電視臺機房安全播出技術保障措施

和慶菊

（作者單位：怒江州蘭坪縣融媒體中心）

做好廣播電視安全播出工作是確保黨和國家的方針與政策優質高效傳遞到千家萬戶的重要保障。電視臺機房設備的穩定、可靠運行，對電視節目能否安全播出具有決定性作用，因此電視臺必須構建以技術為主、管理為輔的雙重保障體系，最大限度解決各種不利于電視節目播出的問題，在提升觀眾收看體驗的同時，為黨和國家方針政策的高效傳遞營造安全有序的播出環境。

1 影響電視臺安全播出的常見因素

電視臺機房安裝了大量精密電器設備，一旦發生故障不僅會直接影響電視臺節目的正常播出，還會因設備損壞帶來嚴重的經濟損失。通過分析近幾年電視臺機房常見故障的發生原因，總結出以下四種影響電視臺安全播出的因素：

第一，設備自身因素。電視臺機房內的很多設備一旦投入使用，往往是全天不停機運行，而長時間運行必然會加速設備的老化。再加上日常維護不到位，設備實際壽命會遠遠低于設計壽命，過早出現運行故障，影響機房的安全運行。另外，雖然有些設備本身沒有質量隱患，但可能多臺設備之間不能實現完美兼容，導致信號質量差或信號中斷而影響電視節目的正常播出。

第二，管理人員因素。機房設備的種類多樣，故障形式也十分復雜。要想保證電視臺節目的安全播出，必須將管理重心從事后的故障維修轉移到事前的檢查維護。因此，管理人員的技術水平、職業素養就成為影響電視臺機房安全運行的關鍵因素之一。目前，有些機房管理人員平時疏于管理，沒有按照機房管理制度或者是既定的檢修計劃，認真做好機房設備的常態化檢查與維護，導致一些潛在的故障隱患沒有被及時發現并處理，久而久之會引起嚴重的安全運行事故，使得電視節目無法順利播出。

第三，網絡安全因素。隨著數字技術、網絡技術在電視臺的推廣應用，網絡安全也成為影響電視節目順利播出的一個重要因素。一些黑客會采用惡意訪問、病毒攻擊等破壞性手段，攻擊電視臺機房的網絡，這除了會導致節目無法順利播出，還有可能導致隱私信息、重要數據泄露，給電視臺帶來嚴重損失。

第四，管理制度因素?，F階段，電視臺機房雖然有一套比較完整的管理制度，但是在制度的具體執行上仍然存在一些問題。例如，機房門口雖然貼著“機房重地，閑人免進”的警示條幅，但由于管理并不嚴格，經常會有一些無關人員隨意進出機房，這些管理漏洞也會對電視臺節目的安全播出構成潛在威脅。

2 電視臺機房安全播出的關鍵技術

2.1 穩定供電技術

電視臺機房電器設備的安全運行，需要電源的穩定和持續供電。現階段，電視臺大多采用雙路市電供電，市電首先通過整流器把交流電轉化成直流電給電池組供電，得到可以穩定輸出的電壓后，依次經過逆變器與靜態開關，然后為機房內的各類電器設備供電[1]。這樣能保證電壓穩定，避免因電壓波動而產生諧波干擾，從而保證機房電器設備穩定運行，使電視節目順利播出。另外，采用雙路市電供電還有一個優點，即當供電系統的其中一路突發電力故障后，另一路仍然能夠正常為電力設備供電，發揮應急供電的作用，對保障電視節目的安全播出有積極作用。大容量的電池組還具有充放電功能，在供電正常的情況下，從整流器輸出的直流電，一方面能滿足機房電器設備運行需求，另一方面能為電池組充電。當發生臨時停電的情況時，電池組可以向外放電，在一定時間內維持機房設備的正常運行，這種穩定的供電技術對確保電視節目的安全播出有顯著作用。

2.2 數據備份技術

電視臺機房設備發生故障后，往往伴隨著運行數據或其他重要信息的破壞與丟失。這些數據或信息一旦被破壞或丟失，很難完全恢復，進而對電視節目播出質量產生負面影響。數據備份技術可以根據電視臺的播出需要將重要數據進行動態備份，這樣當突發故障導致部分數據丟失時，就可以從數據庫調用備份數據，從而滿足電視臺安全播出的需要。目前，電視臺常用的數據備份方式是采用雙節點冗余數據庫。它能夠在多臺網絡交換機、光纖交換機之間，提供連接設備的交換機集群冗余，使任意兩臺交換機、任意兩個真正應用集群（Real Application Cluster，RAC）節點之間做到共享存儲，保證數據冗余備份的實時性和完整性，從而為電視節目的安全播出提供技術支持。而且，雙節點冗余數據庫還有過期數據自動刪除等功能，能夠提高有限存儲空間的利用率。

