分析新時期通信行業財務人員的轉型與發展

袁慧

摘要：在大數據時代背景下，我國通信行業正在發生轉變，因為技術、業務的轉型，導致管理工作也需要轉型，這在一定程度上給財務管理工作帶來了較大的影響，財務人員需要順應時代的發展，不斷提升自身的價值管理能力、精細化管理能力、業務支撐能力。文章針對轉型時期下通信行業財務人員的轉型與發展進行深入分析，希望可以有效提升財務人員水平，保證財務管理效果，促使通信行業更好的發展。

關鍵詞：轉型時期;通信行業;財務人員;轉型與發展

在經濟全球化背景下，各行各業的競爭都變得越來越激烈，尤其是通信行業、產品和業務日益同質化，導致運營商之間的競爭從業務和價格轉變成為了運營模式競爭。近幾年，隨著新興技術的不斷發展，出現了一些虛擬運營商，這給傳統電信運營模式帶來了較大的影響。由于技術、業務轉型，導致通信行業的管理也出現了轉變，在該時代背景下，通信行業財務管理工作也發生了一些變化。在以往通信行業財務管理工作中，只需要進行財務核算，業務較為簡單，人為可以控制風險。然而，在轉型時期，通信行業業務變得復雜，供應鏈加長，客戶出現較大差異化，這時財務人員需要轉型，否則很難控制財務風險，也無法提升財務管理質量。因此，在實際工作中，通信行業財務人員需要做好轉型與發展，促使通信行業長期穩定發展。

一、轉型時期下通信行業財務人員轉型與發展的必要性

近幾年，我國信息技術得到了迅猛的發展，大數據、人工智能在各個領域中得到了廣泛的應用。在該時代背景下，通信行業中的企業面臨著行業競爭、跨行業競爭多重威脅，且競爭變得越來越激烈。加之受到一些非市場因素影響，很多通信企業核心優勢正在逐漸減少，甚至已經消失，經營短板逐漸顯露出來，產品與業務存在嚴重的同質化問題，短信、語音、流量類產品和其他信息化產品也越來越同質化，如移動通信和超信、飛信、易信等。在跨行業競爭方面，異質競爭威脅越來越明顯，隨著互聯網的迅猛發展，我國微信用戶數量快速增加，加之受到非對稱管制、社會輿論、高管人員腐敗等因素影響，還有在“營改增”背景下，財務管理在風險控制和降本增效。在這樣的背景下，通信企業需要打破傳統發展模式，利用大數據精細化管理，提升自身核心競爭力，隨之財務管理也需要進行轉型，側重于關注數據是否真實，提升會計基礎，還需要注重成本管理，降本增效;利用“營改增”，提升財務基礎管理力度。而身為財務管理工作的實施者，財務人員也需要從原本的核算員、記賬員轉變成為業務伙伴、共享財務人員、戰略財務人員。因此，在轉型時期下，通信行業財務人員轉型與發展是非常必要的，直接影響到通信行業的發展。

二、轉型時期下通信行業財務人員轉型與發展的問題

在轉型時期，通信行業戰略轉型、業務轉型、技術轉型正在不斷深入推進，隨之財務也發生了轉型，對財務人員提出了更高的要求和新的挑戰，具體體現在以下幾個方面。

首先，財務知識體系。在轉型時期，大部分通信行業財務人員掌握的知識儲備已經難以滿足財務轉型智能需求，需要對知識體系進行羅列，其中，應包括管理咨詢、價值管理、價值分析等，財務人員急需更新自身的財務管理知識體系。其次，管理知識架構。轉型時期下，通信行業財務工作要求財務人員需要掌握先進的財務管理知識，并且還需要對市場、運維、網絡、法律等專業知識進行一個深入的了解，形成綜合、全面的管理知識體系。但是，根據相關調查顯示，現階段很少有財務人員具備綜合、全面的管理知識體系，無法服務于業務發展，也無法提供給管理決策可靠的數據支撐。最后，職業技能領域。在以往通信行業財務工作中，財務人員的工作內容主要是會計核算，而在轉型時期下通信行業財務人員需要和管理層、業務層多進行溝通交流和合作。例如，雖然人力資源管理不屬于財務人員主要職責，但是在設置員工激勵和業績考評體系時，需要財務部門和人事部門共同完成，只有這樣才可以加強對運營財務支撐。這就需要通信行業以觀念轉型為基礎，培育學習型財務文化，且以價值和核心，以職業技能提升作為基礎，促使財務人員可以不斷超越與完善自己。但是，在實際工作中，大部分通信企業都過于注重業務，忽略了培訓教育工作，導致財務人員無法滿足轉型時期下財務工作需求，加之部分財務人員和其他部門之間缺乏溝通和交流，業績考評體系設置不夠合理，大大降低了財務工作水平。

