專業認證理念指導下的教學督導工作研究
——以大學英語課堂為例

武亞琪 孔國保 鐘 瀟

（嘉興南湖學院 浙江·嘉興 314001）

0 引言

在專業認證理念中，更加注重微觀教學質量，教學過程以及對應的制度成了這一認證的標準構架，目的在于落實教育教學目標，在這一理念下，主要通過外部審查、內部評估相互結合的方式實現課堂的優化和改建，其中外部審查主要是針對培養目標落實程度進行評價，而內部評估則主要是實施教學評價。綜合來看，整個過程最終的目標就是不斷提升質量，最終實現提高人才培養質量、促進行業發展的根本目標和使命。

1 專業認證理念下的高校教學督導工作

1.1 教學督導內容層次不夠深入

分析專業認證可知，主要的認證對象就是教學，而具體的認證過程中，除了注重教學方面取得的成效之外，還注重學生的學習成果，可以將其理解為，不斷提升教學質量需要緊密貼合學生自身的成功。這一點，在美國ACBSP專業認證標準可以得到驗證，在該認證標準下，教育質量作為重點關注對象，突出了教師與教學和現實社會之間的聯系，并將其作為教學改革主要方向。而在教學質量評價上，則主要結合學生學習結果、現實社會中獲得的成就而定，同時，這一評價標準處于動態變化之中。但目前，我國高校的教學督導制度缺乏深入性，無論是日常監控教學環節，還是針對性的專項評估，都未能深入。

1.2 后續工作分析和反饋不到位

在專業認證理念中，持續改進作為核心內容，注重的就是評估、反饋，這一過程也是不斷反思、改進的過程。比如，ACBSP專業認證標準框架中，就涉及了諸多分析對象，如“將要接受怎樣的學生”“教學符合社會需求和教育方向”“吸引和留住學生”“建立評價學生和主要利益相關者滿意度的系統”等，諸如此類的分析、評估、反饋，都是不斷完善的閉環[1]。

2 專業認證下的高校大學英語教學督導工作設計

2.1 貫徹落實“以學生為中心”的認證理念

專業認證下的高校大學英語教學督導工作，首要任務就是突顯出“以學生為中心”，對此，教師在教學組織、教學設計過程中，應當始終圍繞學生開展，對應的督導工作也應當從多個環節入手，關注這一點的落實情況。

例如，在大學英語課堂上，英語教師需要從學生情況出發，構建相應的學習環境，保證師生間關系和諧，相互尊重，學生主觀意識上愿意接受的課堂。在整個教學過程中，教師需要發揮出引領、指導作用，幫助學生明確學習目標，同時，還要注意合理把控好課堂節奏，確保與學生步調一致，從而使得學生能夠真正理解所學知識。此外，對應的授課方法、交流方式等，都要迎合學生興趣點，借此來激發學生自主學習興趣，比如，教師可以引入引導式方法啟發學生思考，借助有效的問題激發學生的英語思維。教師可以向學生提出“Could you explain that further?”“Could you put it another way? ”“what do you mean by...”“How does...relate to...?”“What do you think is the main issue here?”等問題，引導學生逐步形成良好的思考習慣，并在思考過程中逐步增強對文本的理解。當然，學生作為獨立的個體，具備個性化的表達，若是學生回答錯誤，甚至拒絕回答，此時，教師需要耐心、鼓勵學生，幫助學生建立自信心，樹立正確的學習態度。而在課下，教師也應當注重與學生之間的互動，除了要按照教學目標精心布置作業之外，教師還應當注重收集教學反饋信息，學會傾聽學生真實的心聲，并結合合理調整、優化后續教學[2]。

除此之外，在教學督導工作中，還應當關注學生學習狀況、學習效果。比如，教師布置的課前預習任務，學生是否完成，是否總結了預習問題并將其帶入課堂；在課堂教學過程中，學生能否充分理解教師的教學設計，是否可以掌握學習目標，是否自覺、積極、自主地去配合教師參與到教學活動中；學生在自主學習過程中，能否根據遇到的問題做好書面記錄、查閱參考資料等行為。教師在實際教學過程中，應當注重教學要面向全體學生，特別要關注學困生的學習興趣和熱情，此外，從教學設計、課堂氛圍、活動開展等方面，應當注重培養學生的開放性思維，提升學生思維拓展能力。

