微信公眾平臺應用于大學生創新創業教育的優化路徑研究

蘇敏

（河南中醫藥大學，河南 鄭州）

創新是社會進步的靈魂，創業是推動經濟社會發展、改善民生的重要途徑，青年學生富有想象力和創造力是創新創業的有生力量。高等院校為培養德、智、體、美、勞全面發展的社會主義建設者和接班人，就必須在大學生創新創業教育上下大功夫[1]。本文嘗試將微信公眾平臺科學應用于大學生創新創業教育，將創新創業教育做好、做實、做出效果，確保大學生在更高程度上滿足現代人才市場發展需求，是高等院校當下要著力研究的重要課題。

一 新媒體環境下大學生創新創業教育現狀

隨著時代的發展，新媒體技術的運用正呈現出普遍化、移動化和合作化趨勢，與大學生創新創業教育的融合應用已經勢不可擋。創新創業教育作為高校人才培養模式的新探索，是高等教育積極回應時代呼喚的創新、發展和升華。

（一） 新媒體技術在大學生創新創業教育中應用廣泛

新媒體技術以互聯網信息技術、數字技術、無線通信等技術的發展為基礎，為大學生創造了豐富的創新創業教育環境，滿足了大學生自主學習的需求[2]。同時，作為新媒體技術的主要使用者，大學生對于新鮮事物具有強烈的好奇心和求知欲，并對新媒體的特性、優勢具有一定的認識和理解，早已具有較高的信息化學習生活能力這也為新媒體技術應用于大學生創新創業教育提供了很好的基礎。高等院校借力新媒體技術網絡信息傳播快、覆蓋面廣的優勢，通過新媒體技術有針對性、有創新地向廣大學生分享創新創業教育內容，實現線上教育與線下教育互動教學、教育理論與教育實踐的結合，通過多渠道、多平臺幫助大學生獲取創新創業知識和信息，推動創新創業教育走深走實。

（二） 新媒體技術促進大學生創新創業教育成果豐碩

隨著互聯網信息建設力度不斷加大、網絡媒體層出不窮，新媒體技術已經成為現代教育信息傳播的主要媒介，并滲入到大學生學習和生活的各個方面，為大學生的學習和生活帶來極大的便利。一是拓寬了創新創業教育學習渠道。實際上，隨著雨課堂、微課、慕課等眾多新媒體教學APP的上線，使得課前預習、課中講授、課后復習、在線討論等能夠無縫連接，并形成一體化的在線教育體系，既用好用實學生的課余時間，又延伸擴展學生的知識架構。二是營造了創新創業教育的輿論氛圍。高等院校通過多種方式積極開展多元化創新創業教育活動，一方面在創新創業教育課程方面，將創新創業教育與專業學科課程體系緊密結合,以凸顯學生不同的學科特點，并體現創新創業教育課程的要求，做到兩手都要抓，兩手都要硬；另一方面邀請專家、學者開展創新創業類講座、座談，舉辦“互聯網+”大學生創新創業大賽、“挑戰杯”中國大學生創業計劃競賽、職業生涯規劃簡歷大賽等活動，激活創新創業教育的一池春水。

二 微信公眾平臺應用于大學生創新創業教育的問題與挑戰

微信公眾平臺是利用互聯網技術，基于微信APP，通過設立微信公眾號進行管理運營，面向組織及個人推送信息的網絡平臺，具有即時性、便捷性、豐富性、互動性等特點，快速在大學生的學習生活中得到廣泛應用。但通過微信公眾平臺配合教師隊伍培育大學生創新創業能力，在總體來看還處于初步的探索摸索階段，仍面臨諸多挑戰。

（一） 微信公眾平臺運營建設存在短板

不同家境、不同階段、不同學院、不同專業、不同年級、不同個體的學習需求和職業期待存在異質性，大學生迫切需要通過多類型、多元化、多層次的創新創業教育來提高自己的創新精神和就業創業能力[3]。微信公眾平臺滿足這一需求仍需要下深、下足功夫，主要體現在以下兩個方面：

一是微信公眾平臺推文內容的影響有待深化。創新創業教育教材內容更新速度跟不上互聯網傳播的速度，大學生掌握信息的方式更為快捷。在這一背景下，微信公眾平臺信息發布應保持高水平的準確性、有效性與全面性，但存在發布重復信息的現象。部分高校的微信公眾平臺推送內容多為轉載政府出臺政策信息、用人單位招聘公告、創新創業類大賽通知，沒有提供輔助大學生就業創業教育服務內容版塊，設置類型較為單一，缺乏符合大學生實際需要的有針對性和實用性的內容。同時，創新創業教育多數通過第一課堂進行傳遞，而多數大學生在大四階段需要外出實習、見習，學校在傳遞信息的過程中存在著延遲的問題，使得創新創業教育難以發揮最大化的功效。高校的創新創業教育類微信公眾平臺應始終將服務師生擺在十分重要的位置，不斷強化微信公眾平臺打破時空的優勢，通過提升推送內容的傳播力和影響力，探索在新媒體時代微信公眾平臺應用于大學生創新創業教育的途徑。

