大數(shù)據(jù)時代檔案資源開發(fā)路徑與應用方式

謝雪燕

摘 要：大數(shù)據(jù)時代背景下，檔案部門應將檔案資源開發(fā)與利用作為檔案管理的重要方面。大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能技術的不斷發(fā)展，對檔案資源開發(fā)與應用產生了深刻影響。部分檔案部門在檔案資源開發(fā)利用過程中運用現(xiàn)代信息技術不足，在檔案資源管理理念和開發(fā)利用方面還存在一些問題。對此，有必要從大數(shù)據(jù)時代角度出發(fā)，對檔案資源開發(fā)路徑和應用方式進行分析，為檔案資源開發(fā)利用提供新的思路和方法，進一步提升檔案資源開發(fā)效率。

關鍵詞：大數(shù)據(jù);檔案資源開發(fā);實現(xiàn)路徑;應用方式

大數(shù)據(jù)時代，快速發(fā)展的網(wǎng)絡信息技術為檔案信息資源的開發(fā)提供了更為多元化的路徑和手段。我們應充分認識大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術的價值和作用，充分利用技術手段，進一步提升檔案信息資源開發(fā)的針對性和系統(tǒng)性。特別是檔案部門的領導要樹立大數(shù)據(jù)思維、大檔案思維，對優(yōu)質的檔案信息資源進行系統(tǒng)整合和開發(fā)，充分發(fā)揮檔案信息資源的價值和作用[1 ]。

1 大數(shù)據(jù)時代檔案資源開發(fā)的現(xiàn)狀

大數(shù)據(jù)時代，無論是社會活動還是各項工作的開展都會產生數(shù)據(jù)龐大的檔案資料，檔案管理部門既要對這些檔案資料進行全方位的收集，也需要對海量檔案信息進行分類、整理、存儲、管理、利用和開發(fā)。但當前部分檔案管理部門在檔案管理過程中還存在“重管理、輕開發(fā)”的思想，未充分認識到檔案信息資源的價值和作用，存在資金、人員、制度、機制、技術等方面諸多限制，在一定程度上影響了檔案信息資源的開發(fā)利用，難以發(fā)揮檔案信息資源的特殊價值。

1.1 檔案信息增長迅猛

大數(shù)據(jù)時代背景下，檔案信息呈幾何級數(shù)上漲態(tài)勢，各種信息匯集到一起，對檔案管理部門的信息處理和管理能力提出了很高要求。隨著網(wǎng)絡信息技術的不斷發(fā)展，數(shù)字檔案越來越多，無論是在檔案儲存，還是在檔案開發(fā)利用方面，都比以往變得更為復雜。檔案內容十分豐富，按照時間節(jié)點來劃分，主要包含歷史檔案、現(xiàn)行檔案、電子檔案等，其中歷史檔案資源的開發(fā)需要在保證檔案真實性、客觀性的前提下實現(xiàn)數(shù)字化轉換;電子檔案增長迅猛，則需要重點挖掘可利用信息，為重大決策和日常工作提供依據(jù)。由于檔案信息種類復雜，因而加大了檔案資源開發(fā)的難度。

1.2 檔案信息檢索難度加大

檔案管理部門在檔案信息開發(fā)過程中首先應檢索到目標檔案，這是為利用者提供檔案服務的前提。但當前，查詢普通的原始檔案信息已經(jīng)很難滿足用戶的多樣化訴求，更需要檔案管理部門對海量檔案信息進行數(shù)據(jù)挖掘，進而為用戶提供多元化的檔案信息服務。因此，新時代的檔案數(shù)據(jù)檢索、處理和服務工作變得更具有挑戰(zhàn)性，更為艱難。在服務過程中，檔案管理人員應結合用戶的現(xiàn)實訴求，敏銳地從海量信息中獲取有價值的檔案信息，而要想達到這一效果，需要大數(shù)據(jù)、云計算等更為先進技術的支持。

1.3 檔案服務安全系數(shù)要求更高

當前，檔案資源開發(fā)手段不斷豐富，技術應用不斷加強，如大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等在檔案資源開發(fā)和利用中的應用越來越廣泛、深入。由此也會引發(fā)人們對檔案安全的思考。大數(shù)據(jù)時代背景下，人們除了重視檔案信息資源開發(fā)利用以外，還對檔案信息安全給予了足夠關注。這需要檔案管理部門在檔案數(shù)據(jù)管理過程中，既要確保檔案信息得到有效保管，也要確保檔案信息安全傳遞，防止發(fā)生檔案信息泄密問題。另外，大數(shù)據(jù)時代背景下，檔案信息資源的整合也具有一定的風險，需要檔案管理人員嚴格按照相關的操作流程對檔案信息進行開發(fā)和利用，防止信息在共享和傳遞過程中出現(xiàn)損毀或被竊取。

