大學(xué)生對課堂教學(xué)評教的認知度調(diào)查分析

[摘 要] 學(xué)生課堂教學(xué)評教是高等教育教學(xué)過程的重要環(huán)節(jié)，對教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督具有非常重要的作用，更有利于在校大學(xué)生獲得教師改進后的更高水平的教學(xué)。通過對高校學(xué)生的多形式調(diào)查，發(fā)現(xiàn)學(xué)生對課堂教學(xué)評價的目的意義、評教方式的合理性、評教體系的科學(xué)性、評教結(jié)果反饋運用等方面有一定的認知，但存在著差異。對此，高校教學(xué)質(zhì)量管理部門、教師、學(xué)生要積極行動起來，提升師生對課堂教學(xué)評價的認知度，提高課堂教學(xué)評教體系的科學(xué)性，增強師生的獲得感。

[關(guān)鍵詞] 課堂教學(xué);評教;認知度;調(diào)查分析

[基金項目] 2019年度江西省高等學(xué)校教學(xué)改革研究課題“高校學(xué)生對課堂教學(xué)差異化評教體系研究與實踐”（JXJG-19-20-6）;2020年度江西省社科基金高校思想政治理論課研究專項“高校思想政治理論課差異化評教體系研究與實踐”（20SZ03）

[作者簡介] 郭向榮（1967—），男，江西永新人，碩士，新余學(xué)院馬克思主義學(xué)院教授，主要從事思想政治理論課教學(xué)研究。

[中圖分類號] G640 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 1674-9324（2022）04-0064-05 [收稿日期] 2021-06-16

學(xué)生評教是學(xué)生對教師課堂教學(xué)效果和質(zhì)量進行評價，它是學(xué)校質(zhì)量監(jiān)控體系的重要組成部分，也是保證課堂教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。

一、調(diào)研活動的設(shè)計與構(gòu)思

1.確定調(diào)研對象。課堂教學(xué)評教是在校大學(xué)生每學(xué)期都必須完成的任務(wù)，其數(shù)據(jù)的可靠性和有效性直接影響到教師教學(xué)工作的改進和教學(xué)質(zhì)量的提高，更關(guān)系到學(xué)生的成長成才。為此，我們以大一、大二、大三年級的學(xué)生為調(diào)查對象的主體，適當(dāng)調(diào)研少量大四年級的畢業(yè)班學(xué)生。

2.構(gòu)思問卷設(shè)計。選取50名不同年級、專業(yè)、性別的學(xué)生，通過召開面對面的座談會，來了解學(xué)生在課堂教學(xué)評價方面的基本情況，再由課題組成員共同討論，設(shè)計出一份由16個客觀題組成的問卷。問卷設(shè)計主要考慮師生關(guān)注的幾個因素：一是教師普遍關(guān)注又非常擔(dān)心的問題，如給教師評教打分的依據(jù)是什么，評教的指標(biāo)體系科學(xué)與否等。二是學(xué)生普遍關(guān)注又非常擔(dān)心的問題，如評教的意義何在，教師知道評教結(jié)果后對我會產(chǎn)生什么不良的影響，學(xué)生通過評教能否獲得教師改善后的好的教學(xué)效果等。三是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控部門普遍關(guān)注又非常擔(dān)心的問題，如學(xué)校對開展學(xué)生網(wǎng)上評教活動的重視程度如何，評教結(jié)果是否公開以及公開的范圍，學(xué)生對每一位教師能否進行全面客觀的評價等。這些問題既客觀又很貼近師生以及教學(xué)質(zhì)量管理部門的工作實際，有很強的針對性和可操作性。

3.問卷收發(fā)情況。本次調(diào)查共發(fā)放網(wǎng)上問卷2100份，收回有效問卷1932份，有效問卷回收率為92%。其中，男生為56%，女生為44%;大文類（文史哲、經(jīng)濟管理、英語等）28.96%，大理類（數(shù)學(xué)、機械、能源、醫(yī)學(xué)等）為64.48%，大藝類（音體美等）為6.57%;大一為30.15%，大二為57.31%，大三為11.94%，大四為0.6%。

