互聯網語境下網絡與新媒體專業人才能力及素養體系建構探析

王書川 楊慶國

（合肥學院，安徽 合肥 230601）

一、互聯網語境下我國傳媒業發展概況

隨著“互聯網+”時代的到來，隨著科技的不斷創新與賦能，我國傳媒業近些年發生了翻天覆地的變化。其中，媒介融合成為具有標志性的一項傳媒變革，不同媒體之間的界限變得模糊，新聞傳播業務實踐也逐漸走向協作共生，呈現前所未有的融合趨勢。

媒介融合，作為國家重要戰略部署，引領我國的媒體轉型與創新發展。早在2013年，習近平總書記在全國宣傳思想工作會議上就提出媒體融合的重要概念，強調“要加快傳統媒體和新興媒體融合發展”[1]；2014年是“媒介融合元年”，中央全面深化改革領導小組第四次會議審議通過《關于推動傳統媒體和新興媒體融合發展的指導意見》，提出“堅持傳統媒體和新興媒體優勢互補、一體發展”的總體定位，正式拉開媒介融合發展的序幕；2016年，習近平總書記進一步指出媒介融合對于新媒體輿論高地建設的重要意義；2018年，習近平提出“要扎實抓好縣級融媒體中心建設”[2]，打通媒介融合的“最后一公里”；2019年，習近平總書記在重要講話中提出“全媒體”的發展理念及“全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體”的概念，黨的十九屆四中全會指出“構建網上網下一體、內宣外宣聯動的主流輿論格局，建立以內容建設為根本、先進技術為支撐、創新管理為保障的全媒體傳播體系”[3]；2020年，中央全面深化改革委員會第十四次會議審議通過《關于加快推進媒體深度融合發展的指導意見》，強調“媒體融合向縱深發展”，各級各類新聞機構開始全面深入融合。媒介融合，意味著一種新興的傳媒觀念、傳媒形態和話語實踐，其內涵主要涉及三方面，媒介生態意義上的全媒體融合，強調媒體系統中不同構成要素之間的結構性聯結與生態性對話；媒介業態意義上的跨媒體融合，關注傳統媒體與新興媒體的融合，強調不同類型媒體之間的邊界滲透與合作對話；媒介形態意義上的多媒體融合，聚焦信息內容層面不同媒介表達元素之間的整合[4]。

近年來，中央和國家相關部委推出一系列方針政策，媒體行業積極進行實踐探索，加之傳媒領域專家不斷開展理論研究，共同推進傳統媒體和新興媒體融合發展。從人民日報社率先打造的“中央廚房”到各地開展的融媒體中心建設，媒介融合的深度和廣度逐漸拓展，并不斷向平臺化、智能化、一體化方向演進。在此背景下，整個傳媒業正從內容生態、技術系統與管理機制等方面逐步構建和完善全媒體傳播體系，打破了以往較傳統的采編運營模式。媒介融合潮流勢不可擋，伴隨著技術的日益革新，伴隨著相關政策決策、行業實踐、學術研究的不斷深化，媒介融合必將一步步走向深處。

二、技術、政治與市場邏輯共同催生網絡新媒體專業人才需求

隨著信息化、數字化、網絡化社會的形成，隨著媒介融合不斷向縱深發展，“新聞傳播”越來越泛化為“信息傳播”，網絡也逐步成為新聞和信息生產加工、流通傳播、消費應用的主要平臺，適應當今社會需求的新型傳媒人才隨之成為我國傳媒行業及互聯網產業發展的重要支撐。具體而言，網絡新媒體專業人才的巨量需求主要受到技術、政治與市場三種結構性的邏輯驅動。

（一）技術推進：媒體自身變革發展迫切需求新型傳媒人才

傳媒業的創新發展，得益于新傳播技術及其使用方式的出現，各種原本獨立存在和發展的媒介形態之所以能相互融合，也是由于技術革新催生了統一的數字化媒體信息平臺，打破了傳統的媒體技術區隔[5]。5G、物聯網、云計算、大數據、H5、VR、AR、區塊鏈、人工智能、數字孿生等技術的發展，各類新興技術的誕生及其在傳媒領域的廣泛應用，顛覆了傳統的信息傳播方式，改變了傳媒作品和產品的加工制作流程，使得媒體機構實現了與用戶的緊密連接并能有效參與社會治理和為民服務，很大程度上重構了我國的傳媒生態與新聞傳播格局。