1.4 信息數(shù)據(jù)庫建設亟待完善

大數(shù)據(jù)時代背景下，檔案信息資源一般存儲到數(shù)據(jù)庫中。因此，在檔案信息資源開發(fā)過程中，應給予數(shù)據(jù)庫建設以足夠的重視。但當前，由于一些數(shù)據(jù)庫建設不夠完善，出現(xiàn)了查詢速度慢、服務器響應不及時、文件檢索不精準等問題。隨著網(wǎng)絡信息技術的不斷更新和發(fā)展，越來越多的數(shù)據(jù)被引入，如果檔案數(shù)據(jù)庫建沒有與時俱進，必然會出現(xiàn)反應慢的問題。因此，站在新的時代背景，在檔案信息資源開發(fā)過程中急需要引進更為先進的信息技術，對檔案數(shù)據(jù)庫進行完善[2 ]。

2 大數(shù)據(jù)時代檔案信息資源開發(fā)路徑

大數(shù)據(jù)時代背景下的網(wǎng)絡信息技術快速發(fā)展，相應地推動了檔案管理及開發(fā)利用方式方法的改進。檔案信息資源開發(fā)應主動適應大數(shù)據(jù)時代的新變化、新情況，特別是要將數(shù)字信息技術與檔案信息資源開發(fā)廣泛結合，進一步提升檔案信息資源開發(fā)的廣度和深度。

2.1 整合資源實施一站式開發(fā)

一是建立一站式服務平臺。檔案管理部門在資源開發(fā)過程中應明確資源開發(fā)主要方向，明確資源開發(fā)服務主體。因此，有必要將建立一站式服務平臺作為資源開發(fā)整合的重要前提。通過云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術的運用，在實現(xiàn)檔案信息資源共享的同時，還能夠尋找最優(yōu)化的配置路徑，實現(xiàn)數(shù)據(jù)與用戶需求的精準匹配。對于用戶而言，只需要登錄一站式服務平臺，就可以檢索利用所需要的檔案信息資源。與傳統(tǒng)的檔案服務方式相比，數(shù)字化的檔案信息服務更具精準性和便捷性。借助大數(shù)據(jù)技術，可以對海量的檔案信息資源進行精準分析，充分利用檔案館豐富的檔案信息資源優(yōu)勢，進一步增強用戶體驗，實現(xiàn)檔案管理部門與用戶的多樣化互動。

二是樹立“以用戶為中心”思想，提供多元化檔案信息服務。檔案管理部門對檔案信息資源開發(fā)和利用，就是要滿足用戶的多元化訴求。因此，在檔案服務及其信息資源開發(fā)過程中應堅持“以用戶為中心”思想，利用大數(shù)據(jù)技術對與用戶利用有關的多種信息進行有效甄別，為用戶提供精準的檔案信息服務，進一步提升檔案信息資源利用效率，拉近用戶與檔案管理部門之間的距離，提升用戶的滿意度。同時通過大數(shù)據(jù)技術還可以對用戶檔案資源需求、使用目的、瀏覽路徑進行大數(shù)據(jù)整合，進而為用戶推送有針對性的檔案信息服務[3 ]。

三是實現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術與檔案管理工作的深度融合。檔案管理部門在檔案管理過程中可以主動地引進大數(shù)據(jù)信息技術，實現(xiàn)對檔案信息資源的高效分類，減少檔案管理人員的工作壓力和工作量。也可以利用大數(shù)據(jù)技術對海量檔案信息資源進行整合，并結合編研工作的具體需求，實現(xiàn)對檔案資源編研系統(tǒng)和工具的不斷升級，使工作界面與檔案管理人員的工作任務更加契合。同時，檔案編研人員也可以利用大數(shù)據(jù)技術，對不同類型、不同地區(qū)域的檔案文化資源進行深層次的查詢、搜索，獲得更為詳細的信息資料，為相關工作開展提供更為充實、全面的檔案信息。