二、調(diào)研結(jié)果的總結(jié)與分析

通過問卷調(diào)查、面對面的對話交流、訪談，我們得到了比較全面和反映師生實際的結(jié)果，即絕大多數(shù)學(xué)生對學(xué)校評教的認知度還是很高的，也提出了一系列建設(shè)性的可供參考的意見和建議，這對高校質(zhì)量管理部門創(chuàng)新課堂教學(xué)評價方式和教師持續(xù)改進教學(xué)、提高課堂教學(xué)質(zhì)量有很好的幫助和借鑒意義。現(xiàn)就調(diào)查研究情況做總結(jié)分析。

（一）學(xué)生對評教目的和意義的認知

在面對面的對話交流、訪談中，多數(shù)學(xué)生認為學(xué)校進行課堂教學(xué)評價的初衷是好的。從指標(biāo)設(shè)計方面看，有較科學(xué)的評價體系，能夠促進教師了解學(xué)生的真實想法和需求，便于教師在教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法上做出調(diào)整。但也有少數(shù)學(xué)生認為課堂教學(xué)評價沒有太大意義，覺得自己對授課教師提出評價與建議，沒有得到授課教師的高度重視，有的教師在教學(xué)上未做任何改變。在問卷“您認為學(xué)生評教的意義”的題目中，80.60%的學(xué)生認為評教的意義在于“讓教師了解學(xué)生的實際需求”，74.33%的學(xué)生認為評教的意義在于“為學(xué)生提供一個發(fā)表建議的平臺”。可見，學(xué)生是非常渴望通過師生間的相互促進來改善課堂教學(xué)從而提高教學(xué)質(zhì)量。56.12%的學(xué)生希望“讓教師了解自己的不足”，從中也可看出學(xué)生是希望通過評教來改善教師的課堂教學(xué)質(zhì)量的。

在回答“您覺得學(xué)生通過評教能否獲得教師改善后的好的教學(xué)效果”中，24.48%的學(xué)生認為能獲得所有教師改善后的好的教學(xué)效果，67.16%的學(xué)生認為能獲得大多數(shù)教師改善后的好的教學(xué)效果，回答“不能”和“極少數(shù)”的只占8.55%。可見，絕大多數(shù)學(xué)生對評數(shù)在認知上是肯定的，這也說明評教的目的是明確的，評教的現(xiàn)實意義也是非常大的，對學(xué)生獲取好的教學(xué)質(zhì)量是有促進作用的（圖1）。

（二）學(xué)生對評教方式的認知

在回答“您對課堂教學(xué)評教方式的要求”時，有34.03%贊成“期末開放，一學(xué)期一次”，49.85%贊成“系統(tǒng)始終開放，隨時吸收學(xué)生課堂教學(xué)信息反饋”，12.54%贊成“期中期末各一次”。可見，絕大多數(shù)學(xué)生贊成系統(tǒng)評教每學(xué)期至少開放2次，甚至要求系統(tǒng)對評教始終處于開放狀態(tài)。在對“您對教師的網(wǎng)上評教是如何完成的”的回答中，97.61%的學(xué)生“每次都是自己填”。在對“對于學(xué)校規(guī)定的‘未完成網(wǎng)上評教的同學(xué)不能進行下一學(xué)期選課’，您怎么看待”的回答中，39.4%的學(xué)生持贊成態(tài)度，13.13%持無所謂的態(tài)度，47.46%明確表示反對。這說明學(xué)生對評教方式的認知態(tài)度是明確的，希望在評教中不要附加其他條件，也不弄虛作假（圖2）。

（三）學(xué)生對評教依據(jù)合理性的認知

在對于課堂教學(xué)評教“您根據(jù)什么給教師打分”的題目中，89.25%的學(xué)生選擇“根據(jù)教師實際情況打分”，說明大部分學(xué)生是認真評教的。同時，有6.57%的學(xué)生一律打高分，一律打低分的學(xué)生更少，這反映學(xué)生打分還是比較客觀的，對教學(xué)進行評估有一定的鑒別力和理性分析能力。

