石 娜,孫家艷△,閔 鵬,顧云霞,朱 華
(1.江蘇省蘇北人民醫院,江蘇 揚州 225001; 2.揚州大學臨床醫學院,江蘇 揚州 225001)
《藥品管理法》《處方管理辦法》要求藥師應對醫師處方和用藥醫囑的適宜性進行審核[1-2]。2018 年,國家衛生健康委員會等三部門聯合印發了《醫療機構處方審核規范》(國衛辦醫發〔2018〕14 號),對處方審核的人員、依據、流程、內容、質量管理、培訓等方面均作了相關要求,為處方審核提供了政策支持。《江蘇省三級綜合醫院評審標準實施細則(2019 版)》中將藥師全面開展處方/醫囑的事前審方定為C 標準,極大地推動了處方前置審核工作的開展。我院分別于2019年4月和8月上線處方前置審核和醫囑前置審核系統,有效提高了處方/醫囑的合理性。本研究中介紹了我院臨床合理用藥智能管理系統(以下簡稱合理用藥系統)的審方模式,并分析了我院2019 年門診處方審核中的無適應證用藥情況。現報道如下。
調取我院2019 年1 月至12 月的門診處方,統計并分析全處方、無適應證用藥處方、藥師干預成功處方等。
通過合理用藥智能系統對門診處方進行前置審核和事后點評,點評模塊對全處方進行點評,審核模塊對問題處方進行剛性攔截、嚴重警示、一般警示。剛性攔截多由于處方具有嚴重安全性風險或用藥權限限制,醫師必須返回修改后才能提交;嚴重警示為需引起重視的用藥警示;一般警示為一般的用藥提醒。后兩類處方需藥師人工審核后才可保存,若審方藥師不在線,醫師忽略警示也可保存成功。可根據具體情況對3個級別的警示進行升級或降級設置,點評和審核均基于同一套知識庫,適應證的審核相關問題級別目前啟用嚴重警示或一般警示。
審核依據為綜合藥品說明書、《中國藥典》、臨床用藥須知、相關指南、專家共識等構建的我院個性化的知識庫。審核內容包括處方的合法性、規范性、適宜性,其中,合法性和規范性由醫院信息系統自動進行審核;適宜性由合理用藥系統自動進行審核,包括適應證、禁忌證、慎用證、藥物過敏、用法用量、給藥途徑、重復用藥、相互作用、配伍禁忌、特殊人群、給藥濃度、醫院規定等。處方審核流程見圖1。

圖1 處方審核流程Fig.1 Flow chart of prescription pre-review
除合理用藥、處方點評、處方審核3個模塊外,系統還有統計匯總功能,支持分析多個維度的處方和醫囑,通過分析可對突出問題進行討論、整改,制訂解決路徑,提高處方/醫囑的合理率,保障臨床用藥安全。
處方分析:我院于2019 年2 月安裝合理用藥系統,首先啟用了合理用藥和處方點評模塊,處方審核模塊從4月起分階段、分科室啟用。在處方審核模塊上線前,對2019年1月至3月的處方進行了全處方點評,發現我院處方存在的主要問題為無適應證用藥;4 月上線審核模塊后,無適應證用藥處方占比雖明顯下降,但仍是審方中最突出的問題。詳見表1。

表1 2019年1月至12月無適應證用藥處方統計Tab.1 Statistics of non-indication medication prescriptions from January to December 2019
科室分析:無適應證用藥問題處方幾乎涉及所有科室,多數科室在上線處方審核模塊后該問題均有所改善,其中健康體檢科、內分泌科、腎臟內科、老年醫學科、預防保健科、感染科、骨科脊柱、甲狀腺乳腺外科改善明顯;急診內科、急診兒科、兒科、眼科、神經內科、耳鼻咽喉科占比雖下降,但問題仍較突出;部分科室問題處方占比雖不高,但均穩定在一個相對數值區間內。部分科室無適應證用藥問題處方占比見表2。

表2 2019年1月至12月部分科室無適應證用藥問題處方占比(%)Tab.2 Proportion of non-indication medication prescriptions in some departments from January to December 2019(%)
處方診斷分析:無適應證用藥處方在診斷方面存在如下共性問題。1)診斷不完善,患者存在多種疾病需共同用藥時,醫師開具的處方僅有1 個診斷。2)為避免藥品不良反應、提高血藥濃度等聯用特定藥品,如雙抗血小板(阿司匹林+ 氯吡格雷)治療使用泮托拉唑,可降低消化道出血的發生風險[3];心臟移植患者使用五酯膠囊,可升高他克莫司的血藥濃度,應減少其用藥量[4]。3)藥品說明書適應證與疾病診斷編碼庫國際疾病分類10(ICD-10)不匹配,醫師開具診斷只可在診斷庫中選擇,需對藥品的適應證進行自定義優化,才能滿足系統審方的要求,減少假陽性處方。4)部分診斷存在無法進一步明確的情況,如發熱待查、腹痛待查、感染性發熱等在急診處方中占比較高。無適應證用藥問題處方占比較高的診斷數據見表3。