2.2 積極發揮“產出導向”作用

一方面，教師教學方面的“產出導向”。首先，教師應當全面了解、掌握大學英語教學的質量標準，在此基礎上，融入英語專業學生的培養目標、畢業生要求，全面的制定教學策略。這其中包含了教學內容、教學方法、教學手段等，要保證教學深度、廣度符合英語專業學生需求，而方法、手段選取中，則應當緊密貼合教學目標，確保學生能夠通過學習更加貼合畢業要求，同時也符合市場對英語專業人才的需求。基于OBE理念下，強調了學生學習狀態、階段性學習產出跟蹤，主要的目的是將得到信息用于調整教學中，從而更好的促進教學目標實現，因此，英語教師在實際教學過程中，應當注重關注課程結束后，學生學習成果產出，并結合此結果設計合理的教學考核方案，明確具體的考核項目和作用，細化到具體的考核實踐上，比如，針對英語學科，可以從課堂學習態度、參與積極性、所學知識掌握程度、英語語言運用能力、英語跨文化意識等，通過具體的考核，教師可以更加全面的了解學生“學習產出”情況。

另一方面，學生學習方面體現的“產出導向”，主要在學習狀況、學習效果方面表現。從本質上講，學生層面的“產出”，不僅是知識上的產出，更是一種能力上的產出。基于這一方向，在大學英語教學過程中，設計的教學活動需要關注學生的職業素養、社會責任感等方面的培養。比如，在英語教學中，教師應當借助相關英語教學活動，培養學生英語口語表達能力、組織管理能力、團隊合作能力等素養。設計的教學活動，應當保證教學活動清晰、明確，同時，要注重強化學生自主學習意識，提升學生對專業的認知，并在此過程中，逐步形成終身學習的意識，在具體落實過程中，需要采取相應的考核措施，檢驗上述培養目標落實情況[2]。

2.3 推動“持續改進”落實到位

2.3.1 在督教工作方面的“持續改進”

在“持續改進”方面，高校應當依照專業認證標準，由教學質量評估中心帶頭設計多項指標，比如課程教學大綱、課程教案、課堂教學、課程考試、課程設計等，而后要求教學督導工作以此為主要內容，合理開展評教活動，主要就是評價教師教學活動，從而更好的發揮“督教”效能。這一過程中，高校督導組以及相關專家，需要全面搜集、整理有關英語教學活動信息，最終反饋給教務處。得到的評價結果主要用于調整、改進教師教學。而作為英語教師，應當通過這一督教過程，學會教學反思，提升反思能力，并在日后英語教學過程中，加強課后經驗總結，逐步提高英語教育教學水平，切實落實“持續改進”的教學目的。

2.3.2 在督學工作方面的“持續改進”

學生作為教學的主要對象，也是衡量教學質量的重要因素。對此，高校有必要實施英語教學質量監控與保障體系，將學生對教學、教師的評價納入其中，并依照學生做出的評價，作為評定教師教學質量的重要參考指標。學生在具體評價過程中，可以從教師教學狀態、方式方法、課堂教學內容、專業引導、育人效果等方面進行。事實上，學生評價的過程中，也可以更好的幫助高校督導專家掌握學生情況，了解學生對現下教學的意見和建議。而后高校督導專家總結、分析，制定出相應的解決措施，由此，極大的發揮了學生在“持續改進”時的重要作用，與此同時，也起到了督學作用。

3 結束語

綜上所述，基于專業認證理念下的教學督導工作，應當突出“以學生為中心”“產出導向”“持續改進”的重要性，并將其落實到對應教學督導環節中，從而更好的提升大學英語學科教學質量，提高高校整體教學質量和水平，落實人才培養目標，并在持續改進中構建出全新、成熟、有效的高校教育體系，更深入地貫徹高校專業人才培養目標和任務，為國家做好人才儲備。