在對問卷“您覺得從哪幾個角度去評價教師最合理科學(xué)”多選題的回答中，有56.12%的學(xué)生選擇“教師對課堂紀(jì)律的處理”，78.21%的學(xué)生選擇“教師授課課堂氛圍”，81.72%的學(xué)生選擇“教師的專業(yè)技能和教學(xué)手段”，80%的學(xué)生選擇“教師課堂講授內(nèi)容理解性”，54.33%的學(xué)生選擇“教師作業(yè)的批改和課后輔導(dǎo)”，但對“歷屆學(xué)生的期末成績”沒有予以關(guān)注。總體上，學(xué)生對教師的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)技能和手段以及課堂教學(xué)管理予以了高度關(guān)注，也給教師的教學(xué)改進指明了方向（圖3）。

在對“您覺得現(xiàn)行評價的內(nèi)容哪個方面是必要的”多選題的回答中，70.45%的學(xué)生選擇了“教學(xué)內(nèi)容”，80.9%的學(xué)生選擇了“教學(xué)方式”，67.76%的學(xué)生選擇了“課堂氛圍”，這與上一問題的回答有很高的契合度，說明教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、課堂氛圍對課堂教學(xué)評價起著關(guān)鍵性的作用，教師在今后的教學(xué)工作中應(yīng)更加注重教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、課堂氛圍的改革和營造。相反，學(xué)生對教師課堂紀(jì)律的管理沒有提出更高的要求，但并不是教師不要進行課堂教學(xué)管理，而是應(yīng)該更加注重課堂教學(xué)管理的方式方法。

（四）學(xué)生對評教結(jié)果的認知

在問卷、訪談、座談和交流過程中，雖然前面獲取了不少好的信息和許多正確的認知，如對教師產(chǎn)生了很大的觸動，教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式方法等有了一定的改進;教學(xué)管理部門的管理力度不斷加大，有利于促進課堂教學(xué);通過評教，學(xué)生學(xué)習(xí)效率和獲得感有較大提升;等等。同時，我們獲取了學(xué)生對評教結(jié)果認知的一些需要引起大家高度重視的觀點，如有學(xué)生認為自己提出了真誠的意見和建議，評教完之后卻不見教師談及和改變;有學(xué)生覺得評教的針對性和目的性不強，存在形式主義現(xiàn)象;也有學(xué)生覺得教學(xué)質(zhì)量管理部門沒有將評教結(jié)果與師生進行反饋交流;等等。這在一定程度上給學(xué)生的課堂教學(xué)評教帶來負面影響。

三、采取相應(yīng)的對策與建議

評教是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其認知度和實際效果會受到各種主客觀因素的影響和制約。為此，必須針對調(diào)查出的問題，采取切實可行的措施，以提高評教的有效性。

（一）加大宣傳力度，提升認知度

評教的調(diào)查結(jié)果顯示，有些學(xué)生對課堂教學(xué)評教工作的重要性、目的、流程等方面認識不夠。當(dāng)然，不同年級、不同專業(yè)之間存在著一定的差異，這在一定程度上會影響課堂教學(xué)的評教結(jié)果。為此，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督管理部門和各二級學(xué)院應(yīng)當(dāng)在學(xué)生評教之前將課堂教學(xué)評教的目的、意義、流程等事項給學(xué)生講清楚，增強學(xué)生對課堂教學(xué)評教工作的認知度，為學(xué)生對課堂教學(xué)進行客觀公正的評價打下堅實的基礎(chǔ)。

1.認清評教目的。在評教前，通過宣傳，讓學(xué)生清楚認識高校評教是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系和教師考核的重要手段，是一種學(xué)生發(fā)表對課堂教學(xué)的意見和建議的制度。其目的在于不斷完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，促進教師進行教學(xué)改革，提高課堂教學(xué)質(zhì)量和效率以及學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力等，而不是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督管理部門為了做樣子而開展的，“為評教而評教”這種形式主義不是評教的真正目的和意義[1]。

2.樹立正確態(tài)度。在認清課堂教學(xué)評教目的的基礎(chǔ)上，要讓學(xué)生明確教學(xué)是一個教師“教”與學(xué)生“學(xué)”的相長互動過程。因此，課堂教學(xué)評價關(guān)系到師生雙方的共同利益，師生雙方的嵌入度直接影響課堂教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)發(fā)展。