表3 2019年1月至12月無適應證用藥問題處方占比較高的診斷數據(%)Tab.3 Diagnostic data of high proportion of problem prescriptions with non -indication medication from January to December 2019(%)
藥品分析:門診藥房(含急診藥房)藥品約800 種,無適應證用藥警示品種約600 種,約占75%。其中,前200個品種無適應證用藥問題處方數占90%以上,剩余400 個品種月均問題處方數均不超過30 張。對前200 個品種的分析發現,處方審核模塊上線后60%的品種問題處方數量和占比均持續下降,與醫師的重視和藥師的干預密切相關;25%的品種在一定范圍內波動,與急診用藥相關性較大,與患者人數呈正相關;10%的品種變化不大,提示要與臨床醫師進一步溝通,做好規則優化;5%的品種仍有所上升,需關注新進品種與更換廠家品種。2019年每月無適應證用藥問題處方數排名前20的藥品見表4。

表4 2019年每月無適應證用藥問題處方數排名前20的藥品Tab.4 Top 20 drugs in the number of problem prescriptions with non-indication medication per month in 2019
分別分析2019 年1 月(上線前)和4 月(上線后)無適應證用藥問題,處方審核模塊上線前排名前10 的問題發生率在上線后明顯下降,部分問題未再出現,說明處方審核使醫師規范、完善了診斷。詳見表5。

表5 2019年1月與4月排名前10無適應證用藥問題比較Tab.5 Comparison of top 10 non-indication medication problems in January 2019 and April 2019
整體情況:共有44個臨床科室,門診登錄科室約70個,處方審核呈漸進式開展。截至2019 年12 月,對其中50 個門診科室開展了處方前置審核,未開展的科室主要為急診內科、急診兒科、急診外科、急診皮膚科、急診骨科、急診神經內科等急診相關科室。分析2019 年4 月至12 月藥師干預成功的處方數據發現,無適應證用藥處方占干預成功處方總數的69.02%,有5 個月均超過70%。詳見表6。