新聞傳播行業在先進技術的加持下，迎來一輪又一輪重大變革，發生深刻而普遍的融合轉向。媒介融合是渠道和手段，其最終演進方向是通過關注用戶數據、制作多元產品、延伸深度服務、打造終端平臺來建立一種開放、共享、智慧型的全媒體傳播體系[6]。新的信息技術幾乎存在于媒介融合的每一個過程，是推動其向縱深發展最根本的驅動力，同時這也會對新聞傳播學的學科框架以及傳媒人才的能力結構帶來深遠影響。各地先后籌建新媒體集團，各媒體機構積極搭建融媒體矩陣，無論從硬件到軟件，從內容、技術到運營管理，媒介融合在整體實施的各個環節都離不開新型傳媒人才，尤其是掌握和運用新技術、具備全媒體傳播能力的網絡新媒體人才。

從現今的傳媒工作特性來看，僅掌握采寫編基本能力的傳統型新聞人才已無法滿足當下媒體工作要求。在媒體行業急劇變革的大環境下，我國的傳統媒體正在順勢而為積極轉型，促使傳統媒體工作者也要順應傳媒業在開啟融合發展征程中對人才需求的變化，及時轉變思維走出傳統“舒適圈”，大膽向網絡新媒體方向靠攏，不斷優化和重構自己的專業能力，提升新媒體業務技能。傳統媒體的轉型升級，新媒體的快速崛起，媒介融合往縱深方向發展，共同引發了傳媒行業在融合時代對網絡新媒體人才的迫切需求。

（二）國家戰略：國家層面高度重視網絡新媒體人才的培養

自2011年，我國聚焦于新聞傳播事業的新特點、新發展和新趨勢，開始在高校設立網絡與新媒體專業并實施招生，十年間開辦該專業的高校數量逐年遞增。作為伴隨新媒體時代而興起的新專業，某些高校的網絡與新媒體專業在創建初期呈現與傳統新聞學趨同的特征，存在課程體系不科學、專業特色不明顯、行業適應性較弱、人才培養效果欠佳等問題。近年來，教育管理部門在專業申報、建設與評估過程中，逐漸提升專業申報難度，注重人才培養過程和效果，不斷調整、完善網絡與新媒體專業布局。鼓勵專業開設突顯高校特色、地區特色和行業特色，并創造條件進行跨專業聯合培養，從而更好地服務經濟與社會發展。在媒介融合的背景下，傳媒領域搭建全媒體傳播體系既要通過新型主流媒體的建設，再造媒介融合輿論生態的核心主體，又要通過縣級融媒體的構建，打通媒介融合的“最后一公里”，助力基層治理[7]。全媒體傳播體系肩負著推進國家治理體系與治理能力現代化的重大歷史使命，該體系的主要目標是要“牢牢占據輿論引導、思想引領、文化傳承、服務人民的傳播制高點”[8]。傳媒業發生深刻而普遍的“融合”轉向以及全媒體傳播體系的構建，對高校網絡與新媒體專業建設提出了更高的要求。

2018年，教育部及中共中央宣傳部聯合發布的《關于提高高校新聞傳播人才培養能力 實施卓越新聞傳播人才教育培養計劃2.0的意見》中，提出培養造就一大批適應媒介深度融合與行業創新發展的具有家國情懷、國際視野的高素質全媒化復合型專家型新聞傳播后備人才。高校網絡與新媒體專業應以此為契機，積極響應黨和國家的號召，主動順應新聞傳播行業發展趨勢，同各級各地宣傳部門、媒體單位、新媒體企業進行深度合作，打造部校、校媒、校企協同育人模式，攜手共建培養卓越新媒體人才。2018年，教育部還發布《普通高等學校本科專業類教學質量國家標準》，規劃設置了新聞傳播學類專業的知識體系與核心課程，根據傳媒業發展的現狀和趨勢，提出了針對各專業的課程體系“新國標”。其中，在新聞學、網絡與新媒體等專業都增加了“融合新聞學”課程，在教學實踐環節新增了“數字多媒體作品創作”“融合新聞作品創作”等專業實訓課程，注重新媒體實踐應用能力培養。

教育及傳媒領域釋放的諸多信號表明，當前我國正通過系列政策牽引，從專業布局和建設、教育教學改革等方面促進網絡與新媒體專業高質量發展。這反映了網絡新媒體人才培養已上升為國家戰略，受到國家層面的高度重視，也從側面體現了網絡與新媒體對于新聞傳播學科及未來傳播格局的重要意義。