二是微信公眾平臺運營模式的創新有待強化。要成為真正為學生服務、有影響力的微信公共平臺，除了內容的創新和豐富外，運營模式的創新也至關重要，這直接決定了平臺的關注度和閱讀量[4]。大部分高校的創新創業教育類微信公眾號由創新創業教育學院、工商學院、招生就業處、校團委等部門負責，其運營團隊由多角度多梯隊的人員構成,以老師指導，學生團隊為主體，但在其運營過程中存在一些不盡科學的現象。例如，微信公眾平臺運營人員不固定，工作分工有待完善，缺乏專業人員和技術投入，尚未形成一個高質量標準化的推送風格，不利于微信公眾平臺的科學運營和品牌建設。同時，多數高校的微信公眾平臺推送頻率和時間不固定，不利于大學生閱讀習慣的養成。作為官方媒體，許多高校并沒有將其優勢完全利用起來，其潛力也未完全挖掘出來，關注人數遠遠低于大學生實際在校人數，大學生參與度亟需提高，微信公眾號的宣傳推廣工作迫在眉睫。

（二） 微信公眾平臺管理團隊能力還需加強

近年來，互聯網由于開放性和便捷性的特點，日益成為大學生獲取知識和傳播信息的主要渠道，大學生已經培養出了“凡事先上網”“上網解疑惑”的學習習慣。但大學生通過微信工作平臺進行學習仍有很大空間，主要體現在以下兩個方面：

一是大學生網絡閱讀習慣有待進一步掌握。在抖音、微博等新媒體的沖擊下，微信公眾平臺推送文章的閱讀量呈現下降趨勢。大學生存在只關注微信公眾號，不學習推文內容的現象，微信公眾號的閱讀人數遠遠低于實際關注人數，陷入類似“只買書，不看書”的怪圈。毋庸置疑的是微信公眾號的的使用在高校創新創業教育工作的渠道、形式、內容等方面帶來了創新，加強了高校創新創業教育工作的成效。但它帶來的影響不僅僅是豐富創新創業教育的內容，更是形式上的變革。微信公眾平臺管理團隊應學習大學生網絡語言習慣，采用確定方向、制定計劃、做出調整、營造氛圍等全局性措施，以此來提高大學生通過微信公眾平臺學習的主動性。

二是關注者信息的共享性有待加強。對于網絡傳播而言，它在社會意義方面的本質特征是社群化。社群化的基點在于相關性，高校微信公眾平臺社群化發展的基礎在于受眾具有相同的興趣、相似的目的以及相近的口味。這種傳播方式與廣泛的大眾傳播有明顯的區別，聚攏起來的讀者群會形成新的群體意識和群體凝聚力，這就需要不斷強調微信公眾號定位，擴大微信公眾號的影響力和傳播力。通過對微信公眾號內容分析，閱讀渠道主要為公眾號會話，朋友圈占比較低，由此可知微信公眾平臺用戶分享意識較為淡薄。微信公眾平臺管理團隊應學習計算機技術，在提高推文內容專業性、趣味性的基礎上，在技術和形式上滿足大學生的閱讀習慣，做到堅持理論的厚重性與傳播的輕巧化相結合，激發微信公眾平臺用戶分享欲，提高微信推文的點贊數量，擴大微信公眾號的影響力。

三 微信公眾平臺應用于大學生創新創業教育中的優化路徑

面向未來，創新創業教育要實現高水平發展，必須融入高校人才培養全過程。微信公眾平臺的發展為開展大學生創新創業教育提供了良好的平臺，高等院?？梢詫⑽⑿殴娖脚_作為輔助大學生創新創業能力培育工作的開展的有效載體，在互聯網環境下培養、訓練、提升大學生創新創業能力。

