新媒體時代新聞傳播建設問題研究

◎黎瑩瑩

(廣西云數字媒體集團，廣西 南寧 530000)

隨著科技的快速發展，人們已經步入了新媒體時代，受眾不僅是新聞信息的生產者，同時也是新聞信息的傳播者，新媒體使每一個人都有了獨立的話語權。在新媒體時代，大量信息在互聯網上傳播，其中包括很多違背社會良知的信息，甚至有些新媒體為了博眼球提供各種虛假信息，從而對受眾形成了誤導。鑒于此，本文以新媒體時代新聞傳播建設為對象，探討新媒體時代新聞傳播建設問題、成因及影響，并提出相關的建議，以期提高新媒體時代新聞傳播的質量。

一、相關概念介紹

(一)新媒體

新媒體是以信息技術作為基礎，以服務個人為目的的網絡平臺。新媒體具有互動性、時效性、裂變性、平民性等一系列特點。新媒體的種類繁多，例如微博、微信、博客等等。

(二)新聞傳播建設

新聞傳播建設是指在傳播新聞信息的過程中必須遵循的規范。一般而言，新聞傳播建設具有公共性、規范性、紀律性和可選擇性等一系列的特點。在傳播新聞時，必須堅持真實客觀原則、公正自由原則、依法依規原則、適度適當原則。

二、新媒體時代新聞傳播建設問題、成因及影響

(一)新媒體時代新聞傳播建設問題的表現

第一，虛假信息泛濫。虛假信息是指新聞內容缺乏真實性。新媒體催生了大量的自媒體用戶，用戶群體非常龐大，同時用戶之間的交互性非常強，很多信息的傳播呈現出裂變式的特點。一些重要信息一經發布便成為了網上討論的熱點，其中包含許多謠言和流言。例如，微信朋友圈中就流傳著一分錢整倒騙子、某高考考生準考證丟失、向洋快餐索要發票等虛假信息，擾亂了正常的生活秩序。同時，虛假信息還遍布生活的各個領域，尤其是在事故救災、愛心接力等方面更為嚴重，一些不法分子利用民眾的愛心肆意散布虛假信息，成為了撕裂社會的隱形推手。

第二，媒介審判現象突出。媒介審判又稱作是媒體信息審判，是指新聞媒體未經過正當司法程序而對所報道內容進行公開審判。媒介審判使新聞媒體取代了法院的作用，與法治社會建設的理念相悖。由于新媒體的入行門檻較低，同時信息傳播互動性較強，任何一個網民都可以對任何一個新聞事件發表評論，其中一些網民所發表的評論被無限放大，而一些重要線索卻被忽略，致使公眾難以獲得完整的事實真相。例如，鄧玉嬌案就是新媒體時代媒介審判的典型案例。

第三，人肉搜索無底線。人肉搜索最開始是為尋找失蹤人員而設置的，但是隨著互聯網的快速發展，新媒體時代的人肉搜索已經成為了侵犯他人隱私權的方法。人肉搜索是指利用強大的網絡力量將當事人的信息公之于眾，人肉搜索侵犯了當事人的隱私權。在新媒體時代，人肉搜索的頻率越來越高，參與人數越來越多，網友之間相互評論，直至將他人的所有隱私完全曝光。由此可見，新媒體時代的人肉搜索毫無底線，存在過度曝光的嫌疑，嚴重侵犯他人的隱私權。

第四，信息內容泛娛樂化。在新媒體時代，許多新聞內容開始走向泛娛樂化，很多低俗的新聞標題出現在平臺上，容易出現輿論誤導問題。例如，三亞的海天盛宴曾在互聯網上掀起一股浪潮，互聯網上出現了許多露骨的聊天話題，各種各樣的美女照片在互聯網上傳播，甚至一些有影響力的新聞媒體也加以報道，這表明現有的新聞傳播存在嚴重的泛娛樂化傾向。

(二)新媒體時代新聞傳播建設問題的成因

第一，社會轉型矛盾較多。當前，我國正處于社會轉型時期，社會矛盾復雜多樣，不同利益集團都在調整之中。當一條虛假新聞信息在平臺上傳播時，很多網民便產生了從眾心理，缺少獨立思考，被一些別有用心者所鼓動，導致虛假信息被大量轉發，形成網絡圍觀的咄咄怪象，從而導致新媒體時代的新聞傳播缺少規范，給社會帶來較大的負面影響。例如，當日本發生大地震之后，國內一些不法商家利用新媒體平臺大肆傳播吃碘鹽可防輻射的信息，很多不明真相的群眾大量購買碘鹽，從而引發了市場上大規模搶購碘鹽的浪潮，嚴重影響了正常的市場經濟秩序，擾亂人們的正常生活。

