總是生氣的萱萱

李冉然 占芳 錢國英

憤怒是指人的愿望不能實現或為達到目的的行動受挫時弓起的一種緊張而不愉快的情緒。在幼兒社會化過程中，合理恰當地表達情緒有利于減少幼兒的攻擊性行為以及發展同伴關系，是幼兒與外界進行積極溝通的重要方式。

大班孩子萱萱經常表現出憤怒的情緒，頻率為每周4-5次。萱萱產生憤怒情緒時的非言語行為有大喘氣、皺眉、攥拳、身體僵硬、跺腳等;言語行為有當別人靠近時大喊“走開”，尖叫等。這嚴重影響其同伴關系、親子關系和師幼關系。主班教師對萱萱在園的情緒表現進行了為期3個月的觀察與干預，以期幫助萱萱合理表達情緒。

階段1

教師采用個案研究法，對萱萱的在園情緒表現進行觀察，并記錄典型事件。

事件1 “你不關注我！”

戶外活動時間，萱萱與小聶在滑梯上玩守衛城堡的游戲。玩了一會后，小聶被蹦床游戲吸引，于是走開了。萱萱見沒人和她一起玩，悶悶不樂地坐在滑梯邊，擺弄著手里的玩具。此時，她又看到

小聶和小蓋在蹦床上玩得很開心，便氣沖沖地走回了班級，坐在凳子上發脾氣。

分析：萱萱既渴望和同伴一起玩，又不愿意主動融入其他孩子的游戲，也不能清晰地表達自己的想法。當發現自己受到同伴冷落時，萱萱先是表現出委屈和失落，發現沒人關注她的情緒后，委屈和失落轉化為憤怒。

事件2 “我不要這樣！”

區角活動中，萱萱獨自玩賣餅干的游戲，她一直自言自語，表情十分豐富。在一旁開甜品店的小小主動找萱萱買餅干，同時希望她也能來自己的店買蛋糕。

小小：我這里有奶油可以做餅干，你要不要買？

萱萱：我不需要。

小小：那買一些糖霜吧，你做餅干肯定用得到。

萱萱：我不需要。

小小：那你肯定需要錢，我給你一些錢吧，這樣你可以買材料做更多的餅干。

見萱萱沒有反應，小小捧了一把雪花片放在萱萱烤好的“餅干”上。萱萱大叫起來，邊跺腳邊拍打桌子，還把雪花片全部撒到了地上。小小愣住了，嚇得不敢說話。

分析：大班幼兒在游戲時，合作行為逐漸增多。案例中，小小多次想和萱萱互動，都被拒絕了。由此可見，萱萱的合作意識較弱，還停留在平行游戲和聯合游戲階段。

事件3 “有人嘲笑我！”

午休后，萱萱坐在床上找襪子，卻怎么也找不到。老師走過來提醒她：“是不是壓在身體下面了？”她抬起身子一看，果然看到了襪子，咧開嘴笑了。董董看到了事情的全過程，也輕輕笑了一下。萱萱看到董董在笑，立刻變得非常生氣，又大喊又踢床。

分析：萱萱對別人的態度非常敏感，誤以為同伴在嘲笑她而發脾氣。這反映出萱萱的自我認知不夠完善，不能對自己做出恰當的評價。

事件4 “我等不及了！”

繪畫活動時，萱萱突然站起來問：“老師，現在可以給我發貼紙嗎？”老師回答：“活動結束后，我會發給表現好的小朋友。”萱萱此時已經沒有任何參與活動的心思了，一心只等活動結束，不停地說著“還有多長時間結束”“怎么還不結束”，聲音一次比一次大。老師說：“耐心一點……”但萱萱已經什么都聽不進去了，開始大喊大哭。

分析：萱萱難以接受延遲滿足，自我控制力相對較弱，導致其在等待活動結束的過程中表現得十分焦慮和煩躁。

階段2 教師對家長進行半結構式訪談，收集相關信息。

語言敏感期未接受恰當教育

蒙臺梭利認為，幼兒對于環境刺激有一定的敏感期，這種敏感期與生長現象密切相關，并和一定的年齡段相適應。幼兒語言發展的巔峰期在1歲半至3歲左右，而敏感期則延續到5歲左右。在該階段，幼兒語言理解能力和表達能力的發展最為迅速，是幼兒積累大量詞匯，奠定未來語言能力的關鍵時期。

萱萱媽媽：萱萱到大班的時候，我們才把她從老家接回來。在老家，奶奶不大識字，爺爺又生病。另外，奶奶的耳朵有點背，不太跟孩子交流，覺得孩子吃飽、穿暖就行。

由于奶奶不識字、聽覺不好，語言環境不佳，萱萱缺少溝通和交流的對象和機會，語言能力沒有得到很好的發展。因此，當出現憤怒情緒時，萱萱無法用語言清楚地表達自己的想法，只能通過哭、喊、踢打等方式使他人明白自己的情緒。久而久之，萱萱就形成了這種用激烈的方式表達憤怒情緒的行為模式。

缺乏早期關注

家長給予充分的關注有利于孩子更好地感受到愛，從而形成安全型依戀。長期缺乏關注的幼兒會在未來的成長過程中出現補償心理，極度尋求外界關注。補償心理是指人們因為主觀或客觀原因引起不安而失去心理平衡時，企圖采取新的途徑發展和表現自己，借以減輕或抵消不安，從而達到心理平衡的一種內在要求。