（一） 開展調查研究，提升針對性

“沒有調查，就沒有發言權?！庇行У母母飫撔乱欢ㄊ墙⒃诔浞终{查研究基礎上。微信公眾平臺推送的內容決定微信公眾平臺推送的形式。高等院校可以依托微信公眾平臺縮短與學生的距離，開展廣泛充分的互動，了解大學生在創新創業過程中面臨的問題，并對大學生進行有針對性地指導與服務。例如，針對極具現實背景和實踐意義、貼近大學生現實生活的創新創業教育知識，通過微信公眾平臺聊天框和微信推文底部留言板與學生進行一對一互動，提高大學生的忠誠度和黏性；通過發起投票的方式，了解大學生關于創新創業教育的最新動態。同時，根據微信公眾平臺后臺分析推文內容的閱讀次數、分享次數、傳播渠道等信息，了解大學生關注的內容類型并及時進行調整，采取重點推送和高密度強化、反復推送等方式推出相關的主題。如針對“學校的雙選會什么時候上呀”“選調生什么時候報名”“成人高考的學生不知道能報名參加‘三支一扶’嗎？”等留言內容，微信公眾平臺管理團隊可通過對相關留言信息進行整理，推送相應主題的官方回復。

（二） 創新運營模式，加大參與性

“因勢利導、順勢而為”，是微信公眾平臺守正創新的前提。維持日常更新、保持發布話題熱度和維護公眾平臺關注者黏性是微信公眾平臺持續運轉的基礎。為全面適應新形勢的需要，高等院?？梢圆扇《喾N措施，加強運營隊伍建設提升人員綜合素質，如實施“微信公眾號運營人才成長計劃”，選取固定時間組織運營人員開展業務培訓，與兄弟院校建立合作關系，構建信息共享平臺，實現優質創新創業教育資源的共享借鑒[5]。同時，可以采取“走出去”的方式，到周邊高校就業中心參觀學習經驗，進一步提高運營人員的策劃、采編、傳播水平。在推送技巧上，通過分析微信公眾平臺閱讀量、轉發量較高的推文，根據其推送內容、推送時間、推送標題，總結出一套微信推文模板，增強微信推文的吸引力，提高大學生閱讀興趣。

（三） 滿足學習習慣，增添主動性

微信公眾平臺的建設應高度重視用戶體驗，合理規劃微信公眾平臺推送內容，充分利用微信公眾平臺優勢，提高大學生自主學習能力。它充分結合了各類網絡平臺的資源優勢，同信息技術的高度融合使其成為一種便捷、時尚、有趣的新型載體，使大學生產生了強烈的新鮮感，對大學生充滿吸引力。微信公眾平臺的圖文排版設計根據大學生閱讀興趣與習慣，不再局限于簡單的文字和圖像表達，可以適度加入長條漫畫、小視頻、H5等形式，讓推送變得有聲有色，提高大學生的學習積極性。高等院校官方微信公眾平臺管理團隊可以圍繞高等院校的創新創業環境，打造具有地方特色、高校特色、專業特色內容，并開展多項大學生喜聞樂見的互動活動。例如，完善創新創業大賽平臺，向師生提供比賽最新信息。通過“互聯網+”創新創業大賽、線上知識競賽、電子簡歷大賽、優秀創業學子風采展等形式，在全校營造濃厚的創新創業氛圍，吸引全校更多的學生參與，完成從其他宣傳方式到微信公眾平臺的過渡，讓更多學生感受到微信平臺的便利性和實用性[6]。

（四） 結合社會實際，強化共享性

微信公眾平臺在以大數據為依托為學生提供精準的信息，著力推進“內容高質量”建設，做精做強創新創業教育主題策劃內容，幫助大學生深入理解創新創業內涵的同時，也應著重宣傳推廣工作，做好品牌化建設。由于微信公眾平臺的開放性，高校創新創業教育活動不僅僅局限于本校的師生參與，應該利用其開放性進行資源共享，實現跨校、跨地區的資源融合協調，高等教育資源的不公平也隨之不斷被打破。高校微信公眾平臺要根植大學生需求，進一步加大人員投入力度，研究拓展大學生服務領域，多角度、全方位開放資源，不斷提高業務水平和服務能力，深度推進資源共享工作，惠及更多高校師生。例如，微信公眾平臺可舉辦系列活動，激勵高等院校師生點擊文章底部的“贊”和“在看”，或將文章轉發到朋友圈，促進優質內容的二次傳播，引導更多大學生積極參與到創新創業教育活動，進一步推動高校創新創業教育發展，不斷提高大學生創新創業水平。

四 結語

大眾創業，萬眾創新。大學生是國家未來經濟社會發展的主要驅動力，唯有當代大學生培養創新思維、具備創新能力，才能實現社會生產的創新發展。充分利用互聯網技術，是社會發展的大勢所趨，是深化高等教育改革的重要內容，是大學生學習習慣的自然選擇。微信公眾平臺等網絡渠道為大學生創新創業培育構筑了一個前所未有的廣闊天地。諸如此類的相關研究，對高校大學生創新創業教育善莫大焉。