“五育融合”教育理念下高校大學生志愿服務專業化建設與創新實踐研究

李祺

（桂林旅游學院，廣西桂林 541001）

高校秉持“五育融合”的教育理念，組織大學生開展志愿服務，既符合黨和國家的期望和要求，也是大學生主動踐行社會主義核心價值觀，在奉獻社會的同時提升自我價值的重要途徑。因此，高校要充分領會“五育融合”的核心要義，積極探索大學生志愿服務的專業化建設路徑、創新形式和載體，提升志愿服務的育人成效。

1 “五育融合”與高校大學生志愿服務

“五育融合”下的志愿服務活動是引導大學生健康成長的有效途徑，是“三全育人”的重要體現，也是創新育人模式的新實踐[1]。“五育融合”，要求高校在教書育人過程中，要做到德、智、體、美、勞全面育人，不能孤立開展，要做到并舉與互融。同樣，新時代大學生的志愿服務具有立德樹人和弘揚正氣的價值功能[2-3]。通過專業化的志愿服務，可以把德、智、體、美、勞教育緊密結合在一起，有效提升大學生的思想政治素質、道德品質修養、專業技術能力、審美情趣觀念、身體健康素質和勞動價值觀念，體現“五育融合”特征，實現學生全面發展和高校人才培養目標。

因此，高校大學生志愿服務需要“五育融合”來指引、豐富和提升，促使其更加專業化開展；而“五育融合”需要高校大學生志愿服務提供抓手、創新和實踐，促進其更好落地并轉化為現實。

2 衡量高校大學生志愿服務專業化建設的五個維度

（1）組織動員力。

高校大學生志愿服務需要有強有力的組織動員力。如何進行系統的組織，組織體系運行是否高效和順暢，各關鍵環節組織銜接是否緊密，學生參與志愿服務的熱情如何、相關權益是否能得到保障、能否快速響應需求并提供針對性服務等，都是體現高校大學生志愿服務組織動員力的重要因素。

（2）社會影響力。

專業化的高校大學生志愿服務，能產生積極而深遠的社會影響力。社會影響力，可分為精神和物質兩個層面。志愿服務本身具有奉獻精神，志愿服務的行為過程會對他人產生一定程度的影響，在彰顯愛心的基礎上傳播精神文明，有助于社會和諧發展。同時，高校組織大學生參與的志愿服務，緊密圍繞社會需求展開，從而為經濟建設和社會發展提供物質貢獻。社會影響力越大，越能彰顯高校大學生志愿服務專業化建設的水平，服務成效越好。

（3）項目吸引力。

高校能為大學生參與志愿服務提供何種項目，能否把大學生的參與熱情充分調動起來且維持下去，是衡量其專業化水平高低的又一重要指標。志愿服務專業化建設較好的高校，參與的項目都具備形式多樣、緊貼社會需求、緊密聯系專業等特點，對學生的吸引力較大。

（4）實踐育人力。

高校開展志愿服務，核心目的就是借助志愿服務的形式開展實踐育人，讓學生理論聯系實際，服務國家、服務社會、服務人民，實現德、智、體、美、勞的全面發展。因此，志愿服務專業化建設可以借用實踐育人能力高低來佐證。

（5）自我提升力。

高校志愿服務專業化建設，是一個不斷自我完善和提升的過程。需要有良好的自我完善和自我提升機制，對當前工作成效及時進行衡量和評價，以便發現問題，查缺補漏。因此，具備良好的自我提升力和自我完善能力，也是衡量高校志愿服務專業化建設高低的重要標準之一。

3 高校大學生志愿服務專業化建設現狀及存在的問題

（1）組織動員力還有待提升，組織體系和管理水平不高。

當前，大學生參與志愿服務的組織管理是以高校團委、社團以及班級為組織動員渠道，與社會層面的銜接體系還不完善，組織體系還比較單一。同時，在組織動員中，大多數局限于個人意愿，導致志愿服務的人才結構失衡[4]。志愿服務人才結構中低年級學生的占比較大。他們服務熱情和期望值較高，但由于缺乏專業、系統的培訓，在志愿服務中容易犯錯、碰壁，感受與預期不符，進而出現志愿服務意愿降低、收獲和成就感不足等問題。

（2）社會影響力還需加強，品牌建設力度不足。

高校開展志愿服務，大多數還是停留在組織學生“做過”的層次，更多關注服務人次、參與人次，缺乏服務深度和持久性，對志愿服務品牌化打造稍顯薄弱，更缺乏一定的服務深度和創新精神，服務形式也相對陳舊，因此單就高校本身而言，其志愿服務的影響力還需提升。

（3）項目吸引力稍顯不足，學生獲得感不高。

因為高校自身的局限性，高校提供給大學生可供選擇和參與的志愿服務的機會不會太多，再加上很多項目缺乏新意，服務層次較低，與專業結合度不高，沒有特色和亮點，學生收獲不多、參與感不強，項目吸引力不足，學生參與積極性受到較大影響。

（4）實踐育人效果不佳，育人方向不明確。

在開展志愿服務工作過程中，部分高校忽視了志愿服務的育人功能，未能站在實踐育人的角度和高度去看待志愿服務，沒有把德、智、體、美、勞育人的思想貫穿其中，沒有與專業學習充分結合，也沒有符合學生特點和成長需求，育人成效不佳。

