直播購物是福利還是陷阱

據星圖數據，截至2021年11月11日，“雙11購物節”直播銷售額累計達到1318億元，約為2020年的兩倍。

電商直播在近幾年的發展可謂火爆！為了占領直播帶貨這一銷售渠道，許多廠家都會給主播們不同額度的優惠。直播時，主播們往往會從用戶的視角，分享真實的產品使用體驗，用戶也可以實時發送評論與主播互動。很多人因此特別喜歡在直播間購物，還會蹲守一些主播的直播時間。

但也有不少人覺得直播購物就是商家的陷阱。當主播喊出“3，2，1，上鏈接”時，用戶像失去理智一樣地瘋狂下單搶購，并且往往會產生越搶不到越想買的心理，最終導致買了一堆其實沒什么用或者功能重復的物品。

對此，你是怎么看待的？你覺得對消費者而言，直播購物是福利還是陷阱？

朱錦敏：我覺得直播購物是福利，它能比較直觀地反映用戶使用產品時的感受。直播帶貨的受眾群體通常是沒有很多時間去線下購物的人，比如家庭主婦、上班族等，她們很難有時間去實體店一一嘗試自己想買的東西，而直播購物很好地解決這一問題，讓她們在下單購買前能夠比較直觀地評估產品的好壞，在節省時間的同時也有效地保護了自己的利益。

蔣欣怡：直播帶貨可以帶動一些大山里的農產品的銷量，同時能讓更多的人認識、了解這些產品，并一傳十、十傳百地進行推廣。單純的線下銷售會使很多農產品滯銷，這既不能為農民解決生計問題，也無法帶動經濟的發展。作為消費者的我們也無法收獲平價優質的產品。

星空：直播購物開啟了新的購物模式與購物渠道，主播的講解猶如帶人考察實體店里的貨物展示架，為線上消費者帶來了更為真實的購物體驗。公益扶貧性質的直播購物更是為青睞各地風味特產的消費者們提供了豐富的商品信息，免了千里迢迢去實地采買的舟車勞頓。在信息爆炸的大數據時代，直播購物的信息篩選功能大大提高了消費者的搜索效率，讓更多的優質商品得以被展示，為消費者提供了多樣且可信賴的選擇，這難道不是互聯網饋贈的一大福利嗎？

鄭思雨：每次在直播間買東西的時候，我都會有一種緊張感，經常會在還沒考慮好的情況下就匆匆下單，生怕下手慢了就搶不到了。而且人總會有一種得不到的就是最好的心理，看到買的人多便會跟風下單。但是在購買之后，我經常發現有些東西其實沒有大作用，甚至根本不需要。無效購物的結果就是讓這些物品待在角落里積灰，失去原本的價值。

徐潔：在網絡上，人的聲音可以是假的，長相可以是美化的，話語可以是裝的，那作假一件直播商品也是再簡單不過的事情了。商家只要刷一點流量，找一些人“背書”，再讓一些主播幫忙帶貨，就會有一大群消費者買賬。勒龐在《烏合之眾》一書中說：人們從未渴望過真理，誰向他們提供幻覺，誰就可以成為他們的主人。“不買你絕對會后悔”，“本人用了十年了，絕對不會錯”，這到底是真心的評價還是對大眾的洗腦？我們需要用好的方式利用工具，而不是被工具利用。

郭婷婷：按照社會心理學的定義，從眾是個體在群體壓力下自愿與群體多數人保持一致的現象。我認為這是商家找主播帶貨的根本原因。除此之外，廣告和價格也是商家能輕易掌控的因素，當明星進行直播銷售時，“不買不是真粉”這種心理大概是過度消費的重要原因。如果你仔細觀察，還會發現，當直播間里的產品的價格低得離譜時，并沒有多少消費者在乎其質量。此時，直播購物對消費者來說，必然就是一種陷阱。

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