生態旅游景區運營模式的相關探討

錢丹

摘 要：隨著居民收入的不斷增加，旅游已經成為人們生活中不可或缺的一部分。景區的不斷開發，旅游業的快速發展，使我國經濟取得了飛速發展，但是在此過程中，生態環境也遭到了嚴重破壞。為改變這一現狀，生態旅游應運而生。生態旅游的發展影響意義重大，因此，本文針對生態旅游景區運營模式展開研究，希望能夠助力我國生態旅游發展。

關鍵詞：生態旅游；運營模式；旅游景區

中圖分類號：F592 文獻標識碼：A

生態旅游景區的開發不僅有助于提升我國旅游經濟水平，還可以喚起民眾保護生態環境的意識。從長遠來看，生態旅游景區的有效運營還能保障旅游活動的長期性，對我國旅游事業的發展有一定的積極意義。另外，隨著物質文化生活水平的不斷提升，游客對景區環境也有了更高的要求。

（一）生態旅游景區運營模式的基本含義

生態旅游主要是基于生態保護理念應運而生的，在生態旅游景區開發的過程中，應充分遵循綠色環保理念，建立可以長期運行的、具備一定可持續性的生態旅游景區，從而促進經濟持續健康發展。而生態旅游景區運營模式則是以上述條件為基礎，在景區內開展的商業活動，包括開發商的投資與產出等環節，旨在進一步促進生態旅游景區的持續性發展，保障生態旅游景區正常運行并促進當地經濟發展。同時，生態旅游景區的商業運營也有助于景區整體運營的專業化，使景區內部資源得到長足且有效的發展。

（二）生態旅游景區運營模式基礎架構

從普遍意義上來說，生態旅游景區的運營是商業活動的一種，其包括商業活動的基本要素，如開發、營銷、產出、運營等，這些也是生態旅游景區商業運營模式基礎架構的組成要素。同時，要想使生態旅游景區得到穩定且長久的發展，管理者需要認清商業運營模式的本質，即管理者要在商業運營的基礎上，尋找促進生態旅游景區可持續發展的來源，如開發生態旅游景區文創產品、打造生態旅游景區品牌，從而形成生態旅游景區穩定發展的模式[1]。

（一）生態旅游景區管理水平不高

生態旅游景區中，主要的旅游資源是生態環境，應當對其進行現代化的管理與維護，充分體現生態旅游景區的價值。然而，資金投入不足、部分生態旅游景區中工作人員缺乏管理和維護景區的意識，未能及時保護生態旅游環境，從而影響了我國生態旅游發展。

（二）生態旅游景區旅游資源盲目開發

結合我國生態旅游景區的發展實際，發現其經營管理時大都存在盲目開發的現實問題，如隨意改變景區內自然形成的地形地貌，破壞原有景區植被和景區內自然生態環境等。從具體的做法來看，雖然完成了生態景區旅游資源開發工作的相關目標，但是最終結果卻與原始目標不同，產生了與景區開發相違背的后果，不僅直接破壞了景區內的生態和環境，限制了整體性發展，還影響了生物的多樣性，污染了生態旅游景區內的景觀，影響了其審美價值，更加不利于塑造景區獨有的品牌形象[2]。

（三）生態旅游景區的營銷效果不足

生態旅游景區應專注于產業的管理規劃，提升相應的品牌效益，注重旅游市場的產品營銷工作。然而，現階段我國部分生態旅游景區管理部門并未重視景區的營銷工作，存在認知層面的缺陷。其在具體開展工作的過程中，未將景區內特色和文化氛圍相關聯，尚未形成品牌效應，致使生態旅游景區營銷管理工作出現多種問題。具體表現為消費市場比較局限，對消費者的吸引力不足，難以實現生態旅游景區長遠持續性發展目標。

三、我國生態旅游景區主要經營模式概論

（一）管理委員會和上市公司壟斷經營模式

在我國生態旅游景區經營模式中，以管理委員會和上市公司企業共同壟斷經營的模式較為常見，采用此商業經營模式的生態旅游景區中，較為有名的是峨眉山生態旅游景區。這一生態旅游景區以峨眉山為主體，通過對周圍資源的開發形成了一個較為完整的生態旅游景區。而通過這一商業經營模式，峨眉山生態旅游景區取得了長足發展，成為我國知名度較高的景區之一。