2.3 視頻服務器安全保障技術

電視臺的信號來源有很多種，比較常見的有衛星信號、光纖信號和數字信號。而且，不同的電視頻道也會有多路播出信號源輸入和輸出。其中，視頻服務器安全保障技術的基本原理，就是基于“冗余備份通道結構+ACD倒換器”結構，在主路發生故障，播出信號無法正常傳送的情況下，借助ACD倒換器實現主路信號的自動切換和傳輸，這樣就避免了因主路信號故障而引起黑場、靜幀的情況，有效解決了電視臺的播放事故[2]。除此之外，視頻服務器本身也采取了分布式存儲模式，每個服務器對應若干個視頻節點，將海量視頻分別存儲到不同的節點上。這種存儲模式的好處主要體現在兩方面：其一是做到了負荷均分，避免某個節點因負荷過大、訪問率過高，而出現信道堵塞的問題，從而保證電視節目穩定播出；其二是提高了服務器的存儲上限，在視頻服務器運行過程中，管理人員還可以啟用Auto QC軟件，自動完成電視節目中黑場等問題的檢測，從而提前做好節目處理，有利于提高電視節目的播出質量。

2.4 播控系統安全保障技術

電視臺的播控系統可以采用兩級鏈路控制系統，正常情況下主播出切換矩陣投入運行；如果機房內電器設備發生故障，導致主控工作站的控制功能無法順利實現，則立即投切到副播出切換矩陣，繼續維持原有的功能，讓電視節目不間斷、高質量地播出。兩級鏈路控制系統可以獨立區分編排工作與播控工作，使二者互不影響。這樣就能保證在故障發生的第一時間，立即完成主備切換和數據共享，不會對電視臺節目的播出造成任何影響[3]。需要注意的是，隨著電視臺機房設備種類和數量的增加，設備之間的數據交互更加頻繁，信息量更大，需要定期對兩級鏈路控制系統進行升級，通過提高兼容性和穩定性，使電視臺機房安全播出水平得到更好的保障。

2.5 機房環境動態監測技術

電視臺機房的電器設備在通電運行時會產生熱量，在通風不良、散熱不好的情況下會導致機房溫度上升，進而對電器設備的正常運行造成不良影響，加速設備材料的老化。而且，溫度過高還會增加機房發生火災事故的隱患，對電視臺造成安全威脅和經濟損失。為避免此類問題的發生，需要引進機房環境動態監測技術。其原理是利用分布在機房各處的靈敏溫度傳感器，不間斷采集機房內部各處的溫度信號，然后將實時溫度信號反饋給終端工控機。正常情況下，電視臺機房設備的運行溫度在20～30℃，工控機根據管理人員設定的溫度預警閾值，將采集到的實時信號與閾值進行對比，如果實際溫度高于30℃，則立即觸發報警系統，提醒電視臺機房管理人員立即采取通風、降溫措施。溫度動態監測與調控技術可以保證電視臺機房溫度始終維持在相對恒定的區間，從而保障電視節目的安全播出。

當然，除溫度會影響電器設備的運行外，空氣相對濕度也會對機房設備的正常運行產生影響。如果空氣濕度過大，會導致機房設備的金屬外殼或金屬構件發生銹蝕，如果導線的線頭生銹，還會出現導電不良，影響電視臺機房設備的正常使用；如果空氣濕度偏低，室內較為干燥，則會使靜電電壓升高，也容易引起機房電器設備的短路[4]。因此，需要在電視臺機房放置若干濕度傳感器，對電視臺機房的濕度進行監測，并根據監測到的信息靈活調節濕度，使其維持在一個相對合理的區間。通常來說，電視臺機房的空氣濕度在30%～50%是比較合理的。如果空氣濕度超過50%，則采取通風等措施降低空氣濕度。

