商務(wù)英語“線上線下”任務(wù)型教學(xué)模式研究
——以《新標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)英語綜合教程2》為例

田東婷

（長治學(xué)院 外語系, 山西 長治 046011）

一、研究背景

20 世紀(jì)70 年代，任務(wù)型語言教學(xué)（以下簡稱為TBLT）逐漸興起。這種教學(xué)模式是在某一特定任務(wù)的基礎(chǔ)上所進(jìn)行的一種語言教學(xué)方式，課堂操作程序表現(xiàn)為一系列的教學(xué)任務(wù)。[1]“任務(wù)”的特征是“以意義為基礎(chǔ)”“包含信息差”“學(xué)習(xí)者依靠自身的語言和非語言資源”和“有明確的交流結(jié)果”。[2-3]設(shè)計TBLT 或者課堂實施TBLT 可采用任務(wù)前、任務(wù)中以及任務(wù)后三個環(huán)節(jié)。[4-5]任務(wù)前由教師介紹、演示任務(wù)并引出需要使用的相關(guān)語言；任務(wù)中由學(xué)生個人或與同學(xué)協(xié)作完成；任務(wù)后由教師對任務(wù)完成情況作評價并做聚焦語言形式的教學(xué)。

（一）國內(nèi)相關(guān)研究

這種教學(xué)方式在1997 年正式引入我國，之后，國內(nèi)的一部分專家學(xué)者開始針對這一教學(xué)方式開展了一系列的專項研究，[6]并對TBLT 的特點、框架結(jié)構(gòu)、具體任務(wù)分類等多個方面進(jìn)行了進(jìn)一步的剖析研究，[7-8]研究其在不同外語類課程中實施的效果，[9-11]比較TBLT 與其他教學(xué)法的優(yōu)劣。[12-14]

隨著教育信息化的蓬勃發(fā)展，從理論與實踐、教與學(xué)等辯證角度對TBLT 和信息技術(shù)相融合的研究異軍突起，主要體現(xiàn)在大學(xué)英語和專業(yè)英語教學(xué)改革領(lǐng)域。

網(wǎng)絡(luò)框架下的大學(xué)英語“任務(wù)型”教學(xué)模式探索是研究主流方向之一。理論研究表明，網(wǎng)絡(luò)輔助下的任務(wù)型教學(xué)理論上可以減少課時、實現(xiàn)小班授課，[15]有利于傳統(tǒng)教學(xué)理念、內(nèi)容、模式等方面的改革，[16]在生態(tài)環(huán)境上有助于從課堂延展到課前和課后，突出師生互動交際。[17]基于教學(xué)和實踐的實證研究證實，以網(wǎng)絡(luò)資源作為主體任務(wù)的英語閱讀可以在很大程度上提高學(xué)生群體對于閱讀的興趣以及學(xué)習(xí)的主動性、英語語言能力和獨立分析及解決問題的能力；[18]多媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的任務(wù)型寫作教學(xué)能夠幫助學(xué)生緩解焦慮情緒和提高自我效能感，全面提高學(xué)生的英語寫作能力。[19]

基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的英語專業(yè)任務(wù)驅(qū)動型教學(xué)改革是另一種主流趨勢。理論方面，有學(xué)者探索“線上線下”任務(wù)型網(wǎng)絡(luò)專業(yè)教學(xué)模式如何實現(xiàn)“學(xué)習(xí)策略+自主學(xué)習(xí)”跨學(xué)科理論的綜合應(yīng)用和優(yōu)勢互補(bǔ)，[20]也有人通過描述性研究嘗試探索職業(yè)英語教學(xué)范式。[21]也有實踐研究表明以信息素質(zhì)為依托的任務(wù)型教學(xué)可以培養(yǎng)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的搜集、評估、整理和創(chuàng)新信息的素質(zhì)。[22]

個別聚焦商務(wù)英語專業(yè)的研究認(rèn)為信息技術(shù)和任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法支持下的商務(wù)英語實踐課是輔助教師教學(xué)演示、交流、輔導(dǎo)和測評的有效工具，有利于學(xué)生在模擬商務(wù)活動任務(wù)中實現(xiàn)協(xié)作探究學(xué)習(xí)、信息加工及知識建構(gòu)。[23]綜上所述，目前基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下聚焦商務(wù)英語基礎(chǔ)課程展開的任務(wù)型教改理論和實效研究寥寥無幾。