（5）自我完善自我提升能力較弱，評價體系不健全。

部分高校缺乏志愿服務工作成效的考核評價機制，考核評價體系缺乏一定的科學性，沒有真正發揮考核評價的作用，造成此項工作的自我完善能力和自我提升能力不足。

4 高校大學生志愿服務專業化建設路徑

（1）規范志愿服務工作管理，建立健全志愿服務組織動員體系。

高校將建立適合自身發展，符合人才培養目標和社會需求的志愿服務組織管理體系。不能單純依靠共青團，要構建起學校團委把握全局，多部門協同，院系為主，志愿公益類社團為輔，輔導員和專任教師等各類教師群體共同參與的志愿服務組織架構和動員體系。同時，借助信息化手段，運用大數據等技術，實現志愿服務工作的智能化管理，提升效率。

（2）持久打造有影響力的志愿服務品牌。

高校應整合校內外資源，立足自身辦學特色和專業優勢，深挖社會需求，采用校企、校政、校地合作模式，重點培育和打造精品志愿服務項目，助推大學生志愿服務精細化、持久化，實現服務品牌化建設目標[5]。同時，及時總結經驗，凝練做法，形成可推廣、可傳播、易借鑒的高校志愿服務模式，在一定范圍內宣傳推廣和應用，擴大自身影響力。

（3）建立志愿服務培訓體系，提升志愿服務能力和水平。

充分發揮高校人才培養的功能和資源優勢，建立校內志愿服務培訓體系。把志愿服務作為進一步加強和改進大學生思想政治教育的重要內容，將志愿服務與思政教育充分融合，從德、智、體、美、勞五個方面構建起完善的志愿服務體系，讓學生在開展志愿服務前就具備良好道德素養和專業知識，為實施志愿服務工作奠定良好基礎。

（4）結合專業特點提供專業化、高水平的服務。

組織學生開展志愿服務也是高校服務社會的重要舉措之一。高校應結合自己的辦學特色和專業特點，發揮人才聚集的優勢，本著專業人做專業事的原則，在自己擅長的領域開展志愿服務，讓學生的專業知識得到在實踐中應用的機會，也提升服務質量，讓被服務對象獲得更高水平的服務和更好體驗。

（5）完善考核評價體系。

建立科學且完善的志愿服務評價體系，用考核評價體系更好地指導工作開展。考核評價體系，既有組織方的自我考評，也有學生、服務場所和第三方的評價；考評內容既包括對組織實施過程的考評，也包括具體服務成效的考評，更應包括從德、智、體、美、勞五個方面對育人效果、對學生成長幫助的考評內容。借助考評結果不斷提升和改進志愿服務工作。

5 高校大學生志愿服務專業化建設的創新實踐——志愿服務課程化

（1）以課程化的方式，提升志愿服務管理和組織動員能力。

將高校志愿服務課程化，設置志愿服務相關課程，納入人才培養方案，放入第一課堂或第二課堂體系，作為必修環節，給予學分和課時，布置課程學習任務，規定考核方式，提出學習要求，并分配指導教師[6]。這樣能更好地整合高校的教學資源，發揮教師和第一課堂作用，更好地組織和動員學生參與志愿服務，無論是重視程度還是參與性、動員力，都得到較大提升。

（2）做好課程設計，打造志愿服務品牌。

課程設計與品牌打造如出一轍，課程設計有多種方式方法，運用成熟且學生易于接受和喜愛的方式設計志愿服務課程，結合志愿服務特點、人才培養目標和專業特色設計志愿服務課程，將德、智、體、美、勞育人元素融入課程之中，其實就是在打造屬于高校自己的志愿服務品牌。

（3）利用課程資源，建立健全志愿服務培訓體系。

課程資源包括任課教師、學生、教材、教具、場地等。任課教師就是志愿服務培訓的組織者，學生就是志愿服務培訓的對象和將來志愿服務的提供者，各類與志愿服務相關的內容或學習資料就是課程的教材、培訓的內容，教具就是各類志愿服務過程中使用到的工具，場地就是志愿服務培訓的場所，也可以是實施志愿服務的現場。將這些課程資源充分利用起來，就擁有了志愿服務的培訓體系。

（4）依托對課程內容的研學，豐富實踐育人形式，提升服務質量和育人成效。

志愿服務是一種特殊的實踐育人形式，既然是實踐育人，就不能單單強調“做”，還要強調“學”。這種“學”，既包括對志愿服務精神、歷史、法律法規、先進人物事跡的學習、也包括對志愿服務技能的學習。以課程化的形式來組織志愿服務，引導學生在課程研學中提升個人道德修養、豐富知識，真正做到學用結合、知行合一。

（5）借助課程考核，完善志愿服務考核評價體系。

借助課程考核的思路，建立志愿服務課程考核方式、考核目標、考核重點、考核標準、評判依據等，并組織實施，形成一套志愿服務考核評價機制。可以借此更好地考評志愿服務育人的成效，真正形成從課程開設（志愿服務組織）到課程學習（志愿服務開展）、課程考核（志愿服務考核）、課程反饋改進（志愿服務反饋）等一套完整的閉環，對指導志愿服務專業化建設發揮重要作用。

6 結語

高校是各類志愿服務活動開展的基地。在“五育融合”的大背景下，各高校要不斷強化志愿服務的育人功能，將德、智、體、美、勞“五育”并舉和互融互通的思想貫徹志愿服務工作的始終，強化管理、提升社會影響力、激發學生參與熱情，通過建立健全考核評價體系，用課程化的建設思路創新志愿服務的組織形式和工作載體，真正提升志愿服務的實踐育人成效，為培養德、智、體、美、勞全面發展的社會主義合格建設者和接班人貢獻積極力量。