3 電視臺機房安全播出的其他保障措施

3.1 健全機房管理制度

考慮到電視臺機房工作環境的特殊性、播出設備的貴重性以及播控系統的特殊性，要建立完整的機房管理制度保障電視節目的安全播出。突出制度的約束、保障作用，從而使機房設備穩定運行。首先，電視臺機房要執行嚴格的出入管理制度，除負責節目播出的工作人員和有任務的設備維修人員，其他人員一律不得隨意出入電視臺機房，這樣可以避免因非相關人員誤操作而破壞機房設備的情況。其次，機房管理人員要養成良好的職業習慣，在沒有檢修任務或是上級指示的情況下，不得隨意搬動機房設備，不得拆換連接線，不得將個人的U盤、移動硬盤連入機房設備中，從而為電視節目的順利播出創造有利條件。最后，建立機房安全播出管理的應急制度，管理人員可以根據以往的設備維護經驗編制機房應急管理預案，將機房設備常見的故障類型、對應的故障表現和處理措施羅列清楚。今后如果機房設備發生故障，可以立即啟動應急預案，通過對照快速診斷故障，提高維修處理效率，保障電視節目安全播出。

3.2 加強管理隊伍建設

近年來，電視臺機房內電器設備的種類和數量均有明顯增加，并且自動化、數字化水平也在不斷提升，這就給機房設備管理工作帶來了挑戰，負責安全播出的技術人員也面臨著更大的壓力。在具體工作中，如果新設備出現了運行故障，而設備管理人員又不了解新設備的運行原理、維修方法，就會導致電視節目無法正常播出，產生嚴重的負面影響。為避免此類問題，電視臺應加強機房管理隊伍建設，切實提高管理人員對各種類型設備的維修技術水平，確保機房設備始終保持良好的運行狀態，確保電視臺節目的正常播出。在機房管理隊伍建設上，可以從以下兩方面入手：

一是健全管理人員的長效培訓機制。機房安全播出技術的運用，最終還是依靠“人”來實現。為切實提高電視臺安全播出的保障能力，應為機房管理人員提供定期技術培訓。例如，每當機房內安裝了新設備，應盡快開展專項培訓。聘請一些專家向機房管理人員講解新設備的運行原理、常見故障、各類故障的表現以及每一類故障的維修方法等。這樣當機房設備出現運行故障后，管理人員可以第一時間診斷故障，并采取相應的維修措施，保障電視臺節目的安全播出。

二是健全管理人員考評激勵機制。將機房安全事故發生率、故障處理時間等納入機房管理人員的績效考核指標體系，更全面地評價機房安全管理人員的崗位勝任力。同時，實行科學的激勵措施，例如，如果電視臺機房連續三個月未發生停播事故，對機房管理人員予以表彰或發放獎金；反之，如果一個月內連續出現兩次因機房設備故障導致停播事故，則要對管理人員實行罰款等負激勵。

3.3 定期開展設備維護

受工作環境、材料老化等因素影響，電視臺機房設備隨著投入運行時間的增加，發生故障的概率也會相應提升。例如，某些機房設備長期未清掃，導致設備外殼、內部零件表面均布滿灰塵。不僅影響設備正常的通風散熱，還容易引發電器火災事故。如果定期清理灰塵，則可以避免此類問題，從而保障電視節目的安全播出。因此，定期對機房內電器設備進行檢修、維護是一種常用且有效的安全播出保障措施。采取常態維護與專項維護相結合的方式，能夠有效降低電視臺機房設備的故障率，從而確保節目的安全播出[5]。常態維護是根據電視臺機房的管理制度，制訂一套維護方案，安排專人按照方案要求對每臺設備依次開展檢查、維護，每周開展一次例行維護，并在每次維護作業完畢后填寫維護報告；而專項維護是由多名技術骨干組成的專項維護小組對電視臺機房內的一些核心設備或者結構比較精密的大型設備進行全面、徹底的檢查，并針對存在的安全隱患開展相應的維護。

4 結語

目前，電視臺同時面臨著傳統媒體和新媒體的競爭，要想在融媒體時代實現健康發展，保證電視節目安全播出至關重要。機房設備的種類和功能在增多的同時，其結構也變得更加精密和復雜，對設備的運行管理提出了更為嚴格的要求。電視臺既要從管理層面入手，通過完善機房管理制度，禁止無關人員出入，同時落實好設備定期維護與專項檢修制度和管理人員培訓與激勵制度，為機房設備安全運行提供必要保障；也要從技術層面入手，融合運用數據冗余備份技術、環境動態監測技術和視頻服務器安全保障技術等，切實保障電視節目安全播出。只有做到管理與技術的雙管齊下，才能為觀眾呈現更優質的電視節目，進而提高電視臺的綜合競爭力。