創新驅動媒體融合向縱深發展
——以景德鎮市融媒體中心建設為例

馮 亮 熊希倫

（作者單位：景德鎮日報社，其中第一作者馮亮為景德鎮日報社黨組書記、社長，景德鎮新聞傳媒集團黨委書記、董事長）

融合發展關鍵在融為一體、合而為一。為加快推動媒體融合發展，2019年，江西景德鎮市融媒體中心由景德鎮日報社、瓷都晚報社進行資源重組和整合，通過創新體制機制、整合媒體資源、構建聯動矩陣，按照“國內一流，國際領先”的目標和要求，推動媒體融合向縱深發展。

一、創新融合機制體制 搭建陶瓷文化“中央廚房”

機制體制是決定媒體融合成功與否的關鍵。自2020年以來，景德鎮市融媒體中心不斷破除體制機制瓶頸，加強頂層設計和路徑規劃，直接由市委宣傳部管理，將媒體融合深入到生產的每個流程和環節。

景德鎮市融媒體中心創新性地與新華社（新華智云）攜手，對融媒體平臺軟件“景德云媒”APP及核心硬件系統進行設計建設。通過依托新華社（新華智云）在媒體人工智能應用方面最先進的技術優勢，景德鎮市融媒體中心逐步實現了具備地方特色的“一體策劃、一次采集、多種生成、多元傳播、全天滾動、全域覆蓋”的“中央廚房”功能，對新聞生產輿、策、采、編、審、發、評、析的各個業務流程進行全鏈路AI賦能，大大提高了媒體內容產品的生產能力和生產效率。

“景德云媒”APP充分運用新華智云科技有限公司在互聯網人工智能、數據抓取、云計算、大數據分析等前沿技術能力，實現策、采、編、審、發、評全流程運行管理，打造以陶瓷文化為特色、智媒體融合的“中央廚房”。

借助“景德云媒”，景德鎮市融媒體中心搭建的“中央廚房”重新構造了新的媒體融合機制，盤活了現有媒體資源。使它不僅是一個物理空間、技術平臺，更成為了一個內容創新平臺，能夠對采訪活動、新聞生產、信息管理等做出智能響應，促進一大批富有創新性、表現力的融媒體產品脫穎而出，提升群眾閱讀感受。

二、整合媒體優質資源 打造新型多樣“融合產品”

內容是媒體的核心競爭力。在媒體融合的過程中，“景德云媒”在堅持“內容為王”建設的基礎上，整合平臺資源和技術能力，加強合作、資源共享，以他人之長補己之短，打造新型多樣化的“融合產品”。

景德鎮市融媒體中心在組建過程中，全面整合了景德鎮市新聞內容生產的多家媒體優質資源，“景德云媒”APP按照“全媒體記者統一化”“中央廚房集成化”“渠道內容多元化”的改革思路，實行媒體相“加”，稿件相“融”的方式進行整合。一方面實行媒體相“加”，開放端口既可平行對接市廣播電視臺、市交廣音樂頻道和景德鎮在線網站等多家同級媒體，音視頻全鏈接；也可縱深上接江西省融媒體推進中心、下接各縣區融媒體中心，整合縣（市、區）融媒體資源，形成全市統一的融媒體傳播平臺，與省媒平臺打通，實現“上接天線，下接地線”的傳播鏈路。另一方面推行稿件相“融”，稿件來源通過“景德云媒”采編系統整合，同一信息來源能編發成圖、文、音、視、屏的多形式新媒體新聞產品，實現“一次采訪、多種生成、多元發布”。

景德鎮市融媒體中心在推進媒體融合過程中，轉變傳統媒體融合觀念，不是生硬的“做加法”，也不“另起爐灶”，而是把現有的優質媒體資源進行整合提升，實行媒體相“加”、稿件相“融”的方式，將過去單一的、平面的信息傳播方式融合起來，轉換成多元、立體的推送，實現傳統媒體與新媒體深度融合，擴大傳播效果。以2021年5月，江西省旅游產業發展大會在景德鎮召開這一新聞事件為例，當時“景德云媒”整合多方資源，對大會召開過程進行全方位多角度的現場云直播。48小時的不間斷直播，即時推送了圖文和音頻、視頻稿件300余條，觀看達到了22萬人次，向世界展示了更全面、更真實、更立體的景德鎮。

