基于技能抽查的高職工商企業管理專業學生職業技能提升策略探討

摘?要：湖南省高職院校技能抽查制度是全國首創，是監控高職教育質量的重要手段，是對高職應屆畢業生職業技能、態度和知識的綜合考核。從湖南省高職院校工商企業管理專業技能抽查考試標準與題庫的開發和解讀入手，從專業課程體系、雙師型教師團隊、混合式教學模式等方面探討學生職業技能提升策略，結合2018年高職工商企業管理專業技能抽查數據進行效果評估。

關鍵詞：工商企業管理?技能抽查??職業技能??策略

中圖分類號：G717????文獻標識碼：A??????文章編號：1672-3791（2022）02（a）-0000-00

Discussion?on?Vocational?Skills?Promotion?Strategies?of?Business?Management?majors?in?Higher?Vocational?Colleges?Based?on?Skill?Spot?Check

Abstract：?The?skill?spot?check?system?of?Higher?Vocational?Colleges?in?Hunan?Province?is?the?first?in?China.?It?is?an?important?means?to?monitor?the?quality?of?higher?vocational?education?and?a?comprehensive?assessment?of?vocational?skills，?attitudes?and?knowledge?of?higher?vocational?graduates.?Starting?from?the?development?and?interpretation?of?the?examination?standard?and?question?bank?of?business?management?professional?skills?in?Higher?Vocational?Colleges?in?Hunan?Province，?this?paper?discusses?the?strategies?of?students'?professional?skills?improvement?from?the?aspects?of?professional?curriculum?system，?double?qualified?teachers?team，?and?mixed?teaching?mode，?and?evaluates?the?effect?by?combining?with?the?data?of?business?management?professional?skills?spot?check?in?Higher?Vocational?Colleges?in?2018.

Key?Words：?Business?administration;?Skill?spot?check;?Vocational?skills;Strategy

根據《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》（2010—2020年）、《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》的精神，湖南省委、省人民政府《關于大力發展職業教育的決定》關于“完善職業院校人才培養水平和專業建設水平分級評價制度”的精神，提升高職院校人才培養水平，湖南省教育廳從2009年開始著手開發高職院校各專業的技能抽查標準，并從2010年開始實施[1]。

1?湖南省高職院校工商企業管理專業技能抽查標準與題庫開發解讀

2015年6月，湖南省高職院校工商企業管理專業技能抽查考試標準與題庫項目由湖南網絡工程職業學院主持開發。開發團隊成立調研組，采用座談、現場走訪企業、網絡調查、對往屆畢業生就業崗位進行跟蹤調查等多種方式，對高職工商企業管理專業人才需求進行了專項調研，進而明確了考核目標和考核內容的設計導向。最后根據湖南省高等職業院校工商企業管理專業學生技能考核標準以及教育廳對標準題庫設計的原則完成題庫制定。

2018年9月，高職工商企業管理專業技能抽查標準及題庫開發完成并通過專家驗收。技能抽查內容分為專業基本技能、專業核心技能和綜合技能3部分，共7個模塊12個項目。7個模塊分別是企業管理溝通與演講、企業人員管理、企業運營管理、企業市場分析、企業競爭策略制定、撰寫企業咨詢客服服務方案、企業商務數據分析與決策[2]。具體如表1所示。

2?基于技能抽查的高職工商企業管理專業學生技能提升策略探討

湖南省職業院校技能抽查制度是全國首創，是對職業教育質量進行監控的重要手段。近年來，技能抽查工作的常態化，對湖南高職院校強化教學質量意識、突出實踐教學環節、提升學生職業技能等方面起到了巨大的引導和推動作用。

2.1?對照技能抽查標準，優化專業課程體系

根據技能抽查考試的要求，工商企業管理專業對人才培養方案進行了修訂[3]。在要迎接技能抽查的第5個學期專門增設了《崗位技能綜合實訓》課程，集中2周時間進行集訓，要求學生能夠通過課程中的多次模考，才能夠獲得學分;同時考慮到學生完成技能抽查需要熟練運用辦公軟件，在第4學期增設了《商務辦公技能訓練》實訓課程，提升學生辦公軟件的運用能力。此外，工商企業管理專業將技能抽查的各模塊融入各專業課程的教學中，每個技能考核項目對應2～3門專業課程，結合技能抽查標準來修訂課程標準，確定課程重難點，并用技能抽查的題庫試題作為課后作業，檢驗學生的學習情況，將學生職業技能培養融入課程體系的教學過程。工商企業管理專業技能抽查考核項目對應專業課程情況如表2所示。

2.2?提高教學和職業技能水平，建立“雙師型”教師隊伍

技能抽查考試既是對學生的檢查，也是對教師的檢查。為了保障技能抽查的順利通過并取得好成績，教師就必須熟知技能抽查標準，熟練掌握題庫中200道試題及其相關的技能要求。教學過程中注意調動學生主觀能動性，激發學生自主學習意識，嚴格要求學生，并通過反復多次地模擬抽考來檢驗學生的真實掌握情況，對每次模考的情況進行分析，為基礎差的學生制定幫扶措施，在優秀學生一對一幫扶的基礎上配合教師指導，保障每位學生都能通過。