3.認識評教價值。在對課堂教學(xué)評教的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，高年級學(xué)生對課堂教學(xué)評價的價值和意義的認識高于低年級學(xué)生。他們認為課堂教學(xué)評價更加有價值和意義，低年級學(xué)生對其價值和意義的認識還不夠清晰、準(zhǔn)確。為此，我們要通過宣傳，讓全體師生對課堂教學(xué)評價的價值和意義達成共識。評教應(yīng)該是一個長期性的過程，學(xué)生評教應(yīng)該被定位為學(xué)生和教師之間進行教學(xué)信息交流的平臺，而不是學(xué)生評價教師和學(xué)校人力資源管理的簡單工具[2]。其價值和意義在于：能充分征求教師與學(xué)生的意見和建議，使評教工作常態(tài)化、長期化、公開化，教師接受學(xué)生評價后能改善教學(xué)，學(xué)生通過評教能獲得改善后的教學(xué)，在學(xué)生和教師之間形成良性互動的長效機制，從而保證課堂教學(xué)滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。

（二）優(yōu)化指標(biāo)體系，提高科學(xué)性

1.評教系統(tǒng)持續(xù)開放。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，多數(shù)高校的評教系統(tǒng)開放時間集中在學(xué)期末，一般情況是一學(xué)期評教一次且一周內(nèi)評完，學(xué)生和其他教師無法查看和修改評教結(jié)果。當(dāng)然，也有少數(shù)學(xué)校一學(xué)期評幾次。評教是一個長期性的過程，各高校應(yīng)該通過現(xiàn)代信息技術(shù)確保學(xué)校評教系統(tǒng)的長期運轉(zhuǎn)和正常開通，學(xué)生在整個學(xué)期都可以進行評價和留言評議，也可以根據(jù)教師的教學(xué)變化和改進隨時更改評價意見，這樣會使課堂教學(xué)評價結(jié)果更加持續(xù)、有效。

2.指標(biāo)體系科學(xué)合理。各高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督管理部門都制定了一套比較完整的評教指標(biāo)體系，而且在全校統(tǒng)一使用。在訪談、交流中發(fā)現(xiàn)，不少師生對學(xué)校制定的評教指標(biāo)體系不滿意，具體體現(xiàn)在：設(shè)計缺乏針對性和目的性;指標(biāo)體系的分值區(qū)分度要么波動過大，要么沒有區(qū)分，所以出現(xiàn)都是95分以上還是最差教師的情況;沒有根據(jù)不同主體和課程設(shè)計指標(biāo)體系;等等。因此，課堂教學(xué)的評價指標(biāo)體系需要管理者、教師、學(xué)生三者共同參與制定，集“教、學(xué)、管”于一體;評價指標(biāo)體系的內(nèi)容要有文理、專業(yè)、課程的區(qū)分，根據(jù)理工科與文科類課程的區(qū)別、基礎(chǔ)課程與專業(yè)課程的差異、理論課程與實踐課程的不同等制定評價體系，增強其針對性和目的性;各指標(biāo)體系的內(nèi)容不能過于抽象，要進一步具體化[3];各指標(biāo)體系的分值要有合理的區(qū)分度;等等。

3.評教方式豐富多樣。目前，各高校在教學(xué)質(zhì)量評價中，教師教學(xué)質(zhì)量的重要依據(jù)就是學(xué)生評教，其所占的比例很高，有的占85%。由于受各種主客觀因素的制約，直接將學(xué)生評教的分數(shù)作為教師教學(xué)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，顯然有不合理之處。雖然各高校設(shè)置了同行評教、督導(dǎo)評教和自我評教，但受主觀偏見、督導(dǎo)不力、聽課不足、礙于情面等因素的影響，這些評教基本失去應(yīng)有的意義。為此，在評教方式上，應(yīng)堅持以學(xué)生評教為本的前提，切實落實好同行評教、督導(dǎo)評教和自我評教，更應(yīng)關(guān)注學(xué)生評教異常（成績特別高和特別低）的教師、新進青年教師以及擔(dān)任新課程教師的評教成績，由教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督管理部門再次以網(wǎng)上評教、問卷、座談等方式進行復(fù)評和核實，為師生提供客觀公正的評教結(jié)果。