表6 2019年4月至12月無適應證用藥干預成功處方數據Tab.6 Non-indication medication prescriptions with successful intervention from April to December 2019
干預成功科室分析:隨著開展處方前置審核科室數量的不斷增加,每月無適應證用藥干預成功的科室和處方數量均不斷增加,干預成功的科室數量從13 個增加到43 個,處方數量從256 張增至967 張,但這些處方無處方號,無法保存成功,僅以患者號、時間標記等存儲在系統中,可供查看、統計、分析。9 個月中,兒科門診、泌尿外科門診、耳鼻咽喉科門診、消化內科胃腸門診、心血管科門診干預成功的處方數量較多,主要因為這些科室的門診量較大,除泌尿外科外,其余4 個科室均是我院2019 年門診量排名前10 的科室。但兒科和耳鼻咽喉科現存問題依然較多,無論是規則優化,還是臨床溝通均要持續開展。
干預成功藥品分析:隨著干預成功處方數量的增加,干預成功的藥品例次也相應增加,藥品品種與藥品使用頻度密切相關,這些藥品主要為頭孢克肟膠囊、頭孢地尼膠囊、頭孢克肟顆粒、頭孢西丁粉針、氟哌噻噸/美利曲辛片、雷貝拉唑膠囊等用藥頻度較高的品種。
《醫療機構處方審核規范》(國衛辦醫發〔2018〕14號)要求審核處方用藥與診斷是否相符。《醫院處方點評管理規范(試行)》(衛醫管發〔2010〕28 號)規定適應證不適宜的應當判定為用藥不適宜處方,無適應證用藥應判定為超常處方。《北京市醫療機構處方專項點評指南(試行)》指出適應證是指藥物根據其用途,采用準確的表述方式,明確用于預防、治療、診斷、緩解或輔助治療某種疾病或癥狀。從我院處方前置審核的實踐來看,處方審核模塊上線后醫師診斷不規范、漏寫診斷等原因導致的無適應證用藥問題得到較大改善,但在預防用藥、感染性疾病、癥狀診斷等方面的無適應證用藥還需細化規則,以降低假陽性率。
從科室改善程度看,無適應證用藥門診科室優于急診科室,證明了藥師干預的必要性和有效性。后續工作中門診擬增加1名審方藥師,逐步對所有科室的處方開展審方,力爭讓問題處方均能進行人工二次審核。
對于合理用藥知識庫,在處方審核模塊上線前藥師與重點科室進行了面對面地溝通,具體做法是將各個科室全處方點評的結果反饋給各臨床科室科主任,部分數量較多的問題處方反饋給醫師,每個科室安排2名藥師進行對接,其中1名為臨床藥師,到科室溝通、討論,第1 輪溝通優化了部分規則。在處方審核運行4 個月后,8 月就各科室問題處方進行了第2 輪溝通、討論,由臨床科室科主任參與。對于超藥品說明書用藥(改變給藥劑量、適應人群、適應證、給藥途徑),要求臨床科室及時提交超藥品說明書用藥申請表,若最終通過則進行規則優化,使超藥品說明書用藥更加合理化與規范化,保障臨床用藥安全、有效[5]。對于重復用藥、慎用證、相互作用、配伍禁忌、特殊人群等用藥,要求臨床科室提交藥品使用規則更改申請表,再按相應流程決策[6-10]。兩類申請共收到105份,最終對其中70 條規則進行了優化。對于醫師開具處方過程中診斷不完善問題,要求科主任在科內傳達并改正。目前,我院有臨床藥師10名,尚不能覆蓋所有科室,特別是開展了醫囑審核后,藥師人力不足問題進一步顯現,需加快審方藥師的培養。
如部分短缺藥品頻繁更換生產企業,在處方審核模塊上線后需及時更新藥品信息,院內使用國家集中采購藥品時,除更新藥品信息外,相應的規則也要及時更新,特別是院內自定義的規則,否則臨床使用警示過多、規則提示前后不一致,都會導致臨床醫師對藥師的評價和信任度降低。一些新進藥品的適應證也要及時更新,以便實時審核。我院處方審核按藥品編碼進行,故新增1個藥品編碼即要制訂1套規則,藥品基礎信息維護的工作量增加,最好配備1名信息藥師維護基礎信息,優化使用規則。培養專業化、規范化審核藥師隊伍,可促進臨床合理用藥[11]。我院目前安排1名庫管藥師和1 名審方藥師兼職信息藥師,負責知識庫的維護和優化。
針對無適應證用藥中的超藥品說明書用藥問題,我院要求臨床科室提交超藥品說明書用藥申請表,由臨床藥師審核申請表內超藥品說明書使用原因、使用類型、使用循證醫學證據,并提出相應意見;藥師需熟悉診斷及ICD-10的特點,如臨床申請替吉奧治療晚期結直腸癌[12],而診斷庫中不分期且應分為結腸惡性腫瘤和直腸惡性腫瘤;藥師還需熟悉學科規范、指南、專家共識,以及掌握閱讀外文文獻的能力,如臨床申請利拉魯肽用于單純性肥胖,美國食品藥物管理局批準用于治療體質量指數(BMI)>25 kg/m2合并至少一項肥胖并發癥的患者(如高血壓、2 型糖尿病、血脂異常),或BMI >30 kg/m2的單純性肥胖患者[13];審方過程中,微生物學知識水平、檢驗報告閱讀和影像診斷能力也要不斷提高,如使用華法林、呋塞米、枸櫞酸鉀及頭孢類藥物,需關注患者的實驗室指標。
除專業技能外,藥師還需加強溝通能力的培養,特別是與臨床醫師的溝通能力,不同的醫師需要不同的技巧,門診醫師和住院醫師面對不同的場景也需要不同的策略,整體上門診醫師雙簽字發藥的比例更高,考慮到不能太影響醫師的工作效率,住院問題醫囑的溝通時間相對充分,故藥師干預成功率高于門診。藥師與信息處的溝通更密切,特別是患者360 視圖的應用,患者的病歷、檢驗、檢查均取自這個平臺,怎樣讓平臺更優化和利于工作開展,都需要藥師和工程師共同建設。
合理用藥系統在使用中尚需不斷完善,針對無適應證用藥,除了要求醫師完善診斷外,對特定藥品間的聯用將根據聯用規則進行設置[14],如設置聯用規則后,雙抗血小板患者使用泮托拉唑的處方無需審核;并持續開展藥品適應證的優化,必要時對某些適應證警示調整為剛性攔截,限制開具,從源頭上杜絕不合理用藥。
合理用藥系統的統計功能還需優化。目前,處方點評和審核基于同一知識庫,但分別保存其處方數據結果。處方審核模塊保存的是經過系統審核后的問題處方及處理結果數據,包括藥師允許發藥、藥師同意醫師、醫師雙簽字、藥師干預成功的處方信息,其中前3種情況的處方可保存成功,但進入點評環節后基于同樣的知識庫依然會判定為問題處方;處方點評模塊保存的是全處方點評的結果數據,包括處方審核環節中系統審核的處方和藥師人工審核的處方,點評結果無法關聯或參照人工審核的結果,導致藥師重復點評,問題處方占比高于實際。我院門診藥房還有部分處方流轉到實體藥店,雖進行了審核,但系統未匯總相關數據,還需與醫院信息系統對接。
我院開展處方前置審核后,無適應證用藥處方數減少,但受軟件、硬件、人員等因素的影響,現存問題還需持續改進,充分發揮審方的作用,促進臨床安全、合理用藥,充分發揮藥物的治療作用,減少藥品不良反應。