營營爸爸：我和萱萱媽媽平時工作太忙了，把萱萱接回來后也疏于關心。加上萱萱的外公外婆一直生病，我們的注意力主要放在祖輩身上，沒有關注到萱萱的一些情緒情感。

父母無暇顧及萱萱，導致萱萱的內在心理需求沒有得到滿足。萱萱雖然不善表達，但是對家人的行為、情緒的感受性很強。因此，萱萱出現補償心理，試圖通過激烈的情緒表現獲得他人的關注。

對憤怒情緒處理方式不當

有研究表明，父母消極情緒表達與幼兒情緒調節能力存在顯著負相關。家長在憤怒情緒表達時伴有攻擊行為，也會致使幼兒模仿這種憤怒情緒表達的方式。

萱萱媽媽：這孩子脾氣特別大，一生起氣來就大喊大叫。剛開始，我和孩子爸爸也打過、罵過她，可是她卻哭喊得更厲害。后來，我們拗不過她，她再發脾氣，我們就哄她、勸她，滿足她的一些要求。

萱萱表現出憤怒情緒時，家長先是采用打罵的方式，試圖以更高的姿態來震懾、壓制她，而后又采用哄勸的方式進行妥協。家長的每一次妥協，都是對萱萱情緒表達失當行為的強化。久而久之，孩子就習得了固定化的憤怒情緒表達方式。

缺乏同伴交往

萱萱媽媽：萱萱不愛出去玩，有時候偶爾去小區樓下玩，還會和其他孩子發生爭吵。我也沒聽她說在幼兒園里有好朋友。

有研究顯示，同伴關系好的幼兒多采用積極的情緒調節策略，同伴關系較差的幼兒多采用消極的情緒調節策略。萱萱以不恰當的方式表達憤怒情緒，會使其他幼兒經常體會到負面的情緒狀態，從而逐漸與其疏遠。然而，情緒表達欠佳的萱萱需要在與同伴的交往過程中不斷探索他人樂于接受的行為和語言表達方式。

對爸爸媽媽說

提高孩子語言表達能力

幼兒產生憤怒情緒后，若表達受阻則會加劇憤怒情緒。因此，讓幼兒學會用語言表達情緒也是紓解憤怒情緒的好方式。家長應把握幼兒語言發展的敏感期，營造良好的語言環境。例如，在日常生活中鼓勵孩子多表達，引導孩子說出自己的情緒、想法、意見、內心感受，使孩子在產生消極情緒時，習慣性地把語言作為情緒的出口。此外，家長可以每天抽出一些時間陪孩子閱讀，增加其詞匯量，擴充孩子頭腦儲備中的語言表達方式。

給予積極關注

一方面，父母要對孩子的正面行為及時給予肯定。另一方面，父母要主動、有意識地關注孩子，而非只在孩子出現尋求關注的行為時才去關注。父母可以多和孩子互動，陪孩子玩玩具、做游戲，充分表達對孩子的愛。日常生活中，父母還可以多鼓勵孩子，對孩子的愛好、活動以及成就表現出興趣，讓孩子感受到我們對她的積極關注和愛護。

恰當處理憤怒情緒，引導孩子正確表達

冷處理

冷處理并不是對孩子不聞不問，無視其存在，而是家長要表現出“不心疼也不讓步”的態度，在保證孩子安全的前提下，給孩子平復情緒的時間和空間。家長可以安靜地陪在孩子身邊，讓孩子明白哭鬧無法帶來更多關注，也無法解決問題。引導孩子表達情緒

孩子需要學會意識到自己的情緒狀態，并用語言表達出來。當孩子能用語言表達自己的情緒時，使用不太符合社會規則的方式表達情緒的行為就會相應減少。若孩子沒有足夠的情緒詞匯支撐其表達，家長可先通過猜測的方式，一方面幫孩子判斷自己的情緒狀態，另一方面豐富孩子有關情緒表達的詞匯。在孩子表達出情緒后，家長應及時給予肯定以強化該行為，使孩子明白“我說出自己的情緒后，別人就懂我了”。如此，壞情緒便可平復大半。

引導孩子說出產生憤怒情緒的原因

父母需要與孩子多溝通，幫助他們說出憤怒情緒產生的原因。最初孩子受語言能力限制難以講出事情原因的時候，可采取家長先說，孩子復述的形式。同時，孩子將事情的緣由說出來也是理順情緒的來源并緩解憤怒情緒的好方式。

引導孩子尋豐解決問題的方法

當孩子能夠說出產生憤怒情緒的原因時，哭鬧行為已經基本消除。此時家長應與孩子積極探討解決問題的方法，讓孩子明白不能只停留在發泄情緒上，而要以積極的態度解決問題。同時，家長也要讓孩子感受到問題解決之后的輕松愉快，以強化孩子尋找策略解決問題的行為。

關注交往需求，幫助孩子建立良好同伴關系

家長應對孩子的主動交往行為給予肯定，并教會其交往技巧，促使他們喜歡與同伴交往，并了解自己哪種行為更易被他人接受，從而降低憤怒情緒發生頻率，以更合理的方式表達情緒。

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