（三）市場驅動：傳媒產業及互聯網經濟的發展亟需大量新媒體人才

隨著傳統媒體的轉型升級及新媒體行業的快速崛起，全媒型復合型專業人才一躍成為融合時代傳媒產業發展急需。互聯網的普及和移動智能終端的發展促使多數報紙、廣播、電視等傳統媒體轉變思路，積極擁抱互聯網，加快步伐向新媒體邁進，進行數字化轉型和升級，完成不同媒介元素和形態的深度融合。同時，科技創新模糊了傳媒產業的邊界，使得新媒體產業鏈日益發展壯大。近年來，以抖音、快手為代表的短視頻平臺和以微博、微信為代表的社交媒體平臺用戶數量劇增，以今日頭條為代表的聚合類媒體、以阿里巴巴為代表的服務型媒體不斷涌現，以用戶生產內容為基礎的自媒體迅猛發展。各式新媒體的運行都要在數據抓取的基礎上進行用戶行為分析、內容精準推送，為用戶提供網絡社交、資訊獲取、電子商務等各項服務。新興傳媒產業格局逐漸形成，網絡新媒體人才需求旺盛。

近年來，我國互聯網行業的市場規模保持高速增長態勢，數字經濟成為我國經濟高質量發展的重要動力。互聯網深刻改變了人們的生產和生活方式，黨和國家高度重視網絡強國建設，并積極倡導加快推動互聯網、大數據、人工智能與實體經濟的深度融合。移動直播帶貨成為當下助力互聯網經濟發展的重要方式，淘寶、京東、抖音等為視頻直播提供了重要的平臺支撐并集聚了強大的用戶流量。受疫情及“雙減”政策的影響，俞敏洪帶領新東方教育集團跨行轉型的策略引人關注，該團隊通過“知識分享+直播帶貨”的創新形式，從教育培訓行業的佼佼者轉變成為帶貨界的成功典范。此類直播經濟的發展，離不開掌握產品設計、內容策劃、數據分析、市場運營、企業宣傳能力的復合型傳媒人才的支持。順應智能互聯新時代發展所需的網絡新媒體人才，成為保障網絡安全和信息化、助推數字經濟和互聯網經濟發展的重要力量。

三、高校網絡與新媒體專業人才能力及素養體系建構

網絡與新媒體專業是在互聯網時代語境下，依托新聞傳播學科優勢，主動適應傳媒行業發展現狀和趨勢及當今社會對新媒體人才的需求而開辦的新興專業。高校應從以下幾方面構建網絡與新媒體專業人才能力及素養體系，著力培養兼顧理論與實踐、更加注重實踐應用的復合型高水平新媒體人才。

（一）理論素養：馬克思主義新聞觀、習近平關于新聞工作的重要論述精神

馬克思主義新聞觀，是馬克思主義對于新聞現象與新聞傳播活動的總的看法及規律性認識，是馬克思主義的世界觀、人生觀與價值觀在新聞工作領域的反映和體現。思想觀念影響實踐行動，新聞觀是新聞傳播工作的行動指南，馬克思主義新聞觀教育對于培養新一代媒體工作者起著至關重要的思想引導作用。作為培養傳媒人才主要基地的高校，要堅持立德樹人，注重用馬克思主義新聞觀育人鑄魂，引領廣大傳媒學子始終堅持正確的政治方向、輿論導向與價值取向。當今流量為王的新媒體時代，網絡新媒體工作更應在馬克思主義新聞觀的指導下有效進行價值引導。全媒體環境下，深入開展馬克思主義新聞觀教育，要分析當代大學生的思想特點及媒介使用特性，與時俱進創新教學方式，全方位嵌入線上線下課堂、實習實踐平臺、網絡社交空間當中。通過系統教育，使學生對馬克思主義新聞觀達到深度理解及高度心理認同，努力做到內化于心、知行合一，自覺融入今后的專業實踐。后疫情時代，網絡中的聲音愈加紛繁復雜，高校應充分利用線上線下教學、課程思政教學等契機，幫助學生牢固樹立馬克思主義新聞觀，堅持人民利益至上，進行正確的網絡社會輿論引導，為營造風清氣朗的網絡空間積蓄青年力量。