（二）管理委員會和上市公司參與經營模式

這一經營管理模式中占據主導地位的是生態旅游景區管理委員會。生態旅游景區管理委員會的組成較為復雜，但從普遍意義上看，其已經具備了一定的行政職能。而在這一商業經營模式中，由管理委員會全權管理生態旅游景區，很容易使景區發展陷入停滯狀態，也會在一定程度上降低景區經營企業的自主性，對生態旅游景區的長久發展產生不利影響。這一商業模式下知名度較高的景區是長春凈月潭景區。

（三）企業壟斷經營模式

企業壟斷經營生態旅游景區的模式也是當下較為常見的景區經營模式。在此經營方式中，主要是由企業對生態旅游景區進行全權開發和經營。此種經營模式對部分景區而言，具備了一定的實際使用意義，而在此經營模式中，景區的所有權與運營權分別歸屬于政府和企業，這為生態旅游景區的發展奠定了基礎。

（四）旅游發展股份有限公司經營模式

這一種生態旅游景區經營模式是由政府出資，吸引企業參與經營的商業模式，此種經營模式下知名度較高的旅游景點是武夷山旅游景區。從體量上來說，此種生態旅游景區經營模式更具備創新性和改革性，是當下旅游景區可以考慮采用的模式之一，并且此種生態旅游景區經營模式也解決了旅游景區管理中管理者缺位、不作為的問題，有利于生態旅游景區的長久發展。

（一）生態旅游景區的開發模式

生態旅游景區的開發是其能夠獨立運行并且盈利的基礎。對生態旅游景區進行開發的過程中，需要科學且合理地引入大量資本投資。在引入一定的投資后，開發生態旅游景區的過程中也需要注意一些問題。首先，生態旅游景區的開發模式不能太過單一，需要具備吸引游客的能力。在開發過程中，要充分發揮景區特色優勢，使游客對該景區的印象更為深刻，進而促進生態旅游景區的進一步發展。其次，開發生態旅游景區的過程中，也要注重生態旅游景區的定位，如開發者需要明確景區類型，休閑型景區與注重游玩體驗感的景區的開發建設過程存在較大差異。

（二）生態旅游景區的營銷模式

營銷活動是當下生態旅游景區發展必不可少的步驟。在開展生態旅游景區營銷活動時，首先，工作人員要注重營銷活動的合規性，不能開展虛假營銷活動[3]。虛假營銷活動會影響游客體驗，進而影響整個生態旅游景區的名聲，不利于景區長久發展。其次，采取的營銷模式要能夠充分展現生態旅游景區的特點，以其特點來吸引大量游客，保障生態旅游景區的游客量不會隨營銷活動頻率的降低而減少。

（三）生態旅游景區的產出模式

產出模式是否合理也在一定程度上決定生態旅游景區能否得到長久發展，這對景區來說較為重要。首先，在對生態旅游景區的產出模式進行調整的過程中，相關企事業單位要格外注重游客對收費項目的態度，不能因為收費太高影響生態旅游景區的游客量，也不能為了吸引游客而一味降低收費標準。其次，在生態旅游景區產出模式進行調整的過程中，相關企事業單位也可以開發景區特色文創產品。這樣既能充分發揮景區特點，提高景區經濟效益，又能產生一定的廣告效應，提升景區知名度。

（四）生態旅游景區的資本運行模式

長久而言，生態旅游旅游景區資本化運行模式是有利于景區發展的，能夠保持景區在發展過程中的穩定性。景區的長久發展離不開專業的規劃，包括如何有效利用景區內的自然資源、如何打造優秀景區和如何使景區有效產出等，而這些都可以通過引入一定的資本來實現。

（五）生態旅游景區的風險控制模式

對生態旅游景區進行風險分析與管理，也是當下生態旅游景區商業運行模式中重要的一環，更是正常商業活動中不可或缺的環節。在開發生態旅游景區的過程中，相關企事業單位要明確景區實際運行情況和景區在運行中可能會產生的風險，并制訂科學合理的預案，以此助推景區進一步發展。

