班主任工作中的“望、聞、問、切”

程建新 蔣甜

摘要：班主任通過“望、聞、問、切”這四法，了解班級每名同學的性格、愛好、能力、追求等相關信息。從而幫助班主任建設好、管理好班級，使班級班委的工作強而有力，班級同學個個充滿陽光，最終將班級建設成為一個健康身上，充滿凝聚力的大家庭。

關鍵詞：班主任工作;望、聞、問、切

學生是學校的主體，學生的主要任務是學習，但為了讓學生在學校能開開心心地生活，順利完成學習任務，解決學生與學校之間、學生與學生之間的矛盾，以及其它的相關事宜，這就離不開班主任的引導、協調與處理。

班主任的職責：

班主任是一個班級的核心，一個班級靈魂所在，班主任的言行時刻影響著他所帶的班級的學生。由此可以看出，班主任在班級工作中的重要性。

班主任的責任主要有：首先要挑選得力能干的學生，組成班級的班委，構成班級基本管理框架;其次是對挑選出來的學生進行分工，做到知人善任，協助班主任全面完成班級的各項工作;再次是教育學生做人處事的原則，正確認識學校里的各種矛盾并學會妥善解決，幫助學生建立正確的世界觀、人生觀、價值觀，辯證地看待問題;第四引導、組織學生開展班級活動;第五解答學生學習上的疑惑，幫助他們樹立學習的信心。

如何實現職責：

基于以上的分析，班主任要實現其職責，完成相關的班級管理工作，在工作中就要懂得一定的方式方法，方式方法很重要，好的方式方法往往起到事半功倍效果。實踐證明，只知曉一種方法或運用單一的方式是很難把班級管理工作達到滿意的效果。

下面就從望、聞、問、切這四個工作方式方法來探求班主任如何做好班主任工作。

望：即看之意;

望可分為靜態之望與動態之望。

靜態之望：指班主任平時觀察學生與什么樣的同學在一起，閱讀哪類的書籍。古人云：物以類聚、人以群分。因此班主任平時可以通過靜態之望，從而了解學生的性格、內心、興趣、追求等相關信息。

動態之望：指學生在平時的生活、學習過程中與同學交往是否做到平等友好;與老師交談能否做到有禮有節;上課能不能認真、專心聽講;班級活動能否做到主動、積極參加;對教室、宿舍的衛生是否做到認真打掃，能否積極參加公益活動等諸多方面來了解學生，從中可以了解學生的修養、學習目的、組織能力、世界值、價值觀等諸多信息。

聞：即聽之意;

聞可分為直接之聞與間接之聞。

直接之聞：直接聽學生本人所言，這似乎是了解學生的一個好途徑，也不免有假。因為學生整體素質都是比較好的，言行一致，但也不排除表里不一學生的存在，如何判定學生屬于那種類型，只憑直接之聞是不夠的，還必須借助于下面的間接之聞。

間接之聞：指通過其他同學之口了解某位同學的情況，具有一定定的參考價值，其真實性相對比較高，但也不排除所問同學他本身就具有立場性，有其個人的感情色彩。因此，這樣的間接之聞有時非常準確，有時也非常假。

基于兩聞的分析，要求班主任具有一定的甄別真偽能力，或抓其主要，去其次要。才能有的放矢地對學生進行更好地引導、教育、認真學習、發揮其才能、為班級多作貢獻。

問：即交談、了解之意

為了了解學生內心所想，有時就必須與學生進行近距離的交談，通過交談可以拉近師生彼此之意的距離，增進了解，使班主任對學生有更加清晰地了解。問有時也要根據實際情況選擇適當的問的方式。在此問可分為兩種，即：直接問與間接問。

直接問：指師生彼此面對面進行問答。好處是答案可以瞬間得到，還有望之效果;不足之處是有時由于問題的特殊性而讓人有些難堪。

間接問：分兩種情形，第一種是：還是班主任問但換一種方式，采用比較隱晦手法，先進行旁敲側擊，然后讓學生能明白你的意思，從而主動回答你的問題。第二種是：由于問題的特殊性，或學生的某些特殊性，不想讓更多的人知曉，班主任可以讓和該同學平時比較要好的或與事情相關的同學進行問答，這樣既避免了師生之意的尷尬，另一方面還容易聽到真話，更能了解學生真實的一面。

切：即綜合評判之意

通過前面的望、聞、問這三個環節，班主任對班級學生已經有了較為全面的了解，下一步就需要班主任對學生進行整體綜合評判，并將其相關信息存儲在班主任的頭腦中，以便以后隨時進行調用，方便班主任更好地管理好班級、更好地服務于學生、更好地發揮學生之所長。

第一步，根據學生各方面的特點及表現，先給每位學生進行定位，他屬于哪一類型：是只能做一名普通學生還是可以做班干部。作為一名普通學生是屬于乖巧型的還是屬于調皮型的;可以做班干部的又要看在班干部中他擔任什么樣的角色才能發揮他的特長和潛力。

從班干部的選用標準，對學生大體上可以分為四大類型：一是有熱情能力強、二是有熱情能力差、三是有能力熱情差、四是能力差又不熱情。

從班級的管理與建設的角度來看第一種自然是最好的，但要知道這樣學生在一個班級中數量是有限的，因此我們要從其它類型中進行選擇，在能力與熱情比較中，熱情比能力更重要，能力的培養要比熱情的培養相對容易些，在對學生的使用過程中要做到用其所長，避其所短。

班主任對班級的管理除了要搭建一個強有力的班委以外，還要對班級進行整體的管理，既要讓班級每一名同學都成為一名合格的學生，又要根據學生的個體差異對不同的學生提出不同的要求，這不同的要求就來自于前面所談及的“望、聞、問、切”，使每名同學都能等得到更好的成長。

使用技巧：

結合當時的環境、學生的心情、學生的性格;

不能犯教條主義，形而上學;

綜合評判能力。

參考文獻：

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