（二）研究價值

基于商務(wù)英語的課程特點和語言特點，將商務(wù)與英語內(nèi)容相融合的任務(wù)型教學(xué)法為商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)提供了有力保障。任務(wù)型教學(xué)方式是將語言當(dāng)中所暗含的基本邏輯轉(zhuǎn)化為更具可行性的教學(xué)實踐方式，融合認(rèn)知語言學(xué)、互動假說等多個理論，并在人際交往過程中加強(qiáng)對語言的使用，因此學(xué)生們可以在參與、體驗的過程中進(jìn)一步感受到課堂知識的實踐轉(zhuǎn)化，并從中體會到自身價值的重要性。特別是在當(dāng)前疫情防控常態(tài)化的社會大背景之下，建立在TBLT 理論基礎(chǔ)上的商務(wù)英語學(xué)習(xí)方式大大提升了教學(xué)輸入資源數(shù)量、內(nèi)容講授程度和課堂互動深度，打破了學(xué)習(xí)的時空限制。從總體上來說，對商務(wù)英語教學(xué)具有實際指導(dǎo)意義。

二、研究思路

（一）授課對象

授課班級為長治學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)1901、1902 班，90%的學(xué)生為山西本地生源，高考英語平均分為105 分，零商科基礎(chǔ)。學(xué)生習(xí)慣于“填鴨式”的學(xué)習(xí)模式，但傳統(tǒng)課堂教學(xué)無法做到提升語言能力和學(xué)習(xí)商務(wù)知識并重，教學(xué)效果平平。

（二）授課內(nèi)容

《新標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)英語綜合教程2》是商務(wù)英語本科專業(yè)系列基礎(chǔ)課程之一，涵蓋市場營銷、品牌推廣、商務(wù)溝通、物流技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新等10 個單元主題，每單元包括閱讀、語法、聽力、職場、文化和案例六大固定模塊，全面覆蓋商務(wù)英語國家標(biāo)準(zhǔn)中的素質(zhì)、知識和能力要求。

（三）研究問題

在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)和疫情防控常態(tài)化背景之下，應(yīng)該如何使用任務(wù)型教學(xué)開展商務(wù)英語專業(yè)的“線上線下”綜合教學(xué)模式？

三、教學(xué)設(shè)計思路

TBLT 任務(wù)型教學(xué)模式利用商務(wù)英語“語言和內(nèi)容”相結(jié)合的優(yōu)勢，采用基于“意義”的任務(wù)鏈驅(qū)動教學(xué)，將“線上”任務(wù)和“線下”任務(wù)有機(jī)結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生在任務(wù)完成中不斷提升商務(wù)知識和語言能力，同時提升學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、團(tuán)隊協(xié)作、創(chuàng)新精神和實踐能力，最終達(dá)到商務(wù)英語綜合能力的提升。現(xiàn)以第一單元market 中的主課文Going，going，gone？的教學(xué)設(shè)計為例來對此做出說明。該課文是《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》節(jié)選段落，主要講述世界級電商巨頭Ebay 的成長史。

（一）前任務(wù)（pre-task）

教師線上布置視頻任務(wù)，要求學(xué)生在課前通過平臺觀看禁止在國際市場非法拍賣野生動物的宣傳視頻，線上討論并回答問題，以此進(jìn)入主題。

（二）任務(wù)環(huán)（task-cycle）

基于TBLT 任務(wù)驅(qū)動型教學(xué)法以“意義”為中心和遵循“做中學(xué)”的原則，課前任務(wù)這一環(huán)節(jié)的設(shè)置可以更好地將語言知識的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楦泳哂袑嵺`能力的綜合性學(xué)習(xí)方式。

在任務(wù)環(huán)階段，可以將其進(jìn)一步劃分為三個步驟，分別是：任務(wù)、計劃與報告。在第一階段，教師通過線上教學(xué)平臺發(fā)布課文主題易貝和淘寶的企業(yè)異同對比任務(wù)，要求學(xué)生在限定時間內(nèi)完成任務(wù)并提交答案。在任務(wù)驅(qū)動下，學(xué)生帶著問題對課文進(jìn)行深度閱讀，即“基于意義的閱讀”。這一過程中，學(xué)生自我思考能力被大大調(diào)動起來，其中的組內(nèi)交流環(huán)節(jié)也有利于學(xué)生與他人的溝通。同時，學(xué)生通過在互聯(lián)網(wǎng)搜索淘寶相關(guān)信息，可以提升網(wǎng)絡(luò)信息提取和分析能力。教師通過基于意義的線上學(xué)習(xí)任務(wù)大大提高學(xué)生課前預(yù)習(xí)效率，同時宏觀把握學(xué)生任務(wù)完成情況，厘清線下課堂教學(xué)重難點。

在下一步的計劃階段當(dāng)中，教師可以通過線下課堂要求學(xué)生通過組內(nèi)討論再次探討任務(wù)答案，對學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)監(jiān)督，并鼓勵他們在交流過程中盡量使用英語。對于有困難的同學(xué)，可以在恰當(dāng)時機(jī)給予提醒，但是不應(yīng)該在學(xué)生發(fā)言過程中打斷學(xué)生或者糾正學(xué)生的口語錯誤。同時可以要求每組錄制10 分鐘討論視頻上傳到線上學(xué)習(xí)平臺。在該階段，學(xué)生通過面對面討論二次學(xué)習(xí)并加工課文信息，同時通過組內(nèi)討論鍛煉了英語語言表達(dá)能力。而學(xué)生線上提交的討論視頻打破了課堂時間和空間限制，幫助教師掌握所有小組學(xué)習(xí)情況，以便在下一步給與必要幫助。