技能抽查是對高職學生職業技能、態度和知識的綜合考核，涉及人才培養過程中的各個層面和環節。要培養學生良好的職業技能，首先要求教師具備良好的教學和職業技能水平，具備“雙師型”教師的能力素養[4]。一方面，加強教師教育教學方面的培訓，請優秀教師進行經驗分享與授課示范，提高教師的教學能力，另一方面，鼓勵教師通過校企合作單位的實踐訓練、掛職鍛煉深入崗位一線，提高職業技能水平[5]。工商企業管理專業的教師利用寒暑假的時間，深入校企合作單位湖南省茶葉集團、湖南麥當勞、永輝、天虹、步步高、新佳宜等企業參加專業實踐和現場調研，提升職業技能。

2.3?豐富教學資源，構建混合式教學模式

工商企業管理專業教師利用超星學習通網絡教學平臺，實行混合式教學模式。課前，教師登錄超星學習通平臺新建課程，上傳教學資源，推送學習任務，學生通過平臺資源自主學習完成課前任務，教師提前查看學生作業完成情況。課堂上，教師通過學習通平臺完成簽到、隨堂測試，通過數據統計功能快速掌握學生的作答情況，開展有針對性的指導與講解。課后教師通過超星學習通發布課后作業，學生完成課后作業，鞏固所學知識。借助信息技術，完善課程資源。教師將技能抽查涉及的重要知識點及答題思路錄制微課視頻，上傳超星學習通平臺，學生可以根據自己的需要，隨時隨地的進行學習，提高學習效率[6]。

3?基于技能抽查的高職工商企業管理專業學生技能提升策略實施效果

2018年9月，湖南省教育廳發布組織2018年湖南省高職高專院校學生專業技能抽查考試的通知，從審查通過的59個專業技能抽查標準中由電腦隨機抽取5個，再從確定抽查專業的學生數中隨機抽選10%參加技能抽查考試。2018年11月2日到11月5日，湖南省教育廳對高職院校園林工程技術、機電一體化技術、國際經濟與貿易、市場營銷、工商企業管理5個專業的學生開展了專業技能抽查，共隨機抽查了48所高職院校1?273學生，成績合格1?201人，合格率94.34%，成績達到優秀標準的541人，優秀率42%[7]j。2018年湖南省高職院校工商企業管理專業技能抽查成績如表3所示。

工商企業管理專業抽查情況：參加抽查學校6所，應參加抽查學生84人，實際參加抽查的學生78人，參考率92.86%。抽查成績達到合格標準的76人，成績達到優秀標準的26人，合格率90.48%，優秀率30.95%。本文作者所在的湖南網絡工程職業學院綜合合格率100%，綜合優秀率60%，總分排名第一。[8]這也反應基于技能抽查的高職工商企業管理專業學生技能提升策略實施效果良好。

4?結語

高職工商企業管理專業技能抽查旨在“以抽查促改進、以抽查促建設、以抽查促質量提升”，以技能抽查為契機，發現存在的問題，積極探索應對措施，強化教學質量意識、提升教師教學技能、提升學生職業技能，全面提升教學質量。

參考文獻

[1]?李瓊.聚焦質量?多維構建：打造湖南特色職業教育省級標準體系[J].中國職業技術教育，2020（22）：19-24，34.

[2] 左芊，彭藝.高等職業院校學生工商企業管理專業技能考核標準與題庫[M].長沙：湖南大學出版社，2020.

[3] 劉麗群.基于專業技能抽查的高職旅游專業學生技能提升對策探討[J].現代教育管理，2015（9）：277-278.

[4] 宋明江.高職院校“雙師型”教師教學能力發展研究[D].重慶：西南大學，2015.

[5] 何莉，汪忠明.工匠精神和職教名師打造的湖南實踐[J].中國職業教育，2019（17）：21-25.

[6] 薛山，江文輝，李變花.新工科浪潮下四段式混合教學金課建設探索與實踐——以《食品安全與衛生學》為例[J].食品與發酵工業，2020，46（10）：303-308.

[7] 湖南省教育廳.湖南省高等職業教育質量年度報告（2019）[?EB/OL].（2019-02-18）.https：//www.jyt.hunan.gov.cn/jyt/sjyt/xxgk/tzgg/201902/t20190218_5275930.html.

[8] 湖南省教育廳.2018年湖南省高職院校學生專業技能抽查成績[?EB/OL].（2018-11-30）.https：//www.zcc.hnedu.cn/c/2018-11-30/3007120.shtml.

基金項目：?2021年湖南省教育科學規劃課題《后疫情時代高職財經專業群實踐課程混合式教學設計與實踐研究》（項目編號：XJK21BZJ005）。作者簡介：范琳琳（1989—），女，碩士，講師，研究方向為職業教育研究與實踐

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