習近平總書記關于新聞宣傳工作的重要論述是對馬列主義新聞宣傳思想以及中國共產黨歷屆領導人新聞宣傳思想的繼承與發展,是習近平新時代中國特色社會主義思想的重要組成部分。這些重要論述豐富和發展了新聞宣傳工作的理論體系,對做好新時期新聞宣傳工作具有重要理論價值[9]。黨的十八大以來，習近平總書記針對意識形態領域態勢及新聞輿論工作，曾多次發表重要講話或作出重要指示。習近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會上強調，黨的新聞輿論工作是黨的一項重要工作，是治國理政、定國安邦的大事；做好黨的新聞輿論工作，事關旗幟和道路，事關貫徹落實黨的理論和路線方針政策，事關順利推進黨和國家各項事業，事關全黨全國各族人民凝聚力和向心力，事關黨和國家前途命運[10]。除了加強黨對新聞輿論工作的領導、增強國際話語權及講好中國故事等內容外，習近平總書記特別提出要加強網絡安全和信息化發展、尊重新聞傳播規律與新媒體發展規律。深化新時代馬克思主義新聞觀教育，要把握習近平總書記關于新聞輿論工作的重要論述這一核心內容，抓牢高校青年傳媒學子這一對象，積極爭奪新媒體輿論場這一主陣地[11]。新形勢下，面臨百年未有之大變局的國內外環境，要貫徹落實習近平總書記關于新聞宣傳和新聞輿論工作的重要論述精神，在黨性和新聞傳播規律、新媒體運行規律的雙重指導下開展傳媒工作。

（二）“四力”水平：腳力、眼力、腦力、筆力

2018年8月，習近平總書記在全國宣傳思想工作會議上指出，宣傳思想工作者要不斷掌握新知識、熟悉新領域、開拓新視野，增強本領能力，加強調查研究，不斷增強腳力、眼力、腦力、筆力，努力打造一支政治過硬、本領高強、求實創新、能打勝仗的宣傳思想工作隊伍[2]。網絡與新媒體專業學子，畢業后可能從事新聞媒體工作，也有可能在黨政機關、企事業單位從事宣傳思想領域工作。高校在培養未來的新聞宣傳人才時，應注重全面提升其腳力、眼力、腦力、筆力，切實增強本領和能力自信。

腳力就是不僅掌握書本上的理論知識而且躬身實踐，用腳步丈量大地、記錄時代，走進社會基層、群眾生活、事發現場，深入采訪和調研的能力。面對當今全球化、市場化、網絡化大潮的沖擊，腳力也意味著要站穩自己的立場，保持良好的政治定力，堅持以人民為中心的新聞宣傳工作導向。眼力就是在面臨紛繁復雜的國內外局勢、此起彼伏的社會事件、暗流涌動的意識形態斗爭時，練就一雙火眼金睛，善于發現問題、尋找亮點、把握根本，具備良好的洞察力、辨別力與判斷力，能夠分清敵我、甄別真假、明辨是非的能力。同時，眼力也意味著要擁有同工作單位、部門、地區、行業相匹配的開闊的眼界與格局。互聯網時代，眼力還要求對瞬息萬變的網絡輿情進行及時捕捉和跟蹤，對網絡空間涌現的各種言論、觀點、思想予以快速發現和鑒別。腦力就是勤于動腦深入思考，發揮主觀能動性，帶著強烈的問題意識，將各種情況思考清楚、透徹、全面，精準分析問題、妥善解決問題的能力。腦力對分析研判、處理應對網絡輿情，對總結、提煉、研究網絡思想輿論也提出了新的要求。筆力就是創作人們喜聞樂見、樂聽且富有感染力、凝聚力、引領力的優秀作品的能力。腳力、眼力、腦力，最終都要通過筆力予以落實和呈現。這種創作能力集中體現于語言文字功底，既要精通語言藝術，又要具備良好的文風和文采。

做好新時代新聞宣傳工作，不僅要提升政治修養和理論政策水平，更應自覺增強腳力、眼力、腦力、筆力,深刻理解其內涵及環環相扣、層層遞進又相輔相成的內在關聯。以“四力”為抓手，全方位促進宣傳內容和形式、話語方式、傳播手段的創新，特別要發揮新媒體傳播優勢，推動新聞宣傳工作不斷強起來[12]。

（三）學科基礎：新聞傳播通識知識

作為新興專業，網絡與新媒體專業同新聞學、廣播電視學等專業緊密相連，其發展需依托新聞傳播學類傳統專業的深厚積淀。網絡與新媒體專業應將新聞傳播學科相關基礎課程納入課程體系當中，主要包括新聞學概論、傳播學概論、廣播電視概論、出版概論、廣告概論、新媒體概論、中外新聞事業發展史、新聞采訪與寫作、媒介素養、經典影視賞析與批評等，培養寬口徑、厚基礎式新媒體人才。

