淺談高質量幼兒園需求下后勤管理的幾點做法

楊惠芳

摘要：幼兒園的高質量發展是時代的必然，也是學前教育高質量發展的使然。而后勤工作是做好幼兒園管理工作和教育工作的基礎與保障，對幼兒園高質量發展起著重要的作用。

關鍵字：后勤隊伍建設;6S精細化管理;工作流程可視化

隨著社會經濟的飛速發展，我國的學前教育事業也呈現出欣欣向榮、百花齊放的發展趨勢。社會各界對高質量幼兒園的需求也越來越強烈，時代發展的腳步也要求我們更高質量地辦教育、辦幼兒園、發展學前教育。何為高質量的幼兒園呢？有人認為，高質量的幼兒園就是精美的園舍和豪華的裝修，其實不然，一所高質量發展的幼兒園不僅僅是園所硬件設施的高質量和高標準的體現，高要求、高標準的“軟件設施”才是高質量幼兒園的“標配”。高質量幼兒園的發展“軟件設施”通常具備以下幾個條件：首先，這所幼兒園必須具有先進的教育理念和課程模式作為辦學方向的引領;其次，必須擁有一支素質精良、師德高尚的師資隊伍作為實施教育的踐行者;第三，幼兒園的管理者必須具有與時俱進的先進管理理念和管理方法。其中，第三點是決定一所幼兒園是否高質量發展的關鍵性因素。后勤工作是做好幼兒園管理工作和教育工作的基礎與保障，幼兒園后勤管理的規范化及精細化為幼兒園的高質量發展起著重要的作用，要如何提高幼兒園后勤管理質量從而促進幼兒園高質量發展呢？

一、加強后勤隊伍建設，提升后勤管理意識

（一）后勤隊伍建設

后勤隊伍建設，是實現后勤管理高質量發展的最關鍵的因素。挖掘后勤工作人員中的積極因素，營造標桿效應，發揮“標桿”的示范作用。設立“保育員組長”“廚師班長”，分別由工作積極、能力突出及具備大局觀的優秀后勤人員擔任，采用“競聘上崗”的方式評選出組長、班長，帶領全體后勤人員分工合作，積極完成各項工作任務。同時，通過激勵機制，如評先評優的形式，營造積極、團結、和諧的工作氛圍，建立一支專業技術扎實、服務意識優良的后勤工作團隊，切切實實做好后勤工作。

（二）崗位業務培訓

優化培訓制度，提高后勤崗位業務培訓的有效性和針對性。每兩周組織一次后勤人員參加保育員業務知識培訓活動、廚房人員食品安全知識培訓。通過定期的學習培訓，結合日常工作找差距，促反思，利用日督導、周評比、月考核等方式，督促后勤工作人員嚴格執行規范程序和標準，提高后勤人員的工作能力和規范操作的行為習慣。

（三）政治思想學習

全體后勤人員均參與黨史學習，參加“學習強國”APP的學習打卡，加強后勤人員政治思想的學習，拓寬后勤人員的知識面，改變后勤人員的格局觀、世界觀、價值觀等。

二、推行6S精細化管理，提高后勤管理實效

（一）知識理論體系支撐下6S精細化管理的初體驗

1. 何為6S精細化管理

6S精細化管理理念最早來源于日本的企業，是為了提高效率，保質保量、維持工作環境整潔、有序，預防為主，保證安全而創立的一種企業管理文化。6S主要包含整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養

（1）整理：區分“要”與“不要”的東西，清楚凌亂的根源。

（2）整頓：東西依規定定置、定量擺放整齊，明確標識。實現物品安家，三秒取放的效果。

（3）清掃：清除工作場所環境的衛生死角。

（4）清潔：制定實施標準，嚴格落實并維持效果。

（5）安全：通過防傷病、防污、防水、防泄密、防疫等安全措施，創設安全的工作環境。

（6）素養：履行職責，提高素養。

2.走“近”6S精細化管理

后勤管理人員，通過“走出去”、“坐下來”的方式，“走出去”參觀精細化管理優異的園所，學習精細化管理精髓，樹立學習標桿對象;“坐下來”與全體后勤工作人員通過精細化管理現場的影片、圖片、精細化管理相關知識的培訓與研討，走“近”精細化，讓后勤人員對精細化管理初具感官體驗。

（二）營造精細化管理氛圍

在推行6S精細化管理，建立精細化管理領導小組、確定精細化管理制度、明確精細化管理職責、制定精細化管理實施標準，上到園長、下到每一位一線教職工，全員參與精細化管理，營造人人參與的管理氛圍。

（三）打造精細化管理現場

后勤管理人員親自帶隊，帶領著保健醫生、保育組長、廚師班長，做好物品的整理、整頓、清掃、清潔的現場管理，以點帶面，逐步輻射每一個班級、每一個部門，乃至全園所有的工作環境。通過塑造后勤精細化管理現場，提高后勤人員的素養與安全意識，完善物品的標簽管理，總體提高后勤工作效率與質量。努力創設一個有序、溫馨、舒適的教育環境，讓幼兒快樂、自主成長。

（四）制定精細化執行標準

根據幼兒園工作實際情況，制定了班級、辦公室、廚房、倉庫等各部班的6S精細化執行標準，每月進行精細化績效考核，采用激勵機制，完成效果好的班級進行加分獎勵，納入當月績效考核，未達到6S精細化管理執行標準的不扣分，下月繼續努力，形成“你追我趕”的良性競爭模式，大大提高6S精細化實施人員的工作積極性和工作熱情。

（五）鞏固精細化實施效果

6S精細化管理絕不是“三天打魚，兩天曬網”，而是要每天堅持、每月堅持、長期堅持落實的管理措施。在實施過程當中，有實踐、總結、反思、提高，再實踐、總結、反思、提高的過程，經過反復的實踐，堅持的落實及鞏固精細化管理現場，創設一個低耗、高質的工作環境，讓教職工養成好習慣，提高個人素養，高效達成精細化管理實效。

三、工作流程可視化，保證后勤服務質量

后勤工作人員由于崗位性質的原因，整體素質良莠不齊，個人的習慣做法經常會影響工作成效，對后勤管理來講這是一個不小的難題。如何解決這一難題呢？最主要的就是設定每一個崗位的規范流程，做到流程可視化，并將流程形成制度，上墻公示，督促各崗位工作人員按照流程規范操作，既避免因個人習慣做法影響工作成效，又避免引發安全意外，既能保護工作人員本身，又能規避由違規操作引發的安全事故的部分責任。可視化的流程鞭策著工作人員在日常工作過程中，嚴格按照流程開展工作，讓每一位工作人員都清楚每一個時間段自己要做什么、該做什么、要怎么做等問題，使各崗位各司其責，做到事事有人做，人人有事做，形成工作中的團隊默契，保證后勤服務質量。

后勤管理工作質量直接體現一所幼兒園的管理質量，關系著幼兒園發展的高度和廣度。所以，打造一支專業技術扎實、服務意識優良的后勤工作團隊、加強后勤管理規范化、精細化，提高管理實效與質量，從而促進幼兒園整體管理質量的提升，適應時代發展的需要，為孩子、為家長、為社區、為社會辦一所高質量的幼兒園是我們的職責，我們的使命。

參考文獻：

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