這也是我國語言文字事業70多年來一脈相承的核心理念和做法。

當今，中國特色社會主義現代化建設邁入新階段。習近平總書記多次就語言文字工作做出重要指示批示，新時代第一次全國語言文字會議召開，國務院辦公廳印發《關于全面加強新時代語言文字工作的意見》，這些集中體現了黨和國家對語言文字事業發展的新要求，也反映了社會的新需求，亟須語言文字事業著眼新形勢，研究新問題，謀求新發展，更好地服務國家發展和人民生活。

綜觀國內外大勢，以下問題亟須加強學術探討、觀念引導、政策跟進和事業保障。

其一，數字化智能化時代的語言生活治理。互聯網打破了國界，也構建了第五疆域。人的交際方式、交際網絡和交際需求更加多樣化，尤其是網絡空間語言生活更加復雜；世界語言版圖重構，多語社區普遍化。對此，該實施什么樣的治理方略和措施？人工智能等新技術正在創建虛擬世界和現實世界高度交融和智慧化的“人機共生社會”，正顛覆性地改變著人類生存空間、社會結構、生存方式、生產方式和生活方式，由此帶來一系列新的語言問題，如人工智能設計的語言偏好、機器語言、人機交互、國民語言技術能力等，怎樣應對？數字經濟興起，數據成為生產要素和重要資源，國家怎樣實施針對數字資源建設、管理和利用的語言文字政策和行動？

其二，國際新挑戰的應對。世界風云變幻，尤其是某些國家對中國的圍堵，對國際關系和中國各方面正產生難于估測的影響。中國語言文化國際傳播如何突圍？如何利用語言的文化資源價值和通心功能，對內助力“四個自信”，增強定力和底氣，對外增進理解和互信，促進文明互鑒，在助力國家改善國際發展環境、構建人類命運共同體方面有所作為？

其三，相關新思潮的正確利用和積極引導。由于國際政治、經濟、科技，以及學術思潮等因素的影響，人們的語言觀、語言意識發生了變化，致使語言關系日趨復雜，語言問題政治化也日益嚴重，語言矛盾隱患也更加突出，有些語言問題甚至產生“蝴蝶效應”，釀成社會事件。這些都對現有的語言政策和語言生活治理帶來挑戰。如何在學理上、政策上和舉措上有效應對？尤其是我國作為一個多語言多方言的國家，在新的形勢下如何妥善處理各種語言關系，化解語言矛盾，強化“主體性與多樣性相統一”的國家語言文化認同，防止語言問題政治化，已是不可回避的重大安全課題和現實任務。比如怎樣正確理解和處理近年來的熱門話題“語言人權”“多語主義”等問題，避免片面理解而誤入話語陷阱，防范語言文化保守主義和排他主義，已成為亟待解決的現實問題。

其四，新的社會條件下語言服務的創新發展和體系構建。語言需求更加多樣化個性化，為社會提供高水平的語言服務，是一個國家繁榮發展的必然要求。當今，新技術條件下的語言文字應用障礙，城鎮化老齡化等帶來的語言新問題，健全語障人士語言服務保障問題，構建與時代發展需求相適應的社會語言服務體系問題，等等，都是社會對語言文字事業提出的新要求，亟待回應。