（四）新媒體素養與技能：互聯網思維、產品全流程綜合能力、多媒介內容生產能力、新媒體實操技能等

媒體格局深刻變革的環境下，網絡新媒體工作不同于傳統新聞工作，對新媒體素養與技能提出了較高要求。若要真正適應新媒體行業對人才的需求，網絡與新媒體專業須從以下幾點加強新媒體能力與素養建設。

第一，具備互聯網思維。互聯網的出現影響了生產生活的方方面面，廣泛應用到當今社會各個領域，給我國媒體業也帶來較大沖擊。網絡的普及與快速發展，使得新媒體獲得了廣闊的發展空間，信息傳播渠道越來越多元化。用戶不再被動地接收信息，而是可以超越時空的限制，自由獲取和發布海量信息。面對互聯網帶來的沖擊和挑戰，傳統媒體的轉型與升級、新媒體的崛起發展、媒介融合的深入推進，都要勇于突破傳統思維定式及運作模式的藩籬，及時注入互聯網的強大基因。新形勢下，傳媒工作需要秉持互聯網思維和創新精神，并在此基礎上樹立用戶思維、產品思維、互動思維和整合思維，使媒體行業獲得新鮮的活力和發展動力。第二，具備從產品規劃到設計制作、運營推廣再到銷售變現的全流程綜合能力。具體而言，包括新媒體方案策劃與創意、產品設計與制作、項目對接與管理、商業運營與推廣、用戶運營與維護等。第三，掌握文字、圖片、音視頻等各種媒介形式的內容生產能力。媒介融合的背景下，信息的形態日益新穎多樣，文字、圖像、聲音、超鏈接、動畫等多種媒介元素的交融成為當下網絡與新媒體內容呈現的重要特征。新媒體工作者應具備短視頻新聞、數據新聞、動畫新聞等各類融合新聞的策劃與生產能力，學習人機協作的智能新聞生產，在數字化時代還要善于運用一鏡到底的敘事語言來“講故事”。第四，具備實操動手能力，熟練運用重要的新媒體技能及各種軟硬件工具。很多新媒體產品都是基于新興媒介平臺或技術制作而成，因此要重點掌握當下正流行的新媒體技能，以及未來會出現的受眾喜聞樂見的新形式的媒體技能；重點學習當下流行的新媒體工具的使用。學生可通過創作設計、運營推廣個人微信公眾號、抖音號等自媒體來提升新媒體綜合技能，以利于畢業后更好地適應相關工作崗位。

此外，還應具備新聞采寫編評、文案策劃、廣告寫作等文字基本功及視聽賞析能力。電影是審美素養的較高體現形式，高校應重視影視鑒賞課程教育及大型影視公司實習實訓。對某些學生個體來說，要具備各方面新媒體素養，了解和掌握各種新媒體技能，但往往難以做到精通所有，因此人才培養時要引導學生：立足專業基礎知識，結合自身興趣進行重點技能的選擇和深入鉆研，根據未來的目標工作崗位，有針對性地錘煉一兩門專業化核心技能，培養技能特長。

（五）綜合素質：適應新媒體工作的其他能力素養

團隊協作能力、邏輯思維能力、項目統籌能力、自我學習終身學習能力、對社會熱點的捕捉能力、對市場需求的洞察能力和分析研判能力等綜合素養，對于新媒體工作者來說同樣重要。由于新媒體企業與各行各業相關聯，因此還要加強對社會各領域尤其是家居、地產、餐飲等商業性較強行業的了解和學習，以提升未來就業的行業匹配度和專業性。

四、結語

網絡與新媒體專業的教學方向和培養質量，很大程度上影響著未來網絡新媒體工作者的隊伍素質。互聯網時代，高校應遵循媒體變革發展規律、響應國家人才培養戰略、緊跟社會產業市場需求，以前瞻的眼光和廣闊的視野重視網絡與新媒體人才培養。高校要站在為黨育人、為國育才的高度，構建具有鮮明特色的網絡與新媒體專業人才能力及素養體系，與時俱進培養適應行業需求的兼顧理論和實踐、更加注重實踐應用的一專多能復合型卓越新媒體人才。在此過程中，既要重視理論素養的培育，強化馬克思主義新聞觀及習近平總書記關于新聞工作的系列講話精神的指導，堅持正確的宣傳和輿論導向，又要提升腳力、眼力、腦力、筆力和新聞傳播學科基礎涵養，同時還要注重新媒體素養與技能及適應新媒體工作的相關綜合素養的培育。