在報告階段，每個小組指派一名代表對本組的任務(wù)完成度進(jìn)行匯報，教師可以有針對性地對任務(wù)完成情況進(jìn)行比較，若發(fā)現(xiàn)任務(wù)當(dāng)中有遺漏的部分應(yīng)及時提醒學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)充，對有爭議的內(nèi)容可以進(jìn)行課堂討論進(jìn)而解決。教師可針對性地以商務(wù)閱讀思維講解提取易貝課文信息的方法和利用網(wǎng)絡(luò)資源搜索淘寶正確信息等問題。同時，要求所有小組錄制報告視頻，并上傳到線上平臺。教師在課后結(jié)合學(xué)生線上作業(yè)情況和課上疑難問題，錄制微視頻上傳到線上平臺供學(xué)生鞏固學(xué)習(xí)。

（三）后任務(wù)（post-task）

后任務(wù)包括分析和操練兩部分。這一階段從基于“意義”的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向基于“形式”的學(xué)習(xí)，主要幫助學(xué)生完成課文中重點單詞和語法的學(xué)習(xí)、測試。課文學(xué)習(xí)完成后，教師可以將優(yōu)秀的小組任務(wù)成果放到線上學(xué)習(xí)資料公共區(qū)，作為學(xué)生寶貴的學(xué)習(xí)資源和教學(xué)評價來源。

四、教學(xué)效果

在商務(wù)英語“線上線下”任務(wù)型教學(xué)設(shè)計中，教師針對教學(xué)內(nèi)容設(shè)置難易程度不同、類型不同的任務(wù)。學(xué)生在任務(wù)前階段對相關(guān)商務(wù)知識主動思索、搜集內(nèi)容；在任務(wù)進(jìn)行過程中，以小組合作形式完成任務(wù)、解決問題，有利于提升團(tuán)隊合作意識、英語語言聽說讀寫表達(dá)能力和問題解決能力；后任務(wù)中通過鞏固內(nèi)容，提升句法、固定搭配和詞匯掌握水平。

通過問卷星調(diào)查反饋的整體情況來看，首先，在單元學(xué)習(xí)結(jié)束后的問卷調(diào)查中，82.66%的同學(xué)可以接受“線上線下”任務(wù)型教學(xué)法，這一數(shù)據(jù)的得出證明任務(wù)型教學(xué)線上模式發(fā)展的向好態(tài)勢。其次，任務(wù)型“線上線下”教學(xué)模式充分利用現(xiàn)代化交際手段，深度挖掘互聯(lián)網(wǎng)資源。利用超星學(xué)習(xí)通平臺、微信、騰訊會議等社群，以學(xué)生們喜聞樂見的群聊天、語音、表情包和短視頻等方式進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動手能力。最后，任務(wù)完成和傳統(tǒng)課堂的前移不僅可以提高學(xué)生的獨立學(xué)習(xí)能力，還提升了商務(wù)實踐能力。線上隨時答疑互動和視頻重復(fù)播放，體現(xiàn)了“以學(xué)生為中心”的育人思想。

五、疫情防控常態(tài)化背景下課程教學(xué)改革設(shè)想

作為商務(wù)英語專業(yè)主干課程，疫情防控常態(tài)化后，《新標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)英語綜合教程2》課程教學(xué)改革要做到：第一，打破傳統(tǒng)教材體系，線下資源和線上資源相得益彰，教師產(chǎn)出和學(xué)生產(chǎn)出相輔相成；第二，始終堅持“將學(xué)生作為課堂的中心”這一指導(dǎo)思想，在具體的任務(wù)機(jī)制推動下進(jìn)一步實現(xiàn)課堂的價值，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)生的實踐能力。隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的迅速發(fā)展，線上學(xué)習(xí)與線下學(xué)習(xí)的進(jìn)程都在迅速發(fā)展，傳統(tǒng)課堂中的“填鴨式教學(xué)”方式已經(jīng)不再適用于當(dāng)前的教育體系。在此背景下，線上教學(xué)的作用已經(jīng)逐漸彰顯出來。第三，拓展“課程思政”途徑，彰顯中國“文化自信”。商務(wù)英語教學(xué)活動設(shè)計必須將“課程思政”作為立德樹人手段，對學(xué)生進(jìn)行價值引領(lǐng)，如“用華為手機(jī) 讀中國信心”網(wǎng)絡(luò)視頻設(shè)計，引導(dǎo)學(xué)生“不忘本來、吸收外來”。