第二，新媒體自身存在隱患。新媒體背景下的新聞信息具有碎片化特點，并不能夠將新聞事件的來龍去脈展現在受眾面前。隨著生活節奏的不斷加快，網民的閱讀習慣也呈現出碎片化的特點，致使大量魚龍混雜的信息充斥在新媒體平臺上，人們很難通過肉眼辨別真假。正因如此，很多缺乏認證的虛假信息在新媒體平臺上大肆傳播，不明真相的網友也大范圍地轉發相關信息內容，使謠言在更大范圍內傳播。

第三，傳統把關人的作用弱化。在傳統的新聞信息傳播中，受眾所看到的信息都是通過過濾篩選而傳播的信息，傳統把關人扮演著非常重要的角色。但是在新媒體時代，由于互聯網具有較強的開放性，加之新聞信息傳播的發散性，致使新媒體時代新聞信息傳播把關人的地位下降，把關人的作用顯著弱化。與此同時，新媒體時代的新聞傳播門檻幾乎為零，很多新聞傳播者都是普通受眾，這導致信息把關人的作用不斷弱化，新聞信息傳播出現了許多失范的情形。

第四，注意力經濟的誘導。在新媒體時代，競爭變得日趨激烈，誰獲得了觀眾的注意力，誰就贏得了市場。因此，新媒體往往追求新聞信息的點擊量，點擊量高，關注度就高，隨之而來的廣告代言也就會增加經濟效益。因此，新媒體平臺上的公眾號常常為獲取點擊量，將一些色情暴力信息放置在首位，不惜一切代價打造眼球經濟，希望吸引更多的受眾點擊新聞內容，從而導致新聞失范的現象越來越普遍。例如，某歌星由于患病，在其彌留之際決定捐獻自己的器官，但是某自媒體博主卻偷偷潛入太平間，拍下了逝者的遺照，將其公布在微信公眾號上。這種行為沒有任何同情心，缺乏對生命起碼的尊重，是新聞信息傳播缺失規范的典型代表。

(三)新媒體時代新聞傳播建設問題的影響

第一，引發社會恐慌。在新媒體平臺上，人們可以看到許多帶有偏見的負面新聞報道，容易產生不良的傳播效果，致使社會出現恐慌。例如，在復旦大學發生室友投毒案之后，一些新聞從業人員將討論的范圍不斷擴大，將同事之間相互投毒、親友之間相互投毒也納入到討論范圍之中，引起社會不必要的恐慌。媒體也曾曝光過個別幼兒園老師虐待幼兒的新聞，因此，幼兒園老師在一些新聞從業者眼中變成了虐待孩子的代名詞，任何與虐待孩子有關的新聞都會牽扯到幼兒園老師，肆意制造社會恐慌。

第二，影響社會價值取向。在新媒體環境下，信息爆炸導致紛繁復雜的信息快速傳播，而這些信息并沒有做到仔細打磨，因此非常粗糙，信息的真實性常常受到人們的質疑。在新媒體環境下，一些新聞博主打著自由的口號隨意散播虛假信息，在公共區間發布了許多不健康的新聞信息，嚴重誤導了社會輿論。

第三，影響社會的安定。我國正處于轉型時期，各種各樣的矛盾紛繁復雜，而新媒體平臺的進入門檻并不高，加之互聯網本身具有的虛擬性特點，使新媒體平臺成為了受眾發泄情緒的渠道。例如，當某地發生自然災害時，一些自媒體新聞工作人員肆意傳播虛假信息，虛報受災人數和災害的危害性，導致社會面恐慌，嚴重影響社會的安定。

三、新媒體時代新聞傳播建設的相關建議

(一)認清新媒體新聞傳播的價值

第一，不斷增強媒體公信力。由于新媒體的進入門檻較低，加之缺乏把關人的把關，而新媒體所傳播的新聞信息內容又異常復雜，一些人為了獲取經濟利益散布虛假信息，降低了新媒體新聞信息的公信力。為此，新媒體新聞從業人員需要認識新聞傳播的價值，增強新聞媒體信息公信力。為了達到這一要求，新媒體自身需要做好把關人的角色，加強自我約束，要求發表的所有新聞信息必須真實可靠，杜絕虛假信息的發布與宣傳。同時，新媒體行業也需要增強自身的公信力，從而帶動新聞傳播公信力的增強，杜絕新聞傳播中出現不規范的信息，讓新媒體獲得社會受眾的認可，使新媒體樹立起公信可靠的形象，最終增強新聞傳播的公信力。

第二，促進社會輿論新渠道的發展。新媒體平臺是一個草根平臺，同時也是社會民主化進程的重要代表。我們需要引導這一全新的社會輿論新渠道健康發展，使它成為宣傳社會正能量的重要渠道。但是新媒體平臺上存在的謠言和虛假信息嚴重影響了正常新聞傳播秩序，容易導致負面影響。例如，在天津港特大火災爆炸事故發生后，一些新媒體平臺發布有毒氣體已向北京擴散的新聞，造成不必要的社會恐慌。為此，新媒體需要強化約束，加強新媒體輿論監督，新媒體需要朝著積極健康的方向發展，真正發揮自身維護社會公平的作用。