2.2 優(yōu)化檔案資源開發(fā)內容

一是增加原創(chuàng)性檔案服務內容開發(fā)。所謂原創(chuàng)性內容是指，檔案資源開發(fā)應更加注重質量，走品牌化發(fā)展之路，如紅色檔案資源的開發(fā)，可結合本地歷史檔案，包括文獻資料、口述檔案、實物檔案等，對其進行整合并分類，用檔案講歷史故事，喚醒人們的記憶，同時也能夠起到宣傳教育的良好作用。大數(shù)據(jù)時代背景下，雖然信息傳播速度更快，范圍更廣，但人們已經(jīng)厭倦了爆米花式的信息內容，對于原創(chuàng)性需求越來越強烈。檔案管理部門在檔案信息資源開發(fā)過程中也可以適時地調整方略，關注廣大受眾對于原創(chuàng)性信息的需求，在檔案信息資源開發(fā)思路和檔案產品創(chuàng)作方面投入更大的精力，注重檔案信息產品質量和可讀性，拉近檔案信息產品同用戶之間的距離。通過原創(chuàng)性產品的打造，提升檔案信息資源在信息傳播領域的知名度和號召力，實現(xiàn)優(yōu)質檔案信息更大范圍的傳播。

二是注重檔案資源產品持續(xù)開發(fā)。大數(shù)據(jù)時代背景下，檔案信息傳播非常注重效率，同時也對質量提出了越來越高的要求。流水賬式的檔案信息內容發(fā)布已經(jīng)很難受到受眾的認可，以某一個主題的持續(xù)開發(fā)形成一系列的研究成果，才能夠更好地吸引受眾的注意，進而提升傳播的主動性和效果。因此，在檔案信息資源開發(fā)過程中應明確要求并提升檔案信息資源產品開發(fā)的持續(xù)性和系統(tǒng)性，借助新媒體平臺信息發(fā)布快、傳播范圍廣的優(yōu)勢，及時更新檔案資源產品，提升受眾對于檔案信息資源產品的關注度。具體可以制作數(shù)字化檔案產品，在新媒體平臺推送，保持動態(tài)更新，持續(xù)輸出優(yōu)質內容，實現(xiàn)檔案利用價值的最大化。

三是實現(xiàn)檔案信息資源的分眾化傳播。分眾化的傳播方式越來越成為信息傳播的主流，相對于大眾傳播，分眾化傳播更具有專業(yè)性、互動性和主動性特點，能夠為用戶提供更為精準的檔案信息服務。因此，檔案管理部門在提升檔案產品質量的同時，還應該充分利用分眾傳播的優(yōu)勢和特點，實現(xiàn)檔案信息與用戶的高度匹配，增強用戶滿意度，提升檔案信息資源利用效率。在檔案資源開發(fā)方面，可利用信息技術對檔案信息資源進行分類，打造不同層次的檔案信息資源產品，以滿足不同受眾的檔案信息產品需求，提升檔案信息產品傳播效果。

2.3 創(chuàng)新檔案資源開發(fā)手段

一是建立健全檔案信息管理系統(tǒng)。檔案信息管理系統(tǒng)是檔案信息資源建設的平臺，數(shù)據(jù)庫是檔案信息資源建設、管理的重要載體，是開發(fā)檔案信息資源的重要途徑和物質基礎，加強檔案信息管理系統(tǒng)及檔案信息資源數(shù)據(jù)庫建設，有很強的必要性。檔案管理部門應進一步提高對檔案管理信息化建設重要性的認識，將檔案管理信息系統(tǒng)及檔案信息數(shù)據(jù)庫建設作為重點，積極加大推進力度，充分發(fā)揮檔案信息管理系統(tǒng)的功能和作用，實現(xiàn)對檔案信息資源的深度加工和系統(tǒng)挖掘，結合受眾需求和中心工作提煉出一系列有價值的檔案信息和研究成果，提升檔案管理部門高層次檔案信息研究能力和服務能力[4 ]。

二是積極推進檔案數(shù)字化建設。檔案數(shù)字化建設作為檔案信息資源開發(fā)的重要方面，應主動地引進大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能技術，實現(xiàn)對傳統(tǒng)紙質檔案的數(shù)字化轉型，推進數(shù)據(jù)庫建設，為后續(xù)的檔案信息資源開發(fā)和利用創(chuàng)造有力條件。具體而言，一要對一些重要的紙質檔案、照片檔案和聲像檔案安排專門人員進行數(shù)字化處理，豐富檔案信息資源數(shù)據(jù)庫內容。二要宣傳推進檔案數(shù)字化建設的重要性和必要性，形成多個部門共同參與檔案數(shù)字化建設，共同加以推進的良好格局。