（一）改變生態旅游景區的經營管理模式

對生態旅游景區進行創新管理，首先要改變生態旅游景區原有的經營管理模式。由于不同游客對景區的期待不同，為了進一步促進景區發展，管理者可以根據游客喜好進一步細分景區各項規劃。例如：部分游客喜歡游玩項目，景區則可以設置相關項目區域；而來參觀生態旅游景區的游客，更希望能在景區體驗原生態的樂趣，注重參觀體驗，景區則要為這部分游客設置專門的生態參觀區，這樣可以滿足不同游客的需求，對景區長久發展也有一定的促進作用。

（二）完善生態旅游景區經營管理體系

完善生態旅游景區經營管理體系是景區在實際發展過程中需要額外注意的一點。首先，對生態旅游景區而言，需要各項管理項目協同發展，維持景區的正常運營。其次，管理人員在開發景區經營管理項目的過程中要結合景區固有特點，開發具有當地特色的項目，以此來維持景區長久運行。以景尚旅業集團為例展開分析，此集團主營業務是打造山地旅游目的地，通過建立完整的產業鏈，全方位構建旅游經營體系，進而完善其經營管理體系。景尚旅業集團能夠敏銳觀察并發現旅游市場發展趨勢，已經建立較高水準的項目策劃體系，項目類別眾多且引領了山地旅游熱潮，部分項目成為文旅產業的全新標桿，如高山四季旅游度假區和安吉云上草原旅游度假區等。

（三）以游客需求導向建設生態旅游景區

在整體生態旅游業進入全新發展階段后，要以游客需求為指引，游客對于生態旅游景區文化的關注度更高，要求其具備豐富的文化內涵，建立更加充實的生態旅游景區，注重人文環境的創設，展現全新的生態旅游景區建設特點。由此，結合宏觀文旅產業發展狀態和游客需求，生態旅游景區要注重自身產品開發，專注食、住、行等多個方面的建設，更好地分析現實環境對生態旅游景區建設的影響，通過更進一步的合理化分析，為多個層次和多種類型的游客提供個性化服務產品，擴大服務范圍。另外，生態旅游景區還要依照游客對旅游參與的真實需求，在保證其安全性的前提下，開發出多種具有創新性的旅游產品，滿足游客需求，進而顯著提升生態旅游景區的知名度，促進其可持續發展。

（四）提高生態旅游景區的營銷水平

生態旅游景區營銷管理工作要以生態旅游的特點為核心，更好地挖掘景區文化資源，專注于品牌價值應用，創設具有當地特色且文化蘊涵豐富的品牌形象，高效完成生態旅游景區營銷工作。生態旅游景區要分析其當前所在的市場，針對性地服務客源，提高營銷能力，更好地完成生態旅游景區營銷目標。生態旅游景區還要注重營銷策略規劃，深入了解生態景區特點，利用多種方式進行宣傳，利用現代信息技術進行營銷，實現提高生態旅游景區營銷水平的目的[4]。

生態旅游產業是旅游行業發展的必然趨勢，探究生態旅游景區運營模式有助于實現景區的可持續發展，而探索生態旅游景區的創新管理模式能使景區經濟發展水平一直處于領先地位，進而切實提高景區經濟效益[5]。

[1] 王亞男.鄉村生態旅游運營模式探討：以河南信陽為例[J].企業科技與發展，2021（6）：124-126.

[2] 孟樂，徐媛媛，周武忠.中德生態旅游景區可持續發展比較研究[J].上海交通大學學報（哲學社會科學版），2021（2）：105-116.

[3] 杜佳偉.全域旅游視角下呼倫貝爾鄉村旅游產業發展戰略研究[D].大慶：黑龍江八一農墾大學，2020：1.

[4] 王燕.以智慧旅游平臺推進煙臺鄉村旅游發展的研究[J].農業經濟，2019（8）：64-66.

[5] 燕貴成，胡永盛.農業生態旅游景區開放式運營模式探究[J].農業經濟，2014（12）：24-25.

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