(二)建立新媒體新聞傳播的規范

第一，建立服務社會受眾的信息規范。新媒體是一種全新的信息傳播媒介，帶有一些個人英雄主義的色彩，對新聞信息傳播會產生一定的負面影響。在新聞信息傳播時，新媒體必須堅持以服務社會受眾作為標準，所傳播的信息必須做到真實、公開，以滿足社會受眾對新聞信息的需求。為此，新媒體平臺必須以服務社會受眾為信息傳播的規范標準，必須確保所傳播信息的真實性和客觀性，使所傳播的信息能夠獲得社會受眾的認可，任何以獲取經濟利益為目的的信息傳播都可以稱作是違背行業規范的行為。同時，新媒體平臺上的新聞信息傳播還必須確保內容的公正性，避免出現不健康的內容信息，擾亂正常的社會價值取向。在傳播新聞信息時，傳播者還需要考慮青少年對于信息的判斷能力，應當避免出現影響青少年健康發展的信息，確保向社會傳遞正能量的新聞信息。

第二，建立新媒體良性發展的傳播規范。新媒體的新聞信息傳播包含不同的流程，為此新媒體需要構建自身良性發展的傳播規范。首先，新媒體需要規范傳播責任，無論是傳播者還是接受者都為傳播虛假信息應承擔的后果。新聞從業人員在使用新媒體技術時，不僅是享受新媒體技術所帶來的便利，同時也應當承擔新媒體信息傳播所應當履行的義務，積極向社會傳遞正能量。其次，新聞信息的傳播還必須保持理性客觀，不能夠傳播不真實的新聞信息，也不能夠傳播與社會主義核心價值觀相違背的新聞，新媒體時代的新聞工作者需要約束自身行為，堅持新聞傳播的基本規范。

第三，建立符合社會要求的規范。新媒體是一種全新的社交平臺，新媒體用戶包含社會不同階層，新媒體的發展離不開社會各方的通力合作。作為一個平等開放的平臺，人們需要遵守平臺的各項規則。首先新媒體新聞從業者需要堅持理性參與的原則，在參與新聞工作時必須確保理性的工作態度，拒絕傳播不恰當的信息，自覺抵制傳播虛假信息的行為。同時，新媒體新聞從業者還必須堅持尊重他人的思想，每一個新媒體新聞工作者都必須尊重其他的媒體機構或者個人，禁止為了獲得個人利益而肆意傳播他人的隱私信息。除此之外，新媒體的新聞從業者還必須堅持公平公正的思想，遵守行業的基本準則，積極履行自身的義務。

(三)制定新媒體新聞傳播的策略

第一，發揮政府部門的主導作用。在新媒體時代，針對新聞信息傳播，政府部門需要規制新聞信息傳播秩序，確保新媒體新聞信息傳播的健康發展。為此，政府部門需要加大信息公開力度，有效打擊新媒體中蓄意傳播虛假信息的行為，以遏制虛假不良信息的蔓延，防止出現新媒體新聞信息傳播建設問題。例如，政府部門可以開通政務微博，利用新媒體技術及時傳遞真實的新聞信息，凈化新媒體平臺的新聞環境，確保各種虛假信息在第一時間能夠被制止。同時，政府部門還需要加強法制建設，通過法制規范新媒體時代新聞信息傳播的行為，提升新聞傳播建設的違法違紀成本，強化對新聞信息傳播的有效控制，嚴厲打擊新聞傳播道德缺失的行為。

第二，推動媒體融合，強化行業自律。新媒體有著傳統媒體根本無法比擬的優勢，但是傳統媒體也有屬于自身的特色。因此，新媒體可以與傳統媒體有效結合在一起，實現二者之間的互補。例如，傳統媒體可以開通新媒體賬號，利用各類客戶端向社會受眾傳播權威信息，主動發布權威信息內容，同時向社會受眾傳播正能量，以此提升新媒體時代新聞信息傳播的質量，減少出現問題的可能。同時，新媒體還需要加強行業自律，不斷規范從業人員的行為，發布行業行為規范指南，加強行業內部平臺規則建設，從而約束不良信息或者虛假信息的傳播。

第三，增強社會受眾的媒體意識。由于新媒體是一個開放式的平臺，每一個人都可以通過新媒體獲取信息，每一個人也可以轉發相應的信息，因此新媒體的主體非常廣泛。為了杜絕新聞信息傳播出現問題，提高公眾的媒體素養尤為重要，其可以從源頭規范失范的行為，也可以使社會受眾做好自我把關人的角色，強化對新聞信息的審核，抵制轉發虛假信息。為此，我國可以在義務教育階段開設新媒體新聞課程，提高學生的思想認識，最終提高全體受受眾的思想認識，減少出現新聞失范現象的可能。

四、結語

綜上所述，為了加強新媒體時代新聞傳播建設，我們需要認清新媒體新聞傳播的價值，同時需要建立新媒體新聞傳播規范，制定新媒體新聞傳播的策略，以此提高新聞信息的傳播水平，減少出現違背新聞行業規范的信息。