三是實現(xiàn)檔案信息資源的深度挖掘。以大數(shù)據(jù)為統(tǒng)領，充分利用大數(shù)據(jù)、云計算等技術優(yōu)勢，實現(xiàn)對檔案信息資源的深入挖掘。隨著檔案管理部門檔案數(shù)據(jù)資源規(guī)模的越來越大，其所涵蓋的信息也越來越多元化，而這些信息對于解決業(yè)務難題，促進經(jīng)濟社會發(fā)展，能起到至關重要的作用。在這一背景下，應主動引進現(xiàn)代信息技術，從海量的信息資源中提煉出有價值的檔案信息資源與業(yè)務工作相結合，為業(yè)務工作提供更為精準的檔案信息服務和支持。還應利用數(shù)據(jù)分析工具，在原始檔案資源基礎上進行數(shù)據(jù)分析測算，為受眾提供決策等方面的精準檔案信息服務。

3 大數(shù)據(jù)時代檔案資源開發(fā)的應用保障

大數(shù)據(jù)時代背景下，檔案信息資源開發(fā)是一項系統(tǒng)工程，需要為這項工作的順利推進提供必要的保障條件。

3.1 加強對檔案資源開發(fā)的人員保障

無論是現(xiàn)代信息技術引入，還是檔案資源開發(fā)，都需要檔案管理人員的主動參與。可以說檔案管理人員的能力素質高低直接影響了檔案資源開發(fā)的質量和水平。檔案管理部門應將檔案管理人員隊伍建設作為重要任務，積極加以推進，為檔案信息資源系統(tǒng)開發(fā)提供扎實的人才保障。一方面，應引進既懂得現(xiàn)代信息技術，又對檔案管理工作有所熟悉的高素質人才，避免因為人才匱乏出現(xiàn)對海量的檔案信息資源束手無策的局面。檔案信息資源開發(fā)并不是紙上談兵，需要檔案管理人員具備專業(yè)素養(yǎng)和開發(fā)能力，在引進人才的基礎上還需要對人才進行系統(tǒng)的教育和培訓，進一步提升人才的綜合能力和素質，更好地適應檔案信息資源開發(fā)的技術要求。另一方面，應制定和出臺更有競爭力的激勵機制。結合檔案信息資源開發(fā)的具體情況進一步提升激勵機制的價值和作用，更好地激發(fā)檔案管理人員在檔案信息資源開發(fā)過程中的積極性和主動性，進一步提升檔案信息資源開發(fā)質量。

3.2 加強對檔案資源開發(fā)的基礎設施保障

檔案信息資源開發(fā)既需要扎實的人才保障，也需要完善的基礎設施。如果沒有硬件設施作為保障，難免會出現(xiàn)“巧婦難為無米之炊”的窘境。因此，檔案管理部門應結合檔案信息資源開發(fā)實際，引進一批先進的計算機設備，完善軟硬件系統(tǒng)，夯實檔案信息資源開發(fā)基礎設施。同時應深化與第三方企業(yè)的合作，對檔案信息管理系統(tǒng)的功能進行優(yōu)化，進一步提升系統(tǒng)的開發(fā)能力，使其除了常規(guī)的信息檢索、借閱檔案文件管理等功能之外，還具備一定的科研服務功能，更好地支持科研活動和科研項目，通過特色功能開發(fā)，讓廣大受眾對于檔案管理工作和檔案信息資源開發(fā)有更為清醒的認知，形成全員支持檔案信息資源開發(fā)的良好局面[5 ]。

總之，在大數(shù)據(jù)時代背景下，檔案部門應進一步明確檔案信息資源開發(fā)的路徑和思路，樹立“以用戶為中心”思想，將用戶需求作為檔案信息資源開發(fā)的主要方向，提升檔案信息資源開發(fā)質量和水平，通過現(xiàn)代信息技術的廣泛應用，進一步提升檔案信息資源服務和傳播效果。

參考文獻：

[1]崔淑芳.大數(shù)據(jù)時代高校校史檔案資源利用平臺構建研究[J].檔案管理，2020（1）：2.

[2]卞咸杰.大數(shù)據(jù)時代檔案信息資源共享平臺數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)設計與應用[J].檔案與建設，2020（10）：5.

[3]金波，楊鵬.大數(shù)據(jù)時代檔案數(shù)據(jù)治理研究[J].檔案學研究，2020（4）：9.

[4]張鴻艷.大數(shù)據(jù)背景下人事檔案信息資源建設的現(xiàn)狀與進路研究—基于檔案數(shù)據(jù)管理視角[J].山西檔案，2020（1）：6.

[5]孫計，石麗萍.對大數(shù)據(jù)時代檔案管理的思考[J].經(jīng)濟學，2020（4）：18—19.

作者單位：山東省濟南市智慧城管服務中心（濟南市生活垃圾分類指導服務中心）