（三）交流評教信息，增強獲得感

1.結(jié)果導(dǎo)向正確。目前，課堂教學(xué)評教已引起學(xué)校和教師的高度重視，它直接影響教師的績效考核、職稱評定和職務(wù)晉升，教師也非常關(guān)注學(xué)生評教的成績以及排名。但就學(xué)生而言，似乎“事不關(guān)己，高高掛起”，對課堂評教也就淡然處之。

2.反饋評教信息。評教結(jié)果與評教信息的目的是為了學(xué)生接受更好教育，學(xué)生有權(quán)知道評教的結(jié)果。評教目的主要不是將結(jié)果用于對教師的獎懲，而是幫助教師豐富教學(xué)內(nèi)容，改進教學(xué)方法，提高教學(xué)水平。因此，在持續(xù)評教過程中，應(yīng)將課堂教學(xué)評價的結(jié)果、相關(guān)信息和教學(xué)改進情況及時反饋給師生，以助于提高學(xué)生的評教意識和評教積極性，讓教師進行反思，找出自己的優(yōu)勢和特色，發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足，促進教師間、師生間的交流與溝通，取長補短，相互促進，不斷推動教師進行教學(xué)改革，最終達到提高課堂教學(xué)水平和效率的目的。

3.獲得改進利益。教師是課堂教學(xué)評價的客體，其結(jié)果與教師的切身利益密切相關(guān)，對教師而言意義重大，其結(jié)果也應(yīng)體現(xiàn)客觀性和公平性，否則有可能使某些教師的艱苦付出得不到公正對待;相反，少數(shù)迎合學(xué)生、教學(xué)質(zhì)量差的教師得到豐厚的回報。所以，進行持續(xù)改進、教學(xué)水平高、教學(xué)質(zhì)量好的教師應(yīng)該得到高的利益。學(xué)生作為評教的主體，不僅要認真履行評教程序、參與評教過程，也有知曉學(xué)校對課堂教學(xué)評教結(jié)果使用與處理的權(quán)利，更要享有教師改進教學(xué)后好的教學(xué)質(zhì)量成果[4]。

總之，高校課堂教學(xué)評價要體現(xiàn)以人為本，激發(fā)學(xué)生積極參與課堂教學(xué)的評價熱情，客觀公正地評價每一位教師。作為高校教學(xué)質(zhì)量管理部門，應(yīng)制定科學(xué)合理的評價指標(biāo)體系，優(yōu)化評教管理平臺，正確使用好評教結(jié)果。

參考文獻

[1]伊新，章小梅，謝儀梅.高校學(xué)生評教的現(xiàn)狀、問題與對策——以20所“985”高校為例[J].紡織服裝教育，2014（4）：287-290.

[2]姜峰，郭燕鋒，楊玉浩，等.破解學(xué)生評教困境的理性選擇——構(gòu)建學(xué)校、教師與學(xué)生“利益共享”評教機制[J].當(dāng)代教育論壇，2018（6）：66-72.

[3]龔月紅.基于學(xué)生視角的大學(xué)學(xué)生評教指標(biāo)體系調(diào)整研究[J].南京醫(yī)科大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2013（3）：268-272.

[4]周曉清，葉安勝.高校“水課”綜合治理策略探析[J].成都大學(xué)學(xué)報，2020（6）：109-114.

Investigation and Analysis of College Students’ Recognition of Classroom Teaching Evaluation

—Taking XX College Students as the Investigation Object

GUO Xiang-rong

（School of Marxism， Xinyu University， Xinyu， Jiangxi 338000， China）

Abstract： Students’ classroom teaching evaluation is an important link in the teaching process of higher education. It plays a very important role in the supervision of teaching quality， which is more conducive to college students to obtain a higher level of teaching after teachers’ improvement. Through the multi-form investigation of college students， it is found that students have a certain understanding of the purpose and significance of classroom teaching evaluation， the rationality of teaching evaluation methods， the scientific nature of teaching evaluation system and the feedback application of teaching evaluation results， but there are differences. In this regard， the teaching quality management department， teachers and students in colleges and universities should take positive actions to improve the awareness of teachers and students on classroom teaching evaluation， improve the classroom teaching evaluation system and enhance the sense of acquisition of teachers and students.

Key words： classroom teaching; evaluation of teaching; recognition; investigation and analysis

3026501908275