三、構建強大矩陣聯動 講好新時代“景德鎮故事”

在新的傳播環境和輿論生態中，融媒體的矩陣聯動在提升傳播力、引導力、影響力與公信力上發揮著強大作用。當前“三微一端”（即微博、微信、微視頻和新聞客戶端）改變了傳統媒體單向信息輸出方式，讓更多受眾通過移動設備快捷獲取新聞資訊。同時，抓好“中央廚房”建設這個龍頭工程，圍繞“景德云媒”新聞發布、民聲互動、數據共享、展示交易、志愿服務五大平臺加緊建設。

一是新聞發布平臺。堅持正確的輿論導向，唱響主旋律，弘揚正能量，集新聞發布、直播、短視頻創作收集等功能于一體，設置學習、要聞、文化、民生等頻道，開發VR、AR、虛擬主播、互聯網會客廳等新內容新產品，做景德鎮市最權威的互聯網新聞資訊發布平臺。景德鎮市融媒體中心深耕主責主業，構建強大媒體矩陣。截至目前，已經開通了“景德鎮陶瓷”學習強國號、“景德鎮發布”微信公眾號；“文化強國”光明日報協同推廣平臺景德鎮工作站成功落地，加大了對外文化產品的推廣傳播；在國外開通景德鎮官方Facebook、Twitter賬號，利用海外移動社交媒體平臺同步發布景德鎮歷史、人文、藝術等資訊，傳播陶瓷文化，講好中國故事，向世界發出景德鎮聲音。

二是民聲互動平臺。既做市委、市政府互聯網的“金喇叭”，又做百姓的“傳聲筒”，打通市委、市政府與廣大群眾溝通的橋梁。聯系群眾24小時不間斷，開通電話、短信、網上、客戶端等熱線，時刻傾聽百姓心聲，隨時派記者為百姓解疑釋惑、紓困維權。融合留言板、錄音轉文字、自動應答、自動記錄、投票等功能。

三是數據共享平臺。聯通景德鎮市與陶瓷、政務、教育、醫療、房產、就業等各領域數據，形成大數據平臺，一方面為市委市政府做決策提供數據參考，一方面實現民生互動平臺的政務服務功能。打通各部門的政務服務功能，讓百姓在“景德云媒”便利地辦理各類業務，實現讓數據多跑路，讓百姓少跑路。借助平臺優勢，做優智慧服務平臺，聯合景德鎮陶瓷大學申報中宣部國家區塊鏈創新應用試點項目，建設行業區塊鏈平臺，實現陶瓷鑒證溯源和陶瓷版權鑒證溯源。

四是展示交易平臺。以大數據為基礎，以5G技術為保障，以“景德云媒”為平臺，建景德鎮市最發達的展示交易平臺，為景德鎮市陶瓷等優勢產品輸出和外地商品引進來，提供成本最低、效率最高的展示交易平臺。做好做強網上展示，與線下展覽配套，引入直播帶貨、VR產品展示、虛擬體驗服務等新技術，拓展陶瓷文化影響力，拓寬陶瓷銷售渠道。通過加強與江西日報社（江西報業傳媒集團）合作，在景設立景德鎮陶瓷國際傳播中心和文創中心，著力開發文創產品，借助中國報協、省報協媒體宣傳力量，不斷拓寬景德鎮陶瓷文化傳播渠道和文創產品銷售渠道。

本文圖片由作者提供

五是志愿服務平臺。為“新時代文明實踐中心”“志愿服務中心”提供了移動平臺，做好技術支持及內容生產工作，形成了綜合便民社會信息樞紐，構建了“部門聯合、資源整合、機構融合、人員聚合”的格局。通過錄入全市志愿者團體、志愿者個體到平臺數據庫，需求單位和個體網上點單志愿服務，平臺經人工智能分析，按專業類別、緊急程度、志愿人數等指標，自動形成最優方案，實現中心派單、站所接單，高質量完成各種志愿服務，引領景德鎮市的新時代文明實踐活動。

“明者因時而變，知者隨事而制。”隨著媒體融合發展步入“深水區”，作為媒體人，更應該主動參與媒體融合，堅持黨性，做優內容、做強技術、做大平臺，推動媒體融合向縱深發展。