三、轉型時期下通信行業財務人員的轉型與發展

（一）注重拓展學習，提升財務人員財務政策執行力

在以往通信行業財務工作中，財務人員主要負責核算工作，在業務理解層面并沒有進行過多的要求。但是，隨著互聯網不斷發展，企業轉型過程中出現了諸多新業務，若不夠了解業務實質，很難進行準確判斷。因此，財務人員需要服務業務層，利用更多合作和交流，為一線發展提供服務支撐，解決以往拒絕報賬、或者是自身理解錯誤引起核算不準確的問題。在轉型時期，通信行業財務人員需要成為復合型人才，這就需要其成為學習型人才，不斷提升自身專業素質的基礎上，邁出財務世界，對相關業務進行學習，對企業發展重點、難點、新增點進行關注，只有這樣才可以有效提升財務工作質量，準確無誤的落實財務政策，提升會計工作水平，提供給大數據分析數據源合法、真實、有效的數字。

（二）創新工作理念，提升財務人員的服務水平

在通信行業財務工作中，財務人員需要轉變自身的思想觀念。財務人員需要看清形勢，提升自身素質，需要懂得會計專業知識的同時，還需要懂得管理、掌握計算機技術和互聯網技術。并且，為了可以順應時代發展，財務人員還需要懂得國際通行財務、審計知識和相關法律知識，進而促使財務人員可以從核算型財務人員更快的轉變成為管理型財務人員。并且，身為業務伙伴，需要把財務深入到業務的前段，通過創建單個用戶投入產出情況，對資源投入效益進行分析評估，通過營銷案實施情況，對分析模板與數據模型進行創建，基于專項經營分析，指引業務部門對營銷案和資費案進行制定。與此同時，財務人員需要注重和業務部門合作，對會計信息管控工作進行前移，對業財共同確定的核算口徑進行明確，確保會計信息準確性的同時，對業務部門經營分析、管理需求進行滿足。

（三）轉變職能重心，發揮財務人員財務管理職能

在轉型時代背景下，通信行業財務人員的財務管理職能重心已經發生了轉變，但是由于受到管理者、傳統理念的影響，部分財務人員還存在傳統思維習慣，對于企業一把手基本上是言聽計從，不愿意也不敢提出自己的意見與建議，更不要說參與到決策中了。企業領導層雖然應統攬大局，但是由于其了解財務知識、相關法律法規有限，有時會對決策正確性造成影響。并且，若企業領導沒有意識到財務管理職能的價值，是不會讓財務人員參與到管理和經營決策中的。在這樣的情況下，會大大降低財務人員的工作積極性，影響到財務管理職能的發揮，最終影響到企業發展。因此，在實際工作中，不管是企業領導，還是財務人員，都需要轉變自身的理念，意識到轉變職能中心的意義，充分發揮出財務人員財務管理職能。

（四）利用新型財務工具，科學合理配置資源

針對通信行業來講，生產關系調整和組織調整、機制流程調整有著緊密的關系，簡單來講就是重新分配責權利。在這些方面，財務具有很大的可為空間，其中涉及到預算管理、資源分配、業務單元劃分、考核評價視角、考核評級粗細程度、權責利重新分配與調整等。生產關系調整，會涉及到利益，那么也會隨之出現指責與反對，因此財務人員需要具備全局觀念，在設計方案時需要做到細致、周到、審慎，對各方利益進行全面考慮，在變化中實現最優化的整體利益與全網利益，有效配置資源，促使企業更好的發展。而想要做到這些，對財務人員轉型和發展的要求也會隨之提升，財務人員不僅需要了解財務，還需要會利用財務引領企業發展。在實際工作中，需要利用清晰的資源分配、權責利分配，創建溝通機制、制衡機制、激勵機制，對不同人的利用進行稽核，通過規模優勢，促使企業發展，提升企業活力。因此，通信行業應以現有的成熟會計為基礎，對管理會計進行推動，對部分核算人員進行培養，使其轉型成為管理會計。通信行業的業務具有聯合作業、全程全網特點，難以準確對單個產品、單個客戶成本進行衡量，但是這并不表示無法探索成本管理，只需要滿足價值導向、低成本高效運營的理念，都可以進行實踐。因此，財務人員可以靈活利用新型財務工具，如多維度成本、標桿、價值評估模型等，在前段業務部門流程、制度、工作中融入價值管理理念。此外，財務人員需要以運營管理中的矛盾為突破口，構建良好的工作氛圍，提升管理會計工作水平，進而促進企業精細化管理。

四、結語

總而言之，在轉型時期下，通信行業財務人員的轉型與發展是非常重要的，不僅關系到財務管理質量，還影響著通信行業的發展。現階段，由于受到多種因素影響，通信行業財務人員轉型與發展還存在一些問題，難以滿足轉型時期下財務管理工作需求，嚴重阻礙了通信行業發展。想要有效改變這一現狀，在實際工作中通信行業財務人員需要順應時代發展，注重拓展學習，提升財務政策執行能力，注重創新理念，提升自身服務水平，促使業務發展，以高度的責任心，提升自身的工作水平，促進企業經營發展，利用新的財務工具，有效配置資源，不斷提升財務管理工作水平，促使通信行業長期穩定發展。

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（作者單位：中國聯合網絡通信有限公司深圳市分公司;中智廣州